Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 東京都 > 池袋・飯田橋・巣鴨・練馬 > 東京ドーム周辺・飯田橋 > 

ホテルウィングインターナショナル後楽園の口コミ

ホテルウィングインターナショナル後楽園
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,033人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.05

10月02日00:11更新

78件

61人が満足と
評価しています。

64件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    k*o*o*1*0*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    残念ながら、シャワーカーテンがカビの臭いがしましたので、少し評価を下げました。接客をはしめ、そのほかは素晴らしい対応でした。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性限定!】 レディ~スプラン
    詳しく見る

    b*b*n*a*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの対応は どの方も非常に対応が良かったです 口コミ通りでした。
    ただ 部屋が極端に狭く 猫の額ほど。足の踏み場もない。と言うのが ぴったりの部屋でした。

    ベッドも 這いつくばってのぼらないといけなく 普段、使っている 中型のスーツケースを
    持っていかなくて 本当に良かったと 思いました
    トイレ...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人8名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30日前の予約がお得】 ポイント最大10倍付きプラン

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/08/23

    この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    当館のスタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。それにも関わらず、お部屋の狭さに関しましては、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。当館はコンパクトタイプのビジネスホテルホテルでございます為、スペースに関しましてはどうしてもつきものとなってしまいます。次回ご利用していただく際は、もう少し広めのツインタイプのお部屋にご案内させていただきます。
    御手洗いの温水シャワーに関しましても大変ご不便をおかけいたしました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、スタッフの指導を今一度徹底して行って参ります。
    お忙しい中ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルウィングインターナショナル後楽園
    フロント 大島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*y*m*m*_*4*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    東京ドームへ野球観戦帰りのバスがなく
    予約しました

    歩き疲れたのか部屋とトイレお風呂場の段差が
    結構きつかったです

    部屋は喫煙可を利用したんですが
    エレベーター降りてすぐタバコの臭いがすごく
    ちょっとガッカリでした

    朝食のパンは何種類かあり
    満足でし

    次も泊まりたいと思います
    お世話になりました

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】素泊まりプラン

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/08/23

    この度は、ホテルウィングインターナショナル後楽園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    バスルームの段差に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。検討材料として認識させていただきます。
    また、当館は3階が全て喫煙フロアでございますので、タバコの臭いはどうしても完全には消すことができかねてしまいます。申し訳ございません。次回ご利用していただく際は、禁煙ルームをご予約していただき、1階にございます喫煙コーナーをご利用して頂くことをお勧め致します。
    当館の軽朝食に関しましては、ご満足頂けた様子が伺え、何よりでございます。
    今後も、お客様の立場に立った親切な対応を心がけお客様のご期待に沿うべく、清掃・サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    お忙しい中、コメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルウィングインターナショナル後楽園
    フロント 大島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*b*y*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バスのシャンプーなどの種類が豊富で、充実してました!朝食の無料サービスもパン、飲み物くらいでしたが、満足できるものでした。東京ドームにも近く、立地も良かったです!

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】素泊まりプラン

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/08/19

    この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりして頂けた様子がうかがえ、何よりでございます。おっしゃる通り、当館は東京ドームから徒歩約2,3分のところに立地しておりまして、野球の試合、コンサートが開催される期間は、多くのお客様にご利用して頂いております。シャンプーバーもご利用頂きましてありがとうございます。期間限定のものも揃えておりますので、次回ご利用される際には楽しんでいただければ幸いでございます。
    また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

    ホテルウィングインターナショナル後楽園
    フロント 大島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*i*o*5*3さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    空調の音がし 寝られないので 11時過ぎていましたが、来てもらったのですが、とても気持ち良い応対でした。
    音の原因もわかり、気持ちよく寝られました。
    ありがとうござましたm(._.)m

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30日前の予約がお得】 ポイント最大10倍付きプラン

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/08/15

    この度はホテルウィングインターナショナル後楽園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
    当館のスタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。ご満喫いただけたご様子で安堵しております。この様にお客様からの嬉しいお言葉を頂戴することが、私共スタッフの何よりの励みとなります。お客様の次回ご来館時にもご満足頂けます様誠心誠意励んで参りたいと存じます。

    また貴重なお時間を割いて
    ご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルウィングインターナショナル後楽園
    フロント 大島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*z*k*_*7*5さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    小6の息子とGW直前予約でセミダブルの部屋に
    泊まりました。DOMEの野球観戦後の
    利用ですが、一万円程度で2人ですので、
    当然に問題ありだろうと不安でした。
    でも、いい意味で裏切られました!!
    フロント応対から部屋の清掃性、ユニットバスも
    新しく綺麗でした。確かに室内は狭かったですが、
    コストパフォーマンスと立...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】素泊まりプラン

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/06/01

    この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。様々なお褒めのお言葉を賜りまして、嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。ご利用していただきましたお部屋は、3月に改修工事を終えたばかりのお部屋でございました。ご満喫いただけたご様子で安堵しております。
    また当館は、野球観戦のお客様も多くいらっしゃいますので、少しでもお話できたらと、私共も少しずつ勉強をして参ります。立地場所に関しましては、大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
    今後も、お客様の立場に立った親切な対応を心がけお客様のご期待に沿うべく、清掃・サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
    お客様の股のお越しを心よりお待ちいたしております。

    フロント 大島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*n*b*0*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ドームから徒歩圏内。コンビニやファミレス、ラーメン屋とにかく便利。しかも館内は清潔。バスルームも綺麗、ベッドも綺麗。ドームからも近いが閑静なエリアでぐっすり眠る事ができた。フロントマンも身なりが整っており気持ち良いお出迎えをしてもらえました。この値段でこのクオリティーは本当に満足してます。今後も利用...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30日前の予約がお得】 ポイント最大10倍付きプラン
    詳しく見る

    s*k*r*4*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    場所は少しわかりにくいですが、食事をするにも買い物をするにも便利です。駅も近いし良かったです。

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30日前の予約がお得】 ポイント最大10倍付きプラン
    詳しく見る

    g*x*q*2*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    メジャーリーグ開幕シリーズを見に行った時に利用しましたが、2日間とも夏日に迫る温度で、部屋は西日で30度。フロントに言っても冷房に切り替えてくれることはなかった。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30日前の予約がお得】 ポイント最大10倍付きプラン

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/04/07

    この度は、数あるホテルの中から投函にお越しいただき、誠にありがとうございます。それにもかかわらず、お寛ぎの空間をご提供することができず大変申し訳ございませんでした。当館のシステム上、暖房から冷房への切り替えが各階ごと一括となっておりまして、同じ階にご宿泊されている他のお客様が暖房をご利用中の場合は、冷房への切り替えをご希望のお客様のお部屋だけを切り替えることはできかねてしまいます。お客様のご要望に対してスタッフが親身に寄り添うことが出来ていなかったと痛感しております。この場をお借りしてお詫び申し上げます。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、改善方法をを今一度徹底して行って参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

    ホテルウィングインターナショナル後楽園
    フロント 大島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*1*8*9さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントの方の対応がとても丁寧で、立地も良く、無料朝食、フリードリンク等細かなサービスがもとてもありがたかったです。
    ただ部屋の清掃がいまひとつで、汚れが明らかだったのだけが残念でした。
    それ以外はとても満足でしたのでまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30日前の予約がお得】 ポイント最大10倍付きプラン

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/03/14

    この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉まで頂戴し、嬉しい限りでございます。それにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまった事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、スタッフの指導を今一度徹底して行って参ります。今後も、お客様の立場に立った親切な対応を心がけお客様のご期待に沿うべく、清掃、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    お忙しい中ご意見をお聞かせくださり、ありがとうございます。

    フロント 大島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*h*6*4*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    食事のボリュームに満足。ホテルの場所がわかりづらいのが難点でした。

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ジョナサン朝食付】30日前がお得!早割30

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/02/25

    この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館、7種類のパンに加え、日替わりパンもございまして、多くのご宿泊者様に御好評頂いております。当館の立地場所に関しましては、大通りから一本奥へ入って頂かなくてはならなく、仰る通り、分かり辛かったと思います。ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    お客様の次回ご来館時にもご満足頂けます様、誠心誠意励んで参りたいと存じます。お忙しい中、貴重なお時間を割いていただき、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。

    ホテルウィングインターナショナル後楽園
    フロント 大島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*y*_*6*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回はお世話になりました。コンサートで東京ドームに行くため利用させていただきました。ドームも近くて、コンビニも近いし、駅からはちょっとだけ離れていましたが、立地は良かったです。フロントの方の接客も良かったです。御部屋は、狭くてびっくりしましたが(笑)寝るだけなので大丈夫でした。また、ちゃんと確認してい...

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご予約成立からキャンセル料あり】シンプルステイ

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/01/29

    この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
    ご投稿では心温まるお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。仰る通り、当館は東京ドームから徒歩約2分の場所に立地しておりまして、イベントやコンサートが開催される日は、多くのお客様にご利用いただいております。また、お部屋の狭さに関しましては、当館コンパクトタイプのビジネスホテルでございます為、狭さはどうしてもつきものとなってしまいます。残念なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。これからも、ご利用くださる全てのお客様に、素敵な時間をお過ごしいただけるよう、最良のおもてなしを心掛け、少しでも多くの幸せをお届けできるよう精進して参ります。
    また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    ホテルウィングインターナショナル後楽園
    フロント 大島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*d*h*s*a*a*u*u*aさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    路地に囲まれていてホテルの玄関がわかりにくく、1ブロックを1周してしまいました。坂道のためもう少しわかりやすい案内があれば、なおよかったと思います。パジャマガウンが1サイズしかないので、少なくとも体の大きな人に対応できるものが欲しかったですね。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ジョナサン朝食付】30日前がお得!早割30

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/01/20

    この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。当館は大通り沿いではなく、少々入り組んだ場所に立地しておりまして、お客様にはご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。パジャマガウンに関しましては、当館の会員登録をして頂いたお客様に、Mから3Lサイズまでのナイトウェアをお貸出し致しておりますので、次回ご来館される際にご登録いただければ幸いです。
    今後も、お客様の立場に立った親切な対応を心がけお客様のご期待に沿うべく、清掃・サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    ホテルウィングインターナショナル後楽園
    フロント 大島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*u*i*7*0*2*4*7*2さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のパンがとても美味しかった。立地も最高です。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【現金決済限定】12時チェックアウトカップルプラン

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/01/20

    この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さり、誠にありがとうございます。ご満喫いただけたご様子で安堵しております。当館は、ご宿泊の皆様に、無料の軽朝食を提供させて頂いておりまして、6種類のパンや、ゆで卵、コーヒー・ジュースなどをご用意しております。また、仰る通り当館は東京ドームから徒歩約2分の場所に立地しておりまして、ライブイベントなどが開催される日は多くのお客様にご利用いただいております。この様に、お客様からの嬉しいお言葉を頂戴することが、私共スタッフの何よりの励みとなります。
    お客様の次回ご来館時にもご満足頂けます様誠心誠意励んで参りたいと存じます。貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    ホテルウィングインターナショナル後楽園
    フロント 大島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*u*r*n*3*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    狭いながらも、部屋の中が工夫してあって、好感が持てました。非常にこざっぱりと清潔感があり、気持ちよかったです。何よりも立地からこの値段は有り難い。朝食も過度な期待がなければ十分です。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【30日前の予約がお得】期間限定★ ポイントUPプラン)

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/01/21

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりしていただけたご様子がうかがえ、ご旅行の思い出作りにお手伝いができたことを大変嬉しく拝読させていただきました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。仰る通り、当館は東京ドームから徒歩約2分の場所に立地しておりまして、ライブイベントなどが開催される日は、多くのお客様に当館をご利用いただいております。これからも、あたたかいサービスとくつろぎの空間を演出できるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進してまいります。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。ホテルウィングインターナショナル後楽園フロント 大島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*b*0*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    初めて利用しました。受付をはじめスタッフの皆様が笑顔で挨拶をして下さり気持ちよく過ごさせて頂きました。チェックイン時の説明も丁寧で分かりやすかったです。
    お部屋は狭く、スーツケースを床に広げてしまうと部屋の中の移動が難しくて困りました。アメニティはシャンプーリンスは部屋に設置されている以外にフロント...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【現金決済限定】12時チェックアウトカップルプラン

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/01/14

    お返事が遅くなり申し訳ございません。
    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館のスタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。当館はコンパクトなビジネスホテルでございます為、お部屋の狭さに関しましては、どうしてもつきものとなってしまいます。申し訳ございません。
    今後も、お客様の立場に立った親切な対応を心がけお客様のご期待に沿うべく、清掃・サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルウィングインターナショナル後楽園
    フロント 大島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*r*g*_*e*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    場所がわかりづらく、最初に迷ってしまいました。
    ツインの予約でしたが、ダブルの部屋に追加ベッドになっていましたので使いづらかったです。
    アメニティやドライヤー等は特に問題なし。インターネットは有線のみでした。
    朝食はパンと飲み物だけですが無料なら十分かと思います。
    非常に安いプランでしたが、接客が良く、...

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆期間限定☆東京ドームシティ・舞浜で!TGIフライデーズクーポン500円券付♪禁煙スタジオツイン)

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/01/18

    この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル後楽園をお選び頂き、誠にありがとうございます。当館のスタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。お部屋の狭さ、構造に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。当館はコンパクトタイプなビジネスホテルの為、お部屋の狭さどうしてもつきものになってしまいます。今後も、お客様の立場に立った親切な対応を心がけお客様のご期待に沿うべく、清掃・サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。ホテルウィングインターナショナル後楽園フロント 大島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*m*p*6*さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    東京ドームでのライブ参加のため利用しました。お部屋自体はそんなに広くはないですが綺麗でしたし、セミダブルだったので贅沢な感じでした。ただ、お風呂の排水溝が少し臭っていたのが気になりました。アメニティは部屋にあまりなく、フロントでいただく仕様でした。何よりもドームから近いのがとっても有難く、ライブ参加...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ご予約成立後からキャンセル料あり 2連泊エコ12時チェックアウトプラン

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/01/14

    お返事が遅くなり申し訳ございません。
    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。仰る通り、当ホテルは東京ドームから徒歩2,3分の場所に立地しておりますため、ライブイベントなどが開催される時は、多くのお客様にご利用していただいております。本来は素敵な思い出作りのお手伝いをさせて頂かなければならない立場であるにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    今後も、お客様の立場に立った親切な対応を心がけ、お客様のご期待に沿うべく、清掃・サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルウィングインターナショナル後楽園
    フロント 大島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*4さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    朝食のパンと飲み物のサービスやシャンプー、コンディショナー好きな物選べるなど、とてもいいサービスだと思いました!
    また泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ご予約成立後からキャンセル料あり 2連泊エコ12時チェックアウトプラン

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/01/14

    ご返信が遅くなり申し訳ございません。
    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。仰る通り、当館は人気の高い市販のシャンプーやコンディショナーを、お部屋の備え付けのものとは別に、数多くご用意させていただいております。季節によって、限定のものなどもございますので、また当館に遊びにいらしていただけたら幸いです。
    これからもお客様の笑顔のために、最良のおもてなしを心掛け、安心感と満足感をお届けして参ります。
    また、貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテルウィングインターナショナル後楽園
    フロント 大島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*m*k*0*0*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/12/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    チェックインの際の女性スタッフの対応はとても良かったです。ただ最大の問題は部屋にクモがいた事です。これにはビックリです。小さいものだったので自分で駆除しましたが今まで色々な宿泊施設に泊まりましたかこんな事は初めてです。また、それを聞いた時の男性スタッフがビックリし過ぎて声が出なかったのか頭は下げても...

    宿泊日
    2018/12/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30日前の予約がお得】 ポイント最大10倍付きプラン

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/01/14

    ご返信が遅くなり申し訳ございません。
    この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。それにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして謝罪させていただきます。清掃が行き届いていなかった事、お客様のご要望に対してスタッフが親身に寄り添うことが出来ていなかった事、痛感しております。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、スタッフの指導を今一度徹底して行って参ります。
    お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    ホテルウィングインターナショナル後楽園
    フロント 大島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

1234

次へ

64件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
ゾロ目の日限定クーポン
閉じる