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ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部 -DAIWA ROYAL HOTEL-の口コミ

ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部 -DAIWA ROYAL HOTEL-

北海道茅部郡鹿部町字本別530-127 地図

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182

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総合評価

4.09

07月05日01:11更新

74件

60人が満足と
評価しています。

70件中61~70件を表示

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    s*m*h*t*m*8*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事や、お風呂が良かったです。

    宿泊日
    2016/11/13
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】海と温泉の町「鹿部」で食を満喫★ツインルームdeお得な夕朝食付

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2016/11/18

    この度は、みなみ北海道 鹿部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お食事、大浴場をお誉めいただき、たいへん嬉しく思います。
    今後もお客様にリゾートステイを満足していただけるよう、スタッフ一同努力を重ねていきます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*k*c*a*3*j*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋が広くて景色がキレイ、都会の騒々しさを忘れて、ゆったりのんびり過ごせました。ミルで挽くコーヒーも、最初開けてびっくりしましたが、手間をかけて入れたコーヒーは、香り高く美味しい!心に余裕が生まれました。夕食のバイキングは、特にこれというものはありませんでしたが、普通に美味しかったです!しいて言え...

    宿泊日
    2016/10/29
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB早60】スイートに泊まる●みなみ北海道を味覚!しかべの夜ごはん「浜のビュッフェ」/夕朝食バイキング付

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2016/11/18

    この度は、みなみ北海道 鹿部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当地のロケーション、静けさを満喫していただけたようで、私達も嬉しいかぎりです。
    コーヒ―はミルで挽く分、手間はかかりますが、リゾートステイの演出になればと思い、ご用意させていただいています。
    楽しんでいただけて何よりです。バイキングについての貴重なご意見を参考に、今後改善、改良をさせて頂きますので
    御期待下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*a*1*2*9さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/07/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は広々としていて掃除も行き届ききれいでした。赤ちゃん連れでしたが、朝食会場にも移動できるベビーベッドが備えてあり助かりました。
    海側のお部屋は窓からの眺めもよく、今の季節ならちょっとしたリゾート気分も味わえました。ホテルの方たちの対応も丁寧で、気持ちよかったです。

    宿泊日
    2016/07/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【しかべ間歇泉特典】ひと部屋3名様以上ファミリーで周遊リゾート/お得な朝食付

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2016/11/18

    この度は、みなみ北海道 鹿部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋やロケーションについてお誉めいただき、たいへん光栄でございます。
    小さなお子様とご一緒のご旅行がスムーズにすすむよう、今後も配慮してまいりたいと思っております。
    海側のお部屋は内浦湾の海岸線が約2km先に眺められますが、山側のお部屋からは秀峰駒ケ岳の雄大な姿を間近に
    ご覧いただけて、こちらも人気がございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*a*o*_*a*a*t*k*4さんのコメント

    投稿日:2013/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    当日スタンダードスイートルームに空きがあり、プラス¥5000でランクアップさせて貰い宿泊。広々&快適に過ごす事ができた。 食事も、夕食は和洋中の料理が盛り込まれたコース料理で、とても美味しかった。朝食については、バイキング形式でビジネスホテルと変わらな質と量だった。 スタッフの皆さんの気持ちのよい挨拶...

    宿泊日
    2013/09/02
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】夕食はレストランで!
    詳しく見る

    d*s*d*3*さんのコメント

    投稿日:2013/04/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    和室が苦手でしたが、ペットプランに洋室がなく、しかたなく妥協しましたが、布団も一枚敷きで硬く、夕食は最低でした。ペット料金も別料金で高いです。

    宿泊日
    2013/04/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(U・ω・U わんちゃんと泊まる一緒旅★夕朝食付 ペットといっしょ!しかべ温泉で癒されよう!)

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2013/04/30

    この度、鹿部ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。和室の布団はマット兼用敷き布団。お気に召されなくて申し訳ございません。ペットのお部屋が経費のかかるので料金も高くしなくてはいけません。よって、ペット部屋は今年9月で閉鎖となります。数少ないペットと泊まれる宿がまたひとつなくなってしまうのは心苦しいです。もし機会がございましたら期間中にいかがでしょうか。鹿部ロイヤルホテル Web

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    施設からの返信あり

    h*t*r*5*1*さんのコメント

    投稿日:2011/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    産地を生かした 夕食バイキング 凄く美味しかったです、部屋も広々で凄く綺麗でした、 廊下を通る人の話声が 部屋まではっきり 聞こえるのが 少し残念 受付の 女の子 凄く可愛かったです(^.^)

    宿泊日
    2011/11/06
    宿泊プラン
    【上階確約】秋の夕朝バイキングと特典付き宿泊プラン 秋宿★ドライブ

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2012/01/23

    ご利用いただき誠にありがとうございます。郷土料理のバイキングとお部屋に満足いただけて光栄でございます。ただ、廊下の話声につきましては申し訳ございません。特に飲酒された方は声が大きくなってしまうので響いてしまいます。あと、お褒めいただいたフロントスタッフには私から伝えさせていただきました。またのご利用をお待ちしております。鹿部ロイヤルホテル【WEB】

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    施設からの返信あり

    h*g*s*k*w*c*e*r*さんのコメント

    投稿日:2010/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度の宿泊に際しては大変お世話になりありがとうございました 部屋も広くきれいに掃除されてとても気持ちが良かったです お風呂もきれいで、お湯も温まり、シャンプーなども沢山の種類を揃えてあり、満足のいたしました 食事は大変美味しくいただきましたが、受付と配膳の手順がどうもスムースに流れていないような気が...

    宿泊日
    2010/05/02
    宿泊プラン
    【セレクション】雄大な駒ケ岳と波穏やかな内浦湾か困れたパノラマロケーション

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2011/06/20

    鹿部ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。1部を除いてご満足いただけて嬉しく思います。その1部でありますレストランでの対応についてですが、お客様のおっしゃる通りでございます。人員が不足していたのは事実ですがコントロールに問題がありました。誠に申し訳ございません。この失敗を基に後半及び翌日以降のスタッフへの改善に繋がりました。次回の利用はこのようなことがないように対応させていただきます。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*e*m*2*2さんのコメント

    投稿日:2009/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋のスリッパに名前のシールが貼れて大浴場に行っても自分のスリッパが分かるのは、アイデアとしてgood. 部屋も広く、きれいだった。 しかし、食事は、11品出たが、その内、カニが入っているのが3品、ホタテにいたっては4品に入っていた。この日はよっぽど食材を切らしていたようだった。(味はおいしかった)

    宿泊日
    2009/05/03
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】客室条件指定不可プランだからお得!ご夕食は和洋中創作会席をご用意します!

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2011/06/20

    鹿部ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スリッパの名前シールはJTBからのご予約のお客様だけの特典です。喜んでいただけて感謝しております。お食事(夕食)についてですが、こちらのご案内不足でしたが、地元の蟹・帆立をふんだんに使用した御膳なのです。申し訳ございません。次はお客様に満足いただける内容にてお作りしたいと存じます。またのご利用お待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    r*e*1*7さんのコメント

    投稿日:2007/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夕食はバイキングでしたが少し残念な感じがしました。もっと地元の特産など入れて欲しかったです。朝食は文句なし満足しました。 一番良かったのはお風呂でシャンプーなど数種類試せたり、クシやお水、スキンケア商品が豊富で大変良かったです。 また利用したいと思えるお宿でした。

    宿泊日
    2007/08/11
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
    詳しく見る

    y*n*m*t*1*さんのコメント

    投稿日:2007/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事が予想よりもずいぶん良かったです。おいしくて、ゆっくりできて言う事なし! お部屋も広いツインでした。全体的に満足感の高い旅行になりました。但し、露天風呂に行くときに通るドアとドアの間の通路が臭いました。ここをなんとかして欲しいです。それ以外はとてもいい所だと思います。

    宿泊日
    2007/07/02
    宿泊プラン
    やどまかせ(噴き出す源泉を見に行こう!グルメ&リラックスプラン)
    詳しく見る

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