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ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部の口コミ

ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部

北海道茅部郡鹿部町字本別530-127 地図

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総合評価

4.10

02月25日02:14更新

74件

60人が満足と
評価しています。

70件中1~20件を表示

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    tib********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    時期的に悪かったとは言うものの、夕食人数少ないので、バイキングで選んだのに、御膳になりました。私の誕生日で、冬場7時間かけて車運転かけて着たのに本当にがっかりしました。テンション下がってしまいました

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日3室限定】70平米スイートルームが9,800円~!夕食には飲み放題付/夕朝食プラン
    詳しく見る

    ebi********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母の誕生日旅行で利用しました。
    お部屋に入るなりお部屋の広さと、圧巻の駒ヶ岳の景色に喜んでおりました。
    宿泊前のweb担当者様の親切な対応にも感謝しております。
    他フロント、レストランのスタッフの方々も素晴らしいと感じましたよ。不満に思うことが見当たらないです。お部屋もキレイ。
    あ、案内看板が見当たらず一...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント最大10%!スイートルームに宿泊する至福のとき!夕食には飲み放題付/夕朝食付
    詳しく見る

    sat********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    年越しの宿泊でしたが、接客も丁寧、夕食バイキング等もゆったりと過ごせました。浴室、部屋などの清掃もとても行き届いていて良かったです。食器、コップなどもとても綺麗でした。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始】特典付!令和最初の新年を<寿ぐ>ディナーバイキングで/飲み放題付夕朝食プラン

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部からの返答返信日:2020/01/28

    先日は、ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご返信が遅くなり、たいへん申し訳ございません。
    接客、夕食バイキング、清掃についてお褒めいただき、たいへん光栄に存じます。当該スタッフの励みになります。
    機会がありましたら、またぜひ鹿部へお越しくださいませ。
    コメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mio********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体に綺麗に清掃されています。バイキングの品も沢山ありアルコールのフリードリンクもよかったです。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【1日3室限定】70平米スイートルームが9,800円~!夕朝食プラン)

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部からの返答返信日:2020/01/29

    先日は、ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり、申し訳ございません。綺麗に清掃されているとおっしゃっていただけてたいへんうれしいです。ルームアテンダント(客室清掃スタッフ)の励みになります。また、バイキングや飲み放題についてもお楽しみいただけてたいへん光栄です。機会がありましたら、またぜひご利用くださいませ。コメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    qbq********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広々とした綺麗な部屋で久しぶりに手足を伸ばしてのんびりとして、くつろぐことが出来ました。
    食事もバイキング&飲み放題で、食べ物・飲み物の種類は多く夫婦共にお腹一杯頂きました。
    お腹がきつく手が出せなかった食品も多く、悔いが残っています。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日3室限定】70平米スイートルームが9,800円~!夕食には飲み放題付/夕朝食プラン

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部からの返答返信日:2019/12/11

    先日は、ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋でゆっくりとおくつろぎいただけて、たいへん光栄です。
    夕食バイキング、飲み放題もお楽しみいただけてよかったです。
    機会がありましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
    コメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fwn********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    閑散期ではありましたがコスパ最高なお宿でした。まずロケーションが最高、部屋からは冠雪した駒ヶ岳が目の前に広がり、最上階の展望室からは噴火湾、恵山まで一望できとても気持ちいい。夕食はビュッフェでした。道南産食材も豊富で満足しました。温泉もしっとりして気持ちよかったです。函館からは少し距離がありますが逆...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【1日3室限定】70平米スイートルームが9,900円~!夕朝食プラン)

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部からの返答返信日:2019/12/05

    TOM 様先日は、ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部をご利用いただき、誠にありがとうございます。コスパ最高とおっしゃっていただけてたいへんうれしく思います。お部屋からの駒ヶ岳の眺望、展望室からの山、海の眺めをお楽しみいただけてなによりです。夕食バイキングについてもお書き添えくださりありがとうございます。温泉もおくつろぎいただけてうれしい限りです。函館からは車で約1時間の立地です。まわりにお店等はありませんが、あるのは自然だけ、というのが当館の自慢です。道南観光の拠点にしていただければ幸いです。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。コメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    san********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回はペットと一緒に泊まれる部屋でしたが、大きさや、設備はとても良かったが今の季節にしては部屋が少し寒かったように思いました。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    〇【ワンちゃんと一緒に宿泊OK】愛犬と一緒に過ごすリゾートステイ!愛犬1頭目は料金無料!夕朝食付

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部からの返答返信日:2019/12/11

    先日は、ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部をご利用いただき、誠にありがとうございした。
    部屋の大きさや設備についてご満足いただけてたいへんうれしいです。しかしながら、部屋の暖房について少し寒かったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
    館内は一斉暖房ですが、室温管理の方法を見直して、お客様に快適にお過ごしいただけるよう調整するように努めます。
    機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。
    コメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    雄大な景色がお部屋から見えて
    ベッドも寝心地最高でした。
    温泉も良く温まり お肌に優しい感じがしました。
    これだけでも大満足なのですが
    特筆すべきは夕食の飲み放題です!
    品揃えも良くグラス類も充実していました。
    炭酸水があったのも嬉しい限りです。
    食事内容も鍋コーナーがあったりと
    本当に良く考えられているな...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日3室限定】70平米スイートルームが8,900円〜!夕食には飲み放題付/夕朝食プラン

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部からの返答返信日:2019/12/04

    先日は、ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋からの眺望をお楽しみいただき、おくつろぎいただけたとのことで、たいへんうれしく思います。
    温泉もご堪能いただけてなによりです。
    夕食の飲み放題をおほめくださり、ありがとうございます。
    お客様にはいろいろな味を試していただき、お好みを見つけていただきたいです。お客様を驚かせたい一心で、レストランスタッフが日々ラインナップを強化しています。新しく、生ビールの自動サーバー機も導入しました。これからも飲み放題コーナーにご期待くださいませ。
    お好み鍋コーナーもおかげさまでご好評いただいております。また、お書き添えいただいたジンギスカンは料理長おすすめの一品です。
    限られた人員でサービスさせていただいており、お客様にご協力をあおいでいる部分も多々ございます。しかしながらリラックスできたとおっしゃっていただけてうれしい限りです。
    展望室にコーヒーマシンの設置はございませんが、朝食会場でテイクアウト用コーヒーカップを用意しております。またフロントでもテイクアウト用コーヒーを販売しております。ご利用を賜れれば幸いです。
    温かいコメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
    またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ken********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】「しかべのディナーバイキング」と飲み放題を満喫&お土産付き!夕朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    接客が丁寧で安心できました
    夕食の大寿司さんも、大満足です。
    ホテルからと大寿司さんとの送迎もあり、安心して美味しいお酒も楽しめました。
    お部屋も広くて景色も、満足でしたが、お隣のへやの騒音があり、残念でした。
    お風呂も広くて良かったです。
    また大寿司さんのプランがあるなら利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】鹿部町「大寿し」を満喫!プレミアム大寿しコース&1泊朝食リゾートステイ

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部からの返答返信日:2019/12/04

    先日は、ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご返信が遅くなり、たいへん申し訳ございません。
    接客応対についておほめいただき、たいへんうれしく思います。
    夕食は、町内の寿司店「大寿し」さんで召し上がっていただくプランをご利用いただきました。ご満足いただけてうれしい限りです。大寿しさんにもお客様の声をお伝えしました。
    お部屋、景色、お風呂についてもお書き添えくださりありがとうございます。
    しかしながら、せっかくのご滞在でしたのに、騒音でご不便、ご迷惑をおかけし、たいへん申し訳ございませんでした。そのような時はどうぞフロントにお伝えください。できる限り対処させていただきます。
    コメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
    またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sak********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お食事とても美味しかったです。お部屋も大満足でした。又伺いたいです。
    有難うございました。スタッフの皆さんも新切で感謝
    また来年是非宿泊を楽しみにしてます。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日3室限定】70平米スイートルームが8,900円~!夕食には飲み放題付/夕朝食プラン

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部からの返答返信日:2020/01/28

    先日は、ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご返信が遅くなり、たいへん申し訳ございません。
    お食事、お部屋、スタッフについてもお褒めくださり、たいへんうれしく思います。ありがとうございます。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    ゴルフの後に宿泊しましたが、部屋も広く、飲み放題付きのバイキングが良かったです。
    温泉ですが、入口にサウナの冷水が流れて来て、出入り時に冷たかったのが気になりましたが、全体的には、とても満足しました。
    また、機会が有れば行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日3室限定】70平米スイートルームが8,900円〜!夕食には飲み放題付/夕朝食プラン

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部からの返答返信日:2019/12/04

    先日は、ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご返信が遅くなり、たいへん申し訳ございません。
    お部屋、飲み放題付き夕食バイキングについておほめいただき、たいへんうれしく思います。
    温泉大浴場では、入口付近に冷水が流れてきてお足元が冷たかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして、たいへん申し訳ございませんでした。
    水風呂の水を流したままになっていることが時々見受けられます。気づけば係がとめておりますが、気づかないまま流れている場合がございます。お客様にも節水を呼び掛けて、同じようなことが起こらないよう対策をほどこしてまいります。
    コメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
    またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*a*i*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大寿司プランが良かった。
    ネタが新鮮で大きかったてます。
    タラコの手巻き寿司初めて食べて美味しかった。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】漁師が認めるお寿司屋さんで夕食を満喫!お寿司&1泊朝食リゾートステイ

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部からの返答返信日:2020/01/28

    先日は、ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご返信が遅くなり、たいへん申し訳ございません。
    町内の「大寿し」さんで夕食を召し上がっていただくプランをご利用いただきました。
    ご満足いただけてたいへんうれしいです。
    また、機会がありましたら、鹿部へ足をお運びくださいませ。
    コメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*a*h*n*4*j*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は人数が定員に満たなかったためバイキングから和食善へと変更になりましたが、内容はとても満足でした。スタッフの対応も良くお風呂もキレイでお湯も肌がスベスベになり、とても良かったです。山の景色もとても美しく屋上からの日の出は絶景でした。又利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】「しかべのディナーバイキング」と飲み放題を満喫&お土産付き!夕朝食付

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部からの返答返信日:2020/01/28

    先日は、ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご返信が遅くなり、たいへん申し訳ございません。
    夕食がバイキング不催行となり、お膳でのご提供となりましたが、ご満足いただけたとのことでたいへん安堵しております。スタッフの対応や、お風呂についてもお書き添え下さりありがとうございます。
    屋上階の展望ホールからの眺望をお楽しみいただけて本当によかったです。またぜひ鹿部へお越しくださいませ。
    従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    b*c*a*3*i*eさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ニックネーム:TIGER800
     主人とバイクツーリングで利用しました。函館から1時間弱で来れるので観光楽しんでからでも来れます。お部屋も広々として窓から海が眺められ、お風呂も露天やサウナもあり、洗い場の数も多くてのんびりできました。食事も夕食・朝食とも品数多く大変満足です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】「しかべのディナーバイキング」と飲み放題を満喫!/夕朝食付

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部からの返答返信日:2019/11/05

    このたびは、ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご返信が遅くなり申し訳ございません。
    ご主人様といっしょにバイクツーリングでご利用いただいたとのこと、ゆったりとお過ごしいただけてたいへんうれしいです。
    お部屋、大浴場、お食事についてもご満足いただけたとおっしゃっていただけてひじょうに光栄です。機会がありましたら、またぜひ鹿部へお越しくださいませ。
    コメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*g*_*0*0さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    隣のゴルフ場利用で宿泊しました。
    夕食がすごく良かったです。飲み放題がこんなに良いんですかってくらいの種類の豊富さでセルフなのでお酒も好きな分量好きな濃さで飲めます。
    朝食は普通でした。
    立地のせいか連休なのに空いていて、お風呂はほぼ貸し切りでした。お風呂はかなり年季を感じます。
    部屋はとっても広くて綺...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】「しかべのディナーバイキング」と飲み放題を満喫!/夕朝食付

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部からの返答返信日:2019/10/13

    このたびは、ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    夕食についておほめいただき、たいへんうれしいです。飲み放題は、おかげさまでご好評いただいております。いろいろお試しいただきたいので、ラインナップはこれからも進化させてまいります。
    また、朝食も感動していただけるよう改善を図ります。ご期待くださいませ。
    温泉大浴場はシンプルなつくりで浴槽も少ないですが、それをカバーできるように湯質・湯量をご堪能いただけるような管理・清掃に努めてまいります。ご了承くださいませ。
    お部屋についてご満足いただけてたいへん光栄です。おすすめのスイートルームもございます。また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。コメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*p*n*n*b*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とても落ち着いた雰囲気が良かったです。宿泊した部屋も広くて、ゆっくり過ごせました。温泉の浴室がもう少し広ければ良いと思いました。
    食事も種類が豊富で、味もまずまずでした。飲み放題のプランでしたが、飲み物の種類が予想以上にあり、大変に満足しました。
    紅葉の時期に行けたら最高だと思いました。
        ルパ...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】「しかべのディナーバイキング」と飲み放題を満喫!/夕朝食付

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部からの返答返信日:2019/10/13

    このたびは、ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    落ち着いた雰囲気でゆっくりお過ごしいただけたとのことで、たいへんうれしいです。
    温泉はシンプルなつくりで浴槽の数も内風呂と露天風呂と水風呂だけですので物足りない部分もあるかと思います。申し訳ございません。そのかわり、湯量と湯質をたっぷり堪能していただけるよう管理・清掃には力を入れております。
    食事や飲み放題についてもお書き添え下さり、ありがとうございます。飲み放題はおかげさまでたいへんご好評いただいております。バイキングメニューは秋からリニューアルしております。地元、噴火湾産のたらこを使った新メニューが登場しております。またお好み鍋もお楽しみいただけます。
    紅葉が少しずつ進んでまいりました。10月末から11月上旬が見ごろとなる予想です。また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
    コメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    お寿司屋さんでの夕食は大変満足いたしました。
    お部屋の清潔感は少々改善が必要がと思います。 なにかの匂いがしていました。古いカーペットからでは。部屋に敷設のバスルームは使いませんでしたが、ローズピンクのバスタブは趣味に合いませんでした。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】漁師が認めるお寿司屋さんで夕食を満喫!お寿司&1泊朝食リゾートステイ

    ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部からの返答返信日:2019/12/04

    先日は、ロイヤルホテル みなみ北海道鹿部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    返信が遅くなり、たいへん申し訳ございません。
    町内の寿司店「大寿し」さんでご夕食を召し上がっていただくプランをご利用いただきました。ご満足いただけてたいへんうれしいです。お部屋の匂いに関してご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。原因を究明し、清掃、メンテナンスに力を入れて改善してまいります。
    コメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
    機会がありましたまたご利用を賜れれば幸いに存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*k*g*m*a*i*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    これがハイクラスかぁ。
    チェックイン16時過ぎ まだ部屋の準備が完了しておらず、15分程待たされ部屋へ
    どこのホテルも少数で頑張ってるとこが多いが待たされのは初めての経験。もしかしてチェックインの時間間違えたのかと思った。
    部屋は清掃イマイチ。洗面所に抜け毛散乱。
    温泉は満足。夕食は全くライブ感なく品数少な...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】「しかべのディナーバイキング」と飲み放題を満喫!/夕朝食付
    詳しく見る

    h*r*s*i*0*0*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お盆の時期に4時間駆けて行くあたえはなかった。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】「しかべのディナーバイキング」と飲み放題を満喫!/夕朝食付
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