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アパホテル〈富山駅前〉の口コミ

アパホテル〈富山駅前〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

623人がお気に入りに登録

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総合評価

3.32

10月02日00:15更新

184件

97人が満足と
評価しています。

134件中1~20件を表示

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    m*n*r*n*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    チェックインから接客が不親切。無愛想。
    駅からも遠いし部屋は狭いし二度と行きません

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】コンパクトツイン禁煙室 ■2階大浴場完備 ■富山駅から徒歩8分 ■Wi-Fi無料接続)
    詳しく見る

    t*e*u*h*_*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    幕張のAPAに宿泊したことがあるだけに期待して行ったらかなり残念な結果。
    以下問題点
    (1) 禁煙室に変更したい旨をフロントで伝えるとPCで確認、変更できそうなそぶりだったので期待したが上司に確認して却下。部屋に入るとやはりタバコ臭い、とても狭いので空気清浄機は邪魔。今どき喫煙室がまだあるとは。
    (2)ベッド...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】自家製豆富と湯葉が自慢の50種類以上朝食バイキング付プラン早朝6:30~営業
    詳しく見る

    v*s*e*_*1*_*2*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    バスタブの排水口が詰まって流れない。
    排水口が臭い。
    オシュレットが壊れている。
    空調の温度設定ができない。
    駐車場が狭すぎる。
    デーブルが無い。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 大浴場・サウナ無料 大浴場でゆったりできる素泊まりプラン
    詳しく見る

    t*1*5*0*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ひさしぶりのアパ。やっぱりがっかり。大がっかり。ここまで狭くて、変な造りの部屋は久しぶり。忙しさにかまけたチェックインも、声を荒げさせてもらいました。かつてのお得に、お得を重ねるアパはもう見る影もありません。大陸的成金顧客だけで良いのですか?それとも、嫌だったら他所へ行け?泊めてやってる?やることは...

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】自家製豆富と湯葉が自慢の50種類以上朝食バイキング付プラン早朝6:30~営業
    詳しく見る

    y*m*s*e*uさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/04/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    団体客があった為、フロントの対応に忙しいとは思いましたが個人客に対しておろそかな対応を感じた。朝食は混雑しすぎでとても食べる気がしなかった。客室の浴槽の底がぬるぬるしてた。

    宿泊日
    2017/04/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    当館人気★豆富が自慢のが50種類の朝食バイキングプラン♪
    詳しく見る

    k*o*u*n*sさんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2017/02/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    今迄に色々宿泊してきましたが、最悪なホテルでした。
    朝ごはんに湯葉が自慢とかいてありましたので、楽しみにしておりましたが、ガスコンロに鍋がおいてあり、まず火がついていなかった為自分でスイッチをいれなければいけない事に驚いたのですが、入れても結局湯葉はすくえず二泊しましたが二日とも食べる事ができません...

    宿泊日
    2017/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付+大浴場】自家製豆富と湯葉が自慢の50種以上朝食バイキング付 ホテル&大浴場 ツイン喫煙)

    アパホテル〈富山駅前〉からの返答返信日:2018/07/30

    このたびは、アパホテル<富山駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お客様にご満足いただくサービスをご提供できなかったこと、誠に心苦しく存じます。おっしゃるとおり、当館の朝食付プランは湯葉が自慢であることをうたっており、そちらを楽しみに起こしくださるお客様も多くいらっしゃいます。湯葉をお召し上がりいただけず、そしてせっかくスタッフにお声かけいただいたのにも気付かず、誠に申し訳ございませんでした。重く受け止めレストラン運営を改善してまいります。スタッフの対応や清掃に関しましても、深く反省し、必ず改善していかなければと存じております。今後、より多くのお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、全スタッフが連携を密にしサービスの向上につとめてまいります。貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。フロント 北島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*3*9*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    いつも喫煙を選ぶのですが、今回の部屋はあまりにも匂いがこびりついており、ひどい状態。空気清浄機もない。

    宿泊日
    2017/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    当館人気★豆富が自慢のが50種類の朝食バイキングプラン♪
    詳しく見る

    k*u*c*i*o*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    水洗の設備が壊れてウオシュレットが使えなかった。

    宿泊日
    2016/12/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「京都銀ゆば」にて剣御膳★2食付プラン◇朝食は【豆腐が自慢】和洋50種類バイキング♪
    詳しく見る

    h*j*h*y*n*2*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/12/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋が狭い。
    部屋の換気が、全然出来てない。
    部屋が、カビ臭い。

    宿泊日
    2016/12/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <50歳以上限定>ちょっとお得な特典付で嬉しい!素泊まりプラン♪ゆったり大浴場・サウナ有♪
    詳しく見る

    t*m*o*0*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/10/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    今まで泊まった数多くのビジネスホテルの中で最低。とにかく、部屋のそこかしこの清掃すらされておらず、細かいゴミが蓄積されている。それに、すべてが安普請。
    とても金を払うに値しない。二度と利用しない。

    宿泊日
    2016/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「京都銀ゆば」にて立山御膳★2食付プラン◇朝食は【豆腐が自慢】和洋50種類バイキング♪
    詳しく見る

    j*n*o*u*e*3*6さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/10/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    くさすぎる

    宿泊日
    2016/10/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    当館人気★豆富が自慢のが50種類の朝食バイキングプラン♪
    詳しく見る

    q*z*q*a*a*q*z*q*a*a*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/08/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    とりあえず部屋が狭い
    駐車場も狭い
    次は泊まりたくないです。

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン♪ 疲れがとれる大浴場・サウナ利用無料♪
    詳しく見る

    i*0*l*u*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/07/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    とにかく、連休の初日なので、仕方ないのですが、料金が高すぎるし、とにかく大浴場が最低でした。入浴する人が入浴時間の少し前であったためとにかく人が多く、風呂にはいることはできたが、頭を洗ったり体を洗うことができませんでした。

    宿泊日
    2016/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    当館人気★豆富が自慢のが50種類の朝食バイキングプラン♪

    アパホテル〈富山駅前〉からの返答返信日:2016/07/20

    この度はアパホテル<富山駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    連休初日で稼動も高く大浴場でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
    連休の初日の貴重な日にご宿泊していただいたのにも関わらず重ねてお詫び申し上げます。

    貴重な投稿ありがとうございます。
    お客様にまたご宿泊していただけるように努めて参ります。
    またのお越しをお待ちしております。

    アパホテル<富山駅前> 福島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*c*0*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ - 食事 2 バス・お風呂 - 施設・設備 1

    もう利用することはありません。
    シースルーエレベーターはガラスが汚れ、各階の梁には埃が溜まり放題。シースルーが逆効果で不快。
    ツインルームのコントロールボックスの液晶表示が見えず、目覚まし時計で誤魔化している。
    とうふと湯葉がウリの朝食バイキングは宣伝だおれ。割高!

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】自家製豆富と湯葉が自慢の50種類以上朝食バイキング付プラン早朝6:30~営業
    詳しく見る

    k*s*m*m*t*2*1*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    チェックイン時、人が少なくかなり待たされた。エレベーターの中が煙草臭い。部屋の古さは仕方がないが、カーテンがカビだらけ。部屋の中にホテルの宣伝用チラシが多すぎ。疲れた体には目障りな程。他に取れなかったので利用したが、料金高い。次に富山行っても、間違いなく利用しない。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 シングル12平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    h*m*k*n*0*4*0*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    建物が古く部屋の匂いが気になった。 連休中で仕方が無いが駐車場が満杯で少し遠方での駐車になった。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】自家製豆富と湯葉が自慢の50種類以上朝食バイキング付プラン早朝6:30~営業
    詳しく見る

    t*t*y*4*h*g*w*r*8*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    禁煙&喫煙の選択がないプランだったので仕方がないですが、宿泊した12Fは廊下までタバコ臭がしており残念でした。また、部屋数に対してEVが少なくEV待ちが多かった、非常階段を開放されたいたが12Fだったので使用する気にはなれなかった。
    スタッフの対応は良かったと思います

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン19平米 お約束プラン

    アパホテル〈富山駅前〉からの返答返信日:2019/06/03

    この度は、アパホテル<富山駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご希望に沿ったお部屋をご用意できず、申し訳ございませんでした。お部屋の空きがあれば、禁煙ルームへの変更も可能でございますが、空きがない場合は、全客室に設置の強力なオリジナル除菌・消臭剤「衛生検査官」をご利用いただくか、または、空気清浄機の貸出しもございます。可能な限りお客様のご希望にお応えしてまいりますので、ご不便な点がございましたら、どうかご遠慮なくお申し付けくださいませ。エレベーターのご利用に際しましても、数が少なく、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。至らない点が多くあったにもかかわらず、スタッフの対応についてあたたかいお言葉をくださいまして、大変恐縮でございます。より多くのお客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進してまいります。フロント 北島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*o*o*uさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/07/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    構造の弱さなのか物音や話し声がよく響く。運悪く隣室や上の部屋に遠慮のない人がいると泊まったことを後悔する。受付は3人いたのに、一組の客に対応を集中していて効率の悪い待たされ方をした。良い所はテレビの大きさとサウナがあるくらい。

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり+大浴場】 大浴場・サウナ無料★★ホテル&大浴場でゆったりできる素泊まりプラン)

    アパホテル〈富山駅前〉からの返答返信日:2018/08/10

    この度は数ある中からアパホテル<富山駅前>をお選びいただいたにも関わらず、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お客様からのご意見を今後の課題とし、多くのお客様にご満足いただける様従業員一同努めて参ります。またのご利用心よりお待ち致しております。フロント 横江

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*o*8*o*iさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/11/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 1

    初めてのアパホテル利用でしたが、古い設備にバスルームのこもった他人の体臭の様な臭い、宿泊を後悔しました。
    古いホテルを買い取ったアパホテルはこんな感じの所が多いよ、これはハズレのアパホテルだねと家族から聞きまして。次回からアパホテルを利用したい時は気をつけようと思いました。
    脚が悪いので古いユニットバ...

    宿泊日
    2017/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン19平米(禁煙)/食事なし
    詳しく見る

    b*n*e*r*2*1さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/09/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    客室内の浴室の匂いが耐えられず、やむなく大浴場まで足を運びました。お手洗いや洗顔等の場合はとにかく我慢して使用いたしました。室内据え置きの消臭スプレーをしましたが全く消えません。シャワーカーテンの生乾き?下水の匂い?掃除の方は何とも思わないのかしら?
    また、アイロンの貸し出しを連泊初日からお願いして...

    宿泊日
    2017/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付+大浴場】自家製豆富と湯葉が自慢の50種以上朝食バイキング付 ホテル&大浴場 シングル禁煙)

    アパホテル〈富山駅前〉からの返答返信日:2018/07/30

    この度はアパホテル<富山駅前>をご利用頂きましてありがとうございます。客室内にてお客さまに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室の臭いに関しましては、清掃の際に消臭対応を行っておりますが、客室清掃が行き届いておらずご迷惑とをご不便をおかけ致しました。備品の貸出に関しましては、数に限りがございまして、連泊のお客さまに貸し出し中のままとなってしまい、お客様に貸し出すことができず申し訳ございませんでした。お客さまの仰る通り、貸出品の管理の徹底が不足しておりました。今後は貸出品の把握とあわせて、出来るだけ多くのお客様にご利用いただけるようお貸し出しした部屋番号の記録を残すなど行ってまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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