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ホテルルートイン長岡駅前の口コミ

ホテルルートイン長岡駅前

新潟県長岡市城内町1-1-5 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:燕・三条・長岡・柏崎

お気に入り

194

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総合評価

3.51

10月22日00:14更新

39件

22人が満足と
評価しています。

34件中1~20件を表示

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    g*x*m*7*3*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ - 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋の浴室でシャワーを浴びたが、排水がダメで暫くお湯が溜まった状態でした。朝食が付いていたが、何を食べてもまずくて残した。唯一カップの納豆で食べられた。ルートインは好きで利用するがどこへ行っても食事は美味しいのにここは最低でした。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    r*f*m*9*さんのコメント

    投稿日:2014/04/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロント等従業員の対応は柔らかく親切で温かかった。 部屋は清潔感があり過ごしやすく、立地も駅に近く、周囲に飲食店がたくさんあり満足。朝食もおいしかった。コンビニまで少し距離があります。 よき気分で過ごしていたのですが、朝、部屋の隅に前の利用客の者と思われる靴下が落ちていて、一気にテンションが下がりまし...

    宿泊日
    2014/01/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(大好評の御朝食バイキングサービス♪温泉で癒されよう☆)

    ホテルルートイン長岡駅前からの返答返信日:2014/04/07

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃が行き届いておりませんでした事深くお詫び申し上げます。今後同じ事が起きぬ様、日々の清掃、点検を徹底して参る所存でございます。お忙しい中、ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。機会がございましたらまたのご利用をお待ちいたしております。フロントクラーク 高橋 茜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fuk********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/10/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    地域共通クーポンの質問をしたら、当方では分かりかねるみたいな事を言われました。結局苦労して使うことができましたが、どうすれば良いか教えてくれても良さそうなものです。建物自体が古く客室のトイレが少々クサいのが残念。必須条件の大浴場は満足。大浴場で選んだけど次回はないかな。

    宿泊日
    2020/10/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    GotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付
    詳しく見る

    g*n*e*8*1*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    トイレのタンクの注水が弱くて30分以上経っても水が溜まらない。フロントの人に直して貰ったが、すぐ元に戻ってしまう。シャワーで注水したけど、疲れました。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食バイキング無料サービス付)
    詳しく見る

    m*6*2*3*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ワンボックス等普通より背の高い車での宿泊は注意が必要です。ホテルの駐車場はタワーパーキングのためセダンクラスより背の高い車は入らない為、周囲のコインパーキングを案内されますが12時間を超えると通常料金で加算されますので2,000円オーバー必須です(40分200程度)。
    宿泊料プラス駐車場料金の考慮が必要です。

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【注目!】~ビジネスおすすめ!ドリンク&おつまみセットプラン~ 朝食バイキング無料
    詳しく見る

    bat********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/10/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    仕事で利用したが、食事の時間が7時と遅く、もう少し早めの設定があれば嬉しかった。
    部屋は、バスルームは綺麗にリフォームされていた。ソファーがあったが、シミがあり、ちょっと座る気になれなかった。
    古いのは仕方がないが、もう少し配慮いただけるとありがたいです。
    あと、寝具もサムイのようなものでしたが、女性も...

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    tag********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    古いホテルです。新しいルートイン比べると、かなり見劣りする建物です。ロビーや食堂のある1,2階はまだしも、客室階の廊下はドアはすぐにでもリノベーションされて良いかと思います。禁煙ツインの部屋がビジネスホテルとして狭くはなく、閉塞感がなかったのは幸いでした。

    スタッフは親切で、近隣の食事地図とアドバイス...

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    mr_********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/08/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋はごくごく普通のビジネスホテル。
    お風呂が広いのが良い。
    24時間入浴可になればなお良い。
    朝食はもうちょっとバリエーションを増やしてほしい。

    宿泊日
    2020/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    f*a*0*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/08/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    建物自体はかなり古いです。女性用の大浴場も大変狭いです。部屋のユニットバスは、一部リフォームされていて水圧なども問題なく、期待していなかった割には問題なく快適に使えました。全てが古くかったのですが、従業員の応対や朝食の質などは合格点かと思います。

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    i*h*i*k*i*u*e*1*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/07/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食にやまいもが欲しかった。生卵、女池菜も。

    宿泊日
    2016/07/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食バイキング無料サービス付)☆.。.:*・
    詳しく見る

    c*r*m*8*sさんのコメント

    投稿日:2011/05/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食がおいしくて、風呂も快適でした。

    宿泊日
    2011/05/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆QUOカード2000円分付き☆ビジネスおすすめ【禁煙】シングルルーム 朝食バイキング無料♪)

    ホテルルートイン長岡駅前からの返答返信日:2011/05/16

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご朝食、大浴場共に満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご朝食メニューでは、スタッフの手作り料理や無添加のパンなど、種類豊富な和洋バイキングがお楽しみ頂けます。大浴場では、お客様にお寛ぎ頂けるよう15時から2時、5時から10時に開放しております。是非、また長岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂き、お寛ぎ頂ければ幸いでございます。ホテルルートイン長岡駅前 難波 祥子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*r*m*8*sさんのコメント

    投稿日:2011/04/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食がおいしかったです。

    宿泊日
    2011/04/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆QUOカード2000円分付き☆ビジネスおすすめ【禁煙】シングルルーム 朝食バイキング無料♪)

    ホテルルートイン長岡駅前からの返答返信日:2011/04/20

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご朝食をお気に召して頂けましたご様子、とても嬉しく思います。日々、お客様に喜んで頂けるメニューを考え、改善に取り組んでおります。アンケート用紙もございますので、是非、ご意見をお聞かせ下さいませ。また長岡へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。野口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*r*m*8*sさんのコメント

    投稿日:2010/11/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場もきれいで気持ちよく、朝食もおいしかったです。

    宿泊日
    2010/11/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆QUOカード2000円分付き☆ビジネスおすすめ【禁煙】シングルルーム 朝食バイキング無料♪)

    ホテルルートイン長岡駅前からの返答返信日:2010/12/07

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。大浴場、朝食と満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。大浴場に関しましては、夜遅くにご到着されたお客様や朝早くからご利用したいお客様の為に15:00から2:00、5:00から10:00までご利用頂けます。また長岡へお越しの際は、是非一番風呂を入ってみてはいかがでしょうか。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン長岡駅前 難波 祥子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*r*m*8*sさんのコメント

    投稿日:2010/11/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    おいしくてボリューム満点のバイキングがいいです。

    宿泊日
    2010/11/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆QUOカード2000円分付き☆ビジネスおすすめ【禁煙】シングルルーム 朝食バイキング無料♪)

    ホテルルートイン長岡駅前からの返答返信日:2010/12/07

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご朝食に満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。当ホテルは、長岡駅周辺のホテルでは唯一の朝食バイキング無料サービスを行っております。お客様に満足して頂け、「おいしい」と言って頂けることが一番の喜びでございます。今後も、お客様皆様に満足して頂ける様努めて参ります。ホテルルートイン長岡駅前 難波 祥子

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    施設からの返信あり

    hid********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ツインの部屋でしたがビジネスホテルのツインの中では部屋も広くバスタブも大きかった。
    大浴場があり疲れも癒されました。女性用浴室の鍵をフロントに取りに行くのは。。。キーロック等で対応してあると尚良いですね。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】お子様2名様まで添い寝無料
    詳しく見る

    yam********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅からは少し遠いです。場所が分かりづらかった。スタッフさんの対応はすごく良かった。朝食が無料で付いていたのと部屋に空気清浄機が設置されていたのはありがたかった。基本的に設備が古いのでエアコンの使い方が分かりづらかった。押しボタンが固い。あと掃除はやっているのでしょうが、お風呂場は前の方?の髪の毛が何...

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    z*r*9*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客が素晴らしい、立地も近くに駅や飲食店、コンビニがあり便利。
    近くにレンタカーが借りれる場所がある。
    施設の年数経過は否めないが、全般的に良い。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    j*s*0*7*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋をグレードアップしてくれたり、チェックアウトの対応が早かったり、安定感のある対応です。
    朝ごはんも量質共に満足。価格から言って、リピートする価値ありですね。
    繁華街からも近く、遅くまで飲んでもさっと帰れて助かりました。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    t*t*u*a*a*a*o*o*8*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場は良かったです。朝御飯も、まずまずでした。彼女さんも満足してくれましたよ。お部屋の古さは、少し感じましたが、まあ、許せる範囲でした。値段が安かったら、また、使いたいです。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食バイキング無料サービス付)
    詳しく見る

    k*r*s*t*r*0*1*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2018/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックイン前にもチェックアウト後にも荷物を快く預かって頂き、助かりました。
    客室にアメニティがあると大満足でした。
    また2月と3月に長岡に行く予定があるので、その際はまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    10日前までにご予定が決まっているお客様必見
    詳しく見る

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