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アートホテル青森

青森県青森市本町2-1-26地図

売れ筋ランキング5位

エリア:青森・東津軽

お気に入り

429

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総合評価

3.93

03月02日00:36更新

93件

71人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本当にいいホテルです。悪いことがいっさいなかったです。スタッフも親切でした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【客室清掃なし】お得にステイ!連泊ECOプラン/素泊まり※小学生以下添い寝無料

アートホテル青森からの返答

返信日:2021/01/04

この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

これ以上ないお褒めのお言葉にスタッフ一同大変うれしく存じます。
これからも多くのお客様へ選び続けて頂けるよう、サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
末永くアートホテル青森をご愛好賜りますようお願い申し上げます。

最後となりますが、お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル青森

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

msk********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

少し駅から遠いですが、部屋はきれいです。
繁華街からも近くこの値段なら、お得だと思います。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル青森からの返答

返信日:2020/10/05

この度はアートホテル青森へのご宿泊、ならびにクチコミのご投稿ありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、安堵いたしました。
当館は駅からは徒歩15分ほどの距離でございますが、新青森中央ふ頭までは徒歩5分、繁華街の中心に位置しており、海側のお部屋からは青森港が一望できるロケーションとなっております。機会がございましたら、景色も一緒にご堪能頂ければと思います。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アートホテル青森

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施設から返信あり

tti********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ロビーのねぶたに迎えられ、清潔感溢れる客室の満足しました。繁華街にも近く、郷土色を出した
朝食も美味しかった。

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン~ベストレート~朝食付きプラン

アートホテル青森からの返答

返信日:2020/09/25

この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では昨年全客室の改装が終了し、コンパクトながら機能的で温かみのある内装で大変ご好評をいただいております。
また全客室のリニューアルと併せ青森の観光資源である「ねぶた」をコンセプトに地上12階吹き抜けのロビーデザインを刷新。5体の吊り下げ式ねぶたを通年で展示、お客様をお迎えしております。


ご朝食につきましてのお褒めの言葉、スタッフ一同誠に嬉しく思います。昨今の状況を鑑み、万全のコロナウイルス対策に努めつつ、郷土色を打ち出した月替りの逸品、青森ならではの豊富なご飯のお供などをご好評いただいております。
これからもお客様からいただく数多くの温かいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます
末永くアートホテル青森をご愛顧いただけますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

大変貴重なお時間の中、コメントご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

kam********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/08/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食が全体的に美味しかったです。ただ、おかゆが普通の白いおかゆの方が良かったです。コロナ禍の為、少し心配してましたが、消毒はもちろんですが、毎日新しいマスクのサービスもあり、衛生的には安心しました。また機会があったら泊まりたいと思いました。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル青森からの返答

返信日:2020/08/27

この度はアートホテル青森へのご宿泊、ならびにクチコミのご投稿ありがとうございます。
お粥の件でございますが、お客様のご要望に沿うことが出来ず大変申し訳ございません。
当ホテルの中華粥はマイステイズグループオリジナルの中華粥を提供しております。また、青森の郷土料理を取り入れながら、見た目も楽しみながらお食事頂けるよう、心掛けております。
アートホテル青森は、安心安全に配慮し、お客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、日々精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。また、お近くにお越しの際はアートホテル青森をご利用いただければ嬉しく存じます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
アートホテル青森

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施設から返信あり

mik********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/07/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食バイキングの種類が多く美味しかったがコップ切れと機械不良はマイナス。会場には手袋とマスクが有りコロナ対応がされいた。部屋も綺麗でした。

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル青森からの返答

返信日:2020/08/02

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル青森にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まず、お部屋に関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。当館は昨年3月にリブランドオープンし、同年12月に全客室の改装工事が完了致しました。ご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
朝食サービスに関しましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。恐れ入りますが、またお近くにお越しの際はアートホテル青森をご利用いただければ嬉しく存じます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

lov********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/06/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大変気持ちよく宿泊させてもらいました。スタッフの方の気配りがわざとらしくなくて素敵でした。
エントランス付近の香りがキツいし好みの分かれる香りだと思います。万人受けするものに変えてほしいです。

  • 宿泊日2020/06/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン

アートホテル青森からの返答

返信日:2020/07/13

この度はアートホテル青森へのご宿泊、ならびにクチコミのご投稿ありがとうございます。
今回のご滞在、快適にお過ごしいただけたご様子で大変安堵致しました。また、スタッフに関しまして、ありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく今後の励みになります。
エントランスのアロマについて、貴重なご意見をありがとうございます。お客様の意見を参考にし、今後の検討課題とさせて頂きます。これからもお客様にお喜び頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。また、お近くにお越しの際はアートホテル青森を選択肢の候補としてでもお考えいただければ嬉しい限りでございます。お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アートホテル青森 フロント

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施設から返信あり

yds********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/06/24

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても、満足でした。次回も利用したい。

  • 宿泊日2020/06/22
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル青森からの返答

返信日:2020/06/24

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル青森にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今回のご滞在、快適にお過ごしいただけたご様子で大変安堵致しました。また青森にお越しの際は当ホテルでお体を休まれてはいかがでしょうか。お客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

fsi********さんのコメント

男性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2020/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

対応もよく安いしサイコーでした

  • 宿泊日2020/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍! 貯めるもよし!使うも良し!

アートホテル青森からの返答

返信日:2020/04/03

この度はアートホテル青森をご利用いただき、またお忙しい中暖かい口コミのご投稿、誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できたようで、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
当館は昨年末に客室とロビーのリニューアル工事が完了し、ご好評をいただいております。
また、青森の観光資源である「ねぶた」をコンセプトに地上12階吹き抜けのロビーデザインを刷新。5体の吊り下げ式ねぶたを通年で展示、お客様をお迎えしております。
これに満足せず、次回ご宿泊の際にも変わらず、そしてよりご満足いただけるご宿泊をしていただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております!

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施設から返信あり

sqy********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/02/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しくて広い部屋だったので快適に過ごせました。朝食も種類豊富で、地の物が多くて美味しかったです。機会があったらまた宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【客室リニューアル記念】ポイント最大15%!/朝食付き※小学生以下添い寝無料

アートホテル青森からの返答

返信日:2020/02/06

この度はアートホテル青森をご利用いただき、またお忙しい中暖かい口コミのご投稿、誠に有難うございます。
お部屋と朝食へのお褒めの有難うございます。
お客様に気持ち良くホテルで過ごしていただけるように、お部屋から朝食までご満足いただけるよう努力しております。
また次回お客様がご宿泊されたときに、変わらずにゆったりと過ごせるお部屋を提供できるように頑張って参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

maj********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食はとらなかったので外の評価としました。大変いこ心地がいいホテルに変わっていました。料金設定があと少し・・・・。ですが、スタッフの方々の心配りには感慨深いものがありました。
また、利用したいと思いますし、是非利用してみてください。

  • 宿泊日2020/01/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【客室リニューアル記念】ポイント最大15%!/素泊まり※小学生以下添い寝無料

アートホテル青森からの返答

返信日:2020/01/29

この度はアートホテル青森にご宿泊頂き、また、お忙しい中口コミのご投稿、誠に有難う御座います。
当館の客室はリニューアル工事が終了しております。
宿泊料金は、日々変動しておりますのでご理解の程、よろしくお願い致します。
宿泊料金に見合った、もしくはそれ以上のサービスやお食事が提供できるよう努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

ten********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/01/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めてこのホテルに宿泊しましたが 部屋も風呂もひろくてとても満足でした。
掃除も丁寧にされていて安心できました。

とくに朝食が美味しく朝から幸せな気分になれました。
上の階にも飲み物の自販機があればもっと便利かなと思います。。
また絶対に泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル青森からの返答

返信日:2020/01/18

この度はアートホテル青森をご利用いただき、またお忙しい中暖かい口コミのご投稿、誠に有難うございます。
お部屋と朝食へのお褒めの有難うございます。
お客様に気持ち良くホテルで過ごしていただけるように、お部屋から朝食までご満足いただけるよう努力しております。
自動販売機につきましては、今後の課題とさせて頂きます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、より良く、快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めて参ります。
スタッフ一同またの御宿泊をお待ちしております。

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施設から返信あり

san********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/01/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は広くとても清潔で満足でした。窓から見える青森港、アスパム、青森ベイブリッチもライトアップされていて素敵でした。朝食も郷土色を感じられるお料理も多くおいしく頂きました。駐車場も時間内だと料金も変わらず出し入れ自由な所がよかったです。また是非宿泊したいと思いました。

  • 宿泊日2020/01/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル青森からの返答

返信日:2020/01/16

この度は、アートホテル青森に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中暖かい口コミのご投稿、誠に有難うございます。
当ホテルは、青森市の中心にありながら陸奥湾や八甲田連峰を望むことができます。ベイエリアの主な観光地や飲食店が並ぶ繁華街にも近く、ビジネスにも観光にも絶好のロケーションです。また、和食レストランと宴会場を備え、さまざまなシーンでご利用いただけます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

kei********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/07

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5
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

部屋、建物はキレイでした
朝食もクチコミ通りマグロのぶつ有り、ホタテの焼き物有りでしかも朝のバイキングではあまりないシャーベットが、、、青森ならではのりんご
ヨーグルトのソースもりんごのざく切りジュレ、甘過ぎず美味しくおかわり

ただ、朝食に関係ないのですがホテルスタッフの方に
アスパムの事を聞いた...

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【客室リニューアル記念】ポイント最大15%!/朝食付き※小学生以下添い寝無料

アートホテル青森からの返答

返信日:2020/01/08

このたびはアートホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、温かいご感想を賜りまして、大変嬉しく感じております。
当ホテルの朝食は青森の郷土料理を中心に、ビュッフェスタイルの朝食をご提供しています。

自動販売機の売り切れに関しまして、大変申し訳ございませんでした。今後、補充をしっかりと行ってまいります。

フロントスタッフにつきましては、周辺の情報提供が出来ておりませんで、大変申し訳ございませんでした。
またお越しの際には、詳しい情報提供がご案内できるよう、スタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

c*r*o*_*7*4さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/09/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました、お勧めの店も教えて頂きありがとうございました。駐車場もたくさんあり安心しました。また利用したいです。

  • 宿泊日2019/09/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル青森からの返答

返信日:2019/09/19

この度は、アートホテル青森に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお声を頂きましたことへも、心より御礼申し上げます!
当ホテルは繁華街に隣接しておりまして、コンビニ・飲食店等大変便利な場所にございます。
駐車場は当ホテルの駐車場の他、提携の駐車場もご用意しております。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
スタッフ一同またの御宿泊をお待ちしております。

アートホテル青森 フロント 鈴木

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施設から返信あり

n*s*t*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ポイントを使い お安く泊まることができました。清掃もしっかりされていて清潔感がありました。
ユニットバスの狭さはビジネスホテルと同じですが、洗面所が広くて明るかったのがとても嬉しかったです。この広さならバストイレ別も可能では?と思いました。
スタッフの方の対応もとてもよかったです。
朝食バイキングは...

  • 宿泊日2019/07/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏本番:1週間限定スペシャルプラン】ポイント最大20%!!朝食付き

アートホテル青森からの返答

返信日:2019/07/30

この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉スタッフ一同誠に嬉しく思います。

これからもお客様からいただく温かいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後ともアートホテル青森をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ちしております。

大変貴重なお時間の中、ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

n*d*s*i*o*i*a*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/07/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

電話での対応、直接受付での応対、レストランの案内などの接客は男性女性スタッフともに大変満足のいくものであった。
ロケーションは駅からちょっと遠いのが残念であるが、部屋は海側で眺望も良く満足いくものであった。
整髪料がなかったのは残念。
また、大人二人ではかなり窮屈に感じる狭さかなと思う。一人でちょう...

  • 宿泊日2019/07/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏本番:1週間限定スペシャルプラン】ポイント最大20%!!朝食付き

アートホテル青森からの返答

返信日:2019/07/22

この度はアートホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴いたしまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

整髪料に関しましては、チェックインの際に私共の案内が行き届かず大変失礼いたしました。
整髪料他、洗顔料等のアメニティはフロントカウンターにて常備しておりますので、ご気軽にお持ちいただければと存じます。

大変ご多用の中でのご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館をお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

h*y*e*d*s*r*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また、泊まりに行きます。

  • 宿泊日2016/11/15
  • 宿泊プラン<北東北へGO!>観光、出張、グルメにも♪お得&お気軽プラン/禁煙シングル13.5平米(朝食付)

アートホテル青森からの返答

返信日:2017/03/02

この度は青森ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。冬期間は、ロビーにてコーヒーサービスの他にスープサービスも行っており、ご好評いただいております。また、朝食にはマグロのブツ切りや特産長芋の料理、長く人気のカレー等ご用意いたしております。季節に応じたサービス・お料理等をご提供いたしておりますので是非ご利用いただければと存じます。今後とも青森ワシントンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

h*r*y*k*4*k*b*y*s*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2016/10/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素泊まりだったが気持ちよく過ごせました!

  • 宿泊日2016/10/09
  • 宿泊プラン\\直前予約 人気NO.1// 超割プラン★【食事無】

アートホテル青森からの返答

返信日:2017/03/01

この度は青森ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事以外の項目で高い評価を付けていただきお礼申し上げます。
ただ今、お部屋の備品等をリニューアルしております。
デスク下の扉の中にサービスのドリップコーヒーをご用意いたしておりますので
是非ご自由にお召し上がりくださいませ。
また、次回お時間がございましたらご朝食もお召し上がりいただければと思います。
地元の食材・季節のお料理をご提供いたしております。
今後とも青森ワシントンホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

t*k*1*1*さんのコメント

投稿日:2013/10/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コンビニがもう少し近くにあれば便利でしたが、フロントの対応も良く、このお値段であれば大変満足です。

  • 宿泊日2013/10/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(2連泊★シンプルステイプラン★【食事無】)

o*a*j*nさんのコメント

投稿日:2012/12/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

海からも繁華街からも近く、豪華で清潔な施設と気の利いた朝食が嬉しいです。エントランスの吹き抜けが圧巻!大満足でした。

  • 宿泊日2012/12/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆みんなでもっとお安く☆《3部屋まとめ得》【朝食付】)

アートホテル青森からの返答

返信日:2013/01/04

この度は青森ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当館は1階ロビーから12階まで吹き抜けとなっております。吹き抜けのある構造は、ワシントンホテルグループの中でも珍しい作でございます。また、繁華街・駅前商店街を徒歩圏内に立地し、官庁街にも近いこともありレジャー・ビジネス双方における利便性の高さが好評でございます。これからもお客様からのご意見一つ一つを大切にし、よりご満足いただけるご滞在を提供して参りますので、今後とも青森ワシントンホテルをご愛顧いただきますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

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施設から返信あり

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