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アートホテル青森

青森県青森市本町2-1-26地図

売れ筋ランキング5位

エリア:青森・東津軽

お気に入り

429

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総合評価

3.93

03月01日00:21更新

93件

71人が満足と
評価しています。

n*s*t*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ポイントを使い お安く泊まることができました。清掃もしっかりされていて清潔感がありました。
ユニットバスの狭さはビジネスホテルと同じですが、洗面所が広くて明るかったのがとても嬉しかったです。この広さならバストイレ別も可能では?と思いました。
スタッフの方の対応もとてもよかったです。
朝食バイキングは...

  • 宿泊日2019/07/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏本番:1週間限定スペシャルプラン】ポイント最大20%!!朝食付き

アートホテル青森からの返答

返信日:2019/07/30

この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉スタッフ一同誠に嬉しく思います。

これからもお客様からいただく温かいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後ともアートホテル青森をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ちしております。

大変貴重なお時間の中、ご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

n*d*s*i*o*i*a*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/07/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

電話での対応、直接受付での応対、レストランの案内などの接客は男性女性スタッフともに大変満足のいくものであった。
ロケーションは駅からちょっと遠いのが残念であるが、部屋は海側で眺望も良く満足いくものであった。
整髪料がなかったのは残念。
また、大人二人ではかなり窮屈に感じる狭さかなと思う。一人でちょう...

  • 宿泊日2019/07/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏本番:1週間限定スペシャルプラン】ポイント最大20%!!朝食付き

アートホテル青森からの返答

返信日:2019/07/22

この度はアートホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴いたしまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

整髪料に関しましては、チェックインの際に私共の案内が行き届かず大変失礼いたしました。
整髪料他、洗顔料等のアメニティはフロントカウンターにて常備しておりますので、ご気軽にお持ちいただければと存じます。

大変ご多用の中でのご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館をお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

m*s*s*i*a*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

青森駅からは歩くと15分くらいでしょうか。
その点は少し不便です。
部屋など清潔で、朝食も大変おいしかったです。

  • 宿泊日2019/06/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル青森からの返答

返信日:2019/06/27

この度はアートホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。

大変お疲れの中、青森駅からの徒歩での来館、ご足労おかけいたしました。
当館は青森駅から離れている半面、繁華街の中心に位置しており飲食店などへのアクセスは抜群でございます。

朝食に対してのお褒めの言葉、誠に嬉しく存じます。
当館では日替わりで「青森のB級グルメ」「貝焼き味噌」等を提供しておりまして、お客様には大変好評を頂いております。

大変お忙しい中、貴重なご意見ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお待ちをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

k*n*a*o*a*1*9さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/05/14

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客は丁寧で部屋は狭いが必要な設備はあった。フロントの死角の入り口からデリヘルと思わしき女性たちが出入りしていることがセキュリティとして気になり、子供を連れての宿泊はないかなと。部屋が狭いので家族向けでなく、単身の出張客を相手にしているのだろうが、団体の高校生宿泊客もいたので、ちょっとなあと気まずく...

  • 宿泊日2019/05/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【アートホテル★リブランド記念】素泊まり☆ポイント10%×【禁煙】スタンダードダブル)

アートホテル青森からの返答

返信日:2019/07/09

この度はアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の件につきましては貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。これからも末永く青森ワシントンホテルをご愛顧いただけますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。大変貴重なお時間の中、コメントご投稿ありがとうございました。宿泊 葛西

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施設から返信あり

k*b*y*a*d*i*l*_*e*a*b*t*o*sさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/05/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

ポイントやカーボンを使い安く泊まる事が出来ました。朝食メニューが充実していて、ただ泊まるだけ。と思っていたのでとてもお得な気分でした。
天気が良かったので、青い森公園と青い海公園にお散歩してから朝ご飯を食べても時間に余裕があり良かったです。部屋の冷暖房が一括操作のようで微調整が効かなくて冬はどうなの...

  • 宿泊日2019/04/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/04/28

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

心地良く宿泊させていただきました。
部屋の空調調整を自分で出来れば更に快適でした。

  • 宿泊日2019/04/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

m*s*m*b*0*2*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2018/11/30

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

朝食は毎回満足しています。マグロの山かけいつもいただいています。ただ一点残念なのは部屋の温度調整が出来ないのは、冬場は寒くて困ります。

  • 宿泊日2018/11/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★2連泊プラン★ 【朝食付】)

アートホテル青森からの返答

返信日:2019/08/21

日頃よりアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、朝食に関しまして大変嬉しいお声を頂きましたことへも、心より御礼申し上げますご指摘いただきました空調の件につきましては誠に貴重なご意見として真摯に受け止め、お客様にとってより快適な滞在のご提供に努めてまいります。今しばらく、ご猶予をいただければと思います。これからも末永くアートホテル青森をご愛顧いただけますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。大変貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。フロント 葛西

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施設から返信あり

k*d*t*k*2*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/09/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

基本、快適に泊まれてます。ただ、トイレが流れないのとウォシュレットがマガイモノのと髪の毛がチラホラ洗面周りにあったのがイマイチです。でも、お部屋の清潔さと朝食の品揃えとサービスが素晴らしく、結果、青森の常宿間違いなしです。

  • 宿泊日2018/09/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★お日にち・室数限定★ 早いもの勝ちプラン 【朝食付】)

アートホテル青森からの返答

返信日:2019/08/21

日頃よりアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、トイレの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃の不備、トイレの流れにつきましては早急に対策を致したいと思います。ウォシュレットへの切り替えは今後のサービス向上の検討材料とさせていただきます。これからもお客様からいただく数多くのご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。今後ともアートホテル青森をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。お客様の、またのお越しを心よりお待ちしております。大変貴重なお時間の中、ご投稿誠にありがとうございました。フロント 葛西

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施設から返信あり

m*s*m*c*i*2*7さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/02/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

壁が少し薄いかな

  • 宿泊日2017/02/15
  • 宿泊プランクオカードセットプラン ★QUO 1000★ 【朝食付】

アートホテル青森からの返答

返信日:2017/03/06

過日は数あるホテルの中から青森ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からの数々の貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層のサービス向上と魅力的な宿泊プランの提供に努めまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
大変貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

c*g*r*4*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/01/22

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

料金からみて、施設などはきれいですし、普通以上かと思います。シングルのTVは、最近の新しいホテルの大きいのに比べると、小さくて少し残念な感じです。食事は和のものが多いのですが、洋食風にまとめたいと思った際には、副食が並びとして混在していて、なんか残念な気分でした。
フロントの対応が問題と思いました。...

  • 宿泊日2017/01/21
  • 宿泊プラン\\直前予約 人気NO.1// 超割プラン★【朝食付】

アートホテル青森からの返答

返信日:2017/03/01

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
数あるホテルの中から折角お選びいただきましたのに、外出時にお待たせしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
チェックインに混み合う時間帯であっても、お客様に目配りと気配りをして対応するようにしておりますが
まだまだ足りないようです。
再度全スタッフがお客様に目を向けてお声掛けを出来るようにして参ります。
大変恐縮ではございますが、次回ご来青の機会がございましたら、
また青森ワシントンホテルをご利用いただければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

h*y*e*d*s*r*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また、泊まりに行きます。

  • 宿泊日2016/11/15
  • 宿泊プラン<北東北へGO!>観光、出張、グルメにも♪お得&お気軽プラン/禁煙シングル13.5平米(朝食付)

アートホテル青森からの返答

返信日:2017/03/02

この度は青森ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。冬期間は、ロビーにてコーヒーサービスの他にスープサービスも行っており、ご好評いただいております。また、朝食にはマグロのブツ切りや特産長芋の料理、長く人気のカレー等ご用意いたしております。季節に応じたサービス・お料理等をご提供いたしておりますので是非ご利用いただければと存じます。今後とも青森ワシントンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

h*r*y*k*4*k*b*y*s*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2016/10/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素泊まりだったが気持ちよく過ごせました!

  • 宿泊日2016/10/09
  • 宿泊プラン\\直前予約 人気NO.1// 超割プラン★【食事無】

アートホテル青森からの返答

返信日:2017/03/01

この度は青森ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事以外の項目で高い評価を付けていただきお礼申し上げます。
ただ今、お部屋の備品等をリニューアルしております。
デスク下の扉の中にサービスのドリップコーヒーをご用意いたしておりますので
是非ご自由にお召し上がりくださいませ。
また、次回お時間がございましたらご朝食もお召し上がりいただければと思います。
地元の食材・季節のお料理をご提供いたしております。
今後とも青森ワシントンホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

h*y*e*d*s*r*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/09/06

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋の匂いが、だめです。

  • 宿泊日2016/09/05
  • 宿泊プラン\\直前予約 人気NO.1// 超割プラン★【朝食付】

アートホテル青森からの返答

返信日:2017/03/01

この度は青森ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度はお部屋の匂いが気になったとの事、申し訳ございませんでした。
毎日の清掃で匂いが感じられるお部屋は脱臭処理をいたしておりますが、十分でなかったのかご迷惑をお掛けしてしてしまいました。
万が一、このようなことがございましたら直ぐにお部屋替えをいたしますので、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
恐縮ではございますが次回も是非ご宿泊下さいますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

a*u*a*k*n*7*6さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2016/08/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

全体的に満足度の高いホテルです。青森の繁華街からも近く、飲んだ後に余裕で徒歩で帰れる手軽さがいいですね。また、ヤシホテルの割には作りがしっかりしていますし、お部屋も落ち着いています。安っぽくないところがポイントです。
今回安いプランでしたので朝食が付きませんでしたので、自分でお金を払って食べましたが...

  • 宿泊日2016/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(注目!◎◎ \\ 直前予約 人気NO.1 //室数限定! 超割プラン★【食事無】)

アートホテル青森からの返答

返信日:2017/01/03

この度は青森ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、従業員一同誠に嬉しく存じます。当ホテルは駅から徒歩15分ほどの距離ではございますが、近隣は青森市最大の飲食店街となっており、また官公庁へのアクセスも近く、レジャー・ビジネス双方における利便性の高さをご好評いただいております。ご指摘の件につきましては貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善にも繋げてまいります。これからも末永く青森ワシントンホテルをご愛顧いただけますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。大変貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

t*k*1*1*さんのコメント

投稿日:2013/10/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コンビニがもう少し近くにあれば便利でしたが、フロントの対応も良く、このお値段であれば大変満足です。

  • 宿泊日2013/10/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(2連泊★シンプルステイプラン★【食事無】)

i*u*1*6*8さんのコメント

投稿日:2013/04/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

料金に対しては良いと思います。ただし、フロントの対応が男女とも極めて悪い。

  • 宿泊日2013/04/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■早割14 <限定販売>■ 早めの予約がお得♪【朝食付】)

アートホテル青森からの返答

返信日:2013/08/05

この度は青森ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございました。しかしながら今回のご宿泊に際しましては、私どもに至らぬ点が多くご不快な思いを与えましたこと、遅ればせながら心よりお詫び申し上げますお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後ともスタッフの再教育なども含めさらなるサービスの向上に努め、またお客様にとって快適な滞在のご提供を目指してまいります。何卒次回ご来青の際にも青森ワシントンホテルをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。大変貴重なお時間の中、コメントご投稿ありがとうございました。宿泊課 西崎

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施設から返信あり

o*a*j*nさんのコメント

投稿日:2012/12/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

海からも繁華街からも近く、豪華で清潔な施設と気の利いた朝食が嬉しいです。エントランスの吹き抜けが圧巻!大満足でした。

  • 宿泊日2012/12/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆みんなでもっとお安く☆《3部屋まとめ得》【朝食付】)

アートホテル青森からの返答

返信日:2013/01/04

この度は青森ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当館は1階ロビーから12階まで吹き抜けとなっております。吹き抜けのある構造は、ワシントンホテルグループの中でも珍しい作でございます。また、繁華街・駅前商店街を徒歩圏内に立地し、官庁街にも近いこともありレジャー・ビジネス双方における利便性の高さが好評でございます。これからもお客様からのご意見一つ一つを大切にし、よりご満足いただけるご滞在を提供して参りますので、今後とも青森ワシントンホテルをご愛顧いただきますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

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施設から返信あり

k*d*u*a*d*iさんのコメント

投稿日:2012/10/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回CI後、車を使う用事が有り、帰りも少し遅くなった事も重なり、ホテル横の専用駐車場は勿論、通り(片側3車線)を挟んだ駐車場も一杯で、それでも何とかホテルの人の案内でホテルの敷地内に駐車できた。今後通りを挟んだ契約駐車場はホテルの管轄を離れるとの事。それが心配です。1年で月平均1回は青森市に宿泊して...

  • 宿泊日2012/10/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(♪カップルプラン♪【朝食付】 特典付♪)

アートホテル青森からの返答

返信日:2013/01/04

この度は青森ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。正面口向かいの駐車場は、管轄が変わりますがご宿泊お客様が駐車することは可能です。また、ホテルの隣と向かいの駐車場が満車の場合は、他に2箇所契約駐車場を設けており、いずれかにお停めいただくことが可能です。車でいらっしゃるお客様がスムーズに駐車できるようなインフォメーションを努めて参ります。最後にご朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。

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施設から返信あり

d*j*t*4*さんのコメント

投稿日:2012/05/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋が綺麗で快適に宿泊できました。 また利用したいと思います。

  • 宿泊日2012/05/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆みんなでもっとお安く☆《3部屋まとめ得》【朝食付】)

アートホテル青森からの返答

返信日:2012/05/30

この度は青森ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。高い評価もいただき、スタッフの励みとなります。ありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるホテルであるように努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

d*i*a*a*9*5さんのコメント

投稿日:2011/02/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

価格の割りにきれいだと思います。苦言を呈するなら、駐車代を安くか無料にできないかと。今後も利用します。

  • 宿泊日2011/02/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■ポイント2倍■早割14<限定販売>■早めの予約がお得♪【食事なし】★シングル【喫煙可】)

アートホテル青森からの返答

返信日:2011/03/02

この度は青森ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駐車料金に関しましては、お寄せいただいたご意見を大切にし検討を進めて参りたいと思います。 三寒四温の頃となりました。暖かい日もありますが、朝晩は路面が凍結する日がまだあります。ご来青の際は道中の運転にお気をつけくださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

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