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アートホテル青森の口コミ

アートホテル青森
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

326人がお気に入りに登録

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総合評価

3.84

09月20日00:15更新

54件

41人が満足と
評価しています。

42件中21~40件を表示

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    c*g*r*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料金からみて、施設などはきれいですし、普通以上かと思います。シングルのTVは、最近の新しいホテルの大きいのに比べると、小さくて少し残念な感じです。食事は和のものが多いのですが、洋食風にまとめたいと思った際には、副食が並びとして混在していて、なんか残念な気分でした。
    フロントの対応が問題と思いました。外...

    宿泊日
    2017/01/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    \\直前予約 人気NO.1// 超割プラン★【朝食付】

    アートホテル青森からの返答返信日:2017/03/01

    この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
    数あるホテルの中から折角お選びいただきましたのに、外出時にお待たせしてしまいましたこと、
    心よりお詫び申し上げます。
    チェックインに混み合う時間帯であっても、お客様に目配りと気配りをして対応するようにしておりますが
    まだまだ足りないようです。
    再度全スタッフがお客様に目を向けてお声掛けを出来るようにして参ります。
    大変恐縮ではございますが、次回ご来青の機会がございましたら、
    また青森ワシントンホテルをご利用いただければと思います。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*y*e*d*s*r*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また、泊まりに行きます。

    宿泊日
    2016/11/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    <北東北へGO!>観光、出張、グルメにも♪お得&お気軽プラン/禁煙シングル13.5平米(朝食付)

    アートホテル青森からの返答返信日:2017/03/02

    この度は青森ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。冬期間は、ロビーにてコーヒーサービスの他にスープサービスも行っており、ご好評いただいております。また、朝食にはマグロのブツ切りや特産長芋の料理、長く人気のカレー等ご用意いたしております。季節に応じたサービス・お料理等をご提供いたしておりますので是非ご利用いただければと存じます。今後とも青森ワシントンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*y*k*4*k*b*y*s*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりだったが気持ちよく過ごせました!

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    \\直前予約 人気NO.1// 超割プラン★【食事無】

    アートホテル青森からの返答返信日:2017/03/01

    この度は青森ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お食事以外の項目で高い評価を付けていただきお礼申し上げます。
    ただ今、お部屋の備品等をリニューアルしております。
    デスク下の扉の中にサービスのドリップコーヒーをご用意いたしておりますので
    是非ご自由にお召し上がりくださいませ。
    また、次回お時間がございましたらご朝食もお召し上がりいただければと思います。
    地元の食材・季節のお料理をご提供いたしております。
    今後とも青森ワシントンホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*y*e*d*s*r*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋の匂いが、だめです。

    宿泊日
    2016/09/05
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    \\直前予約 人気NO.1// 超割プラン★【朝食付】

    アートホテル青森からの返答返信日:2017/03/01

    この度は青森ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、この度はお部屋の匂いが気になったとの事、申し訳ございませんでした。
    毎日の清掃で匂いが感じられるお部屋は脱臭処理をいたしておりますが、十分でなかったのかご迷惑をお掛けしてしてしまいました。
    万が一、このようなことがございましたら直ぐにお部屋替えをいたしますので、
    ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
    恐縮ではございますが次回も是非ご宿泊下さいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*a*k*n*7*6さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    全体的に満足度の高いホテルです。青森の繁華街からも近く、飲んだ後に余裕で徒歩で帰れる手軽さがいいですね。また、ヤシホテルの割には作りがしっかりしていますし、お部屋も落ち着いています。安っぽくないところがポイントです。
    今回安いプランでしたので朝食が付きませんでしたので、自分でお金を払って食べましたが...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎ \\ 直前予約 人気NO.1 //室数限定! 超割プラン★【食事無】)

    アートホテル青森からの返答返信日:2017/01/03

    この度は青森ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、従業員一同誠に嬉しく存じます。当ホテルは駅から徒歩15分ほどの距離ではございますが、近隣は青森市最大の飲食店街となっており、また官公庁へのアクセスも近く、レジャー・ビジネス双方における利便性の高さをご好評いただいております。ご指摘の件につきましては貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善にも繋げてまいります。これからも末永く青森ワシントンホテルをご愛顧いただけますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。大変貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*1*1*さんのコメント

    投稿日:2013/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コンビニがもう少し近くにあれば便利でしたが、フロントの対応も良く、このお値段であれば大変満足です。

    宿泊日
    2013/10/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2連泊★シンプルステイプラン★【食事無】)
    詳しく見る

    i*u*1*6*8さんのコメント

    投稿日:2013/04/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金に対しては良いと思います。ただし、フロントの対応が男女とも極めて悪い。

    宿泊日
    2013/04/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■早割14 <限定販売>■ 早めの予約がお得♪【朝食付】)

    アートホテル青森からの返答返信日:2013/08/05

    この度は青森ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございました。しかしながら今回のご宿泊に際しましては、私どもに至らぬ点が多くご不快な思いを与えましたこと、遅ればせながら心よりお詫び申し上げますお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後ともスタッフの再教育なども含めさらなるサービスの向上に努め、またお客様にとって快適な滞在のご提供を目指してまいります。何卒次回ご来青の際にも青森ワシントンホテルをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。大変貴重なお時間の中、コメントご投稿ありがとうございました。宿泊課 西崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*j*nさんのコメント

    投稿日:2012/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海からも繁華街からも近く、豪華で清潔な施設と気の利いた朝食が嬉しいです。エントランスの吹き抜けが圧巻!大満足でした。

    宿泊日
    2012/12/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆みんなでもっとお安く☆《3部屋まとめ得》【朝食付】)

    アートホテル青森からの返答返信日:2013/01/04

    この度は青森ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当館は1階ロビーから12階まで吹き抜けとなっております。吹き抜けのある構造は、ワシントンホテルグループの中でも珍しい作でございます。また、繁華街・駅前商店街を徒歩圏内に立地し、官庁街にも近いこともありレジャー・ビジネス双方における利便性の高さが好評でございます。これからもお客様からのご意見一つ一つを大切にし、よりご満足いただけるご滞在を提供して参りますので、今後とも青森ワシントンホテルをご愛顧いただきますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*d*u*a*d*iさんのコメント

    投稿日:2012/10/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回CI後、車を使う用事が有り、帰りも少し遅くなった事も重なり、ホテル横の専用駐車場は勿論、通り(片側3車線)を挟んだ駐車場も一杯で、それでも何とかホテルの人の案内でホテルの敷地内に駐車できた。今後通りを挟んだ契約駐車場はホテルの管轄を離れるとの事。それが心配です。1年で月平均1回は青森市に宿泊しているこ...

    宿泊日
    2012/10/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪カップルプラン♪【朝食付】 特典付♪)

    アートホテル青森からの返答返信日:2013/01/04

    この度は青森ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。正面口向かいの駐車場は、管轄が変わりますがご宿泊お客様が駐車することは可能です。また、ホテルの隣と向かいの駐車場が満車の場合は、他に2箇所契約駐車場を設けており、いずれかにお停めいただくことが可能です。車でいらっしゃるお客様がスムーズに駐車できるようなインフォメーションを努めて参ります。最後にご朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*j*t*4*さんのコメント

    投稿日:2012/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が綺麗で快適に宿泊できました。 また利用したいと思います。

    宿泊日
    2012/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆みんなでもっとお安く☆《3部屋まとめ得》【朝食付】)

    アートホテル青森からの返答返信日:2012/05/30

    この度は青森ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。高い評価もいただき、スタッフの励みとなります。ありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるホテルであるように努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*i*a*a*9*5さんのコメント

    投稿日:2011/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    価格の割りにきれいだと思います。苦言を呈するなら、駐車代を安くか無料にできないかと。今後も利用します。

    宿泊日
    2011/02/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■ポイント2倍■早割14<限定販売>■早めの予約がお得♪【食事なし】★シングル【喫煙可】)

    アートホテル青森からの返答返信日:2011/03/02

    この度は青森ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駐車料金に関しましては、お寄せいただいたご意見を大切にし検討を進めて参りたいと思います。 三寒四温の頃となりました。暖かい日もありますが、朝晩は路面が凍結する日がまだあります。ご来青の際は道中の運転にお気をつけくださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*t*0*1*さんのコメント

    投稿日:2010/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    繁華街が近く、いつも利用しております。 また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/09/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント2倍】主張応援企画★4F限定だからお安く★【食事無】 お部屋はスタンダードタイプと一緒♪)

    アートホテル青森からの返答返信日:2010/11/10

    いつも青森ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今週は雨が続くようです。気温も下がり、温かいものが恋しくなってきました。2階の『三十三間堂』では土日限定で『すき焼き・しゃぶしゃぶ食べ放題』がございます。ぜひご利用くださいませ!!これからも青森ワシントンホテルをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*t*0*1*さんのコメント

    投稿日:2010/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    繁華街が近く、いつも利用しております。 また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/09/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント2倍】主張応援企画★4F限定だからお安く★【食事無】 お部屋はスタンダードタイプと一緒♪)

    アートホテル青森からの返答返信日:2010/11/10

    いつも青森ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。11月から1階エントランス横にコインランドリーコーナーができました。急なお洗濯や長期ご滞在の方など、どうぞご活用くださいませ。予てからお客様のご要望があり、設置が実現いたしました。これからもお客様のご意見を大切にし、より良いホテル作りに邁進して参ります。次回のご宿泊もお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*t*0*1*さんのコメント

    投稿日:2010/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    繁華街が近く、いつも利用しております。 また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/07/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント10倍】出張応援企画 ** 食事無 **)

    アートホテル青森からの返答返信日:2010/11/10

    いつも青森ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食イベントのご案内です11月12月は 青森B級グルメフェアです。黒石つゆ焼きそば・八戸せんべい汁・十和田バラ焼き・青森しょうが味噌おでんなどをご用意!私はしょうが味噌おでんが特におススメです。郷土色豊かなご朝食をぜひお召し上がりください。これからも青森ワシントンホテルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*t*0*1*さんのコメント

    投稿日:2010/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    繁華街が近く、いつも利用しております。 また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/07/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント10倍】出張応援企画 ** 食事無 **)

    アートホテル青森からの返答返信日:2010/11/10

    いつも青森ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。飲食店はいつもどのような所へ行かれますか?ホテルスタッフがお薦めするお寿司屋さんにはもう行きましたか?定額食事券をホテルでご購入していただき、ホテルでお寿司屋さんをご予約。安心して地元のお寿司を味わっていただけます。これからはヒラメ・鮑・北寄貝などが美味しい季節!ぜひ寿司自慢のまち青森をご堪能くださいませ!!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*r*1*6*8さんのコメント

    投稿日:2010/11/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    中心繁華街から近く、ホテル自体も清潔感があり青森市で泊まるときはここと決めています。

    宿泊日
    2010/10/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★4F限定だからお安く★【食事無】 お部屋はスタンダードタイプと一緒♪)

    アートホテル青森からの返答返信日:2010/11/08

    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。11月になりだいぶ冷え込むようになりました。また、12月4日の東北新幹線前線開通まであと1ヶ月となり準備も大詰めです。今まで以上に幅広い層のお客様に青森ワシントンホテルをご利用いただけるようサービスの向上に努めて参ります。これからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    c*i*o*zさんのコメント

    投稿日:2010/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋は見晴らしもよく、きれい。広さも値段のわりには十分満足しました。ただ、朝食にはがっかりしました。ホテルなのに和食のおかずばかり。パンやコーヒーに見合ったおかずがなく、がっかりというか、ビックリしました。洋食メニューのおかずも準備してほしいと思います。

    宿泊日
    2010/08/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪セミダブルカップルプラン♪【朝食付】 特典付♪)

    アートホテル青森からの返答返信日:2010/10/31

    この度は青森ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご朝食に関しましては早急に検討し、ご満足いただけるように充実させて参ります。また、より快適なご滞在をしていただけるようスタッフ一同度努力して参りますので、次回青森にお越しの際は、青森ワシントンホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    s*t*n*a*i*oさんのコメント

    投稿日:2009/05/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食の郷土料理は楽しめました。

    宿泊日
    2009/04/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<禁煙>スタンダードプラン【朝食付】)

    アートホテル青森からの返答返信日:2009/06/10

    この度は青森ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご利用に際しましては、お喜びいただけたようで、私どもスタッフ一同大変嬉しく存じております。これからもお客様からいただく温かいお言葉を励みに、従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございます。また、朝食に関しましては、これからもお客様に喜んでいただけますよう、色々なイベントを行なっていきたいと考えておりますので、次回お越しの際は是非御利用くださいませ。今後とも青森ワシントンホテルをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。お客様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*g*2*2*さんのコメント

    投稿日:2009/03/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    青森駅から少し距離があり、タクシーでお伺いしました。地方なので仕方ないと考えておりますが、できれば、もっと近くにあるとありがたいです。 遠方への出張で疲れていましたが、ゆっくりと休むことができました。 また、青森にお伺いした際には利用させていただきます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

    宿泊日
    2008/12/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■早割21■ 【喫煙】シングル 朝食付)

    アートホテル青森からの返答返信日:2009/03/30

    過日は青森ワシントンホテルをご利用賜り、厚く御礼申し上げます。この度のご利用に際しまして快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同心より安堵いたしております。お客様の言われます様に立地的には青森駅から徒歩で10から13分程度かかる距離にございますが、繁華街に隣接しご飲食等には市内では最も便利なところにございます。これからもお客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に邁進、努力して参りますので今後とも青森ワシントンホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*o*9*7*0*0さんのコメント

    投稿日:2008/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ワシントン系列の特徴なのかお風呂は決して広くはない。青森駅からは近くはないが美味しいお店が近隣に点在している。

    宿泊日
    2008/07/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■早割30■ 【喫煙】シングル 食事無)

    アートホテル青森からの返答返信日:2008/10/23

    この度は青森ワシントンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご指摘のとおりJR青森駅からは徒歩約15分ですが、ホテル周辺が繁華街になっております。津軽三味線の生演奏を聴ける居酒屋までも大変近いです。フロントスタッフお薦めの飲食店もございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。次回のご利用もお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

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    施設からの返信あり

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