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ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-

滋賀県長浜市大島町38番地地図

売れ筋ランキング1位

エリア:長浜・湖北

お気に入り

1,648

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総合評価

3.73

12月03日01:22更新

245件

163人が満足と
評価しています。

hqr********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

琵琶湖側の部屋ではなかったが、高層で眺めは良かったです。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食付きプラン~旅旅サンデー

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

夕食、近江牛コース、毎日メニューを変えて下さって、毎日美味しく頂けました
有難うございました
スタッフの方々も大変親切で、次回滋賀県に来るときもまた利用させて頂だくつもりです
初めての滋賀県旅行楽しく過ごさせて頂きまして有難うございます

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!近江牛会席プラン~夕・朝食付き~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/19

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

館内および部屋は広々として清掃は行き届いているようでした。また、琵琶湖や長浜城を眺める景色は良かったです。ただ、マイナス点の方が多く、一つはアメニティが今一で、部屋にはお茶のティーバッグだけでコーヒー・紅茶およびペットボトルの水はなし。二つ目は団体客の到着時に入り口でかなり密になっていたようなのでコ...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・【スタンダード】シンプルステイ~素泊りプラン~

情報提供元:一休.com

crp********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/13

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ちょっと奮発して「近江牛会席」にしたものの、近江牛3切れではちょっと看板に偽りありでは?でも夕食全体としてはとても美味しいものをいただけたと思います。松茸もいろんなものに入っていました。
朝食は予約時の条件と違ってバイキング形式になっていました。会場移動(料理のある場所と食べる場所)が割と大変でした...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!近江牛会席プラン~夕・朝食付き~

dry********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

以前宿泊させて頂いた時はマナーの悪い外国人がたくさん宿泊されていてあまりいいイメージはなかったのですが 今回は、宿泊されているのが日本人ばかりで落ち着いてゆっくり宿泊できました。
また近いうちに観光で訪問させて頂きたいです。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネスプラン】出張にオススメ!駐車料金無料サービス~素泊まり~

shi********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/08

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕食のフレンチで不愉快な思いをしました。
美味しいものが食べたくてGoto利用で大人3名、スーペリアツイン・フレンチの夕食プランにしました。
車椅子の家族がおり事前にホテルには伝え、大丈夫とのお返事あり。
しかし夕食のフレンチレストランで3名の紙を渡したのに2名のテーブルセットのところに案内され、「...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■★【スタンダード】★フランス料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~)

wsq********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

小学校低学年の子供1人含む3名家族で宿泊でした。
広々と清潔感のあるホテルで室内から琵琶湖が見えて満足でした。GOTOを使用しての予約で、奮発してお料理を重視したプランにしましたが、子供用は御膳で出て、大人は1つ1つのお料理が出てくる形。2、3品出てその後が30分以上待たされ、子供は食べ終わり、もう...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン・【お料理重視ランクアップ】日本料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~

ika********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/11/02

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

コロナ禍でも従業員の方々はよく対応されていると思います。但し密を避けるためとはいえ大浴場の洗い場がシャワーも外し、一つおきに減らされているのは再考する必要があると思います。
女風呂少々混雑の表示はあったものの再度出直して空いている保証もないので、とりあえず入ったところ脱衣室ロッカーはまだバラバラと空...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】和室 禁煙 琵琶湖側/朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

和食、朝食を2人で食べました。最高でした。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【マイカー旅応援】嬉しい!2つの特典付き~朝食付きプラン~

情報提供元:一休.com

anr********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夫婦で利用しました。風呂は広く、温泉も気持ちよかったです。でも朝食はいまいち。特に和定食は、佃煮と小さな焼き鮭ぐらいで、全部冷たくて、味噌汁だけ暖かいレベルです。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【マイカー旅応援】嬉しい!2つの特典付き~朝食付きプラン~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/22

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

感染対策に疑問
朝食時、テーブルが綺麗に掃除されていない。その後ろのテーブルも髪の毛が残っていた。ということはアルコール消毒など感染対策が実施されていないということ。前の日に利用した店はどこでも食事が終われば、必ず消毒作業を丁寧に行っていた。皆が神経質になっている現在、これが当たり前で客に安心感を与...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【マイカー旅応援】嬉しい!2つの特典付き~朝食付きプラン~

情報提供元:一休.com

ath********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/21

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

琵琶湖の辺りで立地も良く観光するのに便利でした。
食事なし朝食のみのプランで宿泊した為評価していません。スタッフの方は丁寧に対応されていて、コロナ対策もしっかりされている感じを受けました。お世話になりました。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(今こそ滋賀を旅しよう!クーポンブック■【スタンダード】長浜を満喫!~朝食付きプラン~)

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/10/27

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。ありがとうございます。今後も沢山のお客様に安心安全にお過ごしいただける宿になるよう努めて参ります。是非またのお越しを心よりお待ち致しております。フロントコンシェルジュ

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

主人の還暦のお祝い旅行に、息子夫婦と娘夫婦と3家族で利用させていただきました。3部屋の利用も考えましたが、3家族揃っての旅行はなかなかできないかも?と思い、ジャパニーズスイートの部屋を利用させていただきました。コロナ禍の今、個別の対応はありませんでしたが、従業員の皆さまの真心のこもった接客に、1泊2...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン・【30日前】早期割引!近江牛を愉しむ和食会席プラン~夕・朝食付き~

情報提供元:一休.com

ksu********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/18

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

思ってた以上に大きくてきれいなホテルでびっくりしました。
部屋が湖側じゃなかったのが残念でしたが、ホテルを出るとすぐに琵琶湖で、立地は最高です。
大浴場には、クレンジングや化粧水や育毛剤やらが色々置かれていました。ありがたい。
何もクレームはないのですが、過去のコメントを見ていると、外国人客が煩かっ...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネスプラン】出張にオススメ!駐車料金無料サービス~素泊まり~

jik********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋もワンランク上にして頂き、食事もゆっくりとお席を用意頂きました。参加いただいた方全員が満足され、コロナ対策等々すべての面で上質なホテルでした。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人8名(4室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン・【スタンダード】フランス料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~

fcd********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/10/09

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

ホテルなら電子クーポン使えるべき

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネスプラン】出張にオススメ!駐車料金無料サービス~素泊まり~

hel********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/05

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

最上階の夜景を見ながらの食事はとても雰囲気も良く良かったのですが朝食の配膳がスタッフが二人しか居なくスムーズに頂けなくこんな形での配膳は初めてです。残念でした。楽しみにしていた露天風呂は垢や髪の毛など浮遊物が沢山浮いていて気持ち悪くて入れませんでした。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン・【60日前】早期割引!最上階レストランでフランス料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

主人と子ども3人と行きました!大浴場ぎ好きな子ども達は大はしゃぎ、一歳の子がいましたがベビーベッドもお風呂にあったので小さい子でも良さそうです。お部屋は少しグレードの高めのお部屋にしましたが、十分でした。アメニティがもう少し充実してるとより嬉しかったです。バスタオルを部屋から持っていかないと行けない...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご当地グルメ】滋賀を味わう咲saki会席~夕・朝食プラン~

情報提供元:一休.com

hn3********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食がコロナの影響で和定食になっていました。バイキングの時は美味しかった。
和定食はご飯のお替りもできず,佃煮ばっかりで口の中が辛くて美味しくなかった。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【マイカー旅応援】嬉しい!2つの特典付き~朝食付きプラン~

tet********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設も清潔で、コロナ対策も徹底しており、安心して宿泊出来ました。
夕食のフレンチは質、量共に大満足でした。
また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン・【スタンダード】フランス料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~

217件中 1~20件

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