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ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-

滋賀県長浜市大島町38番地地図

売れ筋ランキング1位

エリア:長浜・湖北

お気に入り

1,772

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総合評価

3.80

06月25日00:28更新

276件

190人が満足と
評価しています。

246件中81~100件を表示

コメント無しも表示

mih********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/10/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

到着前に問い合わせの電話をしたところ「担当者が不在なので後で連絡する」だったのに結局電話はなかった。マナーの悪い中国人が多く大浴場の湯船で泳いでいた(いい大人)浴場には英語や中国語の「温泉の使い方」等の注意書きもなく髪の毛が湯船に浸かっていた。設備は古いが掃除が行き届いていてスタッフは親切だった。お...

  • 宿泊日2019/10/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・【ビジネスプラン】出張にオススメ!1人1本ペットボトル水付~素泊まり~

o*y*r*_*y*j*さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2019/09/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

秋の湖北の旅で利用しました。静かで最高の2泊の旅でした。客室からの眺めが特に絶景でした。次回も是非とも利用したい宿です。有り難うございました。

  • 宿泊日2019/09/23
  • 宿泊プラン【早期割60日前締切スペシャルプライス】お食事おまかせ デラックスツイン 琵琶湖側 朝食付

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/09/30

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在を大いに満喫頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。是非またのお越しを心よりお待ち致しております。フロントコンシェルジュ

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/24

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

お部屋から、エレベーターまでがとても遠くて、しかも、エレベーターがなかなか来ません。

温泉は気持ちよいのですが、行くのが億劫になります。

お部屋は、かなり狭く、ビジネスホテルの様で、コスパはあまり良くない気がしました。

朝食付きだったのですが、久しぶりに、団体旅行のような朝食をいただきました。...

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】長浜を満喫!~朝食付きプラン~

情報提供元:一休.com

n*a*4*7*0*2*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/09/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

予約の際、喫煙ルームしか空いていなかったので仕方なしにそのまま予約したのですが、コメントにできれば禁煙ルームがいいです、と書いたところチェックインの時には禁煙ルームを用意して頂き嬉しかったです。
駐車場の中がまだ停められるのに満車となって入れなかった。
男湯の風呂イスが汚かった。脱衣所の床が毛だらけ...

  • 宿泊日2019/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!長浜を満喫!~朝食付きプラン~

e*t*m*8*1*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/09/16

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルの外観やエントランスは綺麗で、期待しましたが、お部屋は和室のせいか普通でした。
室内の流しにはせっけんが無く、わざわざ買いに行きました。
大浴場も行きましたが、ところどころに汚れが目立ち、特に風呂椅子やホースは気になりました。
スタッフの方の対応は素晴らしく、特に外国の方がしっかりされていたの...

  • 宿泊日2019/09/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】長浜を満喫!~朝食付きプラン~

w*k*n*5*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/09/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

露天風呂のお湯の色がいまいち。プールは貸し切りのようでよかった。

  • 宿泊日2019/08/25
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室10畳琵琶湖側 朝食付

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/09/18

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。是非またのお越しを心よりお待ち致しております。フロントコンシェルジュ

詳しく見る

施設から返信あり

m*i*l*l*v*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/09/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

平日の一泊二日で利用しました。両親と自分の三人で泊まりました。部屋は和室モダンで十分な広さでした。レイクビューで綺麗でした。
食事は和食にしました。どれも美味しかったです。朝食バイキングはまあまあでした。大浴場もまあまあでした。

  • 宿泊日2019/09/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】近江牛を愉しむ和食会席プラン~夕・朝食付き~

c*i*i*h*k*2*2*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/08/26

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

1人素泊まりで利用させていただきました。まだ夏休みということと観光地である為、賑わっているのは想定内でしたが、外国人の方が夜の廊下をバタバタ走りドアをガンガン叩くノック音が幾度となくあり落ち着いて過ごすことができませんでした。
アメニティも歯ブラシが補充されてなく、持ち歩いている自分の物を使用いたし...

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネスプラン】出張にオススメ!1人1本ペットボトル水付~素泊まり~

t*k*c*a*1*8*さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/08/24

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

平日だったこともありますが非常にリーズナブルでコスパ抜群。施設自体は古いはずですがサービスに不満はなかったです。温泉も入れますし黒壁スクエア観光だけではなく京都観光の宿泊地としても良いと思います。

  • 宿泊日2019/08/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】長浜を満喫!~朝食付きプラン~

p*q*d*6*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/08/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

和室を希望しました。建物の古さからあまり期待していませんでしたが、清潔感があり、心地よく過ごせました。テーブルのお茶箱?に茶菓子が入ってたいのは初めての経験で、残念でした。
入れ忘れかなと思いましたが他の部屋もそう言ってたので、入ってないが正解なんですね。
バイキングはスタッフさんがテキパキ動いて、...

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数大人10名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】7月8月限定!夏休み!プール券付!サマーディナーバイキング宿泊プラン

r*q*m*2*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

エレベーター待ちが長すぎる。あともう少しと思うところが所々にあった。可もなく不可もなくと言った感じで、もったいないと思った。

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】日本料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~

n*b*r*y*z*w*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/15

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夏休みだったので、チェックインに時間がかかりました。疲れていたのに。ネットで予約しましたが、こちらも確認しなかったのがいけませんが、琵琶湖側の部屋でなかったことが非常に残念です。ネットにはそこまで書いてありませんでした。何のために琵琶湖のホテルに行ったのか。温泉は良かったですよ。食事する場所は広くて...

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】長浜を満喫!~朝食付きプラン~

y*r*n*6*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/08/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂がとても良かったです。部屋をグレードアップしていただいて長浜城も見れてとても良かったです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【60日前】早期予約がお得!日本料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~

a*t*d*y*k*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/02

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

リーズナブルな価格(朝食のみ)プランで利用しました。ホテル予約サイトで申し込みましたが、同一プラン(と思われる)でも金額がマチマチ! 結局は最安プランで正解だったかも。
チェックイン時はマニュアル通りの余分な説明もなくすっきりと入館でき、これで良いと思いました。
ただ、エントランス(EVの位置、売店...

  • 宿泊日2019/07/31
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ デラックスツイン 琵琶湖側【禁煙】 朝食付

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/08/22

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご意見拝読致しました。今後もお客様のニーズにあったより良いホテルになるよう努めて参ります。是非またのお越しを心よりお待ち致しております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

c*i*z*c*tさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/07/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

温泉と記載がありましたがあまり温泉感覚はありませんでした。
施設は大きくて立派でしたが周囲に宿泊施設が無かったので少し寂しい感覚になりました。
部屋から眺める景色には癒されました。
料金相応かな。

  • 宿泊日2019/07/18
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室10畳琵琶湖側 朝食付

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/07/25

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割きご感想をお寄せ下さりありがとうございます。是非またのお越しを心よりお待ち致しております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

q*r*h*5*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/07/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

スタッフの方の対応がとても気持ち良かったです。お部屋はグレードアップしてもらえ、とてもゆったりできて、マッサージチェアまでついていて、うれしかったです。レイクビュー で窓からの景色もきれいでした。お風呂は普通。露天風呂もありましたが、当日は雨だったので残念でした。屋根があればなあ。朝食は味も量も大満...

  • 宿泊日2019/07/13
  • 宿泊プラン【早期割60日前締切スペシャルプライス】お食事おまかせ デラックスツイン 琵琶湖側【禁煙】 朝食付

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/07/25

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。マッサージチェアは半月ほど前から7階のエレベーターホールにゆっくりと琵琶湖の景色をお楽しみ頂きながらお寛ぎいただければと思い置かせて頂いております。アイデアを出したスタッフがとても嬉しそうに頬を緩ませておりました。これからもご満足頂けるホテルになるようスタッフ一同努めて参ります。是非またのお越しを心よりお待ち致しております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

b*b*o*0*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/07/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いい意味で予想外の宿でした。さほど期待していなかったが食事もいろいろ選択肢があり
良くある不必要な中途半端な豪華食ではなく自分にはとても程良い質、量で満足できる
ものでした。お風呂も特に豪華ではないがクリンネスはしっかりしているので気持ち良く
使わせてもらいました。
チェックアウトもスムースに気持ち...

  • 宿泊日2019/07/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネスプラン】出張にオススメ!~朝食付き~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/07/02

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

温泉旅館にしては、温泉の施設整備にお金をかけていないのが、良くわかる。
特徴のないホテルなのですから、何か此と言った特徴を出すべきだと思いました。
全てが、平均点では面白くないでしょう。

  • 宿泊日2019/06/29
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】日本料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/06/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

両親が金婚式なので泊りにきました。お部屋にメッセージカードがあり、夕食の時は全員にドリンクをサービスしていただきました。ありがとうございましたm(_ _)m

  • 宿泊日2019/06/22
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】日本料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~

情報提供元:一休.com

b*n*m*r*5*pさんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/06/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

格安プランでしたからあまり期待はしませんでしたが、立派なホテルで設備もよく、何より広々とした部屋からの琵琶湖の眺めが素晴らしくて2部屋とも大満足でした。ツインの部屋でしたが、ソファーがあり、4人で憩うことが可能でした。朝食ブッフェはサラダがパサパサだったり、パン食のおかずが少なかったり、少々残念でし...

  • 宿泊日2019/06/16
  • 宿泊プラン【早期割60日前締切スペシャルプライス】お食事おまかせ デラックスツイン 琵琶湖側【禁煙】 朝食付

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/06/21

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しましては大変失礼致しました。営業時間中のスタッフによる点検を強化しメニューに関しても関連部署と話し合い改善に努めて参りたいと思います。是非またのお越しを心よりお待ち致しております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

246件中 81~100件

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