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ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-

滋賀県長浜市大島町38番地地図

売れ筋ランキング1位

エリア:長浜・湖北

お気に入り

1,772

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総合評価

3.80

06月25日00:28更新

276件

190人が満足と
評価しています。

246件中121~140件を表示

コメント無しも表示

s*e*e*t*v*k*w*z*eさんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/11/25

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

国内・海外からのツアー客を多く扱っているのかロビーに大量の人が溢れ、ホテルのスタッフのミスを詰るガイドのやり取り等、聞くに忍びない感じが最悪でした。到着客が居ればエレベーターも人が多すぎて全く使えず(まだ許容範囲)、夕飯時にはバイキング会場に降りる人で何度も乗れず最終的に階段で降りる始末。夕食の時間...

  • 宿泊日2018/11/23
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネスプラン】出張にオススメ!1人1本ペットボトル水付~素泊まり~

s*k*9*4*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/11/19

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

煙草を吸うのに部屋の広縁のスペースに障子が無い為、煙たくなる。
とても部屋が煙たくなったので、喫煙所は一階と二階?しか無いので、各フロアに喫煙所があればよかった。部屋のトイレと洗面所もユニットバスだったので、予約時にそれも表記されていればよかった。
幼児二人で宿泊で夕食に行けば、子供用の食事が一人分...

  • 宿泊日2018/11/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(○【平日1室3名様以上がお得】○ザ中国料理を食す~夕・朝食付きプラン~)

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2018/11/23

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。またご夕食時にはこちらの不手際でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。これからまだまだ寒い日が続きます。お体ご自愛下さいませ。是非またのお越しを心よりお待ち致しております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

k*m*s*m*n*6*4さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/09/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

3連休初日宿泊でした、沢山の人でしたが、チェックインアウトはスムーズでした。今回の夕食は中華料理でしたが、何が出て来るか判らず料理の説明はありましたが、内容不明で不思議な感じ、予想とは違う中華料理(エビチリや焼飯を予想でしたが、もっと上品?な内容)で微妙でした。
部屋数エレベーターが合わず何度も乗れ...

  • 宿泊日2018/09/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【レイトサマーでお得】スタッフが選ぶアイス付○夕食は中国料理またはディナーバイキングプラン)

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2018/09/30

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご意見ありがとうございました。中国料理のメニューに関しましてはご期待に沿えなかったようで失礼致しました。頂いたご意見は今後の参考にさせて頂く所存でございます。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

s*k*s*i*a*aさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/09/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

3度目の宿泊です。これまでで一番良いお部屋に安価で泊まることが出来ました。今回はバス・トイレ・洗面所がセパレートのお部屋だったので使いやすかったです。お風呂は露天風呂がありうれしいのですが、内湯に工夫が欲しいです。ジャグジーバスや炭酸風呂など違った内湯があるとうれしいですね。

  • 宿泊日2018/09/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定!レイトサマーキャンペーン「1室1万円プラン」

k*z*m*4*1*1*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/09/10

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

全体的には満足してますが、部屋前の廊下をAM2ぐらいまで笑い声や話し声がやみませんでした。
団体さんの宴会後だとは思いますが勘弁してほしかったです。

  • 宿泊日2018/09/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネスプラン】出張にオススメ!~朝食付き~

r*c*a*c*iさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/08/17

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

子供の分までベッドを用意していただいたり、駐車場料金分の売店で使えるチケットをいただいたり、プールも利用出来て良かったです。毎年こちらのグループのホテルに泊まりますが、どのホテルもコスパを考えたらとても良いです。
ところが今回初めて残念な事がありまして、バイキングの席の案内があり、そちらのテーブルに...

  • 宿泊日2018/08/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お子様半額】お日にち限定!7月8月◆夏休み◆サマーディナーバイキング◆宿泊プラン)

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2018/08/22

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。毎年私共のグループホテルをご利用頂いて光栄です。重ねて御礼申し上げます。ご感想の中に温かいお褒めのお言葉もお寄せ頂き大変嬉しく拝読致しました。しかしながらバイキング会場ではスタッフの心配りが足りずに大変失礼致しました。該当のスタッフだけに限らず今一度、全スタッフが自身の行動を振り返りこのような事が無いよう努めて参ります。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

t*r*t*r*4*0*2さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食は13階のフレンチレストランを利用しました。夕暮れの景色がとても幻想的で綺麗でした。お料理もとても凝っていて、見た目もとてもきれいでした。高齢の母が一緒でしたので、夏休みの喧騒を避けてバイキングではなく、レストランのコースにして正解でした。また、利用したいです。

  • 宿泊日2018/08/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★【30日前】★早期予約がお得!フランス料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~)

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2018/08/22

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の最上階にございますレストラン「レスパス」からの夕暮れはスタッフの私共も惚れ惚れしてしまうほどの絶景です。琵琶湖へと沈む夕日をゆっくりとご覧いただけてお楽しみ頂けて幸いでございます。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

l*1*m*m*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/08/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てが佳いホテルです。特に朝夕食のバイキングや、部屋は申し分ありません。プール付きホテルとしては、近畿圏で一番でしょう。リーズナブルだし、シャトルバスもあるし、大混雑もないし、部屋も露天風呂も大浴場も綺麗だし、長浜の商店街での街歩きにも便利だし(^^)

  • 宿泊日2018/08/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ディナーバイキング】滋賀県観光キャンペーン「虹色の旅へ。」びわこ文具特典付き虹旅プラン)

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2018/08/22

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいお褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。今後も頂いたお言葉に恥じないようなホテルになるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

o*i*a*o*i*a*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

3家族9名でお世話になりました。幼児、小学生は部屋の豪華さにテンションMAX!
子供たちは食事とプールを楽しみにしており、バイキングはとても気に入ったんでしょう、日頃見たことないくらいの量を食べて、プールは朝一番から飛び込んでました。
部屋の景色も琵琶湖一望で気持ち良かったです。
強いて言うなら、、...

  • 宿泊日2018/08/04
  • 利用人数大人6名子供3名(4室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】7月8月限定!夏休み!プール券付!サマーディナーバイキング宿泊プラン

t*u*_*a*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/08/07

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

今回は、素泊まりでしたが部屋はキレイでした。
フロントの方も親切で良かったです。

  • 宿泊日2018/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード】シンプルステイ~素泊りプラン~

h*c*t*6*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/07/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

遠方に住む高齢の母が元気なうちに長浜花火を見せたくて花火当日に宿泊。去年も当日宿泊しましたが直前に母が体調を崩し一人分キャンセルしただけに、今回はたいへん良い親孝行ができました。
今回は特に運が良かったと思いますが、最上階の素晴らしい部屋にグレードアップして頂いて、家族一同大感激。
スタッフの方も午...

  • 宿泊日2018/07/27
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン36平米 禁煙 湖側 お約束プラン

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2018/08/08

この度はHotel&ResortsNAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。うれしいお言葉の数々、大変嬉しく拝読致させて頂きました。お客様の思い出のお手伝いが出来ましたlこと、スタッフ一同大変喜んでおります。夏は、毎年、ホテルやホテル近郊でもたくさんのイベントを催しています。来年の花火の頃、長浜の地を少しでも思い出していただければ幸いです。ホテルの湖北では、秋の紅葉もすばらいいです。お近くにお越しの際は、ホテルに是非、お立ち寄りいただければと存じます。ホテルコンシェルジュ

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施設から返信あり

j*n*1*5*u*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/04/16

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

土曜の宿泊で忙しいのかフロントの対応が十分でない。部屋の広さは十分でしたが床にところどころシミがあり清潔感にかけてました。又、大浴場に入浴した場合バスタオルの替えは脱衣場にはありません。2人で宿泊しているのにユニットバスのフェイスタルは1枚しかない。車で来た宿泊者からも駐車料金はないと思う。館内の案...

  • 宿泊日2018/04/14
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ デラックスツイン 琵琶湖側【禁煙】 朝食付

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2018/04/21

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたフロントの対応の不十分さ大変申し訳ございませんでした。繁忙日こそ来て頂いたお客様にご不便をお掛けしないように努めるのが本来の姿であるにも関わらず今回のようなご意見を頂戴してしまう結果になってしまい申し訳ございませんでした。今後は頂いたご意見を真摯に受け止めより良いホテルになっていける様スタッフ一丸となり取り組んで参ります。今回に懲りず是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

m*s*h*r*s*9*9さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/02/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

3基あるエレベーターの1基がメンテナンス中でたいへん混雑していました。特に朝食時は凄い混雑ぶりで下るために上りのエスカレーターに乗らなければいつまでも乗れないという事態でした。

  • 宿泊日2018/02/11
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ デラックスツイン 琵琶湖側 朝食付

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2018/02/20

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中にお掛けしてしまったエレベーターの混雑大変申し訳ございませんでした。貴重なお時間を移動に割いてしまい猛省致しております。これに懲りずまた是非ご来館頂けることを心よりお待ち申し上げております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

m*m*s*k*_*4*7さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2017/11/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

琵琶湖が、とても綺麗で良かったです。
黒壁スクエアまでの送迎サービスが有れば、
もっと良かったです。

  • 宿泊日2017/11/19
  • 宿泊プラン【早期割30日前締切スペシャルプライス】お食事おまかせシンプルステイ デラックスツイン琵琶湖側朝食付

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2017/12/04

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。琵琶湖の景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。また、四季ごとに雰囲気の変わる琵琶湖の眺めもきれいなのでおすすめです。お近くへのお越しの際は、ぜひまた当ホテルへと御足をお向けくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

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施設から返信あり

w*k*h*g*4*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/10/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝五時から温泉に入ることができて良かったです。駅までのシャトルバスも便利です❗

  • 宿泊日2017/09/30
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン21平米 お約束プラン

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2017/10/05

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子が伺えて何よりでございます。ありがとうございます。是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

a*i*o*a*a*u*aさんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2017/09/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客、施設、アメニティ、食事、風呂とどれも満足できました。なお、贅沢ですが朝食のバイキングの品数と、浴場の利用時間が、もう少しあればと思います。
今後、琵琶湖畔を訪問する際、逗留しようと思っております。

  • 宿泊日2017/09/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル限定一押し!♪朝食付きプラン新幹線でGO♪京都・大阪・名古屋へ)

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2017/10/05

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

i*a*l*c*y*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/08/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

琵琶湖の眺めと徒歩圏内に長浜城があり、散策するにはとても良いロケーションです。妻に浴衣プレゼントがあり、なかなか好評でした。また利用したいです。

  • 宿泊日2017/08/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【おしゃれ浴衣1室1枚】びわ湖の夕景ではんなり夕涼みを楽しむ◆ディナーバイキングプラン)

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2017/08/20

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き喜んで頂けたご様子が伺えて大変嬉しく拝読致しました。ありがとうございます。是非またのお越しを心からお待ち致しております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

y*c*6*8*n*o*_*6*5さんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/08/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めて立ち寄りましたが、満足しています。奈良市から宿泊させていただきましたが、娘喜びました。それからバイキングなんですが、肉料理少ないのが少し残念でした、滋賀と言えば近江牛なので、安い肉でもよいので、肉料理食べたかったです。それと宿泊日曇りでプールに入りましたが、風が強く寒すぎてびっくりしました。ビ...

  • 宿泊日2017/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル限定!◯夕食18時限定ディナーバイキング◯プール券付☆夏セール)

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2017/08/20

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見頂きましてありがとうございます。お天気が生憎だったようで残念でございました。肌寒い中プールをご利用頂いたようですが体調を崩していらっしゃったりはしませんか?頂いたご意見は真摯に受け止め今後の参考にさせて頂きます。是非またのお越しを心からお待ち致しております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

a*a*a*i*o*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/08/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ハリウッドツイン、朝食付きプランで利用しました。琵琶湖が見える綺麗な部屋でした。しかし、ベッド脇に前の宿泊客の落としたと思われるチケットが落ちていたり、窓の隅の方に蜘蛛の巣がはってあったりと、細かいところまで行き届いていないように見受けられました。朝食はありきたりのバイキングでした。クオリティの割に...

  • 宿泊日2017/08/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル限定一押し!♪朝食付きプラン新幹線でGO♪京都・大阪・名古屋へ)

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2017/08/20

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃不備、大変申し訳ございませんでした。細かな点までしっかりとチェックをしお客様に快適に利用して頂けるお部屋を提供出来る様努めて参ります。是非またのお越しを心からお待ち致しております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

e*i*o*i*8*9さんのコメント

女性

30代

投稿日:2017/07/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で2部屋予約して二人と三人で宿泊しました。部屋からは見えませんでしたがホテルのすぐそばの水辺から見る夕日は圧巻でした☆ホテルも綺麗でした。

  • 宿泊日2017/06/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダード】★和食ディナー&朝食バイキング・in14時OK早めの到着でティータイムなど特典あり!)

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2017/07/19

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。びわ湖の夕日は日本の夕日百選にも選ばれる非常に美しい景色でございます。是非次回お越しいただけるときもたっぷりとご覧頂ければと思っております。是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

246件中 121~140件

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