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ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-

滋賀県長浜市大島町38番地地図

売れ筋ランキング1位

エリア:長浜・湖北

お気に入り

1,769

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総合評価

3.80

06月23日00:27更新

276件

190人が満足と
評価しています。

246件中101~120件を表示

コメント無しも表示

a*i*a*x*t*rさんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/06/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供2人と3人で宿泊しました。エントランスロビーがすごく広くて素敵で、大浴場も温泉露天風呂も、子供達はとても喜んでいました。朝食も思ったより種類がありました。築年数のためか所々ヒビ割れていたり、窓の外側に蜘蛛の巣がありましたが、外側なのであまり気にしませんでした。
近くにお店が無いので、売店にお菓子...

  • 宿泊日2019/06/07
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室10畳琵琶湖側 朝食付

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/06/21

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お子様たちが喜んで頂けたとのご感想大変嬉しく思っております。旅行は行く前が一番ワクワクし、行ってからは目一杯楽しむのが醍醐味です。そんなお時間を当館で過ごして頂けるよう今後もスタッフ一丸となり、おもてなしさせていただきます。是非またのお越しを心よりお待ち致しております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

p*y*d*n*2*4さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/29

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

部屋の洗面所の水回りが汚すぎます。ちょっとブラシでこすると取れる汚れです。冷蔵庫の中を見るとカビとクモの巣が張っていたので気持ち悪かったです。
備品一式もいまいち、タオルも一人一枚は欲しかったです。
朝食はバイキングでしたが卵料理が目立ちましたし、コーヒーカップがなく中々用意されなくコーヒーコーナー...

  • 宿泊日2019/05/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!長浜を満喫!~朝食付きプラン~

m*r*s*i*4さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/05/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

恐らく歴史あるホテルなんでしょうね。
廊下とか温泉とかの広さが最近のチェーン店のホテルと違って広々としてて気持ち良いです。
また機会があれば泊まりたいです。

  • 宿泊日2019/05/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネスプラン】出張にオススメ!1人1本ペットボトル水付~素泊まり~

h*k*k*k*p*r*p*r*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/23

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

皆さんが言うほどは悪くありませんでした。チェックイン時にお部屋のランクアップを薦められて、当日は半額で言いといわれて角の見晴らしがいいお部屋だったからかもしれませんが。
ただエレベーターの待ち時間と朝食バイキングの内容はひどすぎる。せめてエレベーターは3機の内1機は団体以外に使えるように配慮して下さ...

  • 宿泊日2019/05/18
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ デラックスツイン 琵琶湖側【禁煙】 朝食付

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/05/30

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご期待に添えなかった点が多々ございましたようで大変申し訳ございませんでした。エレベーターの使用に関しても頂いたご意見を参考にさせて頂き前向きに検討させて頂きます。是非またのお越しを心よりお待ち致しております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

k*y*s*i*a*a*7*7*7さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/05/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

天気が良ければSUNSETが見れるとの事で琵琶湖側の部屋を予約しましたこれがヒットし当日は素晴らしい夕日を満喫しました。ただ下へ降りて見たいと思いエレベーターを利用したのですがなにせ連休中の夕方の為混んでおりフロントを出て浜辺に着いた時には日が落ちかけてました。残念!でも朝になるとベタ凪の湖面に漁を...

  • 宿泊日2019/05/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】長浜を満喫!~朝食付きプラン~

m*2*4*2*m*1*6*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

エレベーター待ちが長い❗️

  • 宿泊日2019/05/03
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ スタンダードツイン 街側  朝食付

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/05/09

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。エレベーターの待ち時間の長さで聞くようなお時間を割いてしまい申し訳ございませんでした。ご不便をお掛けしてしまった事心よりお詫び申し上げます。今回に懲りずまたの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

s*b*_*f*o*k*r*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

外観は、古いホテルのイメージがありましたが、良い意味で裏切ってくれました。部屋も、綺麗で、とても清潔で掃除も行き届いてました。部屋からの琵琶湖の眺望も良く、感動しました。朝、琵琶湖沿いに散歩することもできとても気持ち良かったです。ただ、エレベーターが3台ありましたが、結構、待たされることがあり星マイ...

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【60日前】早期予約がお得!フランス料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~

c*d*4*6*0*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高齢の母と家族4人旅行でしたが、少し到着が早くなり、フロントの方にご迷惑をおかけしてしまいました。お陰様で、母も楽しい思い出作りができた様です。本当に有難う御座いました。
部屋からの景観も長浜城と琵琶湖が望めるもので、大満足でした。温泉も良かったです。

  • 宿泊日2019/04/30
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ デラックスツイン 琵琶湖側【禁煙】 朝食付

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/05/09

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様の思い出作りのお手伝いをさせて頂けたことお喜びのお声が聴けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に楽しく、喜んで来て頂けるホテルになるよう努めて参ります。是非またのお越しを心よりお待ち致しております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

i*k*e*3*6*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

【日本の夕焼け百選】を楽しみに宿泊。和室角部屋だったのでとても楽しみにしていたのに、あいにくの天気で夕焼けが見れず残念。お部屋も綺麗で満足でした。が、エアコン(空調)の音がうるさく、眠れなくて、途中で切ったら寒すぎて体調を崩してしまった。GWだったので人も多くて、シャワーの数も少なく、空くまで待ちぼ...

  • 宿泊日2019/04/27
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室10畳琵琶湖側 朝食付

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/05/05

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご意見拝読致しました。お部屋の件、大浴場の件ともにご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。これに懲りず是非またお越し頂けるようサービスの向上に努めて参ります。心よりお待ち致しております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

n*1*t*r*0*1さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/04/20

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

受付の対応がとにかくひどかった。
話し方、所作等全てがなっていなかった。
部屋や施設は多少古いが特に問題は無いが、
チェックインの時点であの対応をされたらもう2度と泊まらないでしょう。
周りにもおススメは出来ません。

  • 宿泊日2019/04/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネスプラン】出張にオススメ!1人1本ペットボトル水付~素泊まり~

a*p*r*7*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/04/11

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝食は美味しく眺めも最高でした。朝食会場が大混雑で人の食べ終わった食器を2人分片付ける羽目に。ごはんをよそってくれましたが、そんなサービスはいらない。片付けて。客に他の客の後始末をさせてないでほしい。こちらのホテルたげでなく他も泊まりましたが今回の琵琶湖の旅はホテル達に恵まれず残念。

  • 宿泊日2019/04/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネスプラン】出張にオススメ!~朝食付き~

s*d*k*2*4さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/03/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋の絨毯がもう少し綺麗だったら良かったんですが、まぁ長浜城が横にあり立地は最高で食事も大変美味しかったです。

  • 宿泊日2019/03/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【平日1室3名様以上がお得】おまかせ洋食コース料理~夕・朝食付きプラン~)

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/04/08

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見お寄せいただきありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

i*6*u*n*r*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/03/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋は古さは感じましたが悪くなかったです。
トイレの扉下が開け閉めする度にガタガタと気になりました。
お風呂はゆっくり入れたので良かったです。

  • 宿泊日2019/03/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定!「朝食付き!1室1万5千円プラン」何人で泊まってもお値段変わらず、お得に宿泊!!

s*r*k*9*2さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/03/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

家族で利用させて頂きましたがスタッフの皆さんがとても優しく、子供、嫁さんもとても喜んでました。
部屋もとても良く、露天風呂も良かったです!

黒壁スクエアからも近く、また利用させていただきます!

  • 宿泊日2019/03/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定!「1室1万円プラン」何人で泊まってもお値段変わらず、お得に宿泊!!

d*e*f*xさんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/02/06

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族4人(大人1子供3)で利用しました。ホテル内は綺麗で露天風呂を堪能致しました。大変満足です。

  • 宿泊日2019/02/04
  • 利用人数大人1名子供3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定!「1室1万円プラン」何人で泊まってもお値段変わらず、お得に宿泊!!

y*s*q*0*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、急な長浜での宿泊探しとなりましたが、まさか安価でこれだけ充実したホテルに宿泊できるとは良い意味で裏切られました(笑) 食事なしのプランでしたので、そちらの方の内容はわかりませんが、部屋のロケーションは素晴らしく何より広い。そして大浴場もあり露天風呂は最高でした。安い上に500円の館内商品券も頂...

  • 宿泊日2018/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定!「1室1万円プラン」何人で泊まってもお値段変わらず、お得に宿泊!!

s*i*j*_*2*iさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/01/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿泊前、何人で泊まっても1万円というのが少し不安でしたが、ロケーションもホテルも綺麗で満足です。
30分500円の卓球ルーム、親子4人で大はしゃぎでした。

  • 宿泊日2019/01/02
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定!「1室1万円プラン」何人で泊まってもお値段変わらず、お得に宿泊!!

z*p*6*6*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/01/05

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉がゆったりと利用でき、家族で正月旅行にぴったりでした。卓球を利用できたのもうれしかったのですが、卓球スペースの卓球台の下や四隅に埃くずがたまっていました。正月なので年末に施設全体の清掃が行き届いていれば満点でした。

  • 宿泊日2019/01/03
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定!「1室1万円プラン」何人で泊まってもお値段変わらず、お得に宿泊!!

y*y*y*_*e*i*nさんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/01/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

1月2日に和室に宿泊。混雑していたせいいかチェックイン後は自分で荷物を運ぶシステムでちょっとびっくりしたけれど、カートに入れてエレベーターを降りるとたまたまいた接客係さんが手伝ってくださった。お部屋からお城が見えてクリーンな部屋でした。アメニティは少なめ。大浴場のドライヤーが少なく、お風呂は広いのに...

  • 宿泊日2019/01/02
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】雄大な琵琶湖に面したホテル★お部屋からは琵琶湖の景色♪和室・選べるコース料理(基本)

ホテル&リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/01/08

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。おっしゃる通りホテル目の前の豊公園【ほうこうえん】の桜は日本の桜名所百選に選ばれており毎年美しい景色が広がります。是非その頃にもお越しいただければ幸いでございます。フロントコンシェルジュ

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施設から返信あり

y*_*a*t*1*5*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/12/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

目の前に琵琶湖を眺められ、ロケーションは最高でした。夕飯の出てくるのが遅かったのが残念ですが、まずまず許容範囲ですが。また利用したいです。

  • 宿泊日2018/12/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】日本料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~

246件中 101~120件

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