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3.72
207件
139人が満足とv19********さんのコメント
男性50代一休.comユーザーさんのコメント
女性50代長浜城と琵琶湖が見渡せる公園に隣接した、とても素晴らしい場所に建っています。ここを拠点に竹生島や黒壁スクエアなどの観光が楽しめます。ホテルの夕食はとてもおいしかったですが、ややお料理の出るタイミングが遅かったです。2時間半以上かかってしまいました。朝食はバッフェでお料理が盛られている場所と席が遠かっ...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代見晴らし重視で部屋を決めましたが、大正解でした。大きく2方向に開いた窓から琵琶湖とマリーナが見渡せてとても気持ちよかったです。リビングには3人掛けと1人掛けのソファがゆったり配置されていて、ツインのベッドルームと格子戸で区切ることができたので、早寝の夫も安らかに寝ることができました。
温泉の洗い場は、隣...
rxj********さんのコメント
男性30代家族旅行大衆向けリゾートホテルです。
幼児2人込みの家族4人で2万円強のツインへの評価です。
大浴場はベビーベッドもあり乳児向けにベビーバスも貸し出してくれて、風情ある露天もあり。客室については価格を考えると妥当。高級ホテルのそれではありませんが、家族4人で不快を感じる部分はありません。
残念だと感じたのはフロン...
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代一休に掲載されているホテルが最近ピンキリです。隣のホテルに食事に行きましたが、ナカナカ良かったです。
kyu********さんのコメント
男性40代家族旅行エントランス広く高級感が漂うも、アジア系の外国の方々が驚くほど多く騒がしい。お風呂も激混み。エレベーターは満員で通過。設備も接客も良いが、落ち着いてゆっくり出来ないのが残念。
jtt********さんのコメント
男性30代カップルtak********さんのコメント
男性60代以上カップル上階の琵琶湖の見えるレストランにて朝食を頂きました。
美味しくいただきました。
kob********さんのコメント
男性20代以下ビジネス部屋は扉が薄く、下からは廊下の光が漏れており、防音性は皆無です。廊下の声どころか、向かいの部屋の声まで最悪聞こえます。
また、廊下では何故か常に音楽が流れており、部屋の中にまで聞こえてきます。
バスルームは洗面台が何故かシャワー室の中にあり、手を洗おうとすると頭から水を被る可能性があります。
大浴場は...
bht********さんのコメント
男性60代以上カップルホテル名「リゾートホテル長浜」はなく「ダイワハウスロイヤルホテル」になっており驚きました。案内板がなく、よく似たホテルがあり夜中探すのに苦労しました。駐車料金でもトラブル。何回出入りしても５００円と説明。実際には不能。出入り口には駐車チケット残骸が散乱してる状況。当方だけでない証拠。インターホン設置...
この度はＨｏｔｅｌ＆ＲｅｓｏｒｔｓＮＡＧＡＨＡＭＡをご利用頂きまして誠にありがとうございます。度重なりお掛けしてしまったご不便の数々、大変失礼致しました。駐車場のご利用方法につきましてはチェックインをご担当させて頂いたスタッフのご案内不足であると思います。大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止めご案内の徹底を図って参ります。今回は誠に申し訳ございませんでした。フロントコンシェルジュ
施設からの返信あり
fwn********さんのコメント
男性50代一人旅mih********さんのコメント
女性40代一人旅到着前に問い合わせの電話をしたところ「担当者が不在なので後で連絡する」だったのに結局電話はなかった。マナーの悪い中国人が多く大浴場の湯船で泳いでいた（いい大人）浴場には英語や中国語の「温泉の使い方」等の注意書きもなく髪の毛が湯船に浸かっていた。設備は古いが掃除が行き届いていてスタッフは親切だった。お...
o*y*r*_*y*j*さんのコメント
男性60代以上その他秋の湖北の旅で利用しました。静かで最高の２泊の旅でした。客室からの眺めが特に絶景でした。次回も是非とも利用したい宿です。有り難うございました。
この度はＨｏｔｅｌ＆Ｒｅｓｏｒｔｓ ＮＡＧＡＨＡＭＡをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在を大いに満喫頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。是非またのお越しを心よりお待ち致しております。フロントコンシェルジュ
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代お部屋から、エレベーターまでがとても遠くて、しかも、エレベーターがなかなか来ません。
温泉は気持ちよいのですが、行くのが億劫になります。
お部屋は、かなり狭く、ビジネスホテルの様で、コスパはあまり良くない気がしました。
朝食付きだったのですが、久しぶりに、団体旅行のような朝食をいただきました。
お味...
n*a*4*7*0*2*さんのコメント
女性40代カップル予約の際、喫煙ルームしか空いていなかったので仕方なしにそのまま予約したのですが、コメントにできれば禁煙ルームがいいです、と書いたところチェックインの時には禁煙ルームを用意して頂き嬉しかったです。
駐車場の中がまだ停められるのに満車となって入れなかった。
男湯の風呂イスが汚かった。脱衣所の床が毛だらけで...
e*t*m*8*1*さんのコメント
男性40代家族旅行ホテルの外観やエントランスは綺麗で、期待しましたが、お部屋は和室のせいか普通でした。
室内の流しにはせっけんが無く、わざわざ買いに行きました。
大浴場も行きましたが、ところどころに汚れが目立ち、特に風呂椅子やホースは気になりました。
スタッフの方の対応は素晴らしく、特に外国の方がしっかりされていたのは...
w*k*n*5*さんのコメント
男性40代家族旅行露天風呂のお湯の色がいまいち。プールは貸し切りのようでよかった。
この度はＨｏｔｅｌ＆Ｒｅｓｏｒｔｓ ＮＡＧＡＨＡＭＡをご利用いただきまして誠にありがとうございました。是非またのお越しを心よりお待ち致しております。フロントコンシェルジュ
施設からの返信あり
m*i*l*l*v*さんのコメント
男性40代家族旅行平日の一泊二日で利用しました。両親と自分の三人で泊まりました。部屋は和室モダンで十分な広さでした。レイクビューで綺麗でした。
食事は和食にしました。どれも美味しかったです。朝食バイキングはまあまあでした。大浴場もまあまあでした。
c*i*i*h*k*2*2*さんのコメント
女性40代ビジネス1人素泊まりで利用させていただきました。まだ夏休みということと観光地である為、賑わっているのは想定内でしたが、外国人の方が夜の廊下をバタバタ走りドアをガンガン叩くノック音が幾度となくあり落ち着いて過ごすことができませんでした。
アメニティも歯ブラシが補充されてなく、持ち歩いている自分の物を使用いたしま...
t*k*c*a*1*8*さんのコメント
男性40代友人・グループ平日だったこともありますが非常にリーズナブルでコスパ抜群。施設自体は古いはずですがサービスに不満はなかったです。温泉も入れますし黒壁スクエア観光だけではなく京都観光の宿泊地としても良いと思います。
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エアコンが壊れていて部屋を移動した