IDでもっと便利に新規取得

ログイン

渓流荘 しおり絵

長野県松本市安曇4170-4地図

お気に入り

299

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.78

07月26日00:40更新

76件

75人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/07/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿の方がみなさん親切で、アットホームな雰囲気で過ごしやすかったです。

  • 宿泊日2021/07/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~Standard~メインを選べる季節の懐石料理~

渓流荘 しおり絵からの返答

返信日:2021/07/17

先日は、しおり絵をご利用いただき誠にありがとうございました。上高地も楽しんでいただけたようで何よりです。また季節を変えて訪れてみてください。上高地はもちろんですが、他にも見ていただきたい景色がまだまだ沢山ございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、口コミ投稿をいただき、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/06/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食・朝食の料理も美味しかったし、いくつものお風呂もそれぞれゆったりとつかることが出来て満足です。食器や部屋のデザインもセンスが光ります。
特筆すべきは、この宿のおもてなしの姿勢です。様々なシーンでそれぞれ担当される方のメモがあり、心が和みます。朝7時に部屋の前に届いた牛乳はとても感激しました。朝食...

  • 宿泊日2021/06/06
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】~Standard~メインを選べる季節の懐石料理~

渓流荘 しおり絵からの返答

返信日:2021/06/25

この度は、ご家族でのご旅行でご利用いただきましてありがとうございました。
この様なご時世の中ですが、ご家族の良い時間をお手伝いできていましたら幸いです。
感染防止に配慮しつつも、普段と変わらぬサービスに努めておりますが、お気づきのことなどありましたら、お知らせください。
上高地も楽しんで来れましたでしょうか?上高地もこの周辺も、変わらぬ自然ですが、普段よりもお客様も少なくゆったりお過ごしいただけてるようです。
口コミの投稿ありがとうございました。
またのお越しを、お待ち申しあげております。

スタッフ マツバ

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

数年前の冬に一度宿泊させて頂き、2回目となりました。
前回利用した時よりも印象が良く、今回は到着時刻が遅かったため朝食のみでしたが、朝食も完全な個室ですし、他のお客様と交わることはありません。お料理も豪華ではありませんが焼き立ての卵焼きなど、心遣いが感じられます。やっぱり大きな旅館よりもこちらのよう...

  • 宿泊日2021/05/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夕食なし】~1泊朝食付きプラン~

渓流荘 しおり絵からの返答

返信日:2021/06/25

98wiwi様
この度は2度目のご利用で、口コミも投稿いただきまして、ありがとうございます。
全館で8部屋の小さな宿ですが、ゆったりとお寛ぎいただけたら何よりです。特にハイシーズンになる前は、貸切風呂の余裕もあります。夜間の大浴場の貸切も喜んでいただけて、幸いです。
これからますます暑い季節となりますが、お身体に気を付けてお過ごしください。
また、季節を変えてお出かけくださいませ。

スタッフ マツバ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

xfp********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/04/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てが素晴らしいお宿でした。
また泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~Standard~メインを選べる季節の懐石料理~

jkj********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

女将さん他従業員の方のおもてなし最高でした。料理も創作料理で大変美味しくいただきました。器も趣きが感じられます。廊下も青畳で気持ち良かったです。お花も所々に飾られており繊細な気使い感じました。到着した日は4月の中旬でしたが、突然の積雪で冬でもほとんど雪の降らないところから来たので、部屋に付いている露...

  • 宿泊日2021/04/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【Standard】~メインを選べる季節の懐石料理~)

tak********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/04/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

素晴らしかったです。
また、行きたいと思います。

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【妊婦さんも安心7つの特典】マタニティープラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/26

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事、温泉は大満足でした。
部屋の露天風呂もよかったですが、デッキを広げて外で休めるスペースを作って頂けるとよいかなと思います。それも含めて部屋は少し狭い気がしました。
子供の宿泊費に関して割高に感じたのと、一部スタッフさんの対応(部屋に案内された際、私以外は入室した状態でドアを閉められ、「少々お待...

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランファミリープラン【1日2組限定】~小学生未満のお子様に特典付き~

渓流荘 しおり絵からの返答

返信日:2021/02/26

runspa様

先日はご宿泊頂き、ありがとうございました。
楽しいご旅行ができましたでしょうか。

お部屋へ案内させていただいた際には、大変失礼いたしました。
お子様へのご注意は、普段ロビーでのご案内の際に行っているのですが、それを忘れてしまいました。フロントへ慌てて戻る際に、お客様のことをよく見ていなかったことが原因で起こってしまいました。大変申し訳ありません。

また、お帰りの際には、お履き物の用意がされていなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。

お客様が安心して宿泊されるため、常に落ち着いた接客を心がける様、努めて参ります。

冬のシーズン(特に平日)は、お客様が少ない日が多く、1組のみのご利用も少なくありません。又お気になさらずご利用下さいませ。勿論、上高地開山中のご宿泊もお勧めです。

この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

フロント シロトリ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

es8********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/01/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

のんびりした時間を過ごすことができました。
お食事もとてもおいしく、大満足です。
大きいお風呂も貸切風呂もどちらも素敵でした。
1歳前の娘を連れていきましたが、あらゆる面で気を遣ってくださり、感謝しております。
思い出に残る宿泊になりました。

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランファミリープラン【1日2組限定】~小学生未満のお子様に特典付き~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

隅々まで行き届いたサービスが心地よく、ゆっくりできました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランファミリープラン【1日2組限定】~小学生未満のお子様に特典付き~

渓流荘 しおり絵からの返答

返信日:2021/01/09

ぺいしまさん様
先日はご家族でのご利用ありがとうございました。このようなご時世の中で、大人の方はもちろん、子供たちにとっても良い時間になてくれたら嬉しいです。
またお目にかかることを楽しみにしております。
スタッフ マツバ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も料理もお風呂も素晴らしく大変良い滞在になりました。
お部屋はコロナの影響でしょうか?お布団を最初に敷いていただけたのは非常に良かったです。
疲れて温泉に入って横になれるのは幸せです。
今回は雪が積もっていたので雪見風呂になり、とても風情がありました。
料理も山の物をふんだんに使って非常に美味...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~Standard~メインを選べる季節の懐石料理~

渓流荘 しおり絵からの返答

返信日:2021/01/09

もぐもぐまぐろさん様
先日はしおり絵をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。雪見風呂を楽しんでお寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。
お布団に関しましては、ご予約時の選択があったものと思いますので、先にご用意させていただきました。
お料理やお飲み物は、なるべく地元の食材を使って、地産地消を心がけております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
スタッフ マツバ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

寸前に1Fに空室が出て予約替えをしました。ご面倒をおかけしてすみません。以前、ガードレールの外にカモシカを見たことがあったので、期待しましたが、今回は遭遇しませんでした。到着して車のドアを開けようとすると、スタッフの方が傘を差してくれました。(ちょっとした吹雪でした。お兄さんは長靴!)接客も客室のし...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン梓川清流を辿る~ぶらり一人旅プラン~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

上高地歩きの拠点に最高です!集合場所が宿と同じ敷地の沢渡第二駐車場(リトルピークスさん)。上高地を散々歩いたあとの、しおり絵さんのお湯と夕食は、最高の組み合わせでした。

その食事が絶品!適量を出していただけたおかげで、最後のご飯やデザートまで美味しく味わうことができ、とても嬉しかったです。

味も...

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン梓川清流を辿る~ぶらり一人旅プラン~

渓流荘 しおり絵からの返答

返信日:2021/01/09

クマーチャ様
先日は、しおり絵をご利用いただきましてありがとうございます。
冬の上高地スノートレッキングとセットでお楽しみいただきまして、ガイドの私といたしましても嬉しいです。
また、いろんなことに気づいていただき、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
冬のさわんどは、正直何もない所ではありますが、その分宿の中が少しでも楽しいスペースになっていただけたら幸いです。

幸いニュースで報道されるような大雪にはならずに、ほどほどの雪が続いております。近年のように温かすぎて雨になることも無く、スノートレッキングには良いコンデションが続いている貴重なシーズンとなっています。
またのご利用お待ちしています。
スタッフ マツバ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sue********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

手書きのお手紙(全部で4回)、朝の牛乳配達、手作りの葉っぱのしおりプレゼント。何よりスタッフさんたちの優しい笑顔…随所に心配りがあって、気持ち良く過ごせました。スリッパなしで白足袋で歩き回るシステムでしたが、まったく汚れず、本当に掃除が行き届いていると思いました。朝食後にお部屋にコーヒーが準備されて...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン梓川清流を辿る~ぶらり一人旅プラン~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

9ヶ月の子供とお友達と一緒に宿泊しました。とにかく未就学児の子連れにはおすすめのお宿です。
お風呂は貸切で畳のお風呂なので、お座りができる赤ちゃんでも座らせておいても大丈夫でしたし、オムツ入れまで用意してありました。また、食事処は個室で畳の上にテーブルが置いてあるので、食事中じっとしていられない子供...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【妊婦さんも安心7つの特典】マタニティープラン

渓流荘 しおり絵からの返答

返信日:2020/12/08

過日はしおり絵にお越しいただきまして、ありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、なによりでございます。私も小さな子どもがおりますので、どういう宿があれば快適に過ごせるかなあ、と想い描きながら仕事をしています。どうぞ、しおり絵にお越しくださるときは、お母さんもお父さんもお子様ものんびりとお過ごしくださいませ。
また、お忘れ物のことにつきましては、こちらから連絡を差し上げず大変申し訳ございませんでした。お客様のものと宿の備品と区別がつくように、改善していきたいと存じます。
冬もいよいよ本番に入ります。どうぞ皆様ご自愛くださいませ。
この度は口コミ投稿、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sup********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とてもやさしい接客をされるお宿です。
部屋数から考えるとたくさんのスタッフがいて、どの方も同じように柔らかい接客です。
お部屋、共用施設もにごみ1つなくきれいです。
食材を余らせるほどたくさんの量を出すお宿もありますが ここは適量でそれでも、もりつけ、器、料理などで季節感があり、目で見と楽しみ、あじ...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】~Standard~メインを選べる季節の懐石料理~

渓流荘 しおり絵からの返答

返信日:2020/12/02

先日は、しおり絵をご利用いただき誠にありがとうございました。ご帰宅早々にクチコミを投稿していただき、ありがとうございます。
8部屋という規模の宿ですが、確かにスタッフは沢山おりますね。時にはお客様より多いことも…ございます。
食事については内容はもちろんですが、量はとても大事なことだと常々思います。少ないと感じられる方もあれば、多いと感じられる方もいらっしゃいます。全てのお客様にご満足いただくのは当然無理ですが、適量と感じられたとのことで、良かったです。
コロナウィルスの心配はこれからも続くことでしょうが、お客様が安心して滞在できますよう、努めてまいりたいと存じます。温かいお言葉、本当にありがとうございます。
師走に入って、急に寒くなりました。くれぐれもお自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

iss********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

妻の誕生日に訪れました。
全8室の館内は静かで、非常にゆっくりとした時間を過ごすことができました。
食事は、りんごジュースに岩魚の唐揚、こしょう味噌に白米と地元産をふんだんに使った料理を全て美味しくいただきました。
食事の際には白骨温泉の情報も教えていただき、翌日はさわんど温泉とはまた違った泉質のお...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~ケーキでお祝い【記念日プラン】~

渓流荘 しおり絵からの返答

返信日:2020/12/02

先日は、奥様のお誕生日のお祝いでのご旅行に、ご利用頂き誠にありがとうございました。とても仲睦まじいご家族で、こちらも楽しく接客させていただきました。ご家族で過ごされる時間はかけがえのない宝物ですね。
コメントにも頂いた岩魚の唐揚げは、川魚の苦手な方でも喜ばれる一品でございます。お口に合って良かったです。
白骨温泉は、大変歴史のある温泉です。周辺には、ほかにも多様な温泉がたくさんあります。春には上高地も開山しますので、また是非お出かけくださいませ。
この度は、クチコミを投稿していただき、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

玄関の紅葉が綺麗。到着と同時に駐車場までお迎え、ロビーでの説明。接客サービスは丁寧で満足です。貸切風呂は清潔で明るく気持ち良かったのですが露天風呂は3人入ると居場所が無く広さ清潔さを求めたいです。
若女将さんの心配りのデザートは美味しく頂きました。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】~Standard~メインを選べる季節の懐石料理~

渓流荘 しおり絵からの返答

返信日:2020/11/28

じんマム様
先日はしおり絵をご利用いただきましてありがとうございました。接客やおつき菓子に満足いただけましたとのことでよかったです。
露天風呂に関しては、冬季の温かさを保つため、少し小さくした経緯がございます。なるべく皆様が気持ちよくお過ごしいただけるようご案内したいと思います。
この度は口コミいただきまして、ありがとうございました。
スタッフ 松場

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

都会の喧騒から離れた山の中にあり、大変素敵な宿でした。部屋、風呂、食事は口コミ通り大変素晴らしいものでしたが、特にスタッフの方々の接客が素晴らしかったです。皆様口調が柔らかく、会話をしているだけでホッとさせてくださる空気が印象的でした。
自宅から遠いため、しょっちゅうお邪魔することはできませんが、信...

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Go To トラベル満喫プラン 第1弾】A5ランク飛騨牛・懐石料理プラン

渓流荘 しおり絵からの返答

返信日:2020/11/28

korgc1air様
この度は、信州への旅の宿に選んで頂きましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉をたくさん頂き、スタッフ一同さらに励んでいきたいと思います。
周辺にはドライブにお勧めの季節やコースも、まだまだございます。
またのお越しをお待ちしております。
スタッフ 松場

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/16

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

夕食時、次から次へと違うスタッフが出入りして、飲み物を注文しても時間がかかり、先に料理はどんどん運ばれて
何とも間の悪い夕食でした。口コミで料理が高評価で期待
しましたが普通でした。gotoで宿泊でしたが通常料金なら
うーんと思う。口コミの評価は本当に判断が難しい。

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~Standard~メインを選べる季節の懐石料理~

渓流荘 しおり絵からの返答

返信日:2020/11/19

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにおいでになったご旅行が、ご不満の残るものとなってしまったとのことで、申し訳ありません。
料理を運ぶスタッフは担当制ではありませんので、お互い情報を共有しお客様のペースやタイミングを配慮するように努めているつもりでしたが、間の悪い夕食になってしまい申し訳ありませんでした。ご朝食を召し上がっていただけなかったことも重く受け止め、給仕の進め方を検討していきたいと存じます。
この度は、クチコミの投稿をいただき、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

こじんまりとしてきれいなお宿でした。直前の人数変更にも対応して頂き助かりました。食事処は個室でしたが、隣の声がよく聞こえうるさくゆっくりくつろいで食べる気分ではなかったのが、残念でした。大浴場が露天とつながっているため仕方ありませんが、葉っぱや虫が浮いており、気持ち悪かったです。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランファミリープラン【1日2組限定】~小学生未満のお子様に特典付き~

渓流荘 しおり絵からの返答

返信日:2020/11/13

しょうなのさま
先日はしおり絵をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
個室の食事処とさせていただきましたが、ゆっくりできなかったとのことで申し訳ございませんでした。また、葉っぱや虫についてご不快なことがあり、山の中の宿とはいえ、失礼いたしました。
またの機会がありましたら満足いただけるよう精進してまいります。

この度は口コミいただきまして、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

70件中 1~20件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。