萩姫の湯 栄楽館

福島県郡山市熱海町熱海4丁目47番地 地図

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総合評価

3.97

05月27日00:31更新

77件

56人が満足と
評価しています。

71件中21~40件を表示

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    g*n*h*n*9*o*oさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回祖母のお祝いで2部屋利用させていただきました。あらかじめ伝えていた苦手な食材にも気を遣ってくれたり、あまり歩けない祖母のために、いろいろとわがままを言ってしまいましたが、その都度スタッフの方や担当の仲居さんが親切に対応して下さいました。お料理も美味しかったのですが、高齢の家族には量が多く食べ切れ...

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕お部屋食】限定1室の源泉かけながし彡お部屋にひのき樽の露天風呂彡和のラグジュアリールーム
    詳しく見る

    k*n*a*k*o*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    非常に綺麗で気持ちのいい旅館でした。お風呂もよしでしたが、時間帯で片方しか入らなかったのが少し残念。混んでいた時期で夕食のオプションがつけられず食事に関しては朝ごはんの評価です。美味しいですが普通の朝ごはんでした。

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ひとり旅やビジネスに【1泊朝食付】JR郡山駅~電車で約15分&徒歩3分の駅チカ温泉旅館 駐車場無料
    詳しく見る

    g*y*5*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフさんは親切でした。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食はお食事処】【基本プラン】トロトロ自家源泉&郷土料理も楽しめる旬の彩り会席彡
    詳しく見る

    h*d*m*r*0*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    接客対応等は申し分ないんですが、客室の空調設備が最悪です。
    ちょっと辛口コメントになりすみませんが、この評価です。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割45】【夕食は食事処】トロトロの自家源泉&四季替わりの手造り会席を満喫
    詳しく見る

    n*i*a*u*aさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    従業員さんの対応、食事大変満足しました。良い空間でした。

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食はお食事処】【基本プラン】トロトロ自家源泉&郷土料理も楽しめる旬の彩り会席彡
    詳しく見る

    k*a*2*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事もお風呂も接客も、ほとんど良かったです。部屋も綺麗な部屋で、満足しています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上限定】人生を楽しむおとな世代を応援!<特別価格&日本酒orジュース付>でとってもお得
    詳しく見る

    a*u*i*6*1*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    源泉かけ流しの露天風呂付き客室はとてものんびり出来て良かったです。
    朝食バイキングは少しアイテムに拘りが欲しいとこです。

    宿泊日
    2018/07/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【源泉かけ流し特別室でちょびリッチな旅行彡】3つの訳アリでオトクに宿泊<夕食はお食事処で足ラク>
    詳しく見る

    k*n*k*i*b*b*s*m*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    50代後半夫婦で利用しました。食事の量もかなりあり、少し私たちには多かったかもしれません。でも、どれも美味しくいただきました。お部屋の露天風呂もとても良かったし、スタッフの皆様とても温かく気持ちよく過ごす事が出来ました。

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕お部屋食】限定1室の源泉かけながしひのき樽風呂【温泉特別室】和のラグジュアリールーム
    詳しく見る

    y*k*4*3*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての利用ですが 全て満足してます。
    御料理は中学生の子供と宿泊したのですが、子供でもおいしく食べられて残した料理は無いぐらいでした
    朝ごはんは子供が苦手なのが少しはありましたが、大変満足してます。

    部屋の露天風呂も大変良かったです、貸切露天も利用しましたがそちらも良かったです、
    大浴場が風の影響で...

    宿泊日
    2018/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】温泉露天風呂付 和室12.5畳 夕食部屋食 お約束プラン
    詳しく見る

    h*r*k*m*5*5*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/11/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    両親との旅行で611のお部屋に宿泊させて頂きました。素敵なお部屋をご用意頂けたこと、本当に嬉しく思います。ありがとうございました。お湯も口コミ通り?アルカリのお湯でお肌はツルツルになりました。
    とても残念だったのが食事。グレードアップコースを予約していたにも関わらず、焼八寸やお刺身、お漬物やその他の料理...

    宿泊日
    2017/11/18
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夕食グレードアップ♪】【夕食は食事処】季節を味わう萩姫会席プラン≪女性限定おしゃれ浴衣サービス♪≫)
    詳しく見る

    m*y*s*o*n*u*n*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/11/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鳴子、松島海岸、磐梯熱海の3泊4日の旅行の最後のホテルでした。特に懐石料理は工夫されており夕食はこの旅行一番でした。貸切風呂は露天と内風呂で大きくて大変、気に入りました。福島県は原発の影響がでたと聞きましたが車のナンバープレートの多くは県外車でした。

    宿泊日
    2017/11/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【50歳以上限定】人生を楽しむおとな世代を応援!お得に旅館を満喫≪特別価格♪&日本酒orジュース付≫)
    詳しく見る

    c*b*h*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタンダードな客室で予約しましたが、なんとご好意で客室露天風呂付きのお部屋にグレードアップしていただきました!
    料理も食べきれないぐらいの美味しい料理で大大大大満足でした!!
    従業員も皆さんが気持ちよく接客していただき良い旅行になりました!!
    また利用したいです!

    宿泊日
    2017/08/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Short Stay】会津や裏磐梯などいっぱい周るならショートステイで賢く旅行♪【夕食はお食事処】)
    詳しく見る

    m*s*y*k*_*8*1さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安達太良山に行くのに、一人で利用しました。直前割で朝食付7500円。駐車は無料ですので市内のビジネスホテルと同じか安いくらいでリーズナブルです。お風呂は夜8時に入れ替えで少し待ちましたが、さすが素晴らしい設備。フロントのかたも以前より柔らかい対応でした。ぜひまた利用したいと思わせる内容でした。

    宿泊日
    2017/07/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪直前割!≫お部屋は当館におまかせ♪【1泊朝食付】温泉でカラダを癒し 朝食バイキングで朝から活力☆彡)

    萩姫の湯 栄楽館からの返答返信日:2017/08/03

     この度は、ご予約サイトからのお申込み、クチコミ投稿並びに当館へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ふくしまの象徴でございます、安達太良山へのおでかけ、地元民にとりましては、うれしい響きでございます。市内のビジネスホテルさまには、当館のサービスレベルでは、足元に及びませんが、旅館らしさを大切にした、サービスを引き続き継続して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人

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    施設からの返信あり

    k*r*r*3*3*pさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/06/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室に露天風呂がついてるお部屋に宿泊しました。
    庭園を眺めながらのお風呂は源泉100%掛け流しで、自分の好きな温度になるよう温度調節もでき、
    ウッド状の足元もとても広く開放的でゆったり浸かることができました。

    夕食は大広間にテーブルとイスのタイプでしたが、隣の方との合間も程よくて、窮屈には感じません。
    先...

    宿泊日
    2017/06/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【源泉かけ流し特別室でちょびリッチな旅行☆彡】3つの訳アリでオトクに宿泊≪夕食はお食事処で足ラク☆≫)

    萩姫の湯 栄楽館からの返答返信日:2017/08/03

    この度は、予約サイトよりご予約、口コミ投稿並びにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。当館おすすめの源泉かけ流し露天風呂付客室への最高の評価をいただき、感謝感激でございます。また、一品一品想いを込めた創作料理へのコメントに、さすがの調理スタッフは、目に涙を浮かべておりました。引き続き、ご満足していただけるサービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*a*aさんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2017/06/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    旅館の従業員が今までより少なくなっていた。
    その分、接客の対応が悪くなっていたのが残念だった。

    宿泊日
    2017/06/04
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60】★【夕食は食事処】トロトロの自家源泉&四季替わりの手造り会席を満喫☆彡
    詳しく見る

    c*i*o*i*a*p*a*eさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    野菜料理が多く、食べ切れないくらい、味も質も最高で、大満足です。仲居さんも、親しみやすく、居心地良かったです。
    源泉かけ流しの、お風呂が庭園にあり、これまた最高でした。

    宿泊日
    2017/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割28】◇【朝夕お部屋食】露天風呂付き客室で過ごす贅沢ステイ≪夕食は月替わりの創作会席膳☆彡≫
    詳しく見る

    m*s*b*_*2*5さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    料理もお風呂もとてもよかったです。スタッフの方々の対応もよかったです。また宿泊する機会があれば是非、利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割28】◇【朝夕お部屋食】露天風呂付き客室で過ごす贅沢ステイ≪夕食は月替わりの創作会席膳☆彡≫
    詳しく見る

    w*l*a*d*o*d*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料理がぬるくなってたのが残念。

    宿泊日
    2017/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リーズナブルに栄楽館を楽しむ♪】【夕食はお食事処】トロトロ自家源泉&季節毎にかわる会席料理を満喫☆

    萩姫の湯 栄楽館からの返答返信日:2017/03/23

    w*l*a*d*o*d*様
     この度は、ヤフートラベルからのご予約、クチコミ投稿並びに当館へのご宿泊を頂きまして、スタッフ一同心より御礼申し上げます。お料理につきましては、お品物がぬるかった点、大変失礼をいたしました。心より深くお詫び申し上げます。なお頂いた内容につきましては、しっかりと対応をして参りますので、ご容赦頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*l*a*d*o*d*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    もう少し料理に工夫が欲しかった。せめて、華の湯レベルまで

    宿泊日
    2016/12/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【11月・12月のお日にち限定♪】室数限定!超得プラン☆彡【夕食はお食事処で四季替わりの会席料理】

    萩姫の湯 栄楽館からの返答返信日:2017/01/22

    w*l*a*d*o*d*さん

    この度は、YAHOOトラベルへのクチコミ投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お食事へのご指摘につきまして、すぐに調理場へ伝え、改善すべき内容について対応を進めております。四季のお料理をお楽しみいただく内容で焼八寸を中心にお料理を会席スタイルにてご提供させていただいておりますが、今回このようなご指摘をいただきましたので、私どもといたしましても、具体的にどの部分が至らなかったのかを把握しなければならないと感じております。もし、機会がございましたらご連絡をいただけますよう宜しくお願い申し上げます。支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*y*_*9*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    温泉付きの和室部屋に泊まりました。
    食事も余すぐらい沢山、お湯も肌がツルツルになり大満足です。掘炬燵も良かった。
    ただ、一階だったので車の音や、町内放送、線路も隣接で電車の音が朝の6時半から聞こえ…喧騒から離れてのんびりには遠かったです。
    トイレも、つまるハプニングが…お風呂の外の電気も、風にあわせて消...

    宿泊日
    2016/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】温泉露天風呂付のお部屋★最大21時間ステイで“萩姫の湯”満喫♪・厳選国産牛陶板焼付プラン
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