萩姫の湯 栄楽館

福島県郡山市熱海町熱海4丁目47番地 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:郡山・磐梯熱海・三春

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472

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総合評価

3.97

05月28日00:29更新

77件

56人が満足と
評価しています。

71件中1~20件を表示

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    h*h*t*4*さんのコメント

    投稿日:2008/09/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    一人旅温泉旅館と言うことで申し込んだのですが、期待程のサービスが感じられなかった。 割高感、部屋のレベル、食事のレベル、半額くらいでももっと いいサービスの宿が今はたくさんあります。 今度は外観に惑われず、いい旅館ホテルをチョイスしたいです。

    宿泊日
    2008/05/28
    宿泊プラン
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    w*k*kさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    空冷蔵庫でないのは、今時珍しいと思います。朝食のバイキングは今迄の宿の中ではおかずが少なく感じました・・一工夫欲しいと思いました

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    g*a*_*1*6*o*o*aさんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ものすごくタバコ臭い
    空気清浄機があるのだから点けておいてくれれば良いのに
    チェックアウトまでオンにしてても臭い・音がうるさい

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    h*d*m*r*0*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    接客対応等は申し分ないんですが、客室の空調設備が最悪です。
    ちょっと辛口コメントになりすみませんが、この評価です。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割45】【夕食は食事処】トロトロの自家源泉&四季替わりの手造り会席を満喫
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    w*l*a*d*o*d*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    もう少し料理に工夫が欲しかった。せめて、華の湯レベルまで

    宿泊日
    2016/12/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【11月・12月のお日にち限定♪】室数限定!超得プラン☆彡【夕食はお食事処で四季替わりの会席料理】

    萩姫の湯 栄楽館からの返答返信日:2017/01/22

    w*l*a*d*o*d*さん

    この度は、YAHOOトラベルへのクチコミ投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お食事へのご指摘につきまして、すぐに調理場へ伝え、改善すべき内容について対応を進めております。四季のお料理をお楽しみいただく内容で焼八寸を中心にお料理を会席スタイルにてご提供させていただいておりますが、今回このようなご指摘をいただきましたので、私どもといたしましても、具体的にどの部分が至らなかったのかを把握しなければならないと感じております。もし、機会がございましたらご連絡をいただけますよう宜しくお願い申し上げます。支配人

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    施設からの返信あり

    p*3*7*さんのコメント

    投稿日:2013/08/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清掃が行き届いており、部屋や浴場では寛いだ時間を過ごすことができました。 しかし夕食時の対応に不信感を抱き、楽しみにしていた時間が台無しになってしまいました。 会席膳の配膳を待たされ、配膳順が前後し、味わうことすらできませんでした。 不備自体というよりか、不備を真摯に受け止めていない従業員に納得ができ...

    宿泊日
    2013/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆☆☆【スタンダード】1泊2食付季節の会席膳☆☆☆/純和風の畳敷きコンパクトツインベットルーム広縁付)
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    t*s*i*o*7*u*iさんのコメント

    投稿日:2009/10/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    夜の食事の時でしたが、アルコールの注文時に隣のテーブルでは生ビールを注文したが、「瓶ビールしかない」とのこと。しかたなく、当方も瓶で注文。しかし、私たちの後ろのテーブルでは生ビール二つの注文。???????対応した仲居さんが違ったから?????。後は朝食の会場が二か所あり、チェックイン時の説明と違う会場への案内...

    宿泊日
    2009/10/12
    宿泊プラン
    【セレクション】萩姫がお出迎えする宿。素朴で温かい田舎の雰囲気、土間の佇まい。紙芝居と昔ばなし。
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    t_y********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体的に満足しましたが、夕食時に配膳対応していただいた方が、熱い茶碗蒸しをなぜかテーブルの端にまとめて置いて行ったり、食事の説明等も不足しているように感じ、(隣のテーブルはきちんと説明を受けていたようでした。)かなりガサツなように感じました。
    金額面で言うと他と比べ少し物足りなさを感じました。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食はお食事処】【基本プラン】トロトロ自家源泉&郷土料理も楽しめる旬の彩り会席彡
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    q*n*f*1*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    親族の集まりで個室宴会場を手配してもらいました。お品は質より量な感じです。仲居さんはとても気持ちの良い対応で良かったです。大浴場はお湯も良くいい気分だったのですが露天風呂(樽)はゴミや虫が見てわかるほど浮いていて とても入れませんでした。風呂上がりのところてんは珍しくいて頂きました。朝食のバイキングは...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    8名(3室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】夕食はお部屋でゆったりと♪和室10畳・部屋食/1泊2食
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    a*u*i*6*1*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    源泉かけ流しの露天風呂付き客室はとてものんびり出来て良かったです。
    朝食バイキングは少しアイテムに拘りが欲しいとこです。

    宿泊日
    2018/07/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    h*r*k*m*5*5*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/11/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    両親との旅行で611のお部屋に宿泊させて頂きました。素敵なお部屋をご用意頂けたこと、本当に嬉しく思います。ありがとうございました。お湯も口コミ通り?アルカリのお湯でお肌はツルツルになりました。
    とても残念だったのが食事。グレードアップコースを予約していたにも関わらず、焼八寸やお刺身、お漬物やその他の料理...

    宿泊日
    2017/11/18
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夕食グレードアップ♪】【夕食は食事処】季節を味わう萩姫会席プラン≪女性限定おしゃれ浴衣サービス♪≫)
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    k*s*a*aさんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2017/06/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    旅館の従業員が今までより少なくなっていた。
    その分、接客の対応が悪くなっていたのが残念だった。

    宿泊日
    2017/06/04
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60】★【夕食は食事処】トロトロの自家源泉&四季替わりの手造り会席を満喫☆彡
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    r*k*y*_*9*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    温泉付きの和室部屋に泊まりました。
    食事も余すぐらい沢山、お湯も肌がツルツルになり大満足です。掘炬燵も良かった。
    ただ、一階だったので車の音や、町内放送、線路も隣接で電車の音が朝の6時半から聞こえ…喧騒から離れてのんびりには遠かったです。
    トイレも、つまるハプニングが…お風呂の外の電気も、風にあわせて消...

    宿泊日
    2016/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    s*i*a*u*a*9*0さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/10/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    6時過ぎて入ったからか、1ドリンクサービスはありませんでした。

    宿泊日
    2016/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    c*i*_*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/10/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出張帰りの帰路途中宿泊してみました。
    遅めのチェックインから対応が手こずっていたので違和感あり、ひとり取り残されだいぶ待たされたました。
    部屋マッサージチェア付きだけど館内と取引しているマッサージ業者手配してないようで旅の楽しみにしている足つぼマッサージ出来なくて楽しみが半減した。
    温泉地なのに深夜の...

    宿泊日
    2016/08/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    t*k*1*3*3*0さんのコメント

    投稿日:2014/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋の露天風呂は思ったより広くて家族3人でもゆったり出来ました。食事も食べきれない程で満足しました。ただ受付の方が笑顔がなくていまいちです。部屋のエアコンが古いのか音がうるさくて夜はつけて寝ることが出来ませんでした。

    宿泊日
    2014/01/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お部屋満足、お値段納得!和室12.5畳 露天風呂付/チェックアウトのんびりプラン
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    t*m*6*6*j*さんのコメント

    投稿日:2013/12/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    貸切風呂が大変気に入っており、伺うときは常に予約をしています。お風呂は最高です。しかし夕食は品数(量)が少なすぎ。お酒がすすみませんでした。 朝、大雪にもかかわらず、笑顔で駐車場まで送っていただいたこと。車の雪下ろしをしていただいたこと。大変お世話になりました。 また伺います。

    宿泊日
    2013/12/14
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お部屋満足、お値段納得!和室10畳/1泊2食〜お部屋食プラン〜
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    a*p*i*1さんのコメント

    投稿日:2011/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    6Fの部屋に泊まったのですが 暖房切っても熱く 1月の宿泊で寝汗書いたのは 初めてでした。7Fのお風呂が関係してると思われますが保温・断熱等考えられたらいかがでしょうか?あと階段のサッシの隙間風大変気になりました。この2点が無ければまた泊まりたい宿の1件です

    宿泊日
    2010/12/31
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食はお部屋で!/眺望は山・川/和室10畳部屋食
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    y*u*r*m*m*2*さんのコメント

    投稿日:2010/09/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族旅行に利用させていただきました。かなり期待をして行った割には少し期待はずれでした。基本的にお風呂などの備品の補充が全然されていなくがっかりしました。お風呂の入れ替えの時間はあるので出来るはずかと・・・。お食事はかなり期待をしてしまった為にいまいちでした。浴衣を無料で貸していただけたのはとても嬉し...

    宿泊日
    2010/08/28
    宿泊プラン
    【セレクション】萩姫がお出迎えする宿。素朴で温かい田舎の雰囲気、土間の佇まい。紙芝居と昔ばなし。
    詳しく見る

    e*m*3*さんのコメント

    投稿日:2008/09/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    浴衣の貸し出しをサービスして下さるのは良かったです。入り口で好きな浴衣を選べるようになっています。(着るのが面倒で、着ませんでしたが・・・・。) ただ、残念だったことは、アメニティグッズに櫛がなかったことと。夕食では、せっかくの白飯が最後に出てきたことです。料理の数が多いのだから、おかずと一緒に食べら...

    宿泊日
    2008/09/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『ニュー花かご会席プラン』 1泊2食付き)
    詳しく見る

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