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4.22
167件
140人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
男性40代一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上非常に綺麗、朝食も美味しい、これからも使いたい
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上駅から近くて便利。リニューアルしただけあって、水回りのスペースに余裕があり器具も使い易かった。特にバスタブが大きめでゆったり浸かることができました。リニューアルオープンと言っても疑わしい場合も多いように感じるが、ここは二重丸。非常に良い宿泊でした。
b*m*o*k*i*t*r*さんのコメント
男性60代以上一人旅シモンズのベッドは快適でしたよ！
a*a*h*n*1*4*1さんのコメント
男性30代一人旅正月にこの値段で泊まれてお得でした！
n*m*s*k*1*9さんのコメント
男性50代カップル食事なしのプランでした。バス・お風呂特に気に入りました。アメニティも大満足です。掃除も行き届いており、お部屋もきれいでした。
一休.comユーザーさんのコメント
駅近でお部屋も新しく綺麗でした。トイレットペーパーも花柄でこだわりが見えました。お水のサービスも有り難かったです。居心地がよかった為また是非利用します。
s*u*h*r*2*0*さんのコメント
男性50代とても便利で綺麗なホテルです。コストパフォーマンスも高く満足です。また利用します。
k*k*_*7*9さんのコメント
男性40代ビジネス満足しています。特に朝食は楽しみにしています。今回も明太子などの九州らしいおかずが沢山あり、満足でした。
g*o*p*3*0*b*o*7*7さんのコメント
女性50代家族旅行フロントで親切に対応していただき、安心して泊まることができました。その対応が客室や設備、アメニティなど全ての満足度をあげてくれます。朝食も楽しみで美味しかったです。初めての博多を満喫できました。ありがとうございました
m*w*m*w*5*7*d*さんのコメント
女性40代施設や設備麺は老化を感じますが、駅（ＪＲ，新幹線、地下鉄）にすぐ近くあり、雨が降ってても傘をさすことなく、移動できるのがよかったです。また、レストランやコンビニもすぐ近くにあってとても便利でした。また利用したいと思います。
f*y*h*8*さんのコメント
男性50代ビジネス部屋のWiFiが、遅く固まる。
冷蔵庫の温度調整が出来ない。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代窓口外は対面の建物見るたげ，景色がない
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代立地もスタッフの対応もよかったです。部屋も新しくて綺麗です。また利用したいと思います。
g*p*n*2*さんのコメント
男性50代一人旅リニューアルされた客室がとても気持ちが良かったです。
ロビーのアロマな香りも癒されました。また利用したいですね！
y*s*a*2*0*j*さんのコメント
男性50代コンセントがデスク上にしかないのが不便。空気清浄機をデスク横まで移動させてようやくコードが届いた。便利な機器を置いてあるだけなのか。7時オープンはずのフリーのコーヒーコーナーが開いていなかった。
s*k*s*k*t*2*0*さんのコメント
男性50代ビジネスいつも博多出張の際は、常宿にさせていただいてます。
リニューアル後も数回利用してますが、きれいな部屋で気持ちよく泊まれました。
食事なしのプランでしたが、チェックイン時にお願いしたら、メンバー価格で食べれるとのことで、、食事月プランよりもお得でよかったです。朝食が大変良いので、また宿泊します。
m*m*r*s*k*_*3*さんのコメント
男性40代カップルスタッフの方々は礼儀正しく、気持ちの良い応対でした。
駐車場が地下にあるので、雨に濡れず荷物の積み下ろしが出来るところも◯です。
唯一、客室にグラスやコップの備品がなかった(バスルームにも)のがマイナスポイントとして星4つとさせていただきました。
立地が良く博多ではまた利用したいホテルになりました。
この度は数多くあるホテルの中より、サンルート博多をお選び頂き、誠に有難うございます。スタッフ対応におきまして嬉しいお言葉を頂戴し、有難うございます。駐車場につきましても当館限られたスペースでのご利用のため、駐車場が地下となり、ご不便をおかけしましたが、地下ということもあり、おっしゃるように雨に濡れないことと、お部屋と行き来できるところなどメリットもございます。そして客室内備品でもあります、客室内マグカップ（引き出し）、グラス（冷蔵庫）、コップがバスルームにもなかったという点ではチェックミスでもあり、大変申し訳ございませんでした。今後同じミスのないよう、チェック体制の強化に努めて参ります。今後はお気軽にフロントにお尋ね頂きましたら、すぐにお部屋にお持ちさせて頂きますのでお申し出くださいませ。福岡へお越しの際は、またサンルート博多にご宿泊頂ける機会をくださいますよう、お願い申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代初めて宿泊しました。博多駅周辺には良いビジネスホテルが沢山ありますが、サンルートさんはバスルームが使いやすくお奨めできます。
y*_*r*e*e*さんのコメント
女性20代以下家族旅行接客は最高でした。気持ちよかったです。お部屋は明るく適度な広さもあり清潔でした。
駅も近いし次もお世話になりたいと思っています。
この度は数多くあるホテルの中より、サンルート博多をお選び頂き、誠に有難うございます。そして私たちフロントスタッフが追求しております接客において、『最高でした』と言って頂き、スタッフ一同大変嬉しく、ひとりひとりのやりがいにも繋がるお言葉でございます。当ホテルは駅からも徒歩１分の好立地でございます。ぜひまた博多へお越しの際はご宿泊頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
4
大型連休でしたが、フロント対応も良く、また利用させていただきます。