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マースガーデンホテル博多の口コミ

マースガーデンホテル博多

福岡県福岡市博多区博多駅中央街4-10 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:福岡・太宰府

お気に入り

1,415

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総合評価

4.22

11月18日19:45更新

164件

138人が満足と
評価しています。

131件中61~80件を表示

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    b*m*o*k*i*t*r*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    シモンズのベッドは快適でしたよ!

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    a*a*h*n*1*4*1さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/02/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    正月にこの値段で泊まれてお得でした!

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    n*m*s*k*1*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事なしのプランでした。バス・お風呂特に気に入りました。アメニティも大満足です。掃除も行き届いており、お部屋もきれいでした。

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近でお部屋も新しく綺麗でした。トイレットペーパーも花柄でこだわりが見えました。お水のサービスも有り難かったです。居心地がよかった為また是非利用します。

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイプラン】朝9時までのご出発で少しお得なプラン
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    情報提供元:一休.com

    s*u*h*r*2*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても便利で綺麗なホテルです。コストパフォーマンスも高く満足です。また利用します。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*k*_*7*9さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    満足しています。特に朝食は楽しみにしています。今回も明太子などの九州らしいおかずが沢山あり、満足でした。

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    g*o*p*3*0*b*o*7*7さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントで親切に対応していただき、安心して泊まることができました。その対応が客室や設備、アメニティなど全ての満足度をあげてくれます。朝食も楽しみで美味しかったです。初めての博多を満喫できました。ありがとうございました

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【昨年完売】朝食無料_サンルート博多オリジナルおせち付きプラン(全国無料宅配)_カード決済返金不可
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    m*w*m*w*5*7*d*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    施設や設備麺は老化を感じますが、駅(JR,新幹線、地下鉄)にすぐ近くあり、雨が降ってても傘をさすことなく、移動できるのがよかったです。また、レストランやコンビニもすぐ近くにあってとても便利でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【30日前の早期予約】宿泊30日前までの限定割引(素泊まり)全室Wi-Fi使えます シングル)
    詳しく見る

    f*y*h*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 1

    部屋のWiFiが、遅く固まる。
    冷蔵庫の温度調整が出来ない。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイプラン】朝9時までのご出発で少しお得なプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/13
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    窓口外は対面の建物見るたげ,景色がない

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地もスタッフの対応もよかったです。部屋も新しくて綺麗です。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!スペシャルステイプラン (添い寝無料)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*p*n*2*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    リニューアルされた客室がとても気持ちが良かったです。
    ロビーのアロマな香りも癒されました。また利用したいですね!

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!スペシャルステイプラン (添い寝無料)
    詳しく見る

    y*s*a*2*0*j*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    コンセントがデスク上にしかないのが不便。空気清浄機をデスク横まで移動させてようやくコードが届いた。便利な機器を置いてあるだけなのか。7時オープンはずのフリーのコーヒーコーナーが開いていなかった。

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!スペシャルステイプラン (添い寝無料)
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    s*k*s*k*t*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    いつも博多出張の際は、常宿にさせていただいてます。
    リニューアル後も数回利用してますが、きれいな部屋で気持ちよく泊まれました。
    食事なしのプランでしたが、チェックイン時にお願いしたら、メンバー価格で食べれるとのことで、、食事月プランよりもお得でよかったです。朝食が大変良いので、また宿泊します。

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大6倍!シンプルステイプラン (添い寝無料)
    詳しく見る

    m*m*r*s*k*_*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの方々は礼儀正しく、気持ちの良い応対でした。
    駐車場が地下にあるので、雨に濡れず荷物の積み下ろしが出来るところも◯です。
    唯一、客室にグラスやコップの備品がなかった(バスルームにも)のがマイナスポイントとして星4つとさせていただきました。
    立地が良く博多ではまた利用したいホテルになりました。

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(YGサンルートのカップルプラン!ゆっくりゆったり最大24時間のご滞在 セミダブル)

    マースガーデンホテル博多からの返答返信日:2018/05/12

    この度は数多くあるホテルの中より、サンルート博多をお選び頂き、誠に有難うございます。スタッフ対応におきまして嬉しいお言葉を頂戴し、有難うございます。駐車場につきましても当館限られたスペースでのご利用のため、駐車場が地下となり、ご不便をおかけしましたが、地下ということもあり、おっしゃるように雨に濡れないことと、お部屋と行き来できるところなどメリットもございます。そして客室内備品でもあります、客室内マグカップ(引き出し)、グラス(冷蔵庫)、コップがバスルームにもなかったという点ではチェックミスでもあり、大変申し訳ございませんでした。今後同じミスのないよう、チェック体制の強化に努めて参ります。今後はお気軽にフロントにお尋ね頂きましたら、すぐにお部屋にお持ちさせて頂きますのでお申し出くださいませ。福岡へお越しの際は、またサンルート博多にご宿泊頂ける機会をくださいますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて宿泊しました。博多駅周辺には良いビジネスホテルが沢山ありますが、サンルートさんはバスルームが使いやすくお奨めできます。

    宿泊日
    2018/05/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!スペシャルステイプラン (添い寝無料)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*_*r*e*e*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客は最高でした。気持ちよかったです。お部屋は明るく適度な広さもあり清潔でした。
    駅も近いし次もお世話になりたいと思っています。

    宿泊日
    2018/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】2017年6月リニューアル!!禁煙ツイン18.2平米/食事なし

    マースガーデンホテル博多からの返答返信日:2018/04/23

    この度は数多くあるホテルの中より、サンルート博多をお選び頂き、誠に有難うございます。そして私たちフロントスタッフが追求しております接客において、『最高でした』と言って頂き、スタッフ一同大変嬉しく、ひとりひとりのやりがいにも繋がるお言葉でございます。当ホテルは駅からも徒歩1分の好立地でございます。ぜひまた博多へお越しの際はご宿泊頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*s*7*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バス・トイレがとても優雅な雰囲気です。
    とても幸せな気分になれました。

    宿泊日
    2018/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル限定!のんびり12時まで♪レイトチェックアウト付♪素泊り シングル禁煙)

    マースガーデンホテル博多からの返答返信日:2018/05/02

    この度は数多くあるホテルの中より、サンルート博多をお選び頂き、誠に有難うございます。コメントにおきましてお礼が申し遅れましたこと、お詫び申し上げます。とても嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく、やりがいに繋がるお言葉でございます。『幸せな気分』はサービス業に携わる者としましては、嬉しく、また言って頂けるよう、ひとりひとり意識高く、業務に邁進して参ります。また是非博多にお越しの機会ございましたら、是非当ホテルにご宿泊頂けるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*w*m*r*_*7*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近くて大変便利でした。リニューアルされていたのでお部屋もとても綺麗で快適でした。あえて減点するとすれば2泊したのですが旅行会社とネットと違うところから予約したせいか?チェックインに少し時間がかかったことです。でもフロントの方の対応は丁寧でよかったので、福岡に行く時はまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/12/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】2017年6月リニューアルオープン!!禁煙シングル/朝食付
    詳しく見る

    s*i*e*2*2さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルに泊まるためビジネスのような安いプランだったのにベッドがダブル?のように広くお風呂が広かったのでびっくりしました。福岡に泊まるときはまたここに泊まりたいです
    ホテルマンの丁寧な対応も大変良かったです

    宿泊日
    2017/12/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(YT【ショートステイプラン】朝9時までのご出発で少しお得なプラン)
    詳しく見る

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