皆美館

島根県松江市末次本町14番地 地図

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総合評価

4.72

02月18日01:25更新

85件

81人が満足と
評価しています。

87件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親の金婚式旅行で4名で伺いました。島根への旅行も初めてでしたので、事前にお部屋の件のご相談をさせていただいた際に、観光のパンフレットなど郵送してくださるお気遣いを頂き、宿泊前から期待度が高まりました。またお食事に関しても、お祝いの器をセッティングいただきました。お料理も見た目も美しく、地元の食材を...

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大切な記念日は皆美館で〜非日常な一日を〜

    皆美館からの返答返信日:2018/12/09

    先日はお泊りいただきありがとうございました。別邸のお部屋を充分に楽しんでいただけましたでしょうか。4階モダンルームも人気のお部屋ですが、この新しく出来た【別邸美文】も大好評のお部屋です。確かに露天風呂があれば尚よろしいのですがご了承ください。今度また皆様でお越しくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

                 皆美館    スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティーだけが星3ツです、部屋着・浴衣・寝間着と3種類が用意されていますが、浴衣以外はフリーサイズのみです、普段XSサイズの私としてはとても着れるものではありませんでした、浴衣のサイズもこちらからの希望を伝えなければ変更なしでした。他の宿ではさりげなく追加で小さめの浴衣を置いてくださるところもあり。...

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【高評価ランキング掲載記念】平日のみの得々プラン

    皆美館からの返答返信日:2018/12/03

    この度は皆美館にお泊りいただきありがとうございました。部屋着の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。浴衣以外はフリーサイズのみのご用意の為、今後検討させていただきます。遠方ではございますが是非またお越しくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。


                   皆美館    スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    「平日のみの得々プラン」で宿泊しました。
    大満足です。特に食事に関しては特に素晴らしかったです。
    1品1品、丁寧なお仕事ぶりが伺えました。
    接客についてくださった担当さんも、一生懸命で好感が持てました。

    食事に関しては宿泊前から様々な書き込みを見ていて、
    ある程度の期待は最初から持っていましたが、
    現実...

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【高評価ランキング掲載記念】平日のみの得々プラン

    皆美館からの返答返信日:2018/11/17

    先日はご宿泊いただきありがとうございました。喜んでいただけたご様子で安心致しました。是非またお越しくださいませ。今回は昔の風情そのままの和室のご利用でしたが今度は温泉付和洋室にも泊まってみてください。温泉に浸かりながら宍道湖をお眺めいただけます。またのご来館をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く、サービスもおもてなしの心が感じられ、食事も美味しくいただけました。また是非泊まりたい宿となりました。

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【高評価ランキング掲載記念】平日のみの得々プラン

    皆美館からの返答返信日:2018/11/05

    この度は皆美館にご宿泊いただきありがとうございましたご満足していただけたご様子で嬉しく思います。また皆様でお越しくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

                 皆美館    スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父と私の誕生日で利用させていただきました。お食事のテーブルにお祝いの折り鶴とメッセージがあり、お心遣いが嬉しかったです。
    お部屋はとても広くて、三人ではもったいないくらいでした。宍道湖が目の前で、眺望も素晴らしく、お部屋の温泉も気持ちよく快適に過ごせました。大浴場もあれば、尚良かったなと思いました。...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大切な記念日は皆美館で〜非日常な一日を〜

    皆美館からの返答返信日:2018/11/05

    先日は皆美館にご宿泊いただきありがとうございました。宍道湖の眺めを楽しんでいただけましたでしょうか。遠方ではございましょうがまた皆様でお越しくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。


                 皆美館    スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても部屋からの湖の眺めも良く庭も綺麗でした。部屋の温泉のよかったです。スタッフのみなさんも笑顔で親切、また訪れたい宿です。朝食時は声の大きな方がいて落ち着かない感じがしました。

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【高評価ランキング掲載記念】平日のみの得々プラン

    皆美館からの返答返信日:2018/10/17

    先日はお泊りいただきありがとうございました。朝食時にはご迷惑をお掛けした様で申し訳ございませんでした。どうぞご容赦くださいませ。遠方ではございましょうが是非またお越しくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。


                    皆美館    スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    松江駅、松江城、島根県立美術館のすべてが歩いて移動できる距離にあり、便利でした。日本庭園が素晴らしく、朝は庭の向こうの宍道湖でシジミ漁を行っているのが見えてタイムスリップしたようで面白かったです。和菓子は、地元の有名店とのコラボの生菓子と干菓子のセットで大変美味しくいただきました。菓子処松江ならでは...

    宿泊日
    2018/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【高評価ランキング掲載記念】平日のみの得々プラン

    皆美館からの返答返信日:2018/10/13

    先日はご宿泊いただきありがとうございました。城下町松江を楽しんでいただけましたでしょうか。ご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。また是非お越しくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。


                     皆美館   スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はじめて皆実館さんにお邪魔しました。
    お部屋のしつらい、従業員の方の心遣い、すべてにおいて素晴らしかったです。
    友人と二人ゆったりとした良い時間を過ごすことができ、ありがとうございました。
    カウンターでの食事も心に残るものでした。
    次回は連泊したいです。

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旅を楽しむならカウンターでお食事を

    皆美館からの返答返信日:2018/10/07

    この度は皆美館にご宿泊いただきありがとうございました。喜んでいただけて私どもも安心致しました。宍道湖、お庭などの眺めをお楽しみいただけましたでしょうか。また、是非お越しくださいませ。連泊して城下町松江を堪能くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変有意義なひと時を過ごさせて頂きました。
    お食事ですが、付加価値として部屋出しが選べると旅行の醍醐味の1つとして大変有難いサービスの1つだと思います。
    お庭も大変素晴らしく良い景観でしたが若干明るすぎる気が致しました。
    歳を重ねると案外眩しさが重く感じる事もございます。
    お料理も見た目にも素晴らしく美味...

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【高評価ランキング掲載記念】平日のみの得々プラン

    皆美館からの返答返信日:2018/10/02

    先日は遠方のところ当館にお越しいただきありがとうございました。お部屋食のご意見をいただき今後の参考にさせていただきます。めっきり秋めいて参りました。どうぞお身体をご自愛くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    想定外のことが起こってしまいましたが、商店街が営業終了しているにもかかわらず、ご対応していただきまして、感謝しております。また、随所に垣間見えた「おもいやり」には随分と感服しました。
    ただ、少し残念だったのは、お部屋の温泉に入浴した際、塩素臭が若干感じられたことです(衛生面からの対応だとは思いますが...

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大切な記念日は皆美館で〜非日常な一日を〜

    皆美館からの返答返信日:2018/09/09

    先日はご宿泊いただきありがとうございました。浴室の塩素臭ではご迷惑をお掛け致しました。衛生面からではございますが、再度調整してみます。
    遠方ではございましょうがまたお越しくださいませ。
    急に秋めいて参りました。
    どうぞお身体をご自愛くださいませ。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人2名と4歳の子供とで2泊滞在しました。
    お部屋は広く、宍道湖が一望できて眺めは最高!
    館内を移動する際に着れる部屋着と浴衣と、さらにお部屋内だけで着るパジャマがあってうれしかったです。
    子供用の甚平も用意されていました。

    食事は1泊目と2泊目と同じものが出てこなかったので充分すぎるほど堪能できました。
    ...

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【連泊で一休み@出雲】<連泊がお得!>皆美館でスローステイ

    皆美館からの返答返信日:2018/09/03

    7月にはお越しいただきありがとうございました。ご満足いただけて私どももとても嬉しく思います。またご家族でお越しください。まだまだ暑い日が続きますがどうぞお身体をご自愛くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

     
                     皆美館   スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*i*a*iさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    松江・出雲の旅を満喫できました。お部屋も84㎡と広く、猛暑の為、かなり暑かったですが、南側のリビングルームからは宍道湖や松江大橋が見え、和室、ベッドルームも心地よく、バスルームには24時間入れる手すり付きの檜風呂と広々したパウダールームも快適でした。定評のあるお食事もどれも美味しく、素敵なお庭を見ながら...

    宿泊日
    2018/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【高評価ランキング掲載記念】平日のみの得々プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    部屋からは、町しか見えませんね。大浴場も 小さく なにも見えません。老舗旅館でして、やっぱり 高いお値段だしても 湖水側がよいかと? 食事は、大満足でした。 パジャマも気持ち良かったです

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日限定】2人旅お得 観光・ビジネスお気軽1泊朝食付きプラン

    皆美館からの返答返信日:2018/09/03

    先日はご宿泊いただき有難うございました。この度のお部屋はツインのお部屋ですので眺めをご堪能いただけなくて申し訳ございませんでした。今度お越しの際は是非温泉付の宍道湖の眺めのあるお部屋にお泊りください。きっとご満足いただけると思います。それではまたのお越しをお待ち申し上げております。


                   皆美館    スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和風の高級感のある宿です。案内された部屋の大きな窓からは、宍道湖が望め開放感は抜群です。また夜景も美しかったです。室内も広く展望風呂も広い。気持ちにゆったりとした余裕が生まれます。
    夕食は個室で頂き、落ち着いた雰囲気の中で味わった料理は非常においしかったです。食材、味付け、盛り付け、器、どれも納得の...

    宿泊日
    2018/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【高評価ランキング掲載記念】平日のみの得々プラン

    皆美館からの返答返信日:2018/09/03

    ご返信が遅くなり失礼致しました。5月にはお越しいただきありがとうございました。とても喜んでいただいたご様子で大変嬉しく思います。この夏は大変暑うございましたが秋の季節になりましたのでまたお越しくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。


                   皆美館    スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    総合的にはとても満足しています。美文「水の彩」の客室は使いやすく、室内の浴室(温泉)には大変満足しています。(大浴場は利用していません。)全体的にサービスの水準も高いと感じます。
    今後も利用したいと思っておりますので、その前提で、いくつか改善をお願いしたいことを述べます。

    1.当客室がメゾネットであ...

    宿泊日
    2018/04/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【4月限定】今月のみのお値打ち価格!!!

    皆美館からの返答返信日:2018/09/03

    ご返信が遅くなり大変失礼致しました。その節は皆美館にご宿泊いただき有難うございました。いろいろと不手際もあったかとは存じますがどうぞご容赦くださいませ。ご指摘いただきました点は今後の検討材料とさせていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。


                     皆美館    スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/15
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    電話で一人追加をして頂いて4人でお世話になりました。お出迎えとお見送りはありませんでした。部屋履きのスリッパがなかったのであれば良いなと思いました。洗面所が少し埃っぽかったです。お料理は美味しかったのですが、タイミングが悪く遅かったです。後、これは自己責任になるのでしょうが、隣の車にドアを当てられて...

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    老舗旅館で過ごす【大人の休日】〜量控えめプラン〜

    皆美館からの返答返信日:2018/09/03

    ご返信が遅くなり失礼致しました。5月のご宿泊時にはいろいろとご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。せっかくお越し頂きましたのにご満足いただけなく残念でございます。今度お越しの際はご満足頂ける様に日々精進させていただきますので何卒ご容赦くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。


                   皆美館     スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    接客・サービス、客室等 松江の名門旅館らしく満足のいくものでした。
    残念だったのは、部屋つきのお風呂の塩素消毒の強さでした。
    島根県の条例等により、消毒が強制されているものと推察しますが、あの匂いの強さはいささか辟易しました。
    昔の学校のプールのような、、、。

    宿泊日
    2018/04/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【高評価ランキング掲載記念】平日のみの得々プラン

    皆美館からの返答返信日:2018/05/10

    先日はご宿泊いただきありがとうございました。室内温泉の塩素の臭いが強かったとの事、大変申し訳ございませんでした。確かにレジオネラ菌などの対策の為多少塩素を入れておりますが、不快に感じられたご様子、失礼致しました。早急に確認し調整させていただきます。また島根にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    訪問させていただき、部屋の予約の誤りに気がつき、部屋を変えていただきましたが、いやな顔一つされず
    私の無理に笑顔で応対いやだき、感謝しております。私は、時々狭い部屋を予約してしまうことが多々ありますが、今回は素晴らしい対応に感謝しております。いい旅館でう、松江をめぐるには、最適な場所にあります。また...

    宿泊日
    2018/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】一休さん【ひとやすみ】プラン

    皆美館からの返答返信日:2018/05/01

    いつもご利用くださりありがとうございます。お部屋数が少なくまたそれぞれが異なるタイプのお部屋の為分りづらかった事と思います。ご容赦くださいませ。
    また是非お越しくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

               皆美館   スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/04/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    玉造温泉皆美館には宿泊したことがあるのですが、ここは以前から泊まりたいと思っていた旅館でした。やっと実現しました。4階の部屋も広く眺める景色は素晴らしく、部屋付き温泉風呂に入って眺める景色も最高でした。料理も美味しく、ゆったりと過ごせました。至福のひと時でした。また来たい旅館の一つに加えたいです。

    宿泊日
    2018/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【4月限定】今月のみのお値打ち価格!!!

    皆美館からの返答返信日:2018/05/01

    先日はご宿泊いただきありがとうございました。初めての当館宿泊を喜んでいただけてとても嬉しく思います。以前佳翠苑皆美にもお泊りいただいているご様子で、御贔屓に預かり感謝申し上げます。また是非お越しくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。


                皆美館    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*m*o*o*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/08/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    食事は最高。それだけにお風呂が残念極まりない。何せ洗い場が2箇所。大人二人そこそこに入れる程度の湯船。大きなお風呂を想像していただけに残念。

    宿泊日
    2017/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本プラン】日々の喧騒から離れ、誰にも邪魔されないゆったりとした時を…【白潟】)

    皆美館からの返答返信日:2017/09/03

    先日はご宿泊いただきありがとうございました。おっしゃる通り共用の温泉浴場は小さく、温泉地にある様な大浴場ではございません。残念なお気持ちをお与えし、申し訳ございませんでした。遠方ではございますがまた是非お越しくださいませ。                                    皆美館    スタッフ一同

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