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4.72
85件
81人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上とても気持ちの良い応対に満足です。翌日は系列の旅館に泊まると伝えるとトランクを送ってくれて、手ぶらでとても快適に観光出来ました。スタッフの一人の方に話すと全体に伝わって、誰もが適切な対応をしてくれて良かったです。
先日はご宿泊いただきありがとうございました。お褒めに預かり恐縮でございます。また暖かくなりましたら是非お越しくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。
皆美館 スタッフ一同
施設からの返信あり
ted********さんのコメント
男性50代カップル何年か前に夕食に行った時に、旅館だった事と名物は鯛めしということを始めて知って、機会があったら宿泊しようと思ってました。
到着時間が少し遅くなったのですが、駐車場の方も、受付の方も、とても丁寧な対応でした。
露天風呂と部屋風呂がありましたが、露天風呂は小さ目なので大浴場というほどのサイズではないので、...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代久しぶりの家族旅行でお世話になりました。相変わらず宍道湖の夕暮れは綺麗でした。
残念ながら体調がすぐれず食欲がなかったことが非常に残念でしたが、到着すぐ部屋で頂く和菓子は
格別です。色々とお世話になりました。
この度は皆美館にご宿泊いただきありがとうございました。その後体調の方は如何でございますか。せっかくお越しいただいたのに楽しんでいただけず残念でございました。今度お越しの際は十分に楽しんでいただければと思います。皆さまのまたのご来館をお待ち申し上げております。
皆美館 スタッフ一同
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代夫婦二人で利用しました。
食事は朝・夕とも大変美味しかったです。
特に夕食は和食の枠にとらわれないものでしたが、素材ももちろん、優しい味付けで大満足でした。
私たちが泊まった客室は天井が高く、開放感があり、十分過ぎるぐらいの広さもありました。
畳敷きに布団を敷けば、大人４人でも十分だと思います。
設備・...
先日はお泊りいただきありがとうございました。お風呂に関しましては当方も気付きませんで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。温度管理を徹底する様気を付けさせていただきます。今度お泊りいただいた時には、どうぞお気兼ねなくお声をお掛けくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
皆美館 スタッフ一同
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性お部屋もお食事、おもてなしどれも素晴らしかったです。また訪れたいです。
先日はお越しいただきありがとうございました。ご満足いただけましたでしょうか。遠方ではございましょうがまた是非お越しくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。
皆美館 スタッフ一同
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代宍道湖畔の料理旅館。夕食は歴史ある日本庭園とその先の宍道湖夜景を見ながら会席料理を、朝食は家伝の鯛めしを満喫させていただきました。この時季の日本海側には蟹目当ての方も多いかも知れませんが、付けなくても十分満足でした。地元の日本酒と合わせて、楽しかった。しかも、この宿には温泉付き。こちらも夜だけでなく...
先日はご宿泊いただきありがとうございました。ご満足いただけましたでしょうか。温泉付客室ではございませんでしたので、共用温泉をご利用いただいたご様子。小さくて驚かれた事でしょう。今度ご利用の際は温泉付客室に泊まってみてください。きっとご満足していただける事と思います。
遠方ではございましょうが是非またお越しくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。
皆美館 スタッフ一同
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
宿泊した部屋は、文化人もたくさん泊まられた部屋との事で趣がある部屋でした。広さも十分すぎるくらいでした。窓からの景色も庭園がよく見え、最高のロケーションでした。
食事も非常に美味しくかなり満足できるものでしたが、小学生の子供たちには少し量が多かったかと思います。お風呂の洗い場が二か所と少なくて、たま...
先日はお越しいただきありがとうございました。いろいろと不手際もあったかと思いますが、ご容赦くださいませ。共用温泉風呂は小さいですのでご期待に添えなかったかもしれませんね。今度お越しの際は温泉風呂付客室に泊まってみてください。気兼ねなく温泉に浸かっていただけます。また皆さまでお越しいただけのを楽しみにお待ち致しております。
皆美館 スタッフ一同
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
料理、部屋、お湯、サービスとも大満足でした。お風呂は大浴場が狭めということで部屋の檜風呂だけの利用ですけれども。
特に料理が美味しく、とても優しい味でほっこりしました。松江に再訪するとき、また宿泊させていただくと思います。
先日はお泊りいただきありがとうございました。ご満足していただけましたでしょうか。また松江にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。今年が皆さまにとって良い年であります様に・・・。
皆美館 スタッフ一同
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代出雲大社と足立美術館を観光の際に、お食事が美味しそうな宿を探して宿泊させて頂きました。
立地、別棟のお部屋のしつらえのお品の良さ、宍道湖に繋がるように立派な松のある日本庭園は素晴らしかったです。お食事もとっても美味しく満足です。ありがとうございました。
一点だけ言わせて頂くと、接客に対してです。由緒あ...
先日は皆美館にお泊りいただきありがとうございました。不行き届きな点、多々あったかとは思いますがどうぞご容赦くださいませ。ご指摘いただきました点、今後社員教育を徹底し、皆様にご満足いただける様日々精進して参ります。また松江にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
皆美館 スタッフ一同
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上家族旅行でお世話になりました。景色、サービス、食事と本当に素晴らしいです。
皆大喜びです。
私が少し気になったのは、テレビ周りの清掃と食事（刺身の鮮度）だけです。
また宿泊させていただきたいと思います。
いつもご利用いただきありがとうございます。行き届かない点、ご指摘いただきました点など今後十分に気を付けさせていただきます。また皆様でお越しくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。
皆美館 スタッフ一同
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代お部屋の機器の都合でアップグレードになり水の彩に宿泊できました。
素晴らしいお部屋でした。
先日はお泊りいただきありがとうございました。こちらの都合でお部屋をご変更していただきましたが、喜んでいただけたご様子で安心致しました。また松江にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
皆美館 スタッフ一同
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代宍道湖の見える宿なら皆美館と前から決めていましたが、期待を裏切らないとても良い宿でした。四階の部屋からは宍道湖が見渡せ、下を見れば小さいけれど綺麗な日本庭園が見えます。部屋の展望風呂も素晴らしいです。部屋もゆったりとしたソファーがあって寛げます。夕食は、季節の地元の食材を使った料理で、量控えめとはい...
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。ご夕食場所に関しましては、食事のみの一般のお客様もいらっしゃいますので、混雑した中でのお食事となります。ごゆっくりしていただけなかったのであれば誠に申し訳ございませんでした。また島根にお越しの際はお立ち寄りください。ご昼食、ご夕食など承ります。またのご来館をお待ち申し上げております。
皆美館 スタッフ一同
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上あいにくの空模様でしたが朝宿から見える宍道湖のシジミ船はとても風情がありましたし、お庭も美しく手入れがされていて大変気持ちよく滞在させていただきました。
また季節を変えて訪れたいと思います。
この度はお泊りいただきありがとうございました。この度はツインのお部屋でございましので、お部屋からは宍道湖がご覧いただけず申し訳ございませんでした。お庭から朝のしじみ漁をご覧いただいたかと思いますが、楽しんでいただけましたか。次回は是非お部屋からご覧いただければと思います。またお越しくださいませ。
皆美館 スタッフ一同
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代今回泊まったお部屋もとても贅沢な空間で、ゆっくりすることが出来ました。
晩御飯は松茸も、しまね和牛もとても美味しく、楽しみにしていた朝御飯の鯛めしも最高でした。
泊まるのは２回目だったので、道に迷うこともありませんでした。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。２度目のご宿泊は如何でございましたでしょうか。また松江にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。
皆美館 スタッフ一同
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上宍道湖の前で早朝からシジミ漁がよく見えて最高のロケーションでした
内湯もいいし 部屋についている温泉も最高でした
出雲大社へのアクセスも（車ですが）いいので満足な宿泊でした
先日はご宿泊いただきありがとうございました。部屋から望める朝のしじみ漁の光景は皆さまご好評をいただいております。また当館にお越しいただけるのを楽しみにお待ち申し上げております。
皆美館 スタッフ一同
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上朝食も夕食もとても美味しかったです。特に朝の鯛めしとても美味しかったです。庭の眺めも素晴らしく老舗の味はさすがです。宿は細い道を入り、少しわかりにくいところにありますが、観光には地の利もよく、また松江を訪れた時には泊まってみたい宿です。
この度はご宿泊ありがとうございました。当館商店街の中に位置しておりますので、分りずらかったかと思いますがどうぞご了承くださいませ。また、松江にお寄りの際は是非お立ち寄りくださいませ。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性銀婚旅行で利用しました。宿を選ぶ時、庭が非常に惹かれ決めました。係の方々の丁寧な接客が好印象でした。離れのお部屋に案内された際のお庭は、予想以上に見事でした。お部屋は若干老舗の古びた感はありましたがお手入れはされており広々としていて、ゆったりと過ごせました。寒い時期でありお部屋のお風呂は寒々としてい...
先日は遠方よりお越しいただきありがとうございました。この度のお部屋は昔ながらの和室でございましたが、風情を楽しんでいただけましたでしょうか。他和洋室、メゾネットなどのお部屋もございますので、次回お越しの際はまた別の風情を楽しんでいただけると良いかと思います。雪の季節となりましたが、どうぞお身体をご自愛くださいませ。
皆美館 スタッフ一同
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代部屋も清潔で館内の装飾も見事、料理は夕は松茸ご飯に朝も鯛めしと
大満足でした。
二階のお風呂は小さいながらお湯は温度泉質は心地よい。
食事と松江城のアクセスを重視するならベストだと思います。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。共用の温泉風呂は小さいのでびっくりされたかもしれませんね。今度は客室に温泉の付いたお部屋に泊まってみてください。きっとご満足していただけると思います。是非またお越しくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。
皆美館 スタッフ一同
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代スタッフの皆さんの接客も料理も最高に良かったです。
皆美館さんの細やかな数々のおもてなしに深く感謝いたします。心温まる癒しの宿でした。また絶対に宿泊します。
先日はお泊りいただきありがとうございました。ご満足いただけましたでしょうか。今回はツインのお部屋でしたので眺めをご堪能いただけず申し訳ございませんでした。次回は是非温泉付和洋室に泊まってみてください。きっとご満足いただける事と思います。またおいでくださいませ。
皆美館 スタッフ一同
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今回、夫婦二人で初めてお世話になりましたが
非常に満足した時間を過ごせました。
ともに還暦になり、節目の旅行として計画しましたが、妻も大変満足しておりました。
スタッフの皆さんの接客対応も非常に心配り、優しさがあり
料理については、料理長のこだわり、細部にまで手の込んだ心配り、技を感じました。
大変美味...
皆美館からの返答返信日：2020/02/15
この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご満足いただけたご様子、良いご旅行になったのであれば私どももとても嬉しく思います。また是非お越しくださいませ。
皆美館 スタッフ一同
施設からの返信あり