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草津温泉 望雲

群馬県吾妻郡草津町433地図

売れ筋ランキング6位

エリア:草津・万座・北軽井沢

お気に入り

1,212

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総合評価

4.37

06月23日00:24更新

211件

185人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/11

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての草津温泉でしたが、大満足の思い出深い旅となりました。望雲さんには2泊させていただきましたが、楽しみにしていたお食事もとても美味しくいただきました。一点残念だったのが、マッサージ担当の方の電話対応の悪さです。言葉にトゲがあり、楽しかった気持ちが一気に萎えました。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランぷるぷるコラーゲン湯葉鍋とやわらか和牛ステーキ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

平日お得プラン夫婦二人で宿泊。お部屋は広くゆったりしていてくつろげました。
夕食は部屋で頂きましたが、季節の食材を使っていて種類も多く美味しく頂きました。朝食は個室で
したが、こちらも満足しました。温泉は良かったですが、洗い場のシャワーが少ないように感じました。
バスターミナルに早く着いてしまいまし...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン部屋数限定【平日お得】プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/09

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

5つ星だけに、全てにおいてグレード高いと思います。今年の温泉旅行でTOP3に入ります。
部屋も広く、きれいにメンテされています。
お風呂も広く昭和のつくりと立派な梁の多さには驚きました。
情緒あふれています。草津だけに少々熱めですが、温泉の味たっぷりでした。
食事も美味、残念なのは、最後のデザートで...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬の味覚・温泉満喫 1泊2食基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/09

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お湯もお食事も良かったですが、担当の中居さんの接客が最低レベルでした。おもてなしの心は皆無だと思います。
コンビニの店員さんでももっとおもてなしの心があると思います。
色々な旅館に泊まってきましたが、安価な宿でももっと接客は良い感じだと思います。
受付の女性の対応もあまり良くなかったです。

でも違...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン和牛しゃぶしゃぶ-味わい-プラン

情報提供元:一休.com

eri********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お部屋の古さはあまり気にならなかったのですが、季節の変わり目にて、脱衣所、客室など、高齢の母には少し寒く暖房もあまりきかずそこだけが少し残念でした。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬の味覚・温泉満喫 1泊2食基本プラン

jun********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

とても良い旅になりました! 老舗旅館なので、接客などは流石です。温泉も源泉2種類引いていてとても満喫しました。 料理は品数が多く楽しめたのですが、品数を絞ってメイン料理をワンランクアップしても良いかなと思いました。お部屋の食事で満足なのですが飲み物の注文が軒並み時間がかかりすぎるのが残念でした。
旅...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランぷるぷるコラーゲン湯葉鍋とやわらか和牛ステーキ

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お誕生日で利用させていただきました。
事前に誕生日とは言っていませんでしたが、食事の時乾杯でおめでとうとお祝いしたら、最後にお宿からお誕生日のプレゼントですと、プレゼントをいただきました。
到着時からとても良い接客をしてくださいましたが、この心遣いに2人ですごく嬉しい気持ちになり、いい思い出になりま...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン和牛しゃぶしゃぶ-味わい-プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて宿泊させていただきましたが、部屋や廊下など全てピカピカに清掃されていて、生花の生け花があちこちに飾られており、とても素敵なお宿でした。草津の2種類の源泉かけ流しのお風呂はとても気持ちよく、お部屋の露天風呂も十分が広さがあり、ゆったりくつろげました。お食事も色々工夫された内容で美味しかったですが...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬の味覚・温泉満喫 1泊2食基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室もお風呂もサービスも満点でしだが、料理が残念でした。。見た目は素敵なのですが、味が普通です。
料理以外はどれも良かったです。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬の味覚・温泉満喫 1泊2食基本プラン

情報提供元:一休.com

rmg********さんのコメント

30代

カップル

投稿日:2020/10/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

GOTOを使って宿泊しました!
お風呂もご飯も部屋もとても満足です。宿もキレイで、湯畑からも近いです。また来たいと思えるお宿でした。
客室露天付きの部屋に宿泊したのですが、お風呂も良かったです!洗い場が立って入るシャワー室だったのがマイナス1かな...
でもまたいつか宿泊したいです!

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬の味覚・温泉満喫 1泊2食基本プラン

mmn********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

中居さんの声が大きく、部屋まで丸聞こえでした。また夜中に大声で他の女性客が騒いでいたのでゆっくり眠れなかったのが残念です。温泉はさすが草津です、最高いいお湯でした。

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン和牛しゃぶしゃぶ-味わい-プラン

tm1********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/09/29

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

施設も食事もサービスも少しずつ惜しい。施設:古さとは違う部屋の異臭が気になる。食事:量は十分・味は普通・但し彩に華が無い。サービス:チェックイン後の部屋への案内に時間がかかる。いずれもちょっとした工夫で乗り越えられそうなので、今後に期待します。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン和牛しゃぶしゃぶ-味わい-プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着時の出迎えから部屋への案内も含めて申し分のない接客でした。
温泉も3箇所全て入りましたが、水質を含めとても満足できるものでした。
夕食は温泉街で食べ、朝食は望雲で食べたのですが、食事処の個室でゆっくりと食べることができ、内容も美味しく、大人旅はもちろん、お子様連れでもゆっくりできそうだなと感じま...

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお夕食は温泉街でお楽しみ(1泊朝食)プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/26

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすがの老舗旅館で、お料理も申し分なく大変満足しております。秋の味覚を満喫しました。お部屋も広く、旅館全体にお花があって、心も和みました。温泉もゆったりしており、癒されました。またいつか泊まりに行きたいです。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬の味覚・温泉満喫 1泊2食基本プラン

情報提供元:一休.com

asu********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

5年ぶりの家族旅行、GO toキャンペーンを利用して1泊2食付き(国産牛シャブ)本館にて宿泊しました。
湯畑、西の河原公園からも近く、食事がとても美味しかったし、コロナ対策も万全で安心して過ごすことができました。
ただ、お部屋の壁が薄く隣や廊下の足音や笑い声が筒抜けだったので、星4つにしました。

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン和牛しゃぶしゃぶ-味わい-プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

外観からの印象とはまるで違う清潔感溢れるモダンなお宿です。
草津エリアですので致し方ありませんが、作り置き感の強く、品数が少し寂しい夕食は、お味も至って普通かと思われます。逆に朝食は水準以上の印象を受けました。接遇が素晴らしい従業員方のご努力に支えられている印象を受けました。
1点気になったのは、大...

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬の味覚・温泉満喫 1泊2食基本プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚30周年記念と娘の就職内定祝いを兼ねて、利用させていただきました。
とても気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。
お宿は、草津の湯畑からもほど近く、ちょうど良い立地だと思います。
お食事もとても美味しかったです。
食事の時には、お祝いという事でプレゼントもいただきました。
嬉しかったの...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン部屋数限定【平日お得】プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本来ならば満点なのですが、清掃・接客・食事に関してマイナスな点があった為一つ評価を下げました。マイナス点はクチコミガイドラインに抵触する内容で、宿泊アンケートにて宿側に報告済ですが、あと少し気を付けていれば防げる内容だっただけに残念です。
接客ですが人によってバラつきがありました。従業員の方とすれ違...

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬の味覚・温泉満喫 1泊2食基本プラン

情報提供元:一休.com

sen********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての草津温泉で望雲さんにお世話になりました。湯畑も近く、西の河原も適度な距離。チェックインのバレーサービスから始まり、食事、温泉、接客全て満足です。良い旅行ができました。
また必ず伺います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン和牛しゃぶしゃぶ-味わい-プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/20

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

口コミもそこそこでしたので、普通に泊まりたかった。
 しかし、従業員が最低最悪(後で聞き及んだところ、派遣社員であるとのこと)でした。
これまで数多くのの宿にお世話になってきましたが、最低の施設だったかな。

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン部屋数限定【平日お得】プラン

情報提供元:一休.com

192件中 61~80件

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