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草津温泉 望雲の口コミ

草津温泉 望雲

群馬県吾妻郡草津町433 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:草津・万座・北軽井沢

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940

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総合評価

4.33

10月01日00:33更新

157件

135人が満足と
評価しています。

142件中1~20件を表示

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    mmn********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    中居さんの声が大きく、部屋まで丸聞こえでした。また夜中に大声で他の女性客が騒いでいたのでゆっくり眠れなかったのが残念です。温泉はさすが草津です、最高いいお湯でした。

    宿泊日
    2020/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和牛しゃぶしゃぶ-味わい-プラン
    詳しく見る

    tm1********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    施設も食事もサービスも少しずつ惜しい。施設:古さとは違う部屋の異臭が気になる。食事:量は十分・味は普通・但し彩に華が無い。サービス:チェックイン後の部屋への案内に時間がかかる。いずれもちょっとした工夫で乗り越えられそうなので、今後に期待します。

    宿泊日
    2020/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和牛しゃぶしゃぶ-味わい-プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着時の出迎えから部屋への案内も含めて申し分のない接客でした。
    温泉も3箇所全て入りましたが、水質を含めとても満足できるものでした。
    夕食は温泉街で食べ、朝食は望雲で食べたのですが、食事処の個室でゆっくりと食べることができ、内容も美味しく、大人旅はもちろん、お子様連れでもゆっくりできそうだなと感じまし...

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お夕食は温泉街でお楽しみ(1泊朝食)プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすがの老舗旅館で、お料理も申し分なく大変満足しております。秋の味覚を満喫しました。お部屋も広く、旅館全体にお花があって、心も和みました。温泉もゆったりしており、癒されました。またいつか泊まりに行きたいです。

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旬の味覚・温泉満喫 1泊2食基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    asu********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    5年ぶりの家族旅行、GO toキャンペーンを利用して1泊2食付き(国産牛シャブ)本館にて宿泊しました。
    湯畑、西の河原公園からも近く、食事がとても美味しかったし、コロナ対策も万全で安心して過ごすことができました。
    ただ、お部屋の壁が薄く隣や廊下の足音や笑い声が筒抜けだったので、星4つにしました。

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和牛しゃぶしゃぶ-味わい-プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外観からの印象とはまるで違う清潔感溢れるモダンなお宿です。
    草津エリアですので致し方ありませんが、作り置き感の強く、品数が少し寂しい夕食は、お味も至って普通かと思われます。逆に朝食は水準以上の印象を受けました。接遇が素晴らしい従業員方のご努力に支えられている印象を受けました。
    1点気になったのは、大浴...

    宿泊日
    2020/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旬の味覚・温泉満喫 1泊2食基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚30周年記念と娘の就職内定祝いを兼ねて、利用させていただきました。
    とても気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。
    お宿は、草津の湯畑からもほど近く、ちょうど良い立地だと思います。
    お食事もとても美味しかったです。
    食事の時には、お祝いという事でプレゼントもいただきました。
    嬉しかったので、...

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    部屋数限定【平日お得】プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本来ならば満点なのですが、清掃・接客・食事に関してマイナスな点があった為一つ評価を下げました。マイナス点はクチコミガイドラインに抵触する内容で、宿泊アンケートにて宿側に報告済ですが、あと少し気を付けていれば防げる内容だっただけに残念です。
    接客ですが人によってバラつきがありました。従業員の方とすれ違...

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旬の味覚・温泉満喫 1泊2食基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sen********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての草津温泉で望雲さんにお世話になりました。湯畑も近く、西の河原も適度な距離。チェックインのバレーサービスから始まり、食事、温泉、接客全て満足です。良い旅行ができました。
    また必ず伺います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和牛しゃぶしゃぶ-味わい-プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/20
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    口コミもそこそこでしたので、普通に泊まりたかった。
     しかし、従業員が最低最悪(後で聞き及んだところ、派遣社員であるとのこと)でした。
    これまで数多くのの宿にお世話になってきましたが、最低の施設だったかな。

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    部屋数限定【平日お得】プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    jin********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    過剰な接客サービスもなく、おかげさまでのんびりできました。食事もおいしく戴きましたが、少し量が多めで食べきれなかったことが残念です。

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和牛しゃぶしゃぶ-味わい-プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/17
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事にもう少し、お金を掛けないと、満足度が、低い。

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    のんびり一人旅プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/15
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    老舗の旅館なので、とても期待していましたが正直がっかりしました。

    まずチェックインから不快な気持ちになりました。
    事前に問い合わせ、返信を頂いていましたが、その返信が間違っていることをなにも謝罪もなく、チェックイン時に淡々と知らされました。
    間違っているなら事前に知らせて欲しかったと言ったら、「今朝間...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旬の味覚・温泉満喫 1泊2食基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    良かったです。

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    温泉情緒満喫 特典は“お好み浴衣無料お貸出し&地酒サービス”
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂が3カ所ありいろいろ楽しめました

    宿泊日
    2020/09/08
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ぷるぷるコラーゲン湯葉鍋とやわらか和牛ステーキ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    man********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋、風呂、食事満足しましたが場所が分かり難かったです。

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ぷるぷるコラーゲン湯葉鍋とやわらか和牛ステーキ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    何と言っても、草津のお湯は「さすが!」と言うほかない気持ちの良さ、ちょっと古い大浴場も風情があるという趣です。初日は、万代の湯源泉と西の河原源泉の二つのお湯がある大浴場でした。湯舟は大きくないものの、ひとつのお風呂で両方のお湯を楽しめるのは贅沢ですね。ただ、戸を開けて室内でないだけの露天風呂は「?」...

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旬の味覚・温泉満喫 1泊2食基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、食事、施設すべてに満足しました。
    特に、夕食事の配膳のスタッフの方が親切に対応してくださり楽しい時間を過ごさせていただきました。
    また是非泊まりに行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    部屋数限定【平日お得】プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    四万温泉四万たむらからの二泊目、秘境の四万から屈指の温泉地草津へ来たという感じがしました。お世話になった望雲さんは二つの源泉が楽しめ、草津らしい酸性の強いいい湯でした。食事は別の場所に移動で頂きましたが、ちょっと急かされているようで、色々な料理があるのに残念でした。湯畑もすぐ行けて立地も良くいい宿だ...

    宿泊日
    2020/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旬の味覚・温泉満喫 1泊2食基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    idi********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    早めの到着にも関わらず駐車場に車を止めさせてもらい、また丁寧に対応してもらい良かったです。施設自体は、多少年季が入っていますがどこも綺麗にしてあり気持ち良く過ごせました。従業員の方々も気さくで良かったです。お風呂は、The草津という感じで満喫しました。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旬の味覚・温泉満喫 1泊2食基本プラン
    詳しく見る

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