IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ベストウェスタンホテル高山

岐阜県高山市花里町6-6地図

お気に入り

337

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.23

06月02日02:07更新

47件

42人が満足と
評価しています。

y06********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宿泊当日、ホテル立体駐車場には停められなかったが、丁寧な説明・近い駐車場・駐車場補助があったのでよかった。
スタッフはフロント、食事場所とも接遇がよく 不快になることはなかった
客室も清潔で、リネン類も問題なし!
防音も整っているのか 隣部屋の物音もいっさいしなかった
宿泊代を考えると充分な食事や部...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夜は焼肉!】高山の夜を飛騨牛と共に。半個室レストランにて提供!

ベストウェスタンホテル高山からの返答

返信日:2020/11/25

この度はベストウェスタンホテル高山にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、衛生と接客に関しましては格別に気を遣っております。
ご満足いただけまして幸いでございます。

ミストサウナ&ジャグジーにつきましては、ご予約いただけず申し訳ございませんでした。
現在、混雑時には少しでも多くのお客様のご希望に添えるよう、予約枠と共用の時間帯の両方を設けております。
ご案内につきましても、より分かりやすいものを再考させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

shw********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

衛生的で、安心して泊まれるました。
フロントの女性の方の対応がとても丁寧で、親切にしていただき感謝しています。また利用したいです

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】小学生以下の添い寝無料!子供連れでも旅行を楽しみたい方必見!【朝食付】

ベストウェスタンホテル高山からの返答

返信日:2020/11/24

この度はベストウェスタンホテル高山にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

今後とも、お客様が安心してご滞在いただけますよう、
衛生面、接客ともに一層の努力をして参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

ixc********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ステキなホテルでしたが、車をホテル駐車場にとめられず、郊外の指示された駐車場の案内のプリントの地図ががわかりづらく、駐車にじかんがかかりました。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夜は焼肉!】高山の夜を飛騨牛と共に。半個室レストランにて提供!

ベストウェスタンホテル高山からの返答

返信日:2020/11/24

この度はベストウェスタンホテル高山にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

混雑の為、当館立体駐車場にをご利用いただけず、
また外部駐車場の案内も行き届かず、たいへん申し訳ございませんでした。

今後はより丁寧な案内を心がけると共に、見取り図も分かりやすく工夫して参りたいと存じます。
また高山へお越しの際は、当館においでいただければ幸いです。

詳しく見る

施設から返信あり

mar********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食で焼き肉をいただきました。半個室でゆっくりできますし量も十分で問題なし。美味しいお肉でした。接客はまだ慣れていないのかブザーでドア越しまで来られたのに何も言わず引っ込んで行かれたりと??朝食もバイキングには量的にはさみしい。
コロナで感染対策が大変だから仕方ないのかな。
でも感染対策はしっかりさ...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夜は焼肉!】高山の夜を飛騨牛と共に。半個室レストランにて提供!

ベストウェスタンホテル高山からの返答

返信日:2020/11/24

この度はベストウェスタンホテル高山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食の飛騨牛焼肉セットをご満足いただけまして嬉しく思います。

接客につきましては失礼がありまして、たいへん申し訳ございませんでした。
お客様が快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同トレーニングに励んで参ります。
朝食の内容につきましても、レストラン部門と協議の上、再考させていただきます。
貴重なご意見を、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

tel********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/26

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客、部屋、食事も大変良かったです
コロナの影響でスパ施設を貸し切り状態で
使わせれいただきました、すごく贅沢でした
コロナの影響で食事の小鉢を一品づつラップをかける等
すごく手間をかけて対応されているのが判りました
ありがとうございました

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【駐車場無料!】 お車でお越しの方にお得なプラン<朝食付>

ベストウェスタンホテル高山からの返答

返信日:2020/11/24

この度は、ベストウェスタンホテル高山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

現在コロナ対策と致しまして、予約制によるSPAのご利用や、
御朝食時のマスク・手袋着用など、お客様にはご面倒をおかけする事もございますが、ご理解、ご満足いただけまして嬉しく思います。

またのご利用を、お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駐車場無料プランで申し込んだのですが、“車高が高い”と1000円必要でした。
理由はよくわかりません。駅近くで立地はよかったです。部屋もきれいだし、設備は問題ありませんでした。1Fのレストランはコロナのため、開店休業状態で使用しなかったのでこの評価です。大浴場も時間制で貸し切り状態でした。

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【駐車場無料!】 お車でお越しの方にお得なプラン【素泊り】

ベストウェスタンホテル高山からの返答

返信日:2020/11/05

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

駐車無料プランにつきましてですが、
当館立体駐車場は車高が高い車用の駐車スペースが少ない事もあり、
車高155センチ未満のお車のみ対象のプランとさせていただいております。
お客様にはご不便お掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

レストランにつきましては現在、お食事付き宿泊プランをご予約の方限定にて営業しております。
またのお越しの際は、ぜひ飛騨牛のステーキや焼肉セットをお試しくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

bab********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/08/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客、お部屋、コロナの影響で逆に有難い家族スパ、種類の多い朝食、全てにおいて最高でした!スタッフさん方の笑顔も素敵で、また会いたいと思えるような方々でした☆

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】7日前の予約でお得に宿泊(朝食付)

ベストウェスタンホテル高山からの返答

返信日:2020/09/08

この度はベストウェスタンホテル高山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

現在コロナ対策と致しまして、SPAは予約制・貸切でのご利用、朝食は個別ビュッフェとさせていただいておりますが、
お気に召していただきたいへん嬉しく思います。

またのご来館の際には、より快適にご滞在いただけますよう、今後も努力して参ります。

詳しく見る

施設から返信あり

kei********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/07/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食の感染防止対策や全体的なサービスはとても良かったです
一つだけ残念なことは風呂が貸し切りなのは良かったのですが、ロッカーのロックシステムがおかしくなって鍵がすんなり開きませんでした。設備も良かったのにその部分だけは残念です。

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】7日前の予約でお得に宿泊(朝食付)

k81********さんのコメント

20代以下

カップル

投稿日:2020/07/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

旅行で1泊で利用しました。
立地も高山駅前にあるので電車でも利用しやすいかとおもいます。
周辺の散策もしやすいので楽しめます。
今回は自家用車にて利用で、駐車場も立体駐車場かあるとのことでしたので、『狭かったらどうしよう…』と不安でしたが、エレベーター方式の立体駐車場だったので他の車に当たらないか心...

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】高山駅から徒歩1分!ビジネスや観光の拠点に(素泊り)

gom********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/04/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

特になし、いわゆる普通のビジネスホテル

  • 宿泊日2020/04/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早めにご予定を立てた方必見!早割を使ってさらにお得に【早割14日前】朝食付

kia********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/02/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食もおいしく、メニューも豊富で大満足です。ご案内や、対応もとても丁寧で気持ち良く、安心して過ごすことができました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早めにご予定を立てた方必見!早割を使ってさらにお得に【早割28日前】朝食付

bek********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/10/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食は、おそばや、飛騨の牛乳、赤かぶ、朴葉みそなど、地場産のものもあり、味も見た目も楽しめました。お部屋は広く、ベッドも寝心地よく、清潔感もありとても快適に過ごすことができました。
チュックイン前に荷物だけ預けたのですが、チェックイン時にはお部屋に運んでもらっていて、心配りが心地よかったです。

  • 宿泊日2019/10/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】早割のお値段でお得に宿泊!(朝食付)

c*r*n*5*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/09/06

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

素泊まりのプランだったので食事は評価できませんが、それ以外は何ひとつ不自由なく、気持ちよく過ごさせて頂きました。

  • 宿泊日2019/09/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】高山駅から徒歩1分!ビジネスや観光の拠点に(素泊り)

h*k*0*8さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/06

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

とてもコストパフォーマンスが高いホテルです。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28】旅行に出張に・・スケジュールを早めに立てたいあなたにおススメ 朝食付

m*m*4*h*n*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/07/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

久しぶりの家族旅行で高山に行く事になり、観光にも便利な立地のこちらのホテルを予約しました。
チェックインより早く着いたのに、駐車場も早く停めさせてもらう事ができ、しかも部屋が空いていたのでスイートルームにランクアップして頂けました。これは嬉しい!
部屋のエスプレッソマシンも良かったです。
夕食は近く...

  • 宿泊日2019/07/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】7日前の予約でお得に宿泊(朝食付)

k*t*f*t*t*さんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/06/28

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

接客の評価が悪いのは、ホテルとして考えてください。リピ-トは絶対ありません
料金さえ貰えば後は知らん応対に激怒してます

  • 宿泊日2019/05/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【1泊2食ホテル&ディナー】飛騨牛ステーキコース付きプラン 禁煙デラックスツイン)

k*s*n*o*9*1さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/26

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高山観光で初めて利用させていただきました。
街中でホテルから徒歩圏内で観光が出来ました。
ホテルは新しくてとてもきれいでした。到着時の駐車スペースの案内など対応も早くて良かったです。
朝食も高山名物などもあり観光客には嬉しいかな。
また、冬に来たいと思います。
その時はまた、このホテルを利用したいで...

  • 宿泊日2019/06/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】7日前の予約でお得に宿泊(朝食付)

l*a*y*5*1*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/06/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また行きますね

  • 宿泊日2019/06/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン約40種類の和洋ブッフェが自慢の朝ごはんを堪能【朝食付】

s*b*s*4*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/05/06

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

接客もよく、食事が非常においしかった
ただ、室内の風呂を使ったら蛇口が止まりにくかった

  • 宿泊日2019/05/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【選べる朝食】約40種類の和洋ブッフェor和食膳 禁煙デラックスツイン)

h*y*t*_*a*l*yさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

欲を言ったらきりがない。ゴールデンウイークにたった3日前に予約ができて、しかもたった1000円で駐車場が24時間OK、ジャグジーあり、ミストサウナあり、接客は丁寧、近来でも最高の妻との休日でした。感謝しています。

  • 宿泊日2019/04/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【選べる朝食】約40種類の和洋ブッフェor和食膳 禁煙ダブル)

39件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。