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創業大正十五年 蓼科親湯温泉

長野県茅野市北山4035地図

売れ筋ランキング4位

エリア:蓼科・八ケ岳・諏訪

お気に入り

1,037

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総合評価

4.46

03月05日00:07更新

118件

104人が満足と
評価しています。

yak********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

【接客サービス】
 コロナ禍であり、絶妙な距離感を保った対応に満足。
【食事】
 50代の自分たちにとっては、質も量も丁度良い。
【客室】
 蓼科倶楽部(特別室)は2回目の宿泊だが、初回同様に満足。
【風呂】
 貸切露天風呂は、丁度日没時で夕焼けが綺麗だった。
【施設】
 食事処は個室にリニューアル...

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【朝夕個室食&貸切露天】<夕食は創作料理>蓼科 親湯温泉 寛ぎの基本プラン

alz********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夫婦と小学1年と年中の家族で行きました。
着いてびっくりしたのは車をまわしてくれることでした。ロビーにつけた車を駐車場へ置いてくれたり朝は出かける前にロビー近くへ移動とフロントガラスの雪も除いてくれていてありがたかったです。
子供連れで一番気遣うのは上下左右への音ですがこちらはこれまで利用した施設の...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【連泊割引き&朝夕個室食&貸切露天】蓼科 親湯温泉寛ぎの連泊プラン【滞在中は昼食サービス】

創業大正十五年 蓼科親湯温泉からの返答

返信日:2021/01/06

この度は蓼科親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。またご家族とのご旅行に当館をご指名くださり重ねてお礼申し上げます。

音を気にせずにお過ごしいただけたことや、お食事処も心地よくお使いいただけたとのお言葉を頂戴し安堵いたしております。

お食事ではご案内不足によりおたのしみいただく事が出来ず残念に思います。申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に、今後お食事の確認が出来るよう改善して参ります。

また蓼科へお越しになる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

蓼科親湯温泉

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施設から返信あり

aji********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1番リーズナブルなお部屋に泊まらせて頂きました。
スタッフの方のサービス含め、全てにおいて大変満足しております。
私は浴衣が苦手なのでパジャマが有り難かったです。
部屋着もあるとのことで、荷物も少なく済みました。
車で行かなかったですが、お昼ご飯も付いていたので
助かりました。
本の種類も幅広く、子...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【連泊割引き&朝夕個室食&貸切露天】蓼科 親湯温泉寛ぎの連泊プラン【滞在中は昼食サービス】

創業大正十五年 蓼科親湯温泉からの返答

返信日:2020/12/30

この度は蓼科親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

至福のお時間をお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。このような状況ですが少しでも非日常を感じていただくことができましたら幸いでございます。

お子様のお怪我はよくなりましたでしょうか。
わざわざコメントをありがとうございます。とんでもないことでございます。

たくさんの温かいお言葉をありがとうございます。
またお会いできることを楽しみにしております。

蓼科親湯温泉

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施設から返信あり

ita********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

残念だったのは、前日(平日)の14時半くらいに携帯に着信があり「お伺いしたいことがあるのであとでまたかけ直します」と留守電にメッセージが残っていたので、きっと18時くらいにもう一度連絡が来るのかと思っていたが、結局それっきり掛かってこなかった。そこは言った以上もう一度連絡するべきと。。。行く前に不信...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】【朝夕個室食&オムツご用意】赤ちゃんと一緒。ママ寛ぎプラン【1日3組限定】

創業大正十五年 蓼科親湯温泉からの返答

返信日:2020/12/29

この度は蓼科親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

私どもの確認不足によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
色々な角度から評価をして頂き、また貴重なご意見をありがとうございます。まだまだ未熟な宿でございますが多くの方にご満足いただけるサービスができるよう精進して参ります。

蓼科親湯温泉

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施設から返信あり

yus********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回も、6泊させていただく中、このコロナ対策は完璧に近いのではと思います。(私は、出張で各地に宿泊して来ました。)食事もシェフさんの大変心温まるメニューを提供して頂きました。私共にとっ心体の洗濯と憩いの場です。今後も毎年お世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【女子旅】【割引き&利き酒セット】大人の女子旅寛ぎプラン【3万冊の蔵書ラウンジでウェルカムドリンク】

創業大正十五年 蓼科親湯温泉からの返答

返信日:2020/11/30

いつもお越しいただきありがとうございます。このような状況の中当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

私どもの取り組みが安心した滞在につながり嬉しく思います。またお食事もご満足いただけまして安堵いたしております。
いただいたお言葉に満足せずさらにより良い場をご提供できるよう努力して参ります。

またお会いできる日を楽しみにしております。

蓼科親湯温泉

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施設から返信あり

fys********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族旅行で利用しました。初めて赤ちゃん連れでの旅行で不安的なところもありました。
ですが、離乳食を用意してくださったり、普段使っているベビー用品を用意してくださったり、何から何までいたりつくせりでした。
旅館も古くからあるものの、大変綺麗でとくに本に囲まれたラウンジが素敵でした。

スタッフの方も丁...

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】【朝夕個室食&オムツご用意】赤ちゃんと一緒。ママ寛ぎプラン【1日3組限定】

創業大正十五年 蓼科親湯温泉からの返答

返信日:2020/11/25

この度は蓼科親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

初めてのお子様とのご旅行に当館をご指名下さり大変嬉しく思います。少しでも大切なご旅行のお手伝いができたのであれば幸いでございます。
いただいたお言葉に満足せずより安心してお過ごしいただけるよう日々励んで参ります。

また皆様とお会いできる日を楽しみにしております。

蓼科親湯温泉

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施設から返信あり

mik********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

入り口で触れない検温と手をかざしアルコール消毒消毒して広々したロビーの素敵なふかふかのソファーに座ってウェルカムドリンク付きチェックイン良かったです!館内至る所に手をかざすアルコール消毒があり大浴場も人数制限されていてゆったり安心して利用でき貸切風呂ともに最高に気持ち良かったです!夕食の個室から渓流...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】【早割28・10%オフ!】蓼科親湯おすすめ基本プランと無料貸切露天【平日限定】

創業大正十五年 蓼科親湯温泉からの返答

返信日:2020/11/25

この度は蓼科親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご結婚記念日という大切な日に当館をご指名下さり重ねてお礼申し上げます。

ご安心してお過ごしいただけたことや、お風呂、お食事を気に入っていただけたこと大変光栄に思います。
朝食のサラダバーは一時中止しておりましたが、安心してご利用いただけるよう工夫をし再開いたしました。このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

改めて26周年のご結婚記念日おめでとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

蓼科親湯温泉

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施設から返信あり

sob********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/11/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

雰囲気 サービスがとても素晴らしいと思いました

食事も普段食べれない凝った洋風会席で おいしかったです

贅沢を言えばお刺身等 オーソドックスな物も有ればよかったなと

朝食は熱々の湯豆腐等 美味しいものばかりで満足です

また来てみたくなるおやどです

  • 宿泊日2020/11/06
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】清流亭 和室14畳 禁煙 渓谷側 お約束プラン

qcw********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

館内、部屋落ち着いたお洒落な内装で清潔感あり、部屋のドライヤーは風力など不満あり貸出ドライヤーが有ったので使用すれば良かったかも。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【シニアご夫婦限定】寛ぎのシニアご夫婦プラン【朝夕個室食&貸切露天】【平日限定割引】

創業大正十五年 蓼科親湯温泉からの返答

返信日:2020/10/23

この度は蓼科親湯温泉にお越し下さいまして誠にありがとうございます。

当館自慢のロビーでお寛ぎいただけましたでしょうか。
何か気になることがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

蓼科親湯温泉

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rsn********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この度はコロナで大変な時に、お世話になりました。今までいろいろなホテルや旅館に泊まりに行きましたけど、接客サービスが、すごく良くて心が癒されました。部屋は普通のところしか開いてなかったから、次回はいい部屋に泊まりたいなぁ、あとオイルマッサージが最高に良かったです。また行きたい宿に一つ加えます。ありが...

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご家族で個室食】渓谷の一軒宿で過ごす寛ぎの三世代プラン【信州ワインボトルプレゼント】【ファミリー】

創業大正十五年 蓼科親湯温泉からの返答

返信日:2020/10/21

この度は蓼科親湯温泉にお越し下さいまして誠にありがとうございます。また、このような状況の中足を運んで頂き重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。当館のスイートルームは文豪をイメージした自慢のお部屋でございます。ぜひ次の機会にご利用くださいませ。

また行きたい宿、素敵なお言葉をありがとうございます。私どもにとって何よりの励みとなります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

kie********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/16

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

New【蓼科倶楽部スタンダードタイプ】を家族3人で利用しました。
バス・お風呂の評価が星1つなのは、写真だとバス付だったのに行ったらシャワーボックスというのか電話ボックスのようなものでした。
浴槽はありません。
そのシャワーボックスもガラスドアにお湯がかかると外に流れ出てしまい、バスタオルでせき止め...

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】基本プラン(夕食は創作料理)が5%オフ【ウェルカムドリンク】

創業大正十五年 蓼科親湯温泉からの返答

返信日:2020/10/21

この度は蓼科親湯温泉にお越し下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋に関してご案内不足で申し訳ございませんでした。また、アメニティについても気遣い不足でご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、ご満足してご利用頂ける様改善に努めて参ります。

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施設から返信あり

bzg********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

文学に特化した宿として、最高の設えと雰囲気と共に調度品や見ていても本の世界に浸れる建物の広々とした飾りつけなど、今迄に泊まった事のない素晴らしい宿でありました。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【朝夕個室食&貸切露天】<夕食は創作料理>蓼科 親湯温泉 寛ぎの基本プラン

創業大正十五年 蓼科親湯温泉からの返答

返信日:2020/10/21

この度は蓼科親湯温泉にお越し下さいまして誠にありがとうございます。

当館の大正ロマンをイメージした館内を気に入っていただけたようで嬉しく思います。
太宰治や伊藤左千夫など、多くの文人が訪れた当館をより多くの方に知ってもらえるよう日々励んでまいります。

またお越しをお待ちしております。

蓼科親湯温泉

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施設から返信あり

yus********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

非常に満足しました。今年は、2月・3月と今回それぞれ6泊をお世話になり、今年3回目の
宿泊です。今最も関心のある「コロナ対策は、完璧に近い」と感じます。いろんな宿泊しましたが、各所に消毒液の設置は感心しています。更に感じることは、従業員全員の方の礼儀は比類の徹底ぶりです。例えば清掃員の方や、廊下です...

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【女子旅】【割引き&利き酒セット】大人の女子旅寛ぎプラン【3万冊の蔵書ラウンジでウェルカムドリンク】

創業大正十五年 蓼科親湯温泉からの返答

返信日:2020/10/18

いつもお越しいただき誠にありがとうございます。また、このような状況の中お越しいただき重ねてお礼申し上げます。

私どもの取り組みが安心したご滞在につながれば幸いでございます。館内での消毒や、マスクの着用などにご協力いただきありがとうございます。

またスタッフのお褒めのお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。お越し頂く度に声をかけて頂き私どもも励まされております。

寒くなってまいりましたのでお体に気を付けてお過ごしくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

蓼科親湯温泉

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施設から返信あり

ja9********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客、施設も素晴らしかったです。また、宿泊したいと思います。
食後にコーヒーが飲めたらなと...


  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【長野県民限定】ご夕食は蓼科 山キュイジーヌ【本プラン限定特典付き】

創業大正十五年 蓼科親湯温泉からの返答

返信日:2020/10/18

この度は蓼科親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し光栄に思います。
次回お越しの際はさらにご満足いただけるよう、頂いたご意見も参考に日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

蓼科親湯温泉

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施設から返信あり

hip********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GoToを利用して”蓼科倶楽部”に宿泊させていただきました。老舗の暖簾にあぐらをかくことなく常に改善を具体化しているのが、随所に現れており、快適に過ごすことができました。スタッフの方々の対応には感心いたしました。
食事はよく考えられており、地産地消を満喫することができました。味付けは”薄味で”とリク...

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【シニアご夫婦限定】寛ぎのシニアご夫婦プラン【朝夕個室食&貸切露天】【平日限定割引】

創業大正十五年 蓼科親湯温泉からの返答

返信日:2020/10/12

この度は蓼科親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

当館自慢の文豪をイメージした蓼科倶楽部でご快適にお過ごしいただけ何よりでございます。頂戴したお言葉に甘んずることなく、よりご満足いただける様日々精進して参ります。

お食事も満喫できたとの事大変嬉しく思います。また朝食の貴重なご意見をありがとうございます。すぐにとはまいりませんが今後の参考にさせていただきます。
暖炉についてはご案内不足で申し訳ございませんでした。当館の暖炉は摂氏表示できないものでございます。エアコンのリモコンで確認いただけます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

dut********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

予約の際の写真を見て、全体的にこじんまりした廊下を歩くとギシギシ音がするような宿を想像しておりました(笑)
実際は本当に素敵なクラシックホテルという趣で、清潔感もあり、ライブラリースペースも想像よりとても広く、どこにいても幸せな気分になれる宿でした。

ひとつ慣れなかったのは、お部屋に備え付けの飲料...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【シニアご夫婦限定】寛ぎのシニアご夫婦プラン【朝夕個室食&貸切露天】【平日限定割引】

創業大正十五年 蓼科親湯温泉からの返答

返信日:2020/10/07

この度は蓼科親湯温泉にお越し下さいまして誠にありがとうございます。

創業大正15年という名前からそのようなイメージをもつ方もいらっしゃると思います。想像とのギャップに驚かれたのではないでしょうか。
また、どこにいても幸せな気分になれる宿、素敵なお言葉を頂戴し光栄に思います。

お水については、確かに山からひいているものでお召し上がりいただけますが、お部屋でお茶をご利用頂けなかったことは残念に思います。私共の気遣い不足でございます。申し訳ございませんでした。

最後に当館のお香はチャンダンの香りでございます。

連泊でのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

uki********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/09/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて利用しましたが丁寧な応対とサービス、部屋も広くキレイで大変満足できました。
食事は思ったほどではなく口に合わなかったが。
お風呂も見晴らしが良く特に女性専用露天風呂はとても良かった。キャンペーンでお得に泊まれて今回はラッキーでした

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】基本プラン(夕食は創作料理)が期間限定5%オフ【お部屋は蓼科倶楽部】【食事は個室レストラン】

創業大正十五年 蓼科親湯温泉からの返答

返信日:2020/10/05

この度は蓼科親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとの事大変光栄に思います。
女性専用露天風呂は川の音や景色をおたのしみいただけますのでこれからの時期は紅葉を眺めながらお入りいただけます。

また蓼科にお越しになることがございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

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施設から返信あり

bri********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/11

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

従業員教育が徹底しているようで、言葉遣いも態度も大変丁寧で、へりくだっている感じでした。私個人はへりくだってもらわなくても、自然体の方が好みです。チェックアウトの時、カウンターの中の上司と思われる男性が、何も言わずに女性スタッフに密着して腕を組み裏側の方に移動を促しているのが見えてしまい、その女性ス...

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご家族で個室食】渓谷の一軒宿で過ごす寛ぎの三世代プラン【信州ワインボトルプレゼント】【ファミリー】

創業大正十五年 蓼科親湯温泉からの返答

返信日:2020/09/17

この度は蓼科親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。またこのような状況の中当館をご指名下さり重ねてお礼申し上げます。

露天風呂について私どもの管理不足できちんとご用意が出来ず、申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、温度管理の徹底に努めてまいります。

まだまだ未熟な宿ですがよりご満足いただける様日々精進してまいります。

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施設から返信あり

yam********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフの皆様が礼儀正しく気持ち良かったです。
部屋は絵画、掛軸、本が沢山あり、くつろげる空間でした。
本がたくさんあるので次回は読書三昧、温泉三昧、近くを観光など連泊でのんびりしたいと思います。

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【シニアご夫婦限定】寛ぎのシニアご夫婦プラン【朝夕個室食&貸切露天】【平日限定割引】

創業大正十五年 蓼科親湯温泉からの返答

返信日:2020/08/30

この度は蓼科親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

当館には3万冊を超える蔵書がございます。その中からお気に入りの作品を見つけて頂けたら幸いでございます。また、これからは紅葉の季節となり、今回とは違った雰囲気をお楽しみ頂けるかと思います。

連泊で利用したいとの事大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

brv********さんのコメント

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/15

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

初めての宿泊で連泊させていただきました。時期的なものもあると思いますが、思ったより幼児連れの家族が多く大人の寛ぎおこもり宿、というのには程遠い雰囲気で落ち着かず、ロビーで静かに本を読み耽るのなら遅い時間でないと難しいのは少し残念でした。

食事は見た目でも楽しめて満足させていただきましたが、個室とい...

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【朝夕個室食&貸切露天】<夕食は創作料理>蓼科 親湯温泉 寛ぎの基本プラン

創業大正十五年 蓼科親湯温泉からの返答

返信日:2020/08/26

この度は蓼科親湯温泉にお越しくださり誠にありがとうございます。

お食事処ではゆっくりとお召し上がりいただけなかったこととても残念に思います。連泊の清掃もご希望のお客様には通常の清掃を行っておりますが、こちらのご案内不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を基に改善に努めることをお約束いたします。また次回お越しいただいた際は快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

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