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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉の口コミ

創業大正十五年 蓼科 親湯温泉

長野県茅野市北山4035 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:蓼科・八ケ岳・諏訪

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674

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総合評価

4.41

11月15日00:06更新

125件

113人が満足と
評価しています。

124件中1~20件を表示

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    son********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    蓼科倶楽部に宿泊しました。ハード面は概ね満足でしたが、食事が残念で、お箸で食べる夜のコースの肉料理は、一口サイズ(大きめ)でもなかなか噛み切れず、ナイフとフォークが欲しかった。ご飯ものでカレーとお茶漬けが選べましたが、夫のお茶漬け(少)と私のカレーは量が違いすぎ。しかもお茶漬けは後からお湯なのかお出...

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】料金は基本プランと同じ!ご夕食は山キュイジーヌ。無料貸切露天

    創業大正十五年 蓼科 親湯温泉からの返答返信日:2019/11/14

    過日は、蓼科 親湯温泉にご宿泊いただきまして、
    ありがとうございました。

    お食事に関して、至らぬ点が多々あり、
    誠に申し訳ございませんでした。
    頂きましたご意見は、調理場をはじめとしたスタッフで共有し、
    改善に努めさせていただきます。

    また蓼科にお越しになる機会がございましたら、
    是非お立ち寄り頂きまして、
    挽回の機会をいただけましたら幸甚に存じます。

    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rmi********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    到着時のお出迎え無し(車3台同時到着で私の車だけ対応無し)。チェックイン時も15分誰も対応してくれなかった。今まで何度も利用しているが、今回の様なことは初めてであった。残念です。
    また、貸し切り露天風呂の湯温が低かったですが、その他は今まで道理大満足です。

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【朝夕個室食&貸切露天】<夕食は創作料理>蓼科 親湯温泉 寛ぎの基本プラン

    創業大正十五年 蓼科 親湯温泉からの返答返信日:2019/11/13

    いつも蓼科 親湯温泉をご利用いただき、
    誠にありがとうございます。

    ご到着の折、ご不快な思いをさせてしまい、
    誠に申し訳ございませんでした。
    今後同様なことがないよう、スタッフ一同に共有させていただき、
    改善に努めさせていただきます。

    差し出がましいお願いでございますが、
    またお越しいただきまして、
    挽回の機会をいただければ幸いでございます。

    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    礼儀正しい従業員の皆様と清潔な館内のおかげさまでゆっくり過ごすことができた

    ただ食事は味の濃いものが多く、3泊朝夜付は耐えられなかった

    移動が許せるなら周辺の美味しいレストランを予約すべきだ

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕個室食&貸切露天】<夕食は創作料理>蓼科 親湯温泉 寛ぎの基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    高齢の両親を連れて、紅葉の蓼科に伺いました。清流亭を予約しましたが、通された部屋は写真とは異なるとても広いお部屋(多分宴会場をリノベーション?)でした。私個人としては落ち着かない、あまりにも広い部屋でしたが、両親にとっては何より食事場所にも近く、また室内も布団からトイレが近かったのでとても便利だった...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】料金は基本プランと同じ!ご夕食は山キュイジーヌ。無料貸切露天
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    fha********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    美人のロシア人も多く、日本の従業員も接客はとても感じが良かった。
    料金が安かったので一番奥の部屋(とても遠い感じ)になったが、部屋自体はセンスも良く感じが良かった。風呂の感じは温度コントロールも含めとてもよかった。蔵書も多くまた是非ゆっくり行ってみたい。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【朝夕個室食&貸切露天】<夕食は創作料理>蓼科 親湯温泉 寛ぎの基本プラン

    創業大正十五年 蓼科 親湯温泉からの返答返信日:2019/11/13

    過日は、蓼科 親湯温泉にご宿泊いただき、
    誠にありがとうございました。
    また、過分にお褒めのお言葉をいただきまして、
    恐縮でございます。

    まだまだ未熟な宿ではございますが、
    次回お越しいただけた際には、
    より快適にお過ごしいただけるよう、
    スタッフ一同精進いたします。

    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    サービス含め全てがお値段以上の宿でした。大きなお宿ですが、どこかのんびりとしていて定期的に来たいな、と思える宿でした。また、お一人様で来ても良い宿かと。本好きにはたまらないです。
    また利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕個室食&貸切露天】<夕食は創作料理>蓼科 親湯温泉 寛ぎの基本プラン

    創業大正十五年 蓼科 親湯温泉からの返答返信日:2019/11/10

    この度は蓼科親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

    当館の雰囲気を気に入って下さりとても嬉しく思います。
    これから雪の降る季節になりますが紅葉の季節とは違った雰囲気をお楽しみ頂きながらお過ごしいただけるかと思います。

    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    uji********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    美しい外国の方の初々しい案内から始まって、食事もお風呂も大満足です。もっと早く到着して、広々とした古書に包まれたロビーでゆっくりしたかったと後悔しました。ロシアから来た従業員の皆様いつまでも日本で頑張ってください❗️ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】親湯温泉基本プラン。ポイント最大10倍!無料貸切露天風呂あり

    創業大正十五年 蓼科 親湯温泉からの返答返信日:2019/11/13

    過日は、蓼科 親湯温泉にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございました。

    快適にお過ごしいただけましたようで、
    何より嬉しゅうございます。
    次回お越しの際には、お早めにご到着いただき、
    ロビーでごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。
    その際には、レベルアップした外国籍スタッフにて
    おもてなしさせていただきます。

    それでは、またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/28
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ここを選んだことを後悔しています。
    次男の誕生日当日に伺いました。食事処の受付にいた眼鏡の男性スタッフに「当日の相談で申し訳ないが子供の誕生日でデザートが付いているなら何かして頂くことが出来ないか。出来ないなら大丈夫」と伝えました。
    男性スタッフは「デザートは別添えではないんで...。えーえー」っと長々...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕個室食&貸切露天】<夕食は創作料理>蓼科 親湯温泉 寛ぎの基本プラン

    創業大正十五年 蓼科 親湯温泉からの返答返信日:2019/11/09

    過日は蓼科親湯温泉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    この度はご家族での大切なご旅行にご指名頂いたにも係わらず、心無い対応で水を差してしまい、申し訳ございませんでした。

    一重にスタッフの教育不足でございます。
    頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めていくことをお約束いたします。
    まだまだ未熟な宿ではございますが今後も変わらず精進して参りますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    ロビーのクラシックな落ち着いた広々とした空間に、ゆったりと椅子やソファーが配してあって、たくさんの蔵書に囲まれた空間には感動しました。
    HP上の写真で想像していた以上に素敵なインテリアでした。
    スタッフの方々も細やかで丁寧に対応していただき、とても気持ちよく滞在できました。
    4人で泊まったお部屋も広々して...

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニアご夫婦限定】寛ぎのシニアご夫婦プラン【朝夕個室食&貸切露天】【平日限定割引】

    創業大正十五年 蓼科 親湯温泉からの返答返信日:2019/11/09

    この度は蓼科親湯温泉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    館内の雰囲気やお食事などご満足いただけたようで嬉しく思います。
    またスタッフのお褒めのお言葉を頂き身に余る光栄でございます。
    これに満足することなくより一層ご満足いただける様努力してまいります。

    またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    結婚記念日で2歳の息子と一緒に宿泊させて頂きました。4回目の宿泊でしたが、ロビーもリニューアルされており、とても綺麗で居心地が良く、初めて来た息子も大喜びでした。食事もとても美味しく量も丁度良かったです。子供用の夕食もとても豪華で少食な息子も喜んで食べてくれました。ただ、席に着いた時点で子供用の食事...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕個室食&貸切露天】<夕食は創作料理>蓼科 親湯温泉 寛ぎの基本プラン

    創業大正十五年 蓼科 親湯温泉からの返答返信日:2019/10/19

    この度は蓼科親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また4回目のご来館とのこと重ねてお礼申し上げます。

    とても嬉しいお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。
    お子様のお食事について、教えていただきありがとうございます。改善に努めてまいります。

    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    家族で温泉の宿に泊まることを最近の楽しみとしています。
    蓼科の温泉は全員初めてでしたが、こちらのお宿は本に囲まれた館内の雰囲気に惹かれて選びました。
    実際に目の前にしたその蔵書の揃えには感動しました。本好きの家族には、この空間は強い憧れとなったようです。実際にゆっくり読む時間は一泊ではなかなか無いので...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕個室食&貸切露天】<夕食は創作料理>蓼科 親湯温泉 寛ぎの基本プラン

    創業大正十五年 蓼科 親湯温泉からの返答返信日:2019/10/15

    この度は蓼科親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

    当館の3万冊を超える蔵書の雰囲気を気に入っていただきとても嬉しく思います。また個性を大切にというお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。蔵書の管理も徹底して参ります。

    大浴場とお食事について貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    頂いたご意見を参考に検討させていただきます。

    当館は大自然の中にある宿でございます。館内の中だけでなく蓼科の雰囲気も味わって頂けたようで何よりでございます。また季節が変わると違った雰囲気でお楽しみいただけます。

    次回も当館をご指名いただける様精進して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    今回は2度目の利用です。前回はすずらん亭で川の音と、風呂までの距離が気になったので、深山亭を利用しました。部屋は広く、川の音も気にならず、ゆっくりと過ごせました。風呂やロビーへの移動が楽だったので時間も有効に使えましたし、風呂の利用も前回より多く利用出来ました。夏メニューも美味しかったですが、秋メニ...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】親湯温泉基本プラン。ポイント最大10倍!無料貸切露天風呂あり

    創業大正十五年 蓼科 親湯温泉からの返答返信日:2019/09/28

    この度は蓼科親湯温泉にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    また2度目のご来館との事、重ねてお礼申し上げます。

    深山亭のお部屋、お食事の夏メニュー、秋メニューどちらも気に入って頂けたようでとても嬉しく思います。

    満足いただけたというお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。より一層ご満足いただける様日々精進して参ります。

    またのお越しを従業員一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*j*y*m*2*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋以外はとても良かった。
    特に、接客サービスは満点です。従業員の方は非常に教育されているのが良くわかりました。
    但し、部屋はリニューアルしたとは言え、隣の声がよくわかる、子供の走っている音がよく聞こえる、部屋のトイレはここにある?という場所にあります。
    それと、川の音が非常にうるさくて眠れませんでし...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕個室食&貸切露天】<夕食は創作料理>蓼科 親湯温泉 寛ぎの基本プラン

    創業大正十五年 蓼科 親湯温泉からの返答返信日:2019/10/15

    過日は、蓼科 親湯温泉にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございました。
    また、スタッフにお褒めのお言葉を賜りまして、
    重ねて御礼申し上げます。

    せっかくご宿泊いただきましたのに、
    お部屋についてご不快な思いをさせてしまい、
    誠に申し訳ございません。
    お部屋の構造などは難しいかもしれませんが、
    少しでも改善に努めさせていただきます。

    またお越しの際には、別のお部屋タイプにも
    ご宿泊いただければと存じます。

    それでは、またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*s*n*5*3*pさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客がとても良かった。
    泊まった部屋はベランダに椅子がありましたが足が少し不自由だったので部屋の中に三点セットがあるとなお良かったです。
    エレベーターの中にも簡単な椅子があると良かったと思います。
    全体的にはとても満足です。
    一泊だったので本を読む余裕はありませんでした。もっとゆっくり機会があったらまた...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕個室食&貸切露天】<夕食は創作料理>蓼科 親湯温泉 寛ぎの基本プラン

    創業大正十五年 蓼科 親湯温泉からの返答返信日:2019/09/13

    過日は、蓼科 親湯温泉にご宿泊いただきまして、
    ありがとうございます。
    また、スタッフについてお褒めのお言葉を賜りまして、
    誠にありがとうございます。

    館内でご不便をおかけしましたようで、
    申し訳ございませんでした。
    頂きましたご意見は検討させていただきます。

    館内の蔵書は、徐々に増やしております。
    ぜひまたお越しいただき、お気に入りの一冊を
    お探しいただければと存じます。

    それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    歴史ありで素晴らしいホテルでした。従業員の方がいつでも笑顔で、礼儀正しく穏やかに過ごせました。

    お食事の際で感じた事は、宿泊しても【2泊3日】が妥当かと。宿泊当日夜、翌朝、夜は「箸置き」「お茶」「お品書き」「出てくる順番」等完璧でした。翌朝食時も完璧。
    2泊目の朝〜3泊目の朝までは【余分】でした。
    せっか...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕個室食&貸切露天】<夕食は創作料理>蓼科 親湯温泉 寛ぎの基本プラン【GW】

    創業大正十五年 蓼科 親湯温泉からの返答返信日:2019/09/28

    過日は蓼科親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

    まずお褒めのお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。

    お部屋のお風呂ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    またお部屋の件でいくつか頂いたご指摘をもとに、すべてをすぐにとは参りませんが改善に努めて参ります。

    当館の温泉は弱酸性で赤ちゃんにもお入りいただけるお湯でございます。ごゆっくりお入りいただけましたでしょうか。

    また訪れたいとのこと、とても嬉しく思います。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    すずらん亭はラウンジや大浴場、レストランから遠く、今回利用した部屋は6階でエレベーターのない階段箇所もあり、構造も複雑で移動には一苦労しました。
    リニューアルしただけあって部屋は綺麗でしたが、川の流れの音が寝る時にとても気になり、音に敏感な方には中々寝入れないかもしれません。
    岩風呂は行くまで脱衣所周...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【女子旅】【割引き&利き酒セット】大人の女子旅寛ぎプラン【3万冊の蔵書ラウンジでウェルカムドリンク】

    創業大正十五年 蓼科 親湯温泉からの返答返信日:2019/09/10

    この度は蓼科親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

    当館は大自然の中にあるお宿でございます。そのため川の音や虫がやってくることもございますがそこも含め自然をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

    また館内にある本は当館のコンセプトの一つでございます。普段とは違った雰囲気でお過ごしいただけるかと思います。

    それからお食事のお褒めのお言葉ありがとうございます。
    このようなお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。

    またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*h*o*u*k*_*r*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    8月下旬、蓼科はとても涼しく過ごしやすかった。天気も良く、清流亭からの眺めも良かった。接客は大変丁寧で安心できます。広いロビーの図書館のような雰囲気は写真映えします。ウェルカムドリンクのスパークリングも美味しかった。部屋は多少殺風景でアメニティも必要最低限ですが、十分です。お風呂も、少し殺風景で最低...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニアご夫婦限定】寛ぎのシニアご夫婦プラン【朝夕個室食&貸切露天】【平日限定割引】

    創業大正十五年 蓼科 親湯温泉からの返答返信日:2019/09/13

    過日は、蓼科 親湯温泉にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    ご滞在を快適にお過ごしいただけましたようで、
    何より嬉しゅうございます。

    御夕食の〆のカレーは、手前味噌ながら、
    ご好評いただいております。
    このカレーをお目当てにリピートしてくださるお客様も
    いらっしゃいます。
    御夕食のメニューは季節に合わせて変えておりますが、
    このカレーは定番メニューとしてお出ししております。

    また蓼科にお越しになる機会がございましたら、
    是非お立ち寄りいただければと存じます。

    それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*o*a*a*aさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    「おもてなし」の心が伝わる接客と、落ち着いて過ごすことができる空間が魅力的でした。
    少し気になる点として、部屋「清流亭」をリニュアルされておりましたが、業者の施工不良があり、玄関床や部屋の畳の歪みにより、音鳴りが気になりました。折角、綺麗になっているので、もったいないと思いました。
    しかし、スタッフの...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニアご夫婦限定】寛ぎのシニアご夫婦プラン【朝夕個室食&貸切露天】【平日限定割引】

    創業大正十五年 蓼科 親湯温泉からの返答返信日:2019/09/13

    過日は、蓼科 親湯温泉にご宿泊いただきまして、
    ありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉を賜りまして、
    重ねて御礼申し上げます。

    お部屋の音鳴りについてお教えいただき、
    ありがとうございます。
    ご不快な思いをさせてしまい、
    申し訳ございませんでした。
    早急に確認し、改善するようにいたします。

    蓼科は、季節折々の趣をお愉しみいただけるエリアでございます。
    機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

    それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*k*1*7*2*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    諏訪湖にある親湯とは違う趣で、大人な空間。本好きにはたまらないお宿。川のせせらぎが聞こえて癒やされました。周りは木々に覆われており秋はさぞきれいだと思います。
    お食事は少ないかな?と思いましたが最後のスープカレーとおにぎり茶漬けはおかわりできたのでお腹いっぱいいただきました。デザートはちょこちょっと...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニアご夫婦限定】寛ぎのシニアご夫婦プラン【朝夕個室食&貸切露天】【平日限定割引】

    創業大正十五年 蓼科 親湯温泉からの返答返信日:2019/09/13

    過日は、蓼科 親湯温泉にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    せっかくご宿泊いただきましたのに、
    お部屋の空調でご不便をおかけして
    申し訳ございませんでした。

    お食事やお風呂をお愉しみいただけましたのが
    幸いでございます。
    お食事は、季節ごとにその時期の旬をお出ししております。
    また違った季節にお越しいただき、
    ご堪能いただければと存じます。

    これから蓼科は一気に秋めいてまいります。
    よろしければ、またご利用いただき、
    蓼科の素晴らしい紅葉をお愉しみいただければと存じます。

    それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    スタッフの方々の親切に迎えてくださる気持ちが伝わりとても良いホテルだと思います。

    初めに申し上げますと、とても良いお宿で、特に今回はお庭の薔薇が美しく、滝とのコンビネーションに感動しましたし、働く方々の誠意も伝わり、私自身はまたお訪ねしたいと思っております。

    しかしながら、苦言申し上げます。

    この宿...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】料金は基本プランと同じ!ご夕食は山キュイジーヌ。無料貸切露天

    創業大正十五年 蓼科 親湯温泉からの返答返信日:2019/09/06

    過日は蓼科親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

    まずお褒めのお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。

    お部屋については貴重なご意見をありがとうございます。頂いた意見をもと検討をし改善にに努めてまいります。

    またお昼の際は私共の心遣いが足りずご面倒をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。このようなこが無いよう見直しをし徹底して参ります。

    まだまだ未熟な宿ではございますが頂いたお言葉を参考に、客様にご満足いただける様努力して参ります。

    またのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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