Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 東京都 > 新宿・渋谷・赤坂・六本木 > 渋谷 > 

渋谷東武ホテルの口コミ

渋谷東武ホテル

東京都渋谷区宇田川町3-1 地図

お気に入り

1,038

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.78

04月02日04:26更新

125件

88人が満足と
評価しています。

109件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    tat********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    立地は申し分無し。ですが掃除は行き届いてなく
    至る所にホコリが積もっていて残念でした。
    駐車場は3300円別途料金でした。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    泊まってお得!【ポイント最大10倍】 宿泊プラン(素泊まり)

    渋谷東武ホテルからの返答返信日:2020/02/26

    この度は渋谷東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    清掃の件でご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。又、その件をご指摘頂き誠にありがとうございました。

    今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進して参りますのでよろしくお願い致します。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    渋谷東武ホテル

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ka1********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    娘と利用させて頂きました。
    駅から近く、利便性がとても良かったです。
    渋谷という土地柄、夜の騒音等が心配でしたが
    全く気になることもなく過ごせました。
    次も利用したいと思っています。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大10倍!(食事なし)

    渋谷東武ホテルからの返答返信日:2020/02/07

    この度は渋谷東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、問題なくお過ごしされたという事で、私共も安心しております。
    ホテルはセンター街から少し離れている為、渋谷の中でも比較的静かな場所に位置しております。

    また機会がございましたら、是非に渋谷東武ホテルをご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    qch********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最近よく利用させていただいているホテルです。新しくはないですが、清潔感があって快適に過ごせるの東京の宿はここと決めています。場所もよく、とても便利です。ただひとつ、ドレッサーに大きな鏡が欲しい。それだけ不便に感じていルナで星をひとつ減らしました。あとは申し分ないです。いつもありがとうございます。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    泊まってお得!【ポイント最大10倍】 宿泊プラン(素泊まり)

    渋谷東武ホテルからの返答返信日:2020/01/31

    いつもご利用頂きありがとうございます。
    鏡の件では貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    今後の参考とさせて頂きご検討させて頂きます。
    今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので
    何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ath********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地がよく、清掃が行き届いていてとても過ごしやすかったです。
    また泊まらせていただきます。

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    泊まってお得!【ポイント最大10倍】 宿泊プラン(素泊まり)

    渋谷東武ホテルからの返答返信日:2020/01/31

    この度はご利用頂きありがとうございました。
    又、クチコミに投稿して頂きありがとうございます。
    フロントにて周辺の観光案内なども行っておりますので、次回お越しになられる際も是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
    山崎様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kok********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅からは少し遠いので、大きな荷物があると道も混んでいるので少し大変。
    ただ、渋谷で遊ぶならかなり便利。
    建物は少し古かった。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍!(食事なし)

    渋谷東武ホテルからの返答返信日:2020/01/31

    この度はご利用頂きありがとうございました。
    貴重なご意見頂きありがとうございます。
    フロントでは周辺の観光案内等もしておりますので、
    次回もお越しになられる機会がございましたら是非共お気軽にお声掛け下さい。
    お客様の又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    渋谷東武ホテル

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tsu********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    渋谷公園通りにあり、渋谷を見て回りたい場合や、食事を渋谷で取る場合は非常に便利です。
    宿泊だけが目的だと立地が良い分、割高になってしまうかも知れません。
    駅からは少し距離があります。
    1階にプロントがあり、コンセントとWi-Fiが使えるます。地下にもコンセント・仕切り付きの勉強スペースがあります(500円)。...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得なプラン!~朝食付き~
    詳しく見る

    y_u********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物自体は古いですが、清掃など行き届いており、満足しました。原宿と渋谷の間で、どちらからも利用出るのはgood。

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割45 【45日前までに予約をするとお得】(朝食付き)

    渋谷東武ホテルからの返答返信日:2019/11/01

    この度は渋谷東武ホテルへご利用をいただきまことにありがとうございます。素敵なレビューありがとうございました。
    また、機会がありましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    paw********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    立地や環境も良く、静かだった。アメニティも充分な品目で設置されていた。
    ただ、風呂場の排水口が他人の髪の毛で排水せずに、清掃する羽目になった。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得なプラン!~お部屋代のみ~

    渋谷東武ホテルからの返答返信日:2019/10/16

    この度は渋谷東武ホテルへご利用をいただきまことにありがとうございました。滞在中は部屋の清掃不備でご迷惑をおかけいたした事、誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な不備が無いように清掃スタッフの指導を徹底していきます。
    また、機会がありましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wkf********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オーチャードホールに行く時にはいつも利用しています。
    ホテル自体は古いですが寝るだけなので特に気になりません。
    今回は別々のプランで連泊という形で申し込みましたが同じ部屋で対応して頂けて助かりました。
    荷物を床にじかに置かなければならないので、置く台が部屋にあるともっと便利なのですが…
    フロントの方の対...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    泊まってお得!【ポイント最大11倍】 宿泊プラン(素泊まり)

    渋谷東武ホテルからの返答返信日:2019/10/09

    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    荷物用の台の設置につきましては、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

    次に渋谷に来る機会がございましたら、ご利用頂けると幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*r*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    禁煙なのにタバコ臭い部屋特に浴室は最悪でした
    また朝食はとても食事とよべるものではありません近年どこに行ってもそこよりは良いです
    残念!

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    泊まってお得!【ポイント最大11倍】 宿泊プラン(ご朝食付き)
    詳しく見る

    c*c*p*o*0*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントのスタッフが無愛想だった。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    泊まってお得!【ポイント最大11倍】 宿泊プラン(ご朝食付き)

    渋谷東武ホテルからの返答返信日:2019/06/12

    この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    しかしながら、私共スタッフの至らなさにより、快適なご宿泊を提供できなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様には気持ちよくホテルをご利用いただけるような接客を心掛けるよう、再度のスタッフの教育を徹底をしてまいりますので、引き続き渋谷東武ホテルをよろしくお願いいたしますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    渋谷東武ホテル

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    P*E*8*6*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もトイレも綺麗に掃除してあり試験のための宿泊でしたがリラックスできました。コンビニも飲食店も渋谷駅もアクセスしやすく非常に使い勝手のいいホテルだと思います。
    部屋で勉強をするために明るい照明が机に欲しかったので蛍光灯のスタンドも貸していただけました。
    リクエストとしてはティッシュ箱が普通のサイズの...

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    泊まってお得!【ポイント最大11倍】 宿泊プラン(素泊まり)

    渋谷東武ホテルからの返答返信日:2019/05/20

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    レビュー及びアメニティーに関しましての貴重なご意見ありがとうございました。
    機会が午前午後ご利用頂けると幸いでございます。

    又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    渋谷東武ホテル

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*n*s*m*k*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地は抜群。チェックイン前に荷物も預かってくれました。お風呂とトイレが別だったらもっと良いんだけど。そんな贅沢は言えません。食事はしませんでした。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン (素泊り)

    渋谷東武ホテルからの返答返信日:2019/05/02

    この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    貴重なご意見ありがとうございました。次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。
    又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございました。

    渋谷東武ホテル

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*f*2*9*s*f*s*f*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    対応も良く室内も綺麗で、また利用したい

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割60日前締切】禁煙シングル11平米/朝食付

    渋谷東武ホテルからの返答返信日:2019/04/17

    この度は、渋谷東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今後も快適にご滞在いただけるような空間づくりを心がけていきたいと思っております。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*f*2*9*s*f*s*f*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    対応も良く室内も綺麗で、また利用したい

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切】渋谷公園通りに位置する絶好のロケーション★禁煙シングル11平米/朝食付

    渋谷東武ホテルからの返答返信日:2019/04/17

    この度は渋谷東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。”また利用したい”とのお言葉を励みに今後もご滞在中、快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*f*2*9*s*f*s*f*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    対応も良く室内も綺麗で、また利用したい

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    泊まってお得!【ポイント最大11倍】 宿泊プラン(ご朝食付き)
    詳しく見る

    s*f*2*9*s*f*s*f*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    対応も良く室内も綺麗で、また利用したい。

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割21日前締切】禁煙シングル11平米/朝食付

    渋谷東武ホテルからの返答返信日:2019/04/17

    この度は渋谷東武ホテルをご利用いただきありがとうございました。お客様からいただきましたコメントを社内で共有し今後も、ご満足いただけるようなホテルとして精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*v*s*y*2*4*6*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    立地もよくコンビニも近いし気に入りました。素泊まりでサービスなどは受けませんでしたがフロントもテキパキとされていて気分よく出入りしました。
    また5月にもライブ遠征で利用させてもらいます。
    今度は2泊で!アメニティーや掃除など色々目につくかもしれませんが。きっとここのホテルはちゃんとしてくれると信じてい...

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】渋谷公園通りに位置する絶好のロケーション★禁煙ツイン2・3名/食事なし

    渋谷東武ホテルからの返答返信日:2019/04/04

    この度は渋谷東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中、気分良くお過ごし頂けたとのこと、何よりでございます。またのご利用もお考えいただけるとの、ありがたい言葉を励みに、次回もご期待に応えられるよう努力して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*h*h*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    渋谷駅から近くて、近隣に様々なショップもあり、とても満足です。また利用したいです。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期割7 【7日前までに予約をするとお得】)

    渋谷東武ホテルからの返答返信日:2018/12/12

    この度はご利用ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*b*p*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適でした!リピーターです。

    宿泊日
    2017/10/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【渋谷のるるぶトラベル一押し!】渋谷を拠点に都内観光! 原宿・青山も徒歩圏内♪★素泊り★)

    渋谷東武ホテルからの返答返信日:2017/10/26

    いつもご利用ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

123456

次へ

109件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 4/5まで
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる