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定山渓ホテル

北海道札幌市南区定山渓温泉西4-340-1地図

お気に入り

928

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総合評価

3.77

07月02日01:45更新

159件

112人が満足と
評価しています。

sas********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

値段の安さに惹かれて予約しました。5000円程度で温泉入れて朝夕食付いて、暖かいお布団で寝れることを考えたら大満足です。カップルや記念日等のお祝いなら物足りないかもしれませんが、食べ盛りがいるファミリーでしたら食事も普通に味付けは良いですし、家族みんなで楽しめると思いました。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】春だ!休みだ!温泉だ!開湯150年かけ流し温泉 西館スペシャル(2食付き)

kj1********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/03/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子連れにも優しく対応してくれたが、コロナの関係で売店がやってなかったりと少しさみしい感じはあった。
風呂場は広くて良かったが、大浴場の子供用滑り台のお湯が水なみに冷たくて子供たちが遊ばせられるような温かさではなかったのが残念でした。

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】売切御免!どこよりもお得なこちらから!

ken********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お食事バイキングで特に特筆することはございません。
お部屋が広く、清潔でした。
お風呂と共に、ゆったりと過ごすには、リーズナブルと思います。

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】売切御免!どこよりもお得なこちらから!

smi********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回も連泊で利用させてもらいましたが、定価格でこれだけのサービスを受けられたら大満足です。雪が残った川を部屋から眺め、とても気持ちが和みました。温泉もぬるめのものから熱いものまであり、好きな温度の温泉に入れて良かったです。また、食事も豪華とは言えませんが品数はそこそこあり、お寿司のネタも鮮度が悪くな...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【のんびり湯治】日中はアクティブに!新連泊プラン(夕朝食付)・昼食別

aak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

料理とお風呂が金額の割にはとても良かった

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】売切御免!どこよりもお得なこちらから!

eri********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/02/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

口コミで寒いと言っている方が多かったので覚悟していきましたが、廊下が少し寒いと感じましたが部屋は暖かったので大丈夫でした! 部屋も普通の和室でじゅうぶん綺麗でした。大浴場はとても広く露天風呂も気持ち良かったです。食事もこのお値段なら良いかと思います。食事の会場の女性の方がとても感じが良く親切でした。...

  • 宿泊日2021/02/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】売切御免!どこよりもお得なこちらから!

aki********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/02/14

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ禍で定山渓界隈は休業が多い中、超大特価で定山渓ホテルを利用出来て良かったです。
朝食のクロワッサン、美味しかったです。
ノスタルジーな温泉も家族で満喫できました。

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】売切御免!どこよりもお得なこちらから!

ddq********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/26

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

17時頃到着、愛想のないフロントの日本人スタッフ、外国人が館内説明をし、部屋の鍵と飲み物利用券3人分を貰い部屋へ入る。
アメニティーは、くしと全部同じ色の歯ブラシのみ。
お風呂の中風呂は、露天がいまいち。
大風呂の方の露天はまあまあ良かったのと、数があったので、それなりに良かった。
シャンプーやコン...

  • 宿泊日2021/01/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】売切御免!どこよりもお得なこちらから!

sho********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

何度か宿泊しています。古いですが、価格、食事、温泉はバッチリです。フロントも1人でしたし、レストランも少人数で回していました。でも皆さん笑顔で一生懸命に働いており、違う部分でも元気をもらいました。行くか迷いましたが、宿泊して良かったです。

  • 宿泊日2021/01/13
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】売切御免!どこよりもお得なこちらから!

yas********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/06

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

18時のチェックイン予約で16時に到着。部屋の用意ができていないとの事でフロントで待たされる。コロナ対応で換気はばっちり、外気が-10度な為フロントは極寒きっと10度以下。寒さに耐えられず待ち時間に大浴場に入れさせてもらう。十分あったまって部屋に入れるだろうと思ったらそこから1時間待ち。結局2時間4...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始プラン】年末年始がお得!

kei********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/05

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

今回初めてのホテルだったのですが、車で行くと裏に駐車場があるからと案内され同乗者も一緒に行かされ裏に入口があると思っていたのに無くて雪道を私は杖を付きながらその他の家族は荷物を持ってホテル内へ... 消毒と体温を測るときに係の人にその事を伝えましたら鼻で笑われました。とりあえずフロントに行くと説明も...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始プラン】年末年始がお得!

tya********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/02

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

このご時世なのでスタッフの人数が少なく、食事の時は食材が無くなって補充されるのに
時間がかかっていた。
施設は老朽化が進んでおり、西館はパネルヒーターしか無いのですこし肌寒かった。
しかし年末の時期に3人でこの価格で温泉に泊まって食事ができれば納得である。
価格重視で温泉に入れれば良いと思うならばお...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始プラン】年末年始がお得!

dan********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/31

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

かなり老朽化していて古いホテルという印象。大浴場には泳げる風呂が楽しい、今どき珍しく部屋で喫煙ができるので主人や息子は満足してました。
バイキング料理も美味しかったが、夜に小腹がすいてしまい、売店は休止しているため近所のコンビニまでやや遠い印象だけど散歩がてらにはよかった。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始プラン】年末年始がお得!

tsc********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/13

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

他の定山渓温泉ホテルに比べると建物が古く老舗という感じがします。温泉は良い。シャワーがない洗い場も一部あります。食事する広間も昭和感があり懐かしさもありました。一部のグラスは食洗機のせいか汚れが目立つものがあり残念でした。バイキングは台湾料理コーナーがありました。朝食バイキングのクロワッサンは評判通...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】売切御免!どこよりもお得なこちらから!

kaz********さんのコメント

50代

カップル

投稿日:2020/12/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お安く宿泊できて食事も温泉も満足してます。
食事場所が少し寒かったくらいかな?
又、行きたいと思います。
コロナで大変だとは思いますが頑張ってください。

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期予約割14】タワー館【スペシャルプラン】 毎日がスペシャルデー(2食付き)

bgf********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

2回目の利用、子供が温泉の滑り台が気に入り利用しました。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早期予約30【紅葉プレミアム】赤黄に染まる贅沢な景色と源泉掛け流しの温泉を堪能!(夕朝食バイキング)

lis********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/10/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

韓国料理コーナーがおいしかったです。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】売切御免!どこよりもお得なこちらから!

oko********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/13

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

予約をしてた部屋と違う部屋に案内をされたのでフロントに申し出をすると
お詫びの一言もなく正規の部屋のキーを渡された、非常に気分が悪く
老舗ホテルとは思えない対応でした
また部屋のウォシュレットは温水を使ってる関係か毎回洗面台のお湯を出しっぱなしにして
10分位しないと使用できなかった、これじゃ意味が...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【定山渓どこでもクーポン特別プラン】※札幌市民限定

iet********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/28

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

良:宿泊代金が安いのに、食事その他含めて上出来だと感じる
期待:500円UPでも構わないので、目玉となる料理等があるとさらに良いと感じます

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期予約割30】西館和室【スペシャルプラン】 毎日がスペシャルデー(2食付き)

zqy********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/08/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お世話になりました。ゆっくりできたしのんびりできました。コロナで心配だったのですがお風呂とかもすいていたし、普段よりいい感じでした。細かいはいりょうと対応には感謝しています。頑張ってくださいね

  • 宿泊日2020/08/02
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期予約割30】西館和室【スペシャルプラン】 毎日がスペシャルデー(2食付き)

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