定山渓ホテル

北海道札幌市南区定山渓温泉西4-340-1 地図

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総合評価

3.88

01月16日00:34更新

118件

87人が満足と
評価しています。

115件中1~20件を表示

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    itt********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉が気持ち良かった。食事もおいしかったです。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    西館予約はこちらから<早期予約割>30日前の予約がお得!夕食バイキング
    詳しく見る

    cle********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    ★接客サービス・・・普通です。
    ★食事・・・食器が汚すぎます。グラスは牛乳の固形分で白くなり、脂や唇の跡がついていたり。忙しいから食洗器に放り込んではノーチェックで並べてるんだろうなあと思いました。お料理は、おいしく頂きました。
    ★客室・アメニティ・・押入れが埃だらけです。そこに布団が収納されているので...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【西館スペシャル】冬の源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
    詳しく見る

    k_n********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    1月5日から1泊しました。最初に悪い点から ロビーが寒い こんな寒いロビー初めてです。フロント対応が ガッカリ。駐車場が遠い!マイクロバスで駐車場まで送迎してくれますが徒歩で15分はかかると思われます。浴槽が男女 時間で入れ替え制です 中浴槽は銭湯並の狭さです。ここから良い点 大人 4人で2万円弱で泊まれ...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【西館スペシャル】冬の源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
    詳しく見る

    cku********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    とにかく温泉がいい。源泉掛け流しの湯につかっていると、心もからだも癒されます。大浴場、中浴場ともに混んでいるのが難点ではありますが、半露天風呂はどちらも素晴らしいです。建物の老朽化は否定できませんけれど、素晴らしい温泉は健在、食事もこのお値段で随分頑張っていると思います。部屋にも温泉が引かれているよ...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 西館 和室10畳+踏込0.8畳 お約束プラン
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    swe********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コスパ○

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    西館予約はこちらから<早期予約割>30日前の予約がお得!夕食バイキング
    詳しく見る

    iso********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊料金を考えると十分満足なプランでした。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【もらって嬉しいお土産】10室限定!ホテルオリジナルのクルミまんじゅう付宿泊プラン
    詳しく見る

    t_n********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昭和の雰囲気いっぱいですが、そこが気に入っていて、2~3年おきに宿泊しています。
    バイキング料理もこれといってお勧めする点も無いかもしれませんが、普通に食べられます。
    何よりも温泉が気に入っています。大浴場と中浴場は男女入れ替えでの利用ですが、特に大浴場は昔懐かしい雰囲気の広い浴室です。泉質も良好です...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タワー館スペシャル】冬の源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
    詳しく見る

    con********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物設備は、『ザ・昭和』なのですが、部屋はきれいにリフォームされています。温泉もいいお湯で疲れがとれ、体が軽くなりました。手頃な価格で利用できて良かったです。日帰り入浴も安いので、また利用します。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【西館スペシャル】冬の源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
    詳しく見る

    shi********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    良い宿なんですが
    宿泊当日にマルチ商法まがいの大会で300人の宿泊と
    当たってしまい朝食は食べる物がありませんでした^^;
    先に聞いてから泊まればよかった。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タワー館スペシャル】冬の源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
    詳しく見る

    ifo********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    タワースペシャル10畳和室でネットから2日前に予約しました、連休にもかかわらず安い値段で取る事が出来て満足していましたが、当日用意していただいたお部屋がなんと特別室でした、母も叔母も感激し喜んでいました、結婚記念日でもあった私達にとっても大満足でした、老舗で外観など古いのですが、食事もお風呂も部屋から...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タワー館スペシャル】冬の源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
    詳しく見る

    mai********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食のエビのチリソースがとても美味しかった。朝の焼き立てのパンは今まで宿泊したホテルの中では一番だと思います。
    定山渓温泉のホテルては、リーズナブルかつとても満足のいくホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【西館スペシャル】冬の源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
    詳しく見る

    vhm********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキングは種類が沢山あって美味しかったです。
    ウェルカムコーヒーがあるとホームページにあったので早速と思ったら品切れで、フロントに言って対応していただいたのですが、コーヒー粉?変えることなく…薄ーいコーヒー色のお湯を飲みました(笑)
    お部屋は昭和感たっぷりで懐かしかったです。お値段なりなのでOKでしたが...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    西館予約はこちらから<早期予約割>30日前の予約がお得!夕食バイキング
    詳しく見る

    m*p*5*1*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    館内に8500円で宿泊できるのポスターが、貼ってあり、自分達は高いプランで、失敗だったかな?と〜残念な気分になりましたが、お湯が凄く良くて昔ながらの古い施設ですが、温泉目的なら最高だと思います〜

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【もらって嬉しいお土産】10室限定!ホテルオリジナルのクルミまんじゅう付宿泊プラン
    詳しく見る

    s*a*d*s*r*u*eさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    友人等と朝夕のバイキングの食事は満足でした。
    気になったのは外国人の風呂場でのマナーでした。
    ホテル自体には満足しました。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    西館予約はこちらから<早期予約割>14日前の予約がお得!夕食バイキング
    詳しく見る

    s*a*d*s*r*u*eさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    特に問題は無いと思いますがエアコンが無く懐かしくも思いましたが今後に向けての課題でしょうね。
    通路にあるWi-Fiのアンテナが天井に穴を開けてあったのが笑えました(笑)。
    近年は外国人の観光が増えてる為に文化の違いだから仕方ないでしょうが温泉内にペットボトルや紙コップを持ち込んで飲みそのまま放置してくのは気...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    西館予約はこちらから<早期予約割>14日前の予約がお得!夕食バイキング
    詳しく見る

    m*g*h*h*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    早く着いたのですが駐車場には入れて頂けたので、近くで昼食し散策できました、夜もイベントが近くであり歩いて楽しめましたし、朝は川沿いを散歩してリフレッシュできました、食事は種類は豊富でしたが少し味が濃いめに感じました、お風呂は大満足です

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ピークをずらしておトク♪】10室限定アフターサマープラン/【寛ぎの和室】西館8畳~10畳)
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    t*e*2*5*3*o*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    安い価格で予約したこともあるせいか、昭和感のあるお部屋でした。
    バスルームにコンセントとドライヤーがなく、鏡もバスルームにしかなかったのでちょっと大変でした。お食事はそこそこ種類もあったので良かったです。スタッフの方々の笑顔と丁寧さが見られたのが一番良かったところです。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    西館予約はこちらから<早期予約割>14日前の予約がお得!夕食バイキング
    詳しく見る

    p*k*s*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ホテルの建物やお部屋については若干、古さを感じますがフロントやバイキング会場の接客応対はとても感じが良く親切な接客でした。大浴場はとても広く開放感があり、洗い場もたくさんあって、温泉を満喫することができました。バイキングは夕食も朝食も種類が多く、大変美味しくいただきました。コンビニとお土産店の会計に...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の定山渓で遊ぼう】ノースサファリサッポロで動物とふれあい体験!定山渓大満喫サマープラン
    詳しく見る

    s*r*n*_*9*1*4*9*5*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今後このホテルに行くことはないと思います。
    フロントの方の対応が最悪でした……。
    私達がチェックイした日は年配の男性ばかりで雰囲気が暗かったのと…お願いしたい事があったのですが「それは出来ません」と言われてしまいました、でも…と思いレストランのスタッフにも同じお願いをしたところ快くOKして頂けました。
    食事...

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【リーズナブルに楽しむ温泉ステイ】冬こそ西館お値打ちプラン(夕朝食付)/西館和室)
    詳しく見る

    w*y*r*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は150周年記念との事で
    とてもコスパが良くて母との親子水入らずの
    温泉旅行をさせて頂きました
    温泉は湯元と言う事もあり
    泉質が昔からとても良くて、定山渓温泉の色々なお宿の
    中で1番だと思います!
    バイキングのお料理も、豪華とはいきませんが
    このコスパならどれもどれも、味付けも良く
    200点だと思います
    今回は...

    宿泊日
    2018/03/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(西館予約はこちらから【直前割】売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング/西館8畳~10畳)
    詳しく見る

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