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箱根湯の花プリンスホテルの口コミ

箱根湯の花プリンスホテル

神奈川県足柄下郡箱根町芦之湯93 地図

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646

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総合評価

4.15

11月22日00:34更新

53件

45人が満足と
評価しています。

52件中41~52件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/06/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    The facility of this hotel is a bit old. Comparing with other hotels in Tokyo and balance between service and price, it seemed not so reasonable. Overall, it was relaxing and perfect texture in Onsen.
    One thing I was disappointed for the service, they did not suggest any alternatives from their side...

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2018年度 白濁温泉!お土産アメニティ!季節のお料理!満喫女子旅(2食付き和食ご膳)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    相模湾が一望できなかったのが残念

    宿泊日
    2018/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2018年度 湯の花温泉 湯ったりプラン【2食付 箱根会席料理】

    箱根湯の花プリンスホテルからの返答返信日:2018/06/18

    ゴールドタイガーさま
    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。生憎の天気で相模湾の絶景がご覧いただけず大変残念です。晴天が多い秋や空気の澄む冬の季節は、比較的にご覧いただける確立が高いので、またのお出かけをお待ちしております。お忙しいところご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝、夕食ともにとても美味しかったです。量も丁度良い。
    部屋は少し歴史を感じるところはありましたが、綺麗に掃除されていました。畳にベッドでとてもくつろぐことができました。チェックイン時に、翌朝、タクシーを呼んでもらうよう予約しましたが、予定通りに来ていてフロントのサービスも悪くありません。
    箱根では珍し...

    宿泊日
    2018/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別価格】自慢の白濁温泉とお食事を楽める!お寿司付きご膳【和食ご膳】(2食付き)

    箱根湯の花プリンスホテルからの返答返信日:2018/05/21

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。温泉やお食事に最高のご評価とお褒めの言葉を頂戴し感謝申しあげます。最上階のツインルームもおくつろぎいただけたようで大変うれしいです。立地では皆さまに大変ご不便をお掛けします。賑やかな温泉街の施設とは異なりが、客室から緑一面に広がる景色と晴天時に最上階から遠くに望む相模湾や首都圏の夜景がご覧いただける箱根唯一のホテルです。最寄バス停の送迎の件ではご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。ほか情報も含め確認し改善いたします。お忙しいところご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    30年を越えるようでしたので、設備の古さを所々に感じましたが、建物の造り自体は雰囲気がよく、ホテルの方々の接客はとても丁寧で好感が持てました。夕食もボリュームがあり、満足でした。

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【湯の花プリンスホテル30周年記念】お客様へお食事付の感謝プラン(2食付き湯の花会席)

    箱根湯の花プリンスホテルからの返答返信日:2018/05/21

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。お食事、接客に最高のご評価とお褒めの言葉をいただき感謝申しあげます。本年7月に開業30周年を迎え、施設の所々に“趣き”が感じられる箇所も…。バリアフリーなどの面も充実したほか施設様には敵いませんが、少しずつ改善しながら自然環境を生かした施設と、サービスの提供を継続してまいります。ご多忙のところご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    4月は仕事がとてもハードで疲れていましたので、乳白色の硫黄泉目当てで宿泊しました。万座温泉程の硫黄泉ではないにしても、東京から直ぐの箱根エリアで白濁湯にゆっくり浸かることが出来、とても満足しました。お部屋もロケーションも快適でした。

    宿泊日
    2018/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2018年度 お誕生月がお得!お誕生日特典付プラン (2食付き和食ご膳)

    箱根湯の花プリンスホテルからの返答返信日:2018/05/21

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。温泉へ最高のご評価とお褒めのコメントをいただき感謝申しあげます。箱根十七湯最高所にある希少な“にごり湯”は、湯冷めしにくく発汗作用もあり美肌湯とご好評のお声を頂戴します。満天の星空や流れる雲を近くに眺めご入浴いただけますので、硫黄泉で日頃の疲れを癒されにぜひまたご来館ください。お忙しいところご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*i*a*yさんのコメント

    50代
    投稿日:2016/11/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    オープン当初から白濁した露天風呂に惹かれて何度も利用しているが、各施設も部屋も綺麗に保たれていると思う。 ただ、やはり経年劣化で今回は部屋の引き戸が重かったのと、トイレに匂いが籠もっていたのが残念です。 食事はいつも美味しく若者でなければ適量だと思われ、またチェックイン時に団体さんの到着時間もさりげ...

    宿泊日
    2016/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和室の温泉旅行♪ 秋の謝恩価格プラン (2食付 和食ご膳))
    詳しく見る

    h*m*x*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/10/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ゴルフ場隣だけあって部屋の窓からの景色だけは最高でした。部屋和室なんですが少し古さを感じました。料理に期待しましたが夕食、朝食ともにイマイチでした。もう行くことは無いとおもいます。

    宿泊日
    2016/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和室の温泉旅行♪ 秋の謝恩価格プラン (2食付 和食ご膳))
    詳しく見る

    h*d*o*f*j*s*w*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    全体としては満足なのだが、いたるところに設備の古さを感じる。部屋の扉が開きづらい、トイレの流れが悪いなど。。
    ただしガラスをふんだんに使った開放的な建築はいまでも素敵。

    残念だったのは今回のメイン「白濁の温泉」
    一番残念だったは、更衣室の畳が黒ずんでいていかにも不潔そうだったこと
    それと無料貸し出しの...

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル限定!おひとりさま1000円分の箱根・湯河原満喫チケット付(2食付 和食ご膳))
    詳しく見る

    i*k*i*a*さんのコメント

    投稿日:2012/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はとても広く窓ガラスは天井からほぼ床まであり日差しが目一杯入ります。 景色はゴルフ場のキレイな芝、町並みの夜景、遠くに芦ノ湖が見下ろせます。 泊まった部屋の中ではsoftbankのiphoneは圏外で、廊下の窓側や食事場所は電波がありました。部屋にはネット回線が来ているのでFONルーターを持って行ったのでiphoneで...

    宿泊日
    2012/09/27
    宿泊プラン
    ◎【スペシャルプラン】湯の花温泉でほっこり♪和室 4名定員プラン
    詳しく見る

    s*i*s*i*s*i*s*aさんのコメント

    投稿日:2012/04/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、夫婦で利用させていただきました。 生憎の天気ではありましたが、絵画の様なゴルフ場の風景など、素晴らしいロケーションと乳白色の硫黄泉に癒されました。 特筆すべきは、スタッフの皆さんの対応の素晴らしさでした。 チェックインからチェックアウトまで、大変気持ち良く過ごす事が出来て感謝しております。気にな...

    宿泊日
    2012/04/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(春風のお便り!4月のスペシャル2食(湯の花会席))
    詳しく見る

    a*n*t*h*さんのコメント

    投稿日:2010/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お手頃な料金でしたので、過大な期待はせずに行きましたが、到着した時には皆でとても素敵なホテルに感激しました。お出迎えから始まる接客は終始好感が持て、従業員教育が行き届いていると思いました。湯の花御膳は量も調度良く、とても美味しかったです。お風呂も白濁の硫黄泉で、うっとりしてしまいました。常宿にしたい...

    宿泊日
    2010/10/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(食事付早割り料金【夕(湯の花ご膳)・朝食付】「2週間前まで予約限定!」)
    詳しく見る

    k*w*u*o*u*2*0*さんのコメント

    投稿日:2007/08/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    翌日に湯の花ゴルフ場でプレーの為に宿泊しましが、夜11時にチェックイン部屋には既に布団の用意がしてあり、早速風呂に行くための準備をしようとしたとき、視線の隅になにか動くものが?よく見るとそれは大きなゴキブリ、かみさんは大のゴキブリ嫌い!部屋の隅で涙目で震えている。どうにか捕まえることができたが、なぜ食べ...

    宿泊日
    2007/08/03
    宿泊プラン
    やどまかせ(湯ったりプラン)
    詳しく見る

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