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箱根湯の花プリンスホテル

神奈川県足柄下郡箱根町芦之湯93地図

お気に入り

1,138

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総合評価

4.20

06月19日00:40更新

89件

79人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ここのお風呂は濁り湯で、とても気に入ってます。日帰りで行こうかと思いましたが、久々に泊まることにしました。以前と比べてリニューアルしていて快適でした。食事はあまり期待できません。

  • 宿泊日2021/05/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】お得に箱根温泉旅(夕朝食付き)~ご夕食は和食ご膳~

情報提供元:一休.com

bfx********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/05/19

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

サービス業ですスタッフの笑顔が見られ無かった。残念です

  • 宿泊日2021/05/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】お得に箱根温泉旅(夕朝食付き)~ご夕食は和食ご膳~

箱根湯の花プリンスホテルからの返答

返信日:2021/05/25

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の際の貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
数多くある宿泊施設の中より私どもホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご満足いただく事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お出迎えからお見送りまで、お客さまに快適にお過ごしいただける
宿泊施設となるよう努めさせていただきます。
また、箱根にお越しの際には、是非、当ホテルへお越しいただけますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

you********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2021/05/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

家族で一泊しました。部屋は写真どおりでゆったりとしていてきれいでした。水回りは古い感じでした。掘りごたつは床暖房がついていました。食事は朝も夜も広間でゆっくり食べられました。美味しかったです。お風呂は内湯が狭かったけど露天はとてもよかったです。機会があればまた泊まりたいな、と思います。ありがとうござ...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン館内利用券付きプラン ~ご夕食は湯の花会席~(夕朝食付き)

箱根湯の花プリンスホテルからの返答

返信日:2021/05/25

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご宿泊いただきました際のご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しく存じます。
今後も、ご利用いただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますようさらに努めさせていただきます。
また、箱根にお越しの際には、是非、当ホテルへお越しください。
時節柄、ご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

短い滞在でしたが、とても心地よく過ごせました。露天風呂も気持ちよく、お食事も美味しくいただきました。スタッフの方がとても親切

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【4/1以降の宿泊】館内利用券付きプラン ~ご夕食は湯の花会席~(夕朝食付き)

箱根湯の花プリンスホテルからの返答

返信日:2021/05/22

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご宿泊の際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
今回のご宿泊に関しまして、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、私どもも嬉しく存じます。
また、箱根にお越しの際には是非、当ホテルへ足をお運びください。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
時節柄、ご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

fin********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

1泊目のお食事は普通に美味しく、2泊目はその倍美味しく頂きました。フォアグラ入りの茶わん蒸し、また食べたいです。
温泉もとてもよく、何度も入ってしまいました。内湯が温泉出ない旨、周知徹底した方がよいと思います。知らない方がいらっしゃいました。
スタッフの気持ちよい挨拶、さすがプリンスだと思いました。

  • 宿泊日2021/04/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン5/9まで予約受付「館内利用券3,000円付き」県民限定 夕朝食プラン

kam********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

久しぶりのプリンスホテル利用でしたがサービスが流石で、とても気持ち良く利用させていただくことができました。
軽い夕食付きのプランにしたのですが、素材も良く軽いとは謙遜しすぎなくらい大満足な内容でした。
アメニティは少ないですが問題はないです。
お部屋も広々していて、総じてお値段の割りにとても満足でき...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン5/9まで予約受付「館内利用券3,000円付き」近場旅 夕朝食プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回で3回ほど宿泊させてもらっている中で、ホテル全体が清潔感があり、ホテルのスタッフの対応も素晴らしくて、居心地が良かったです。
送迎のドライバーの方も、対応が良く親切でよかったです!

  • 宿泊日2021/04/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】お得に箱根温泉旅(夕朝食付き)~ご夕食は和食ご膳~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

約半年前に続きリピート。wifiなど設備が更新された気がしました。お風呂はもちろん、部屋も快適でした。中庭に面した廊下が気持ちよく、朝食後のラウンジもゴルフ場を目の前にし気に入っています。きれいな虹を見ることができました。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン神奈川県民限定プラン ~ご夕食は湯の花会席~(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

sqn********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

いつも綺麗で開放的で、温泉が白濁で素晴らしい温泉です。久しぶりにきましたが満足。ご飯も美味しい。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】お得に箱根温泉旅~ご夕食は和食ご膳~(夕朝食付き)

yak********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋からの眺望もまずまずよくて、お部屋の使い勝手もとても良かったです。設備も工夫がされていて空気清浄機がとても良くて欲しくなりました。
温泉は温度がちょうどよく、気持ちの良いにごり湯で最高でした。また行きたいお宿になりました。

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【3/31までの宿泊】館内利用券付きプラン ~ご夕食は湯の花会席~(夕朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

平日に泊まったのでコスパが良かったです。低層階だったのでゴルフ場からの人目が気になりました。温泉は小さめですが、泉質は良かったです。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】お得に箱根温泉旅~ご夕食は和食ご膳~(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/25

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夫婦で利用させてもらいました。
ゴルフ場隣接だったので、どんなホテルか不安でしたが、
プリンスホテルだけあって、接遇も施設もしっかりしていました。お風呂も湯質も良く、個人的に熱くもなく、温くもなく、ずっと入っていたいお風呂でした。(結局4回入浴してしまいました) 食事もちょうどいい量で楽しく過ごせま...

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】お得に箱根温泉旅~ご夕食は和食ご膳~(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

vzn********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族旅行で2泊、食事なしで角部屋の和室を利用しました。広く清潔な客室は窓際に掘りごたつがあり、宴会会場に最適。ただし、部屋の冷蔵庫が小さすぎる点はぜひ改善して欲しい。
特筆すべきは硫黄香る乳白色の露天風呂。何度でも入りたくなる、秀逸な温泉。
またぜひ利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊でお得】連泊プラン(室料のみ)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂がよかったです。
スタッフのみなさんがとても親切でした。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン神奈川県民限定プラン ~ご夕食は湯の花会席~(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

憧れの乳青色の露天風呂、良いお湯でした。
お食事処もソーシャルディスタンスがきちんと保たれていて彩りよい美味しいお料理を楽しませて頂きました やはりプリンスは間違いがない。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前でもお得】~旬の味覚を満喫 箱根会席~(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/29

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ゴルフ場ホテルなので、箱根的な山の景観や温泉の雰囲気は無いですが、
日程によりリーズナブルです。

お風呂や全体的に温泉の硫黄の香り強めです。
コロナ対策で部屋扉に消毒済みのステッカーが貼付があり配慮されてました。

お風呂は写真通り露天風呂があり、露天風呂は木に囲まれて、特に景観はなく木の囲いの先...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【湯の花スタンダード】湯ったりプラン(朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

流石はプリンスホテルという満足感でした。スタッフさんもとても丁寧な対応でした。また利用したいですね。有り難うございました。

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【誕生月はプチ特典付き】~旬の味覚を満喫 箱根会席~(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゴルフ場歩く、プランに宿泊致しました。
ゴルフ場は見たこと有りますが、中に入ってのは初めてです。カートに乗って周り降りては、芝を歩き、とても良い感触を、味わいました。お風呂も、よかったです。スタッフの方も、とても親切でした。
電子クーポンは、歳なのでかなり苦戦しました。宿の方に教えて頂き有難うござい...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ゴルフ場を歩こう】グリーンウオークプラン~ご夕食は湯の花会席~(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

ks1********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

概ね良い感じですね。GO to利用でしたが、露天風呂がとっても良かったです。流石箱根です。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン神奈川県民限定プラン ~ご夕食は和食ご膳~(夕朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プリンスホテルということで、期待しましたが、
食事は、平均以下と思います。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特典付き】コカ・コーラと白濁温泉でリフレッシュ~ご夕食は和食ご膳~(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

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