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AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)

大分県別府市上人ヶ浜6-24地図

売れ筋ランキング7位

エリア:別府

お気に入り

1,022

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総合評価

4.61

05月14日00:49更新

142件

133人が満足と
評価しています。

ptj********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/11

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回、初めて宿泊しました。施設・設備、客室、お風呂については、文句なし満足しましたが、食事は、えいたろうの予定で予約しておりましたが、施設側の都合で日本料理 玄を案内され食事場所のみで、料理はえいたろうの海鮮料理ですとのことでしたが、実際の料理内容は玄のもので非常に落胆しております。えいたろうの海鮮...

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】ベーシック宿泊プラン【海鮮料理えいたろう】S10

AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)からの返答

返信日:2021/05/13

この度は数あるホテルの中よりAMANERESORTSEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、諸事情によりお食事処をえいたろうから玄にかわっていただく事をご案内する際に、適切な説明ができておらず、大切な記念のご旅行を台無しにしてしまい深くお詫び申し上げます。
本来であればご出発の際にお話を伺うべきだったと後悔と反省をいたしております。
今後、お客様にご迷惑をおかけすることのないようスタッフへの指導を行い、ご満足のお声をいただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てが揃っていて素晴らしかったです。新型コロナ禍の中で心配しながらでしたが、ホテルに籠っても大満足でした。
温泉は熱さが苦手ですが、温泉露天風呂は温度調整もできる訳わけで、朝日と共に本当に心地よい時間をすごしました。チェックアウトぎりぎりまでテラスで本を読んです過ごしたのは初めてだったと思います。食...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】シェフおすすめ季節の別府フレンチ【Bistro Vent nouveau】S10

AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)からの返答

返信日:2021/05/06

この度はAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。当館自慢の露天風呂で朝日をご鑑賞いただけたご様子で大変嬉しく思います。コロナ禍でもお客様が安心して快適にお過ごし頂けるよう、これからもサービス向上に努め、精進して参ります。TIKUYOU様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/04/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料理が美味しく、炊き立ての釜飯も美味しかったが一人一膳まででした。部屋の露天風呂は見た目より大きく、ゆったりと足を伸ばして楽しめました。

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】OPEN記念!!35日前早期予約で夕食を無料アップグレード!!【日本料理 玄】S10

AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)からの返答

返信日:2021/05/06

この度はAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。当館の温泉にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館は全室露天風呂が付いております。お風呂に漬かりながら眺める景色は大変好評を頂いております。また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。山猫5様のお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

37回目の結婚記念日に利用しました。2度目の利用でしたが、コロナの影響か他のお客さんとの接触もほとんど無く、ゆっくりと温泉に浸かり日頃の疲れがとれて、とても良かったです。
前回より、全てにおいてサービスが良かったと思います。今度は家族で利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】冬季限定 ふぐのフルコース【海鮮料理えいたろう】2020S10

AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)からの返答

返信日:2021/04/12

今回は大切な記念日にAMANERESORTSEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。記念のご旅行のお手伝いが出来大変嬉しく思います。今現在も新型コロナウイルスの影響がありますが、お客様皆様にご満足頂けるサービスが提供出来るよう精進致します。また別府にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。チェリートミー様のお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉の質も良くお部屋の露天風呂に入りながら海と朝日が登る景色は最高でした。スタッフの皆さんの対応やサービスや気遣いもとても良かったです。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】ベーシック宿泊プラン【海鮮料理えいたろう】S10

AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)からの返答

返信日:2021/01/11

この度はAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。オーシャンビューの露天風呂は当館の自慢でございます。素敵な一時をお過ごし頂けたご様子で、とても嬉しく思います。スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉を励みに、これからもスタッフ一同精進して参ります。焼き鳥みかん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回晴海は二回目の宿泊でしたが、前回空の棟でしたが今回は晴の棟の角の128平米の
4ベッドルームでした。部屋の広さは勿論ですが、インテリア、露天風呂は最高でした。
食事も満足できる内容だと思います。
また機会があれば是非泊まりに行きたいと思っています。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】ベーシック宿泊プラン【海鮮料理えいたろう】S10

AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)からの返答

返信日:2021/01/11

この度はAMANERESORT SEIKAIをリピートして頂き誠にありがとうございます。展望離れのお部屋やお食事にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、MS-TS様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

kzh********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回は晴の棟に宿泊したので、今回は空の棟に宿泊。2019年オープンということで、客室や浴室はとても綺麗でした。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】OPEN記念!!35日前早期予約で夕食を無料アップグレード!!【日本料理 玄】S10

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

着いたら海を見ながらウエルカムドリンクでゆっくりとチェックイン。
この時期なので、部屋に露天風呂があるところを選びました。部屋のお風呂がとても良かったです。24時間いつでも温泉に入れました。
広いし、海が見えました。何度も入りました。夜は海の夜景を見ながら、朝は夜明けを見ながら、家族4人くらい入れる...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】OPEN記念!!35日前早期予約で夕食を無料アップグレード!!【日本料理 玄】S10

AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)からの返答

返信日:2021/01/11

この度はAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。当館自慢の客室露天風呂でご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。しかしながら、ご夕食ではご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。お近くにお住まいとの事、ぜひまたご利用くださいませ。一生歩いて元気!様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

brv********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

前日に系列のガハマさんに泊まってなければ、満点だったと思います。お料理もお風呂も最高でした。でも、とても良いホテルです。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】OPEN記念!!35日前早期予約で夕食を無料アップグレード!!【日本料理 玄】S10

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋にプールとジェットバス、そして半露天風呂までついており、とてもゴージャスでした。部屋のプールからは日の出が見られてとても贅沢な時間を過ごす事ができました。ホテルの従業員さんは外人の方が多かったですが、皆さん日本語も上手で礼儀正しく丁寧でとても好感が持てました。研修、育成が素晴らしいのだと思いま...

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】ベーシック宿泊プランS10

AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)からの返答

返信日:2021/01/11

この度はAMANERESORT SEIKAI ジュニアスイートをご利用頂き誠にありがとうございます。外国人スタッフに関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り、APU(立命館アジア太平洋大学)卒のスタッフが働いております。お客様に贅沢な時間をお過ごし頂くことは私たちの喜びでございます。アドベンチャートリップ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事の提供の仕方最高でした。全て満足しています。有難うございました。

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】OPEN記念!!35日前早期予約で夕食を無料アップグレード!!【日本料理 玄】S10

AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)からの返答

返信日:2021/01/09

この度はAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。食事の提供にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。かっとび秀さん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

n55********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/25

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

フグがとっても美味しかったです。お部屋も綺麗で快適でした。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】冬季限定 ふぐのフルコース【海鮮料理えいたろう】2020S10

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋もお料理も最高によかったです。

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】冬季限定 ふぐのフルコース【海鮮料理えいたろう】2020S10

AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)からの返答

返信日:2021/01/06

この度はAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。客室、お食事ともにご満足頂けたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。お客様にご満足頂けるようこれからもスタッフ一丸となって努めて参ります。Sawa n 08様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/23

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ対策で仕方ないのか?夕食は時間をかなり待たされたり、朝食はひどかった…カフェ・オ・レ頼んだら冷たいのを渡されたり、食事が冷え切っていた…宿泊設備が良いのにもったいないですね…

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】ベーシック宿泊プラン【日本料理 玄】S10

AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)からの返答

返信日:2021/01/06

この度はAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。お食事の際、冷たいお飲み物や冷めたお食事を提供してしまい、大変申し訳ございませんでした。深く反省をしております。皆様にご満足頂けるお食事を提供出来るよう改善して参ります。とひちこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚記念日旅行として妻と2人で利用させていただきました。館内キレイですし、スタッフの方も親切で、また利用したいです。部屋のお風呂が気持ちよく快適で、見晴らしの良い大浴場に入らなかったので次はそちらも利用します。あと料理は最高でした。お酒のラインナップと合うお酒の提案があれば尚良しと思いました。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】OPEN記念!!35日前早期予約で夕食を無料アップグレード!!【日本料理 玄】S10

AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)からの返答

返信日:2020/12/29

この度は結婚記念日のご旅行にAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。温泉、お食事にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。次回は別府湾を一望できる大浴場に是非ご入浴ください。一方、お酒のご提案ができるようスタッフ教育に力をいれて参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。醤油ズ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

gotoキャンペーンで利用させて頂きました。
どのスタッフも笑顔で対応してくれて居心地良かったですし、ビストロでフレンチ食しましたが全部美味しかったし、働いてるスタッフはこちらの我儘にも最後まで笑顔で対応してくれてホスピタリティは200点満点あげたいくらいです!
また絶対泊まりに行きたいホテルNo....

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】ベーシック宿泊プラン【Bistro Vent nouveau】S10

AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)からの返答

返信日:2020/12/29

この度はGoToトラベルキャンペーンにてAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。当館スタッフのホスピタリティにお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉を励みに、これからもスタッフ一同精進して参ります。OTO36様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべてに大満足の休日を過ごさせていただきました。是非また来たいホテルです。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】OPEN記念!!35日前早期予約で夕食を無料アップグレード!!【日本料理 玄】S10

AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)からの返答

返信日:2020/12/29

この度はAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。ぜひ、またいらしてください。ジュンMJ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

なにもかもがよかったです!
スタッフの方たちが丁寧で
息子にも気さくにたくさん話しかけてくださったのが
とても嬉しかったです。
また夕食の関サバ関アジが本当に美味しかったです。
朝食のバイキングも種類が多くて食べ過ぎました。
海月で受けたエステもとても気持ちよくて
そのあとの部屋風呂で疲れが全てとれ...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】OPEN記念!35日前早期予約で夕食を無料アップグレード!【海鮮料理えいたろう】S10

AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)からの返答

返信日:2020/12/29

この度はAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。エステもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。大分のブランド魚関サバ関アジをご堪能頂け大変嬉しく思います。ぜひ、またお子様といらしてください。smam17様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nis********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

父の傘寿のお祝いに宿泊しました。コロナが気になる時期でしたが、対策もしっかりで安心でした。お料理もお部屋もお風呂もみんな満足です。敢えて言えば、今回は高齢の父達には少し料理の量が多すぎる程。もう少し焼き物からのボリュームを減らして質を上げて頂けたら最高かと思いました。とは言え、満足でしたよ。関アジ関...

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】OPEN記念!35日前早期予約で夕食を無料アップグレード!【海鮮料理えいたろう】S10

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての利用でしたが、久々にちょっとした贅沢ができました。ウェルカムドランクから最後のチェックアウトまで満足の連続でした。ご飯も夕朝食どちらもとても美味しかったです。行ってみるべきだと思います!

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一泊二食】OPEN記念!!35日前早期予約で夕食を無料アップグレード!!【日本料理 玄】S10

AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)からの返答

返信日:2020/12/23

この度はAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。当館で贅沢な気分を味わって頂けて大変嬉しく思います。ぜひ、またいらしてください。モココス様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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