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AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)の口コミ

AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)

大分県別府市上人ヶ浜6-24 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:別府

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868

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総合評価

4.58

10月21日01:40更新

97件

90人が満足と
評価しています。

95件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室 食事 従業員の接客全てにおいて満足できました とても素晴らしいところだと思います

    宿泊日
    2020/10/13
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】 ひとりの贅沢 【Bistro Vent nouveau】お日にち限定
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足でした、また利用します。

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】ベーシック宿泊プランS10
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GOTOトラベルを使って泊まりました。
    空の塔のスーペリアツインに泊まりましたが、お部屋がとても広くてきれいで、特にドレッサールームがあるのがよかったです。
    バルコニー、お風呂からの眺めもサイコーでした。
    えいたろうで大皿懐石にしましたが、関サバ関アジはほんとに美味しかったです。思いがけずフグ鍋も食べられ...

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】OPEN記念!35日前早期予約で夕食を無料アップグレード!【海鮮料理えいたろう】S10
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべて満足しました。食事も美味しく食べきれないほどでした。スタッフも気持ちの良い接客、施設も綺麗でした。部屋も家具やアメニティなど文句ありません。いいホテルで、また利用したいと思います。

    欲をいえば‥駅までの送迎があればと

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】OPEN記念!35日前早期予約で夕食を無料アップグレード!【海鮮料理えいたろう】S10
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    是非また行きたいです。

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】冬季限定 ふぐのフルコース【海鮮料理えいたろう】2020S10
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて最高でした。また必ず泊まりたいお宿です。

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】ベーシック宿泊プラン【Bistro Vent nouveau】S10
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人に紹介され宿泊させて頂きました。最高のロケーション!1日目は台風の影響で曇っており、残念でしたが、2日目は晴れて最高でした。海の波の音と潮の香り、ホテルの場所どこに行って清潔感があり、インテリアも素敵です。もちろん食事も言うことありません。
    美味しく頂きました。母と二人旅でしたが、大喜びしておりま...

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】ベーシック宿泊プラン【日本料理 玄】S10
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/10/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食が混雑してゆっくりできなかった。
    もう少し静に食べたかったです。
    そこが残念でした。

    宿泊日
    2020/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】 別府フレンチラグジュアリーコース 【ビストロ ヴァンヌーヴォ】2020S10
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。
    料理の味も良く、2つの大浴場も良く何より客室に大満足でした。スタッフの方にも良くしていただきこの次も是非行こうと思いました。ただ前日の電話が繋がらないのはいかがなものかと思います。その事を差し引いても満足致しました。

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】料理長おすすめ旬の会席プラン【日本料理 玄】S10
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大満足でした。お掃除も隅々まで行き届き
    とても清潔感がありました。何より従業員の皆様の心遣いや笑顔が良かったです。お友達に教えたいホテルの一つです

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】 別府フレンチラグジュアリーコース 【ビストロ ヴァンヌーヴォ】2020S10
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    rnn********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リニューアルしてからは初めてでしたが内装等すごく凝っていて非日常を楽しめました。インテリアの色使い、小物の楽しさがコロナで鬱々とした気分を吹き飛ばしてくれました。お食事も変化に富んだ献立でおいしくいただけました。お風呂もよかったのですが朝日がまぶしすぎて長く入っていられなかったので。フロントから客室...

    宿泊日
    2020/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】 季節の特選素材で楽しむ贅沢会席 【日本料理 玄】2020S10
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/10/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からと、温泉からの、海の眺めは癒されます。
    部屋も必要な物は何でも揃っていて快適でした。
    部屋で気になったのは照明がやや暗い。もう少し明るくできると良いです。スイッチもわかりにくい。
    到着の時の説明が声小さくてわかりにくかったです。今はマスクしてるのでもう少しハッキリ聞こえるようにお願いします。
    食...

    宿泊日
    2020/09/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】シェフおすすめ季節の別府フレンチ【Bistro Vent nouveau】S10
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tot********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2度目ですがバランスの取れた良い宿です。朝食バイキングはとっても良いです。
    皆気に入っていました。
    夜のフレンチは美味しかったですがパンでも一緒に沢山食べないと男の人にはかなり物足りないかもです。

    宿泊日
    2020/09/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】ベーシック宿泊プラン【Bistro Vent nouveau】S10
    詳しく見る

    wjh********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    波の音を聞きながらの露天風呂はさいこうでした!
    部屋風呂はいいですねー。

    食事は普通だと思います。
    コースにもよるのかな。
    ビールが温かった笑
    これはちょっと残念でした。
    あとは満足です!

    平日ですが
    別府もぼちぼちと賑わってましたよ!
    コロナで大変ですが、、、
    これからも頑張って下さい。

    宿泊日
    2020/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】ベーシック宿泊プラン【海鮮料理えいたろう】S10
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/28
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年、ガハマテラスのタワー特別室、プール付のヴィラを利用し、三回目の訪問でジュニアスイートを利用しました。先ずは訪問時に車を自分で駐車場へ停めて下さいとの説明を受け驚いた。他のスタッフが車を移動すると申し出があったが、左ハンドルを理由に断られ訪問時から対応に疑問。チェックインの際にウェルカムドリンク...

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)からの返答返信日:2020/10/03

    この度はAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。今回は楽しみにお越し頂いたにも関わらず、大切な思い出を作るお手伝いが出来ず大変申し訳ございませんでした。今回対応させて頂いたスタッフのサービスに関して不快な思いをさせてしまい指導不足を感じております。深く反省をしております。今後は初心を忘れず気持ちの込もった「おもてなし」を提供出来るよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。takumi3508様のまたのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/23
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    別府湾に面したホテル。景色はいいが 海が単調でつまらないのと、朝陽が眩しすぎた。 部屋は普通。半露天風呂は温度調節にコツがいる。 朝飯は種類が豊富だった。 接客はビジネスライクでイマイチ。

    宿泊日
    2020/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】ベーシック宿泊プランS10
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    潮騒を聞きながら、昼は青い海、空を眺め、夜は星空を眺め、温泉に浸かる。
    最高のシチュエーションで、日頃の疲れを癒してくれました。
    また食事も大変美味しく、関アジ、関サバ最高でした。
    久しぶりにまたお邪魔したいホテルになりました。
    年内にまた、行きます。

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】OPEN記念!35日前早期予約で夕食を無料アップグレード!【海鮮料理えいたろう】S10
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室広いし綺麗、景色も抜群、温泉も清潔で気持ちいいし部屋にもあったのでコロナ禍には助かりました。食事も見た目、味とも素晴らしい、気配りもすごい。各々の設備も充実、「ここがこうだったら」と思う所は一つもありません。どれをとっても言う事なし。至れり尽くせりの最高の宿です。これほどまでに素晴らしい宿を私は...

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】ベーシック宿泊プラン【海鮮料理えいたろう】S10
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    asi********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方のスマートな対応がとても心地良く、楽しく過ごさせて頂きました。キャンペーンを利用していつもよりランクアップしたホテルを選びましたが大正解でした。
    少し残念だったのはユニバーサルルームという部屋が、バリアフリー対応でトイレなどが別に設けた部屋だったということです。部屋の説明だけでは分からず...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】ベーシック宿泊プラン【海鮮料理えいたろう】S10
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供にプールで泳がせたかったのでジュニアスイートに宿泊しましたが、子供用に置いて頂いてました歯磨き用のコップの中に以前使われてたままの歯磨き粉の残りがベッタリと付いてました。自分で拭きましたが使用するのは控えました。次に、テレビの前のテーブルに置いてあるアンケート用紙を開いたら前に宿泊された方の名前...

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】ベーシック宿泊プラン【Bistro Vent nouveau】S10

    AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)からの返答返信日:2020/09/18

    この度はAMANERESORT SEIKAIをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら今回のご滞在の中で、清掃の行き届いてない点や多くの確認不足があり大変申し訳ございませんでした。お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深く反省しております。お客様より頂いたご感想、ご意見を真摯に受け止め今後はこのようなことがないよう努めて参ります。(ヒロ)@様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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