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由布院温泉 草庵 秋桜の口コミ

由布院温泉 草庵 秋桜

大分県由布市湯布院町川上1500 地図

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193

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総合評価

4.85

06月04日00:17更新

52件

52人が満足と
評価しています。

51件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナウィルスの影響で湯布院は少し閑散としていましたが、私たちにはノンビリできて良かったかも知れません。一休の口コミから今回のお宿を選択しましたが正解でした!
    お部屋の設えはセンスがあり、お食事はどの品も美味しく満足のいく内容でした。ただ、かなり量が多いのでお鍋は無くてもいいのかなと感じました。
    仲居...

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】最大20%OFF!【由布院の贅を楽しむ】特選懐石コース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    snb********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    口コミを頼りに、利用しましたが噂通りのすばらしい宿でした。立地もお店が立ち並ぶすぐ近くにあり、散策するにも大変便利でした。二階建ての離れでしたが、部屋がきれい、掃除も完ぺきにしてあり気持ち良く過ごせました。食事も量も質も味も完ぺきでした。一つ一つに工夫が凝らしてあり、見るだけでも楽しい料理です。風呂...

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】最大20%OFF!【由布院の贅を楽しむ】特選懐石コース
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    周辺の観光客の多さと違い、施設の中に一歩入るととても静かでゆっくり過ごすことができます。
    お料理も、とても美味しくのんびりと優雅な時間を過ごせました。

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】最大20%OFF!【由布院の贅を楽しむ】特選懐石コース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親と主人の4人でお世話になりました。お料理がとにかく美味しかったです。見た目にも美しく、優しいお味、最高に美味しかったです。また、従業員の方も全員が素晴らしい対応でした。本当に素晴らしい。温泉もお部屋もとにかく最高。今まで宿泊した施設の中で一番良かったです。初めての湯布院旅行でしたが、こちらの施設...

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】最大20%OFF!【由布院の贅を楽しむ】特選懐石コース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変心地良い滞在でした。スタッフの方々のサービスも付かず離れずで気持ちが良く、お部屋も和室ですが椅子が置いてあり疲れることがありませんでした。夕飯も朝食も地の物がふんだんに使われていて大変美味しかったです。お風呂も良かったのですが脱衣所かわ少し寒かったので星4にさせていただきました。楽しい滞在を提供...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ゆふいん時間】やさしい音楽と美食を楽しむ大人旅(特選懐石コース)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    これまで泊まった由布院温泉旅館・ホテルの中で間違いなく最高の施設と判断しました。一休の評価点に太鼓判が押せます。あらゆる点でほぼ満点近い殆ど文句のつけようがない非常に素晴らしい体験でした。オーナー或いは従業員皆様の心と優しい気配りが自然に伝わってくるようなおもてなしで本来日本の旅館はこうあるべき或い...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    湯布院駅から宿への往復は、提携のタクシーで送迎してくださるのですが、運転手さんの対応がまず素晴らしい。町中のお店や湯布院の情報を短い時間で教えてくださいました。
    宿はすべてにおいて素晴らしいの一言。
    対応も丁寧、離れのお部屋も素晴らしく、寒い時期でしたが暖房も複数配置されていてストレスを感じさせません...

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    The room and the services are all amazing!
    I just find the hot spring too hot ...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ゆふいん時間】やさしい音楽と美食を楽しむ大人旅(特選懐石コース)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sak********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て満足です🙆泊まって良かったです。癒されました。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【由布院の贅を楽しむ】特選懐石コース
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行でしたが とっても素敵にリニューアルされてて嬉しい驚きでした。
    前行かせてもらったのは 10年くらい前でした。
    その時もJTBの方からオススメのお宿と言われて行っ
    たのですが 今回は また行ってみようね。
    と思い いきました。
    ななつ星の設計の方が手掛けたらしく 古き良き建物に 新しい設備がマッチしてとても...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【由布院の贅を楽しむ】特選懐石コース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    食事がとても美味しかったです。また、食事場所の方の接客がとても良かったです。
    大浴場が狭く、洗い場の数が少なくて渋滞していました。景色も特に楽しめる感じではなく、せめてもう少し広ければ良いのにと思いました。家族風呂も同じくとても狭くて残念でしたが脱衣場は清潔感はありました。温泉さえ広くて景色が良けれ...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ゆふいん時間】やさしい音楽と美食を楽しむ大人旅(旬彩懐石コース)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家内と二人お世話になりました。
    到着してからのウェルカムドリンクに始まり、食事、温泉諸々楽しい時間を、十分に満喫させていただきました。
    特に食事は、個室を使わせていただきましたが、一品一品手の込んだ工夫がしてあり、本当に美味しく堪能させていただきました。
    お湯も、家族風呂を待ち時間もなく、ゆっくり疲れ...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニア割】50歳からの湯布院 大人の散策プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても満足しました。駅から15分程度の立地でしたが、送迎のタクシーの手配がありました。金鱗湖から5分程度で、人気のある通りにも近く便利でした。
     食事は専用の個室があり、ゆっくりでき、作りたての料理がマッチした食器とともにタイミングよく次々と運ばれ、それぞれは量も多くはないけれど、地元の野菜を中心に趣向...

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】最大20%OFF!【由布院の贅を楽しむ】特選懐石コース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は美味しかったし、高齢者の我々には多すぎたが、ついつい食べ過ぎたし、ご飯も最高。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】最大20%OFF!【由布院の贅を楽しむ】特選懐石コース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    個室のお食事どころで、一品ずつ運ばれてくるお料理が、どれもとても美しく、美味しかったです。朝ご飯は、湯布院のお米をかまどで炊いたご飯が美味しく、食べ過ぎてしまいました。無料で使用できた貸切家族風呂も、綺麗な緑に囲まれていて、リラックスできました。廊下が畳敷きになっていて、スリッパを履かなくて良いとこ...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【由布院の旬を楽しむ】旬彩懐石コース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    妻と二人で利用させてもらいました。心のこもった接客ありがとうございました。ジャズのかかったいい雰囲気の中、食事がとても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ゆふいん時間】やさしい音楽と美食を楽しむ大人旅(特選懐石コース)

    由布院温泉 草庵 秋桜からの返答返信日:2020/04/22

    阪神の星 様

    ご投稿からお時間が経ってしまい、大変申し訳ございません。
    その節は草庵秋桜へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

    結婚25周年のお祝いとのことで、大切な記念のご旅行に当館をお選びくださいましたこと、大変光栄でございます。
    レストランでのお食事は音楽を愉しみながらお召し上がりいただけたご様子、嬉しく存じます。
    ご記念日の良いひとときとなりましたでしょうか。
    これからもお客様の旅の想いを大切にし、お一人お一人の心に残るご旅行となりますよう、従業員一同努めて参ります。

    遠いところではございますが、またの機会がございましたらぜひ由布院へお越しくださいませ。
    再度お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
    ご利用ならびにご投稿誠にありがとうございました。

    草庵秋桜 廣瀬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよかったです。大変気持ちよく滞在させていただきました。
    お料理も、目で楽しんで、美味しく味わって、とても幸せな気分になりました。
    温泉も、大浴場、家族風呂、部屋露天と楽しませていただきました。
    贅沢なひとときを過ごせました。
    選んだお部屋によっては、寝転んでTVが見れないこともありますが、
    由布院で...

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】最大20%OFF!【由布院の贅を楽しむ】特選懐石コース

    由布院温泉 草庵 秋桜からの返答返信日:2020/04/22

    stk5 様

    ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
    その節は草庵秋桜へのご宿泊、また沢山のお喜びの声をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。

    当館のお料理を味わっていただき、『とても幸せな気分になりました。』とのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    温泉も、全てのお風呂を満喫していただけたとのこと、何よりでございます。

    客室に関しましては、2017年の全館リニューアルの際にしつらえ大きくが変わり、年代や国籍も問わず幅広いお客様に安心してお泊まりいただけますよう、テーブルと椅子のスタイルをとりました。
    中には、足を延ばしてゆったりなさりたいお客様もいらっしゃるだろうと、お客様のお声も元に大きなクッションをご用意しておりますが、stk5様のおっしゃるように、お部屋によっては寝転んでテレビが見づらい等、課題もまだまだございます。
    お客様によりご満足していただけますよう、改善してまいりたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    そして、stk5様の『おすすめしたい旅館』との嬉しいお言葉、大変光栄でございます。
    これからも、たくさんの方にお喜びいただけるような宿を目指し、スタッフ一同努力してまいります。

    またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
    ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    草庵秋桜 廣瀬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    近場でゆっくりしようと彼が言い、前から料理が気になるから食べてみたいと一泊することにしました。
    夕食までの時間は温泉に入ってゆっくりしました。夕食は個室で静かでした。提供されるペースもタイミングが良かったです。一品一品手が込んでいて見た目も綺麗でした。特に合肴は美味しかったです。お酒を飲みながらでし...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【由布院の贅を楽しむ】特選懐石コース

    由布院温泉 草庵 秋桜からの返答返信日:2020/04/22

    その節は草庵秋桜へのご宿泊、誠にありがとうございました。
    口コミのご投稿、心より御礼申し上げます。
    お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。

    ご宿泊の際は、温泉、お料理とごゆっくり堪能できたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
    『期待通りの料理で満足』とのお言葉に安心いたしました。
    秋桜のお料理は、お客様の喜ぶ顔を想いながら、一品一品気持ちを込めて日々献立を考え、調理、ご提供をしております。
    お客様からのご満足いただけたというお声が、スタッフ一同の何よりの励みとなります。
    担当いたしましたスタッフも、会話を楽しみながら楽しく接客ができ、その上お褒めの言葉までいただき、大変喜んでおりました。
    当館では若いスタッフも多く、熟練のサービスマンと呼ばれるにはまだまだ未熟な部分もございます。
    しかしながら、お客様の心に寄り添い、「精一杯のおもてなしをしたい」という情熱は何より強く持っております。
    今後も、お客様の思い出づくりのお手伝いができれば幸いでございます。

    またお時間が取れましたら、ぜひ季節を変えられまして湯布院へ足をお運びくださいませ。
    再度お迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    草庵秋桜 廣瀬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    幼児も一緒の家族旅行でしたが、ご丁寧に対応して頂きました。スタッフも皆感じが良く、料理も大満足でした。近くの散歩にも駐車場をそのまま使わせていただきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【由布院の贅を楽しむ】特選懐石コース

    由布院温泉 草庵 秋桜からの返答返信日:2020/04/21

    湘南親父 様

    お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
    数あるお宿の中から草庵秋桜をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊前月のご予約が台風の影響でキャンセルとなり、遠方にもかかわらず再度ご予約をして下さり、当館へお越しくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    お孫様もご一緒のご家族旅行、楽しくお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
    今回ご宿泊いただきました露天風呂付きのお部屋や、館内にキッズスペースもご用意しておりますので、小さいお子様がいらっしゃるお客様も気兼ねなくご宿泊いただく事ができます。
    スタッフやお料理につきましてもお褒めの言葉をくださり、大変嬉しく思います。

    また季節を変えられて、湯布院を楽しみにお越しくださいませ。
    再度会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

    草庵秋桜 廣瀬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもゆっくりさせてもらい大満足です。お部屋も広く、食事も美味しくて、スタッフの方もとても感じが良くほんとうに行って良かったと思いました。内装もすごくオシャレで、二階のお部屋でしたがエレベーターもあり膝が悪い私はすごく助かりました。場所も買い物、観光にすごく便利で良かったです。是非また行きたいと思い...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ゆふいん時間】やさしい音楽と美食を楽しむ大人旅(旬彩懐石コース)

    由布院温泉 草庵 秋桜からの返答返信日:2020/04/21

    薬剤師のおばさん 様

    ご投稿からお時間が経ってしまい、大変申し訳ございません。
    その節は草庵秋桜へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

    館内改装後初めてのご宿泊とのことで、以前とは違う雰囲気に驚かれたのではないでしょうか。
    改装に際し、エレベーターの設置や、お部屋・お食事処の椅子席等、お足の悪い方でもご不便なくご滞在いただけますよう、仕様を変えております。
    湯布院観光もあわせ、ごゆっくりできたご様子で何よりでございます。

    また、お食事やスタッフに対しましても、嬉しいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
    今後もお越しいただいたお客様にご満足いただけるよう、精一杯努力してまいります。

    またお会いできます日を楽しみにいたしております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    草庵秋桜 廣瀬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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