由布院温泉 草庵 秋桜の衛生対策について
草庵秋桜の新型コロナウイルス感染症対策に対する取り組み
平素は、ご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
「草庵秋桜」では、 お越し頂いたお客様ならびに従業員の安心・安全を第一に考え、
「新型コロナウイルス感染症」の感染予防、拡大防止のための対策を実施しております。
ご理解・ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
■館内について■
・館内各所（フロント・ロビーラウンジ・食事処・脱衣所）にアルコール消毒液を設置しております。手指消毒にご協力ください。
・定期的に、次亜塩散水噴射による、空間消毒を実施しております。
・ロビーラウンジ・レストランなどのパブリックスペースの常時換気、客室・浴場施設・個室食事処の
入れ替え清掃時の換気を徹底しています。
・通常清掃に加え、手指が頻回に接触する箇所（テーブル椅子・階段手すり・ドアノブ・スイッチ類・リモコン・トイレレバー
・受話器など）を中心に、次亜塩素酸ナトリウムでの消毒と水拭きを徹底しています。
・お子様用玩具や寝具等の消毒には、人体に影響の少ない次亜塩散水を使用しています。
・ロビーラウンジ等での、セルフサービスのお飲み物は、当面ご提供を中止させていただきます。
■お食事について■
・お食事処は 「個室食事処」「お部屋食」 「大人のレストラン」「キッズレストラン」 をプランにてお選び頂けます。
なお、当面の間「大人のレストラン」「キッズレストラン」は、それぞれ1組様限定とさせて頂きます。
・個室食事処は、朝夕食ともに、同じ場所でご提供させていただきます。
・お食事提供の際、スタッフがお料理をお出しする回数を減らし、近い距離での接客をなるべく控えるようにいたします。
■温泉施設について■
・当面の間、館内2ヵ所の「家族風呂（ 貸切風呂）」に加え「男女別大浴場」も貸切の予約制にてご利用いただきます。
ご予約は、チェックイン時にフロントにて先着順で承ります。ご希望に添えない場合があります旨、何卒ご了承ください。
・お客様入れ替え毎に清掃を行います。次のお客様のご迷惑にならないよう、ご予約時間内でのご利用にご協力をお願い致します。
・離れの客室には、源泉100％かけ流しの温泉露天風呂とシャワールームが備わっております。
■スタッフについて■
・マスクの着用や、出社時・外出後・休憩後・接客の合間などの、石鹸による手洗い・うがい・手指アルコール消毒の徹底を
義務付けています。
・時に検温と体調確認の記録を行い、37.5度の発熱、咳・咽頭痛、けん怠感、風邪症状などがある場合には、就業禁止としています。
・同居者に、37.5度の発熱、咳・咽頭痛、けん怠感、風邪症状などがある場合も、就業禁止としています。
■お客様へのお願い■
・ご来館の前日または当日に、検温のご協力をお願い致します。
37.5度の発熱、咳・咽頭痛、けん怠感などの症状がある場合は、ご来館をお控えください。
なお、キャンセルについては、通常7日前よりのキャンセル料金が発生いたしますが、
体調不良を理由とするキャンセルに関しましては、当日においてもご請求いたしません。
ご連絡なしの無断キャンセルはこの限りではありません。
なお、予約日の変更などご希望を承ります。ご不安がある場合にはご遠慮なくご相談をお申し出ください。
・チェックイン時に、検温やヒアリングシート等へのご記入をお願いしております。
・滞在中、体調に異変を感じられた場合には、フロントへお電話ください。体温計をご所望の場合はお貸出しのご用意をしております。
上記の対策内容は、 より適切な対応が行えるよう随時見直しを行います。