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JR東日本ホテルメッツ かまくら大船の口コミ

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

593人がお気に入りに登録

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総合評価

4.07

07月16日00:26更新

157件

134人が満足と
評価しています。

126件中1~20件を表示

表示順:
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評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルのフロントはビジネスホテルとは思えないほど洗練された雰囲気で接客も良かったです。
    ただ、フロントの隣にいたもう1人の年配のスタッフの女性がチェックインの対応をしてくれている担当のスタッフの業務をチェックしているかのような厳しい視線がちょっと嫌でした。
    フロントはホテルについて1番最初にそのホテルの...

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】18時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*t*u*o*3*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックイン時に長々と分かっているようなことを説明されることもなく、良かった。

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】1,000円分の便利なQUOカード付き
    詳しく見る

    t*o*i*s*_*9*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    室内に案内パンフもなく、冷水の準備もなく最低でした。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
    詳しく見る

    o*s*r*8*3*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予約時、近隣の有料駐車場の情報を詳しく知りたかった。(チェックインよりかなり早くの到着で観光は電車を使う為、ホテルに到着するなり、少しあたふたした)朝食は、予想よりはるかに充実していて、新しいタイプの朝食提供が有り難かった。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
    詳しく見る

    w*k*j*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋も綺麗で接客も親切丁寧でした。朝食のメニュを豊富にしてほしいと思いました。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
    詳しく見る

    w*k*j*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅近で繁華街も近く便利な宿でした。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
    詳しく見る

    w*k*j*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    落ち着いてゆっくり休める宿です。接客が親切丁寧で挨拶が素敵です。朝食メニューにバリエーションを希望します。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
    詳しく見る

    w*k*j*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅近で施設も綺麗で接客が柔らかい。和みのホテルでした。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
    詳しく見る

    w*d*3*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    既に10回近く当宿を利用しています。
    ビジネスにも旅行にも、良い宿だと思います。
    部屋も建物も清潔で満足です。
    全室無料ワイファイが利用できるのも大変良いのですが、数多く泊まると不都合が見えてきます。
    ワイファイ、部屋毎にSSIDが異なるため、部屋が異なると都度パスワードを入力しなければ、利用できません。...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ツイン20.7平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    y*n*u*d*_*bさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    「連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得」のプランで3泊4日のお世話になりました。
    シングルでしたがベッド周りにも十分なスペースがあり広く感じました。
    バスルームも広く明るく清潔、内装はシンプルで大人っぽい雰囲気でした。
    加湿器機能付き空気清浄機は嬉しいですが、置く位置をデスク横でなくあまり利用しないベッド...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
    詳しく見る

    p*n*h*a*j*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    鎌倉に行く時は毎回利用させて頂いています。
    大船駅の隣でバス、電車、モノレール等が利用でき
    鎌倉、江の島方面のアクセスは最高です。
    お部屋も綺麗で、朝食も和洋選択でき充実しています。
    混んで予約が取れなくなるのも困りますが、
    それでもお勧めしたいホテルです。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】ベーシックレート
    詳しく見る

    w*k*j*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食メニューの種類を増やしてほしいです。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
    詳しく見る

    a*u*o*l*iさんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大船駅のすぐ隣で便利。部屋は十分な広さで、コンセントの数も余裕があった。テレビが大きくてよかった。アメニティの数を制限されることなく利用できるのもよい。夕食は外で食べたが駅の近くなので店探しには困らなかった。ホテルでとった朝食は温かい卵料理と焼き立てのトーストをおいしくいただくことができ満足した。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ツイン20.7平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    k*y*k*y*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても気持ちよく利用させて頂きました。
    ユニットバス内が広々してました。空気清浄機も嬉しいです!また、利用させて頂きたいです。朝食の焼鮭も、とても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新江ノ島水族館】入場引換券付プラン レイアウト特典(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近くて便利でした。部屋は、清掃が行き届いていてきれいでした。普通のビジネスホテルという感じでした。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    w*k*j*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    親切丁寧なサービスに感動です。

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に)

    JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返答返信日:2019/05/08

    この度はホテルメッツ かまくら大船をご利用くださり誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、ご満足いただけたようで、私どもも非常に嬉しく思っております。お客様にとってより快適にご滞在いただけるよう、今後も精進して参る所存でございます。お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。支配人 竹田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*k*j*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客が親切丁寧で好感しかない。

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用でした。外観より内装はきれいで、喫茶店・白ヤギコーヒーもあって便利です。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰り】12時ー24時で最大8時間のデイユースプラン!【ホテルシアター付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    w*k*j*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    好立地で綺麗な客室に大満足でした。
    接客も好感触でまた利用したくなる笑顔と対応でした。

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に

    JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返答返信日:2019/05/03

    いつもJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在に際しましてご満足いただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。
    今後ともお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
    また、近隣にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきます様、宜しくお願い致します。

    支配人 竹田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ダブルルームで部屋は広くて、とても綺麗で満足しました。
    朝食は白ヤギ珈琲店でしたが、メイン料理がビミョーです。サラダのドレッシングがどこにあったのかわからず、そのまま食べました。最初からおいしいドレッシングをかけて出してくれるか、テーブルに2種類くらいのドレッシングが置いてあると良いのにと思いました。

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】18時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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