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ホテルルートイン裾野インターの口コミ

ホテルルートイン裾野インター
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

216人がお気に入りに登録

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総合評価

3.52

09月10日00:23更新

21件

12人が満足と
評価しています。

18件中1~18件を表示

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評価が低い順

    v*s*a*6*8*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    他のルートインよりもかなり古くてエレベーターが1つしかなくて誰か使っていると待たなくてはならず大変不便だった。
    ルールキーは鍵でカードではなかった。
    カートの所は退室時カードを抜くとエアコンは勝手に止まるがルートイン裾野はカードではないのでエアコンが止まらずに快適なのはあった。
    本館の大浴場と東館の浴...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
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    g*a*w*0*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    築年数の割に大変綺麗で大切にお手入れをしていると思いました。特にベッドシーツを手縫いで補修してあったのを見た時はアットホームな暖かさを感じました。どのスタッフの方々も明るく親切丁寧で感じが良かったです。無線ルーターでのWi-Fiの接続がもう少し良ければと思いました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    y*m*_*a*a*u*oさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    裾野マラソンで利用する為、元日に予約しました。
    エレベーターの隣で夜遅くまでと早朝から、エレベーターの電磁波?電子音?に悩まされるというお部屋。早くから予約しても…関係ないんですね。
    チェックイン時は特典の告知もナシ。
    翌朝気づきましたけど(汗)電話のコードに長い髪(私のではない)が巻き付いていました。

    ...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ダブル14平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルルートイン裾野インターからの返答返信日:2019/08/19

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、回答が遅れました事お詫び申し上げます。施設・接客面でのご不備誠に申し訳ございません。御迷惑や不快な思いをさせたにも拘わらず朝食スタッフへのお言葉、誠に恐れ入ります。様々な面で改善が必要であると痛感致しました。今後は不快ではなく快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同努めて参ります。この度は大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。フロント 木下

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*_*_*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子供と利用しました。
    お部屋も朝食も満足でした。
    大浴場の洗い場数が少なく脱衣所で順番待ちをしました。脱ぐ前に使えるか確認した方が良いです。
    観光の相談をしたら、とても親切に対応して下さいました。
    お値段も対応も良かったので、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    d*n*h*j*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ベッド本体が軋み音が酷く寝返りの度にギコギコうるさくて寝ずらかったのが、残念でした。
    客室が2Fだったが休みの日だったからエレベーターを使う人が多く移動で待たされた。
    エレベーターしか使えず階段が使えると良かった。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*z*t*k*7*0*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    暖房が効かず、寒かったです。
    wihiが弱いですね。

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    g*o*o*t*o*l*f*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    高速インター至近の立地で騒音を気にしましたが、室内は静かで全く気になりませんでした。
    コンビニも直ぐ近くにあって、非常に便利に宿泊させて頂きました。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期ご予約プラン】 14日前までのご予約でお得なプラン
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    y*h*i*9*8さんのコメント

    50代ビジネス
    投稿日:2018/05/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ・インター近くてビジネス最適

    宿泊日
    2018/05/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期ご予約プラン】 14日前までのご予約でお得なプラン)
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    t*k*d*5*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    建物に古さが感じる

    宿泊日
    2016/12/08
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ご当地サイダープレゼントプラン】 ◇シングルルーム 禁煙◇)
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    a*i*0*5*さんのコメント

    投稿日:2013/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊日に雨がすごくて、帰りに傘を持ち合わせていなかったので、傘を購入できないかフロントへ問い合わせたが、対応していただいた若い女性が、傘を無償で提供してくれた。すばらしいおもてなしをしていただいてよかった。また、機会があれば利用したい。

    宿泊日
    2013/09/14
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ!ダブル 14平米(禁煙) ◆朝食無料サービス◆
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    t*t*0*8*さんのコメント

    投稿日:2013/08/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金は朝食付き(バイキング)ということなので、リーズナブルだと思う。部屋は普通のビジネスホテル、広さも同様。風呂は湯が熱くてそう入れなかった。設備も標準です。

    宿泊日
    2013/08/25
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ!ツイン 17平米(禁煙) ◆朝食無料サービス◆
    詳しく見る

    s*n*b*t*n*k*さんのコメント

    投稿日:2013/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場付で選ばせてもらいました。きれいに清掃してあり、気持ちよく利用することができました。ロビーにはコーヒーのサーバーがあり、新聞も無料。裾野インターすぐそばで騒音が心配でしたが、思ったより交通量少なく気になりませんでした。

    宿泊日
    2013/06/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎ シンプルプラン】◇喫煙シングルルーム◇ビジネス・観光に最適 大浴場有◇ネット・朝食無料)
    詳しく見る

    s*n*b*t*n*k*さんのコメント

    投稿日:2013/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場付で選ばせてもらいました。きれいに清掃してあり、気持ちよく利用することができました。ロビーにはコーヒーのサーバーがあり、新聞も無料。裾野インターすぐそばで騒音が心配でしたが、思ったより交通量少なく気になりませんでした。

    宿泊日
    2013/06/08
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ!ツイン 17平米(禁煙) ◆朝食無料サービス◆
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    t*g*1*d*i*oさんのコメント

    投稿日:2011/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食なし朝食ありのプランで利用しています。連休中など、どのホテルも価格が高い時期に、安価で泊まれるホテルとして利用しています。 ビジネスホテルと割り切って利用しているのですが、フロントの対応や言葉遣いも素晴らしく、朝食は美味しいだけでなくバイキングも嬉しいです。ただし、お風呂や部屋の広さはビジネスホ...

    宿泊日
    2011/02/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ココイチお食事券<500円券>付【禁煙 ダブルルーム】 )

    ホテルルートイン裾野インターからの返答返信日:2011/02/17

      この度は、ホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食バイキングにおきましては、30品目以上の食材を使用して提供させて頂いております。これからも、お客様に喜んで頂けます様、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*u*i*oさんのコメント

    投稿日:2010/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    やはりお風呂があるということが一番の魅力でした。 また、11時チェックアウトのプランだったのでゆっくりと利用することができました。 また機会があったら利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/08/31
    宿泊プラン
    ゆったりー♪のびのびー♪11時チェックアウト宿泊プラン【禁煙ダブル】
    詳しく見る

    y*s*i*o*0*1*0さんのコメント

    投稿日:2010/08/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    翌日のゴルフのスタートが早朝だったので利用しました。 今、日本に押し寄せている中国人の団体で満室状態。観光バス2台が駐車場に止まっていて、アレレ?と思いチェックインしました。 大浴場での外国のかたの利用の仕方とマナーを利用する前に徹底したほうがいいかと思います。裸になりスリッパのまま、浴槽の中にまで入り...

    宿泊日
    2010/07/31
    宿泊プラン
    ゆったりー♪のびのびー♪11時チェックアウト宿泊プラン【禁煙ダブル】
    詳しく見る

    b*l*n*1*8さんのコメント

    投稿日:2010/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場が魅力のルートイン。 いつもながら行き届いたサービスです。 ただ同じ階に家族連れが離れて部屋を取ったようでにぎやかな子供たちの声は翌朝早い自分にとってはきつかったです。

    宿泊日
    2010/07/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙 シングルルーム】 早期ご予約割引プラン)
    詳しく見る

    m*a*r*w*2さんのコメント

    投稿日:2009/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張での3時間の空き時間を過ごす為に利用させていただきました。宿泊するつもりはなかったのですが、大浴場があるということで泊まりにしました。フロント対応もどなたも丁寧でした。1階の食事処の方も心温まる対応でよかったです。部屋も今まで泊まってきたビジネスホテルの中では、かなり広い方で驚きました。早朝に出ら...

    宿泊日
    2009/07/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ゆったりー♪のびのびー♪11時チェックアウト宿泊プラン【禁煙シングル】)

    ホテルルートイン裾野インターからの返答返信日:2010/01/11

    この度はルートイン裾野インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様がゆったりお過ごしできた事、うれしく思います。又、対応についてもお褒めのお言葉頂戴でき恐縮であります。平日朝のご出発はビジネスマン多く慌ただしくあったかもしれません。次回来店の際は静かで気にかからないお部屋をご用意させて頂きますので、お客様ご要望何なりとお申しつけ下さいませ。今後共、ルートイン裾野インターをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。ルートイン裾野インター マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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