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ホテル法華クラブ福岡の口コミ

ホテル法華クラブ福岡

福岡県福岡市博多区住吉3-1-90 地図

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総合評価

4.42

12月08日01:28更新

221件

194人が満足と
評価しています。

197件中1~20件を表示

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    koj********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場がなにより良いです。法華クラブは大浴場があることが多いのと、食事が金額の割に手作り感があって、種類も豊富なのでよく利用します。福岡は今回が初めてだったのですが、別館と本館のエレベーターを間違えてしまいましたが、もう少しはっきりと説明して欲しかったです。連泊で掃除を無しにする場合の、タオルの交換...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料(朝食バイキング付き)
    詳しく見る

    koj********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場がとても良いです。朝食もコスパ最高です。明太子入りの卵焼きが美味しかったです。お部屋も文句なしにきれいですし、ベッドも心地よかったです。チェックアウトも機械ですぐでき、待ち時間無しでした。連泊で部屋掃除は無しにしてもらいましたが、タオルを2日連続同じものを使いました。他のホテルではビニール袋に...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料
    詳しく見る

    han********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料
    詳しく見る

    kyn********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安心安全安定の定宿なのですが、領収書の日付がフロント払いか自動チェックイン機かでチェックイン日になったりチェックアウト日になったりするようで社内精算時に冷や汗かきました。大した問題ではないですが同じ宿なのだから統一してもらえた方がありがたいです。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/11/29

    いつもホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。

    領収書の件ではご不安を与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後はフロントでのチェックインで、チェックアウト時に領収書をお渡しするように統一いたします。

    来月からは朝食バイキングで大阪店の「たこ焼き」をご用意しております。3種類のポン酢でお召し上がりいただけるようになっておりますので、ぜひご賞味くださいませ。

    これからもアルモントホテル含め、ホテル法華クラブグループをどうぞよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gsm********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設は全て良かったのですが、事前にメールでおくられてきた道順がわかりにくく迷ってしまいました。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/11/25

    この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠に有難うございます。

    お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。これからもお客様に安全に、ご安心してご利用頂ける様、従業員一同精進して参ります。

    道案内の件ではご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。道案内の文面や地図は、より分かりやすいものをお送り出来る様、改善を検討致します。
    また、道が分からなくなった場合は、ホテルまでご連絡頂きますとご案内させて頂きます。

    これからもアルモントホテル及びホテル法華クループをどうぞよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ise********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食の評価を見てはじめての利用。評判通り種類・味・その土地ならでわのメニューなど非常に満足した。大浴場も気もちよく、また利用したいホテルだった。唯一気になった点は接客が丁寧という意味ではそうかもしれないが、朝食中係りの方のいちいち都度のご挨拶、声も大きく若干鬱陶しい。あくまでも個人的な好みかと思うが...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    VOD見放題付きプラン【お部屋でルームシアター】(朝食バイキング付!6:30~)

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/11/09

    この度は数ある福岡市内のホテルより、私共のホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。

    朝食、大浴場へのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
    朝食バイキングは地産地消をコンセプトに、九州の美味しい逸品毎日50種類以上ご用意しております。また、大浴場は「光明石」という石を沈めた人工温泉でございます。疲労回復や肩こり、神経痛にも効能が期待できます。次回ご来館の際にも是非ご利用くださいませ。

    また、レストランのスタッフの件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き、すべてのお客様に気持ちよくお過ごし頂ける朝食会場を作って参ります。

    これからもアルモントホテル含め、ホテル法華クラブグループをどうぞよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kia********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安心して宿泊できるホテルですね。
    また宿泊します。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/11/09

    いつもホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠に有難うございます。
    また、お忙しいなご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

    お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
    これからもすべてのお客様に安全に、快適にご滞在頂ける様、従業員一同サービスと品質の向上に努めて参ります。

    これからもアルモントホテル含め、ホテル法華クラブグループをどうぞ宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    han********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料
    詳しく見る

    kaz********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3日連泊です。
    受付けカウンターのスタッフの方はチェックイン時間前の荷物を預かってくれたり外食のお店の場所を丁寧に教えてくれたり、行きたいところへの各バス停の案内など、とても親切で対応がよかった。
    部屋は想像していたより広いと感じた。アメニティも必要最低限揃っている。
    外出から疲れて帰った時に大浴場はと...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/10/30

    この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

    お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
    近隣の飲食店ですが、スタッフが直接お店に足を運んで作成した地図をフロントにご用意しております。地図に載っているお店以外にもご案内しておりますので、ご希望等ございましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ。

    浴場の件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。男子浴場には浴場マナーの掲示物をしておりますが、今後はチェックイン時、ご利用案内などを活用し、皆様にご案内して参ります。

    館内Wifiですが、ご案内不足で申し訳ございません。お部屋や時間帯によっても繋がりやすさが異なりますので、ご利用時に一番強い物を選んで頂くようにご案内しております。

    朝食バイキングは福岡の郷土料理を、地産地消をコンセプトにご提供中でございます。次回ご来館の際には是非ご賞味くださいませ。

    この度はお忙しい中ご投稿を賜り、誠に有難うございます。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    meg********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着の際の受付の方が無愛想で、早口で説明がわかりづらく、部屋は思っていたよりも狭く、不安になりましたが、お風呂が温泉だったのと、朝食の種類が多く、美味しかったので、総合的には満足しております。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】特集プラン【朝食バイキング付6:30~】

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/10/25

    この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員に、笑顔で丁寧なご案内が出来る様指導して参ります。

    浴場と朝食へのお褒めの言葉、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただける様、精進してまいります。

    誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回ご来館の際には、笑顔で丁寧な接客が出来るようにいたします。

    これからもアルモントホテル含め、ホテル法華クラブグループをどうぞよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    syu********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食がローカルグルメめじろ押しのバイキングで、朝からテンション上がりますwどこもかしこも清潔感が行き届いています。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/10/22

    この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠に有難うございます。
    またお忙しい中、ご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

    朝食へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
    当ホテル自慢の朝食バイキングは、福岡の郷土料理を中心に和洋中のメニューを50種類以上ご提供しております。また法華クラブグループで展開しております「郷土の味めぐり」と致しまして、2ヶ月に一回他店舗の名物料理をご提供中でございます。10月と11月は福岡店の「酢もつ」をグループ店でご提供中でございます。法華クラブグループ店にご宿泊の際には、是非ご賞味くださいませ。

    館内清掃は客室担当、施設担当が毎日綺麗に清掃・設備管理しております。
    これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。

    これからもアルモントホテル含め、ホテル法華クラブグループをどうぞ宜しくお願い致します。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kyn********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    宿泊料を1万円札で支払ったんですが延々と電卓でお釣りの計算をされて、3分くらいおっちゃんが電卓をたたく姿を見続けるというシチュエーションに合いました。ホテルのフロントに立つ人にとって電卓叩くのって難しいんですね。夜はシャワーの出が悪いというのは前からありましたけど今回はひどくちょろちょろと音羽の滝の様...

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/10/18

    この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き有難うございます。

    チェックインの際は、応対に時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
    周りのスタッフもいち早くその状況に気付き接客スタッフを変える等、
    迅速な応対をすべきでございました。

    またシャワーに付きましても大変ご不便をお掛け致しました。
    こちらに関しましては施設担当者に報告し確認させて頂きます。
    今後は日々の点検を更に強化し、お客様に快適にお過ごし頂けます様
    取り組んで参ります。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
    また機会がございましたら、ホテル法華クラブ福岡をご利用くださいませ。
    お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mer********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    子供との宿泊なので素泊まりでは十分です。特にこれと言って欠点もありません。大浴場があるのがいいですね!

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/10/17

    この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
    ダブルルームの他にも、ツインやトリプルといったお部屋もご用意しております。お子様連れやご家族でご利用される場合でも、ごゆっくりお寛ぎ頂ける事かと存じます。

    これからもお客様にお寛ぎ頂き、ご満足頂ける様精進して参ります。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    cin********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊予約の際にペイペイで宿泊代の一部を充当したら、領収書には、残りの金額のみ記載された領収書を差し出された。全額での書き直しを依頼したら、ペイペイ支払い分を、ポイント充当分と記載された。ペイペイも私のお金であり、口座から支払っている現金です。それをポイント充当と記載する意味がわかりません。第一、ポイ...

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料(朝食バイキング付き)

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    今回は領収書の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今回の件ではPayPayでのお支払い金額と、ホテルでお支払い頂いた金額をまとめた領収書発行が可能でございました。今後は今回のような事が起こらないよう、指導を徹底して参ります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nob********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設や部屋が清潔にされていて快適でした。ホテルの方も親切で丁寧にご対応いただけました。当ホテルの利用は2回目ですが、朝食はいつも楽しみにしています。福岡に行った際は必ず利用したいです。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【朝食バイキング付】全室Wi-Fi接続可

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/10/13

    いつもホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

    お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
    これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同精進して参ります。

    朝食バイキングですが、10月・11月は福岡店の「酢もつ」を法華クラブグループ店でご提供中でございます。他店舗に足を運ばれた際には是非ご賞味くださいませ。

    これからもアルモントホテル含め、ホテル法華クラブグループをどうぞよろしくお願いいたします。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kia********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋のバスルームに小さい虫がかなりいたのが、気になりました。換気扇から入ったのかな?
    後は大浴場はとても良かったです。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/10/13

    いつもホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご投稿迄賜り、重ねて御礼申し上げます。

    バスルームの件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃時に気を付け、清潔なお部屋をご案内いたします。

    誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    qtq********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    地下の大浴場が良かったです

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/10/08

    今回はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    浴場へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
    地下の浴場は昨年リニューアルし、光明石を使用した人工温泉になりました。内装も変更しておりまして、男子浴場には博多の代表的なお祭り「博多祇園山笠」を壁面に描いております。

    今後もお客様に安心して快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
    これからもアルモントホテル含め、ホテル法華クラブグループをどうぞ宜しくお願い致します。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ton********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    二回目の宿泊。きちんとしたホテルです。夜行バスで早朝に到着しての荷物の入れ替えやメイクなどはし辛いです。しばしば怪訝な顔をされるので。。でもチェックイン前・チェックアウト後でも荷物を預かってもらえて助かりました。平日の朝風呂がこんなに混んでいるホテルは初めてでした。人気なのでしょうね。また利用させて...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/10/08

    いつもホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。

    お荷物のお預かりはチェックイン前、チェックアウト後に関わらず、無料で行っております。ご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

    スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はきちんとお客様にはお声掛けし、応対致します。

    浴場は昨年リニューアルし、ご好評を頂いております。時間帯によっては混み合いますので、ご不便をおかけいたしますが、お時間に余裕を持ってご利用くださいませ。

    これからもアルモントホテル含め、ホテル法華クラブグループをどうぞ宜しくお願い致します。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    grh********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料(朝食バイキング付き)
    詳しく見る

    kyn********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安全安心の定宿です。強いて不満を上げるなら予約が取れない日がしばしばある事でしょうか。これからもよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/10/04

    いつもホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
    また、お忙しい中ご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

    週末や、連休中などのイベントがある日などは、ご予約をお受けする事が出来ない日もございます。お客様にはご迷惑をお掛け致しておりますが、当日になってキャンセルが出ることもございますので、タイミングが合いましたら是非ご利用くださいませ。

    お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    これからもアルモントホテル含め、ホテル法華クラブグループをどうぞ宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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