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ホテル法華クラブ福岡の口コミ

ホテル法華クラブ福岡

福岡県福岡市博多区住吉3-1-90 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:福岡・太宰府

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1,833

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総合評価

4.46

04月02日04:02更新

269件

240人が満足と
評価しています。

245件中41~60件を表示

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    kyn********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料
    詳しく見る

    awr********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    博多駅から徒歩10分くらいのところでした。
    直ぐ近くにコンビニがあり便利でした。
    部屋も特に問題ありません。
    比較的広めのお部屋を準備して頂いた感じです。
    機会があればまた泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/12/20

    この度はホテル法華クラブをご利用賜り、誠に有難うございます。

    ご投稿の通り、私共のホテルは博多駅より徒歩約10分、キャナルシティや中洲の繁華街まで徒歩15分程でございます。また、近隣にはコンビニエンスストアの他に飲食店もございます。スタッフおすすめの飲食店もございますので、お気軽にフロントスタッフにお尋ねくださいませ。

    「機会があればまた泊まりたい」とのお言葉、喜ばしい限りでございます。これからもお客様に「また泊まりたい」と思って頂ける様なホテルにして参ります。

    これからもホテル法華クラブグループ(アルモントホテル含む)をどうぞよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sug********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    二階のEV横に泊まりましたが、一階入口横の長椅子で話される携帯電話の声が階段から二階に筒抜け。
    男性大浴場の左側真ん中の洗い場の水捌けが大変悪く、他人の垢で足元が池状態。朝食はクオリティが高いだけに。。。

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/12/18

    この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    今回は客室の件、浴場の件と大変ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    客室への貴重なご意見有難うございます。すぐに対応する事が難しく、今後の懸案事項とさせて頂きます。
    浴場の件はすぐに対応させて頂き、現在では解消しております。通常の清掃に加え、浴場巡回の回数を増やすなどの対策を取り、気持ちよくご利用頂ける様にして参ります。

    次回ご宿泊された際には今回お褒め頂いた朝食だけでなく、浴場にもお褒め頂くよう、従業員一同精進して参ります。

    誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mo_********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントや朝食会場のスタッフさんたちの応対が丁寧で好感を抱きます。チェックアウト時には、冬の時期だからということでフロントでミニホッカイロをいただき、その心遣いを嬉しく思いました。

    朝食付きのプランで宿泊しましたが、郷土料理メニュー以外に目を向けても美味しいものが多く大変満足です。バイキングメニュー...

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【朝食バイキング付】全室Wi-Fi接続可

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/12/18

    この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

    お褒めの言葉、ありがとうございます。12月1日より冬季限定で、ミニホッカイロをお渡ししております。これから寒くなっていく中で、少しでも温かさを感じて頂ければ幸いです。

    朝食バイキングは明太子や、ゴマサバ、酢モツなどの福岡の郷土料理の他に、麻婆豆腐や魚の天婦羅、自家製ざる豆腐などもご用意しております。2ヶ月に1回法華クラブ他店舗の名物料理を提供しており、12月・1月は大阪店のたこ焼きをご用意しております。日替わりのメニューもありますので、次回ご来館の際にも是非ご利用くださいませ。

    ホテル周辺には飲食店も多数ございます。フロントにはスタッフが作成した飲食店マップもございます。クーポン付きの店舗もありますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

    これからもホテル法華クラブグループ(アルモントホテル含む)をどうぞ宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    smx********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂が良かった

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/12/18

    この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    浴場へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
    私どもの浴場は「光明石」を沈めた人工温泉でございます。
    疲労回復にも効能が期待されますので、次回ご来館の際にも是非ご利用くださいませ。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ten********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/12/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が抜群。品数が豊富で食べ過ぎてしまう。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】ツインユース ビジネス&ひとり旅 全室Wi-Fi無料!

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/12/17

    いつもホテル法華クラブグループをご利用賜り、誠にありがとうございます。

    朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。
    朝食バイキングは、福岡の郷土料理を中心に50種類以上のメニューをご用意しております。また、2ヶ月に一度「郷土の味めぐり」と致しまして、法華クラブ他店舗の名物料理もご用意しております。次回ご宿泊の際にも、お楽しみ頂けるかと存じますので是非ご利用下さいませ。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kyn********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安全安心安定の定宿です。

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/12/13

    いつもホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠に有難うございます。

    「安全安心安定の定宿」と大変高い評価をして頂き、誠に有難うございます。お客様に安心してご宿泊頂き、大変嬉しく存じます。

    これからも全てのお客様に安心してご宿泊して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

    これからもホテル法華クラブ福岡をどうぞ宜しくお願い致します。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    qim********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    朝食バイキングはメニューが豊富で食べきれないほど有りました。ディナーの様な食事てで大満足です。また持ち帰れるコーヒーや飴も有りました。部屋以外にも大浴場もありよかったです。また泊まりたいホテルです。
    素晴らしいホテルでした。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料(朝食バイキング付き)

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/12/13

    この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    また、お忙しい中ご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

    朝食へのお褒めの言葉、ありがとうございます。ご満足頂けて私共も大変嬉しく存じます。お持ち帰り用のコーヒーと飴ですが、朝食バイキングをお召し上がりのお客様のみに差し上げております。10月よりのど飴に変更しましたが、それ以前はチョコレートをお配りしておりました。御希望がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお知らせください!
    お正月にはおせち料理もご提供する予定ですので、ご来館予定でしたら是非お召し上がりくださいませ。

    これからもアルモントホテル含め、ホテル法華クラブグループをどうぞ宜しくお願い致します。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    koj********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場がなにより良いです。法華クラブは大浴場があることが多いのと、食事が金額の割に手作り感があって、種類も豊富なのでよく利用します。福岡は今回が初めてだったのですが、別館と本館のエレベーターを間違えてしまいましたが、もう少しはっきりと説明して欲しかったです。連泊で掃除を無しにする場合の、タオルの交換...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料(朝食バイキング付き)

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/12/08

    この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    浴場・朝食へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。福岡店の浴場は昨年12月にリニューアルし、光明石を使用した人工温泉になりました。女子浴場は拡張工事と共に、アメニティ類も一新して、よりお寛ぎ頂ける様になったかと存じます。
    朝食バイキングは隔月で「郷土の味めぐり」と致しまして、法華クラブグループ店の名物料理をご提供しております。次回ご来館された際には、違う種類のものがあるかと思いますので、是非ご賞味くださいませ。

    エレベーターのご案内、清掃時のアメニティの件ではご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
    チェックイン時の説明は分かりやすく、丁寧にご案内出来る様、指導して参ります。

    これからもホテル法華クラブグループをどうぞよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    koj********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場がとても良いです。朝食もコスパ最高です。明太子入りの卵焼きが美味しかったです。お部屋も文句なしにきれいですし、ベッドも心地よかったです。チェックアウトも機械ですぐでき、待ち時間無しでした。連泊で部屋掃除は無しにしてもらいましたが、タオルを2日連続同じものを使いました。他のホテルではビニール袋に...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/12/08

    この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。

    朝食、客室、浴場へのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
    明太子入りだし巻き卵は、手作りでご提供しております。明太子自体も美味しいですが、だし巻き卵と一緒になるとさらに美味しさが増す気がします。

    アメニティの件では、ご案内不足でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。清掃をお伺いする際に、備品のご案内をするべきでした。今後はきちんとお客様にご案内出来る様、指導して参ります。

    これからもアルモントホテル含め、ホテル法華クラブグループをどうぞよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    han********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料
    詳しく見る

    kyn********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安心安全安定の定宿なのですが、領収書の日付がフロント払いか自動チェックイン機かでチェックイン日になったりチェックアウト日になったりするようで社内精算時に冷や汗かきました。大した問題ではないですが同じ宿なのだから統一してもらえた方がありがたいです。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/11/29

    いつもホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。

    領収書の件ではご不安を与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後はフロントでのチェックインで、チェックアウト時に領収書をお渡しするように統一いたします。

    来月からは朝食バイキングで大阪店の「たこ焼き」をご用意しております。3種類のポン酢でお召し上がりいただけるようになっておりますので、ぜひご賞味くださいませ。

    これからもアルモントホテル含め、ホテル法華クラブグループをどうぞよろしくお願いいたします。

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    施設からの返信あり

    gsm********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設は全て良かったのですが、事前にメールでおくられてきた道順がわかりにくく迷ってしまいました。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/11/25

    この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠に有難うございます。

    お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。これからもお客様に安全に、ご安心してご利用頂ける様、従業員一同精進して参ります。

    道案内の件ではご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。道案内の文面や地図は、より分かりやすいものをお送り出来る様、改善を検討致します。
    また、道が分からなくなった場合は、ホテルまでご連絡頂きますとご案内させて頂きます。

    これからもアルモントホテル及びホテル法華クループをどうぞよろしくお願い致します。

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    施設からの返信あり

    ise********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食の評価を見てはじめての利用。評判通り種類・味・その土地ならでわのメニューなど非常に満足した。大浴場も気もちよく、また利用したいホテルだった。唯一気になった点は接客が丁寧という意味ではそうかもしれないが、朝食中係りの方のいちいち都度のご挨拶、声も大きく若干鬱陶しい。あくまでも個人的な好みかと思うが...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    VOD見放題付きプラン【お部屋でルームシアター】(朝食バイキング付!6:30~)

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/11/09

    この度は数ある福岡市内のホテルより、私共のホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。

    朝食、大浴場へのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
    朝食バイキングは地産地消をコンセプトに、九州の美味しい逸品毎日50種類以上ご用意しております。また、大浴場は「光明石」という石を沈めた人工温泉でございます。疲労回復や肩こり、神経痛にも効能が期待できます。次回ご来館の際にも是非ご利用くださいませ。

    また、レストランのスタッフの件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き、すべてのお客様に気持ちよくお過ごし頂ける朝食会場を作って参ります。

    これからもアルモントホテル含め、ホテル法華クラブグループをどうぞよろしくお願いいたします。

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    施設からの返信あり

    kia********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安心して宿泊できるホテルですね。
    また宿泊します。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/11/09

    いつもホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠に有難うございます。
    また、お忙しいなご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

    お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
    これからもすべてのお客様に安全に、快適にご滞在頂ける様、従業員一同サービスと品質の向上に努めて参ります。

    これからもアルモントホテル含め、ホテル法華クラブグループをどうぞ宜しくお願い致します。

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    施設からの返信あり

    han********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料
    詳しく見る

    kaz********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3日連泊です。
    受付けカウンターのスタッフの方はチェックイン時間前の荷物を預かってくれたり外食のお店の場所を丁寧に教えてくれたり、行きたいところへの各バス停の案内など、とても親切で対応がよかった。
    部屋は想像していたより広いと感じた。アメニティも必要最低限揃っている。
    外出から疲れて帰った時に大浴場はと...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/10/30

    この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

    お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
    近隣の飲食店ですが、スタッフが直接お店に足を運んで作成した地図をフロントにご用意しております。地図に載っているお店以外にもご案内しておりますので、ご希望等ございましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ。

    浴場の件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。男子浴場には浴場マナーの掲示物をしておりますが、今後はチェックイン時、ご利用案内などを活用し、皆様にご案内して参ります。

    館内Wifiですが、ご案内不足で申し訳ございません。お部屋や時間帯によっても繋がりやすさが異なりますので、ご利用時に一番強い物を選んで頂くようにご案内しております。

    朝食バイキングは福岡の郷土料理を、地産地消をコンセプトにご提供中でございます。次回ご来館の際には是非ご賞味くださいませ。

    この度はお忙しい中ご投稿を賜り、誠に有難うございます。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    meg********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着の際の受付の方が無愛想で、早口で説明がわかりづらく、部屋は思っていたよりも狭く、不安になりましたが、お風呂が温泉だったのと、朝食の種類が多く、美味しかったので、総合的には満足しております。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】特集プラン【朝食バイキング付6:30~】

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/10/25

    この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員に、笑顔で丁寧なご案内が出来る様指導して参ります。

    浴場と朝食へのお褒めの言葉、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただける様、精進してまいります。

    誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回ご来館の際には、笑顔で丁寧な接客が出来るようにいたします。

    これからもアルモントホテル含め、ホテル法華クラブグループをどうぞよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    syu********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食がローカルグルメめじろ押しのバイキングで、朝からテンション上がりますwどこもかしこも清潔感が行き届いています。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/10/22

    この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠に有難うございます。
    またお忙しい中、ご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

    朝食へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
    当ホテル自慢の朝食バイキングは、福岡の郷土料理を中心に和洋中のメニューを50種類以上ご提供しております。また法華クラブグループで展開しております「郷土の味めぐり」と致しまして、2ヶ月に一回他店舗の名物料理をご提供中でございます。10月と11月は福岡店の「酢もつ」をグループ店でご提供中でございます。法華クラブグループ店にご宿泊の際には、是非ご賞味くださいませ。

    館内清掃は客室担当、施設担当が毎日綺麗に清掃・設備管理しております。
    これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。

    これからもアルモントホテル含め、ホテル法華クラブグループをどうぞ宜しくお願い致します。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kyn********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    宿泊料を1万円札で支払ったんですが延々と電卓でお釣りの計算をされて、3分くらいおっちゃんが電卓をたたく姿を見続けるというシチュエーションに合いました。ホテルのフロントに立つ人にとって電卓叩くのって難しいんですね。夜はシャワーの出が悪いというのは前からありましたけど今回はひどくちょろちょろと音羽の滝の様...

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大11倍!全室Wi-Fi無料

    ホテル法華クラブ福岡からの返答返信日:2019/10/18

    この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き有難うございます。

    チェックインの際は、応対に時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
    周りのスタッフもいち早くその状況に気付き接客スタッフを変える等、
    迅速な応対をすべきでございました。

    またシャワーに付きましても大変ご不便をお掛け致しました。
    こちらに関しましては施設担当者に報告し確認させて頂きます。
    今後は日々の点検を更に強化し、お客様に快適にお過ごし頂けます様
    取り組んで参ります。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
    また機会がございましたら、ホテル法華クラブ福岡をご利用くださいませ。
    お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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