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紀州鉄道軽井沢ホテル

群馬県吾妻郡嬬恋村大字鎌原1514地図

お気に入り

390

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総合評価

3.36

05月02日00:19更新

42件

21人が満足と
評価しています。

mat********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

素泊まりにて利用なので食事については評価無
【ホテル本館】メゾネット和洋室広さは十分でしたがところどころ経年劣化ですかね?
気になるところがありました それ以外はきれいに清掃されており気持ちよく滞在させていただきました 大浴場に関してはお湯の温度低め自分としてはもう少し熱めがよかったですね
若い子た...

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【星野温泉トンボの湯日帰り入浴チケット付】<素泊まり>トンボの湯で使えるタオルバスタオルレンタル無料

hoj********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/12

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

列車村コテージという部屋に親子3人で一泊しました。
41平米と8畳。かなり広かったです。
Wi-Fiが無いのは分かっていたので、スマホでテザリングすればいいやと思っていたのに、スマホも電波が弱く(我が家はソフトバンク)4Gから3Gに落ちるため、タブレット類はほぼ使えないです。
食事はテイクアウト形式...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グループにおすすめ】お食事はテイクアウトで!お部屋から秋の北軽井沢を望む旅<2食付>

san********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/09/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

本館に宿泊しました。古い施設ではありますが不快感は全くありません。
部屋はとても広く満足しました。
朝食は部屋への持ち帰り。不便さは感じましたが、子供が騒いでも迷惑を掛けないので部屋でゆっくり食事を摂ることができ良かった、とも感じました。
宿泊人数も多くなく風呂も空いていたことはプラス評価としていま...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【グループ歓迎】朝食はお部屋でゆっくり!テイクアウトで周りを気にせずお食事を<朝食付き>

kan********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/02

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

本館の禁煙に宿泊しました。アメニティや部屋の広さやお風呂には満足。
だが、寝具や部屋全体がカビ臭い。ファブリーズが設置されていて使用してもカビ臭さは取れず、睡眠不足になりました。ちょっと残念でした。

  • 宿泊日2020/08/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】観光メインのアクティブなご旅行に!自然に囲まれた高原リゾート

t_t********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/31

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コテージに宿泊した。バス以外はかなり古いが値段が安いので問題なし。
バイキングの食事を部屋にテイクアウトできて新鮮な体験だった。
安いながらも料理は工夫されていて満足できた。とくに子供は喜んでいた。
一点だけ指摘します。バイキングのドリンクがホットコーヒーは可でジュースが不可なところがなぜなのかわか...

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【3密回避プラン】お食事はテイクアウトで!お部屋でゆっくり家族とのお時間をたのしむ<2食付>

urb********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/08/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ対策で朝食は、ブッフェ持ち帰りの部屋食にしました。安心して食事ができました。食事の種類は少なくなっていますが、コロナ対策費や宿泊費のお手頃さから仕方がないと思います。しかし、さすが北軽井沢ですね。エアコンいらないし、窓全開で風が気持ちが良かったですよ。設備や部屋の老朽化は仕方がありません。部屋...

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【グループ歓迎】朝食はお部屋でゆっくり!テイクアウトで周りを気にせずお食事を<朝食付き>

紀州鉄道軽井沢ホテルからの返答

返信日:2020/09/03

この度は紀州鉄道軽井沢ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
お持ち帰り形式の朝食をご利用頂いたとのこと、こちらの形式は今年初めて感染症対策として導入致しました
まだまだ課題はあるものの、お部屋で気兼ねなくゆっくり召し上がっていただくことができご好評をいただいております
北軽井沢は標高1100m以上ある高原台地で一般的な首都圏の温度から比べると10℃以上低いことも珍しくありません
その分冬は寒いですが、春から秋にかけては本当におっしゃる通り風が気持ちいいです
地元でもクーラーがついていない家がほとんどですが、窓を開けることをクーラーと呼んでいます
お部屋はご指摘の通り30年ほど経っておりましてリノベーション、修繕が必要な箇所もでてまいりました
一つ一つ時間かかりますが、きれいにして参る所存でございます
またの機会にもご利用心よりお待ち申し上げております
貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございました

紀州鉄道軽井沢ホテル フロント墨江

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施設から返信あり

yuk********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素泊まり利用でした!
コロナ禍の中、宿泊しました。
室内はキッチンが備え付けのため、外食を避けたいため自炊もできとても便利でした!車で10分位の所にある浅間ミートさんで美味しいお肉を買って、BBQもできます!
また浴室、トイレも備え付けのため、とても使い勝手が良かったです!
そして、かなりコスパ良か...

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】<素泊り>最大30%OFF!コテージ・コンドミニアムステイ

紀州鉄道軽井沢ホテルからの返答

返信日:2020/09/03

ご宿泊誠にありがとうございます
キッチン付きのお部屋は自炊が可能ですので、朝食だけとか夕食だけとか夜のちょっとしたつまみづくりなどに広くご利用頂いております。
お子様と一緒にカレーをつくったり、高原野菜のトウモロコシをゆでたり、軽井沢のおいしいソーセージを炒めたりと使い方自由自在です
コンドミニアム形式のお部屋の前でのBBQはできませんが、この時期はBBQは特に人気です
浅間ミートさんは地元民も愛用するお肉屋さんですが、よくご存じでしたね!
またの機会にもご家族、グループ、女子会、ご夫婦など様々な場面でご利用いただければ幸いです
貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございました

紀州鉄道軽井沢ホテル フロント墨江

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施設から返信あり

bak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/17

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

eastに泊まりました。部屋に入るとにおいがきつく、床がカビで沈みました。トイレは、ほぼ地盤沈下。洗面所も同様。きれいな写真とは裏腹で、ひどい場所です。多分20年くらい前の写真かも???そうそう、宿泊してお風呂にお金を払うホテルは初めてでした。狭くて600円は高いです。部屋のフライパンは、真っ黒こげ...

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】北軽井沢の高原リゾート ~コテージ・コンドミニアムでのんびり寛ぎステイ~

紀州鉄道軽井沢ホテルからの返答

返信日:2020/08/20

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に際し、ご不快の念をお掛けいたしました事
深くお詫び申し上げます。

お部屋の匂い等に関して、チェックアウト後に清掃スタッフが入った際
消臭が必要な場合は消臭作業を行っておりますが、この度は不十分
だった事が予想されます。
お部屋の修繕に関しても、確認いたしまして、可及的速やかに対処を行います。
本件につきまして、重ねましてお詫び申し上げます。

また、大浴場に関しましては、許容量の見地から、コテージに比べて
本館客室のバスルームが狭いため、本館ゲストを優先とさせていただいております。
その分、コテージの宿泊料に還元させていただいております。
且つ、昨今の三密対策において、更に大浴場の入場人数の制限も行っている
状況もご理解い頂ければと存じます。

この度のご指摘を真摯に受け止め、ご利用者皆様にご満足いただけるよう
努めてまいりますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

紀州鉄道軽井沢ホテル
村上

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施設から返信あり

bec********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/11/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事が暖かくないのが気になりました

  • 宿泊日2019/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【モニタープラン】楽しい思い出クチコミ投稿でお得【ポイント最大10倍】2食付 北軽井沢の高原リゾート

紀州鉄道軽井沢ホテルからの返答

返信日:2020/01/24

紀州鉄道軽井沢ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます
食事があたたかくなかったとのこと、大変申し訳ありません
バイキングでのご提供ですと、タイミングによって多少の温度差が出てまいります
お客様によってお楽しみいただける食事のクオリティーが違うのは許されないことだと認識しておりますので、早急に検討課題として取り組んでまいります
貴重なお声をいただき誠にありがとうございます
これに懲りませずまたの機会にもご利用を心よりお待ち申し上げております
その際には美味しい!と言っていただけるお料理がご提供できるよう精進してまいります

紀州鉄道軽井沢ホテル フロント

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pla********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/10/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

嬬恋村の別荘地の中にあるので、所在地が分かりずらい(カーナビもしどろもどろ)。
露天風呂はないが、内湯(湯船)は掛け流しのようです。
食事は、夕朝ともバイキングで品数は少なめだが美味しかった。

  • 宿泊日2019/10/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【モニタープラン】楽しい思い出クチコミ投稿でお得【ポイント最大10倍】2食付 北軽井沢の高原リゾート

紀州鉄道軽井沢ホテルからの返答

返信日:2020/01/24

紀州鉄道軽井沢ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
場所がわかりづらかったとのこと、大変ご迷惑をおかけしました
案内看板の設置など、わかりやすく、見やすいサインを検討してまいります
当ホテルの大浴場は嬬恋のバラギ湖畔の湯というところからの運び湯でございます
大きくはありませんが、単純アルカリ泉で無色透明温まると冷めにくく、だれでも入り安いお風呂として人気です
バイキングは地元の食材を生かした内容をご提供するべく、日々試行錯誤しております
お声、真摯に受け止め、だれでも美味しく楽しめるバイキングを目指して頑張ってまいります
またの機会にもご利用を心よりお待ち申し上げております

貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます

紀州鉄道軽井沢ホテル フロント

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sca********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/10/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

3歳の子供連れで宿泊しました。
周りの環境がお散歩大好きな娘にはぴったりで、とても楽しめたようです。食事は感動はないですが、普通に美味しかったです。周りにカフェもあったので、素泊まりにして外でご飯するのも良かったかもと思います。大浴場も、まだオムツの娘でも入れたので助かりました。

  • 宿泊日2019/10/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【モニタープラン】楽しい思い出クチコミ投稿でお得【ポイント最大10倍】2食付 北軽井沢の高原リゾート

紀州鉄道軽井沢ホテルからの返答

返信日:2020/01/24

紀州鉄道軽井沢ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
当ホテルの周辺は浅間山北麓ジオパークにも認定されており、北軽井沢高原台地標高1100m様々な野鳥や植物も多く生息する自然豊かな環境です
おっしゃる通り小さなカフェも点在しております
クローズ時間が早かったり、不定休のところもあるので事前に確認は必要ですが、隠れた名店も多いです
そこまで混雑もしていないので、のんびりできておすすめです
ホテルの食事はバイキングですので、連泊してバイキング1日ともう一日は軽井沢のおいしいパン屋さんのパンを朝食として食べたり、夕食も軽井沢観光の後のレストランで食べてきたりという方も多いです
用途によってお好きなものを召し上がっていただけます
大浴場は広くはありませんが広場の列車を眺めることもできます
温度はだいたい41度程度で調整しておりますので、お子様でもお楽しみいただけるかと存じます
またの機会にもご利用を心よりお待ち申し上げております
貴重なお時間を使っての口コミ誠にありがとうございます

紀州鉄道軽井沢ホテル フロント

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oxb********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事は2食共バイキングスタイルでしたが、種類も充実していて味の方も自分好みで大変良かったです!
それとフロントのスリランカの方が日本語も上手で大変愛想が良くめっちゃ癒されました!

  • 宿泊日2019/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【モニタープラン】楽しい思い出クチコミ投稿でお得【ポイント最大10倍】2食付 北軽井沢の高原リゾート

紀州鉄道軽井沢ホテルからの返答

返信日:2020/01/24

紀州鉄道軽井沢ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
食事のバイキングは嬬恋村の新鮮な高原野菜や豆類、乳製品など地元食材をふんだんに取り入れています
素材本来のおいしさをどのようにしたら最大限生かせるか日々検討しておりますので、今後ともご期待くださいませ
当ホテルは外国からのお客様も多く、スタッフの外国人スタッフが多く在籍しております
日本人のスタッフも同じですが、日々お客様とのコミュニケーションを非常に大事にしており、そこから学ぶことがとても多いと感じております
どんなことでも気軽に話しかけていただけるとうれしいです
またの機会にご利用いただいた際にはさらに日本語スキルもアップして、びっくりしていただけるよう今後とも頑張ってまいります
貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます

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施設から返信あり

h*c*z*3*0*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/09/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人におススメしま〜す

  • 宿泊日2019/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【モニタープラン】楽しい思い出クチコミ投稿でお得【ポイント最大10倍】2食付 北軽井沢の高原リゾート

紀州鉄道軽井沢ホテルからの返答

返信日:2020/01/24

紀州鉄道軽井沢ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
北軽井沢は草津温泉と軽井沢のちょうど真ん中くらいに位置し、観光の拠点として非常に便利なロケーションです
また、四季折々の自然や山の景色は大変きれいで、写真やスケッチの愛好家の方も多くご利用いただいております
ご家族で、グループで、ご友人やご夫婦で様々なお客様のニーズごとにお楽しみいただける環境です
是非またのご来館心よりお待ち申し上げております
違う季節にも遊びにいらしてください
貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます

紀州鉄道軽井沢ホテル フロント

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施設から返信あり

n*k*t*m*1*3*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/09/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とても清潔で 気持ちよく過ごすことができました
食事も特別感はありませんでしたが 品数豊富で満足しました
サラダのドレッシングにゴマダレがほしかったと息子が話していました

シンプルな施設 清潔でしたのでまた利用したいと思っております

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【モニタープラン】楽しい思い出クチコミ投稿でお得【ポイント最大10倍】2食付 北軽井沢の高原リゾート

紀州鉄道軽井沢ホテルからの返答

返信日:2020/01/24

紀州鉄道軽井沢ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
食事は嬬恋村の高原野菜や、豆製品などを使ったバイキングです、手造りのローストビーフやライブキッチンでのローストチキンなども人気です
食材は土地柄派手さがないのですが、素材のおいしさを最大限に引き出せるよう提供する工夫をしております
ゴマドレッシングはお好きな方が多いです
栄養価の高いゴマと新鮮なトマトやキュウリなどすごく相性が良いです
レストランでも味付けや、カスタマイズを日々工夫していますので、貴重なお声として、有難く頂戴いたします
早速検討いたします
今後もご愛顧のほどおねがいいたします、またどんなことでも構いませんので、ご意見賜りましたら、幸いでございます
またのご利用心よりお待ち申し上げております

紀州鉄道軽井沢ホテル フロント

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施設から返信あり

l*o*e*3*5さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/26

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

こちらのホテルは15年前位から毎回、利用してましたが久しぶりに行ったら最低なホテルになってました。中国人を斡旋してるマナーもモラルもない環境で支配人には文句を言われたり2度と行かないと思います。気分を害された最低なホテルです。

  • 宿泊日2019/08/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割14】<期間限定>14日前のご予約で500円引き!【2食付】~コテージ・コンドミニアム~

紀州鉄道軽井沢ホテルからの返答

返信日:2020/01/24

紀州鉄道軽井沢ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
まず、お客様のご希望に沿えず再訪していただいたにもかかわらず誠に申し訳ありませんでした
当ホテルでは、日本人のお客様の他にも外国からのお客様も年間を通して多数ご利用いただいております
文化の違いからか、双方にご迷惑が掛かってしまう部分もあるかとは存じますが、多言語活用いたしまして、きちんと理解していただけるご案内に努めてまいります
スタッフも外国人スタッフが多く在籍しておりまして、日々サービスのこと日本語のこと、ホテルのこと勉強中でございます
同時に日本人スタッフも外国人のお客様にきちんとこちらのご案内が理解していただけるよう精進しております
ご利用いただくお客様には皆様に快適にお過ごしいただける空間を作っていきたいと思っておりますので、忌憚ないご意見賜り誠に恐縮ですが勉強になります、ありがとうございます
またの機会にも当ホテルにチャンスがいただけるのであれば、その時までにスタッフのサービスの徹底、ご案内の正確さなど改善されたところをきちんとお見せできるよう努めてまいりたいと存じます
貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます

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施設から返信あり

m*p*f*yさんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/08/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

6名でEastの角部屋に泊まりました。部屋は綺麗でした。皆で自炊しようと冷凍食品なども買いましたが 電子レンジが無く フロント前に1台だけ。トウモロコシを10分かけてる客がいて 大変不便でした。温泉利用の時間がいつでもOKになったのは良かったですが あのお風呂に1回600円は高い。お湯も少しぬるかっ...

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】北軽井沢の高原リゾート ~コテージ・コンドミニアムでのんびり寛ぎステイ~

紀州鉄道軽井沢ホテルからの返答

返信日:2020/01/24

紀州鉄道軽井沢ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます
自炊の際、電子レンジの使用でご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
目下、フロント前に一つのみのご用意となっておりまして、皆様に譲り合ってご利用いただければ幸いでございます
温泉のご利用はご宿泊者様は15:00~23:00 6:00~9:00までとなっておりまして、本館にご宿泊のお客様以外はお一人様600円/1回頂戴しております。
本館はツインルーム等ユニットバスであること、カランの数量が少ないのと、浴槽も広くありませんので、出来る限り多くのお客様に快適にお過ごしいただきたく、有料とさせていただいております

今後ともできる限り北軽井沢でのご滞在を思い出に残る楽しい物にしていただくためスタッフ一同頑張ってまいりますので、ご愛顧のほどお願いいたします
貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます

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施設から返信あり

t*e*s*a*o*s*0*5さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

夕食、朝食ともビュッフェでしたが、とても美味しい料理ばかりでした。コテージのお部屋も広くて、ゆっくりできました。
プールなどの設備も充実していて、一泊では遊びきれません。
夏は、コインランドリーがあるのも便利ですね。洗濯が1回300円。乾燥が30分100円でした。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割30】<期間限定>30日前のご予約で1,000円引【2食付】~コテージ・コンドミニアム~

紀州鉄道軽井沢ホテルからの返答

返信日:2020/01/24

紀州鉄道軽井沢ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
列車村コテージは一部屋5名様までご宿泊いただくことができましてグループや家族連れのご旅行に最適です
夏期限定ではございますが、プールやBBQ施設があります
周辺施設といたしましてはテニスコートやパターゴルフ、ブルーベリー狩りや牧場、滝、ゴルフ場など様々な用途でお楽しみいただけます
軽井沢観光はもちろん楽しめますが、北軽井沢の自然も雄大で美しいところですので、のんびりお過ごしいただくのには最適です
是非またの機会にもご利用を心よりお待ち申し上げております
貴重なお時間を割いての口コミ投稿まことにありがとうございます

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施設から返信あり

i*a*i*s*_*7*2さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/05/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

総体的には満足しております。大浴場が有料なのが残念です。

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割14】<期間限定>14日前のご予約で500円引き!【2食付】~コテージ・コンドミニアム~

y*d*4*5*さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2019/05/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

2階建てコテージでした。階段にきしみと手すりと階段の間が広く子供が落ちてしまうのではないかと目がはなせなかったです。二間の和室とダイニングはとても綺麗で快適でした。お風呂も広くシャワーの出もよく快適でした。

  • 宿泊日2019/05/03
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 アゼリアコテージ 和洋室6畳 お約束プラン

e*s*c*9*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/08/10

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

ウォシュレット有りません。エアコン有りません。施設の整備が全然できてません。(道路がガタガタ) フロントには言葉の通じない人がメインで詰めてます。(一生懸命やってはいますが、サービスとしては×です) そして、なにしろ驚いたのが。。。コテージに宿泊してたのですが、窓先の空き地にて花火をしている方が居ま...

  • 宿泊日2018/08/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏休み、お子様歓迎】オープンテラスでバーベキュープラン♪新鮮地元野菜や鮎の炭火塩焼きなど♪コテージ)

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