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熊本ワシントンホテルプラザの口コミ

熊本ワシントンホテルプラザ

熊本県熊本市中央区下通2-3-10 地図

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366

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総合評価

3.44

05月02日04:02更新

27件

14人が満足と
評価しています。

22件中1~20件を表示

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    har********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付プラン
    詳しく見る

    sta********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アーケード街すぐでコンビニは目の前、路面電車の駅にも近く良かったです。大晦日~正月にかけて泊まりましたがリーズナブルだったのも良かったです。マイナス点は、外国人のお客様用に廊下でのお喋り禁止の注意書きは必要じゃないかと思いました。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得な連泊 基本プラン(清掃あり)
    詳しく見る

    ken********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用したがスタッフの方が親切に対応してくれました。有難う御座いました。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室料のみプラン

    熊本ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2020/01/02

    この度は熊本ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*u*4*o*e*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    繁華街に近く便利な場所にありました。
    食事はホテルでしなかったですが
    雰囲気の良いレストランがありました。
    シャワールームのカビがちょっと気になりました。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室料のみプラン
    詳しく見る

    m*n*m*_*1*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    バスタオルとタオルを追加してもらおうとフロントに伝えたら料金が500円発生するとの事。どんなホテルに滞在してもタオルの追加で料金を請求された事はなく驚きました。それとは別に常備枕が首に合わなかったので他ホテルでも対応してもらっているバスタオルを2枚合わせで枕代わりにしている趣旨を伝えてもタオル追加料金...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シニア【60歳以上】プラン(朝食付)~証明証をご提示ください~
    詳しく見る

    m*a*o*5*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ベッドのサイズは良かったけれど、ベッドが古いのか壁側のベッドサイドが硬めで高く手前が柔らかくて低くなっていて、寝心地が最悪でした。今度は、ツインルームにします。利便性は最高です。

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シニア【60歳以上】プラン~証明証をご提示ください~
    詳しく見る

    y*m*g*m*r*m*r*2*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔感があり、サービスも良かったです。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室料のみプラン

    熊本ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2019/02/20

    この度は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。
    また、お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 岩間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*m*t*u*j*b*l*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/05/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    全体的に行き届いていませんでした。
    部屋に入ってすぐにベッドメイキングが雑なことが気になりましたが、案の定シーツの上には小さなものでしたがビニールのシートのようなゴミが。
    次は浴槽のお湯を排水すると、排水が悪いのか洗面台の下が水びたしで足拭きタオルケットやスリッパが濡れてしまいました。(替わりのタオル...

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】室料のみプラン エコノミーツイン《定員1名~2名》)

    熊本ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2018/08/09

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。お客様にはベッドメイキングなど、ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。今後この様な事が無きよう再度管理の徹底の見直しを致します。この度は大変申し訳ございませんでした。フロント 三輪

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*y*r*3*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/05/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    帰るとき降りようとエレベーターを待ってたが上からの人でいっぱいだったので何回か見送りました。仕方がないので階段で降りようと非常口を開けるとそこは倉庫みたいな場所が。従業員さんに聞くとその倉庫からまたエレベーターに乗るように言われました。え?ここが非常口なの?と、他のお客さんも驚いてました。非常事態に...

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】市内観光やビジネスの拠点として最適☆シングル利用/朝食付

    熊本ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2018/08/12

    過日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。その際、お見苦しい点があり申し訳ございませんでした。 当館には非常階段が 東西南と3ヶ所ございます。 そのうち南側は搬入用エレベータと同じ場所にございます。エレベータの横に階段がございますが、ここは、客室清掃用備品などの保管庫と兼ねております。ご出発時に清掃準備でお見苦しい点があったかと存知ますが通常退避経路を塞ぐことはございませんのでご安心くださいませ。しかしながら一時的にとはいえ器具・備品等により通行の妨げになってはなりません。お客様のお声を参考に改善に努めて参ります。ありがとうございました。 ホテル支配人 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*i*t*rさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルが風俗街のすぐそばです。家族連れはやめた方がいいかも。特に不満はありませんでした。

    宿泊日
    2018/02/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(クオカード500円分付プラン 【禁煙】シングル2《定員1名》)

    熊本ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2018/04/18

    先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。クチコミのご投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 中道 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*c*1*6*0*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/06/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋の写真と実際の部屋に大きな違いがあった(狭い)。ライティングデスクを使うと、椅子が通路を邪魔するのでベッド経由になる。筆記具、メモ用紙なし。照明の輝度調整ができない。浴室蛇口はカランとシャワーの中間の「止」がないので、流しっ放しにせざるを得ない(止めると再度温度調整が必要になる)。便器の便座(全...

    宿泊日
    2017/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シニア【60歳以上】割引プラン(朝食付)~証明証をご提示ください~【禁煙】ツイン1《定員1名~2名》)

    熊本ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2017/06/11

    先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。今後の改善参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ 三輪

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*g*c*i*9*9*2*7さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    熊本城マラソン出場のために一泊しました。スタート・ゴール地点に近い立地を探してココに決めました。スタッフの皆様も丁寧にご対応いただきました。来年もマラソン出場の折には利用したいと思います。商店街に近く食事を摂るのも苦労しませんでした。

    宿泊日
    2017/02/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】室料のみプラン エコノミーツイン《定員1名~2名》)

    熊本ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2017/03/12

    先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ 三輪

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*o*o*1*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物、部屋は古い感じでしたが、フロントの対応も良く、部屋は広く綺麗でした。
    フロントで頂く髭剃りは質が良くないので、持ち込みをお勧めします。

    宿泊日
    2017/02/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル14平米 禁煙 お約束プラン

    熊本ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2017/03/12

    先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ 三輪

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*e*y*1*1*0*5さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    通常の出張には、持ってこいな感じです。

    宿泊日
    2016/10/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル14平米 禁煙 お約束プラン

    熊本ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2016/10/21

    先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ 三輪

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*u*a*g*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    問題なく宿泊できました。

    宿泊日
    2016/09/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル14平米 禁煙 お約束プラン

    熊本ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2016/10/21

    先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ 三輪

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*f*x*9*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    車で行きましたが、ホテルの立体駐車場が地震の影響か使用できないため、近くのコインパーキングを利用しました。駐車場入口に「閉鎖中」の三角コーンが置いてありましたが、もう少し事前の案内や現場対応があるとよかったのでは。私以外にも駐車場入口まで来て電話している方がいました。コインランドリーは便利ですが、す...

    宿泊日
    2016/09/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(VOD見放題プラン 【禁煙】シングル2《定員1名》)

    熊本ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2016/10/21

    先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。この度は、駐車場のご案内、コインランドリーの件に関しまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたお声をしっかりと拝見し、今後の運営に向けて参考にさせて頂きたく存じます。ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。フロントチーフ 三輪

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*3*o*さんのコメント

    投稿日:2013/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何回も利用してますが、のんびりと気兼ねなく宿泊する事が出来ます。 朝食も美味しいです。 バイクで行ったのですが、駐車料金がかかるのはちょっと×... それ以外は大変満足しています。

    宿泊日
    2013/08/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付プラン 【禁煙】シングル1《定員1名》)

    熊本ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2013/08/15

    日頃より、熊本ワシントンホテルプラザをご愛顧賜り誠にありがとうございます。この度は、大変貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。バイクの駐車につきましては、契約駐車場への案内となります為、料金が掛かってまいります。何卒ご理解の程お願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿頂きありがとうございました。支配人 高島 敬四郎

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    施設からの返信あり

    k*r*2*4さんのコメント

    投稿日:2013/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リーズナブルに宿泊出来ました。 朝食も十分で、また泊まりたいです。

    宿泊日
    2013/08/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付プラン 【喫煙】シングル1《定員1名》)

    熊本ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2013/08/15

    先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。この度は、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。支配人 高島 敬四郎

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    施設からの返信あり

    v*s*o*s*0*j*さんのコメント

    投稿日:2010/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とにかく立地条件がいいです。 今回はビジネスでの利用できたが 旅行でも使えるホテルといえます。

    宿泊日
    2010/09/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(室料のみ シングル2(表通り側))

    熊本ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2013/10/30

    ご投稿頂きありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*m*t*r*1*7*さんのコメント

    投稿日:2010/05/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    宿泊の特典はすごくよく利用させてもらいました。 立地はむかしから良かったですし、周辺に食事の場所もたくさんあり、コンビニも前にすぐありとても便利です。 風呂場などの清掃をもう少しきっちりして頂けるともっとよかったです。

    宿泊日
    2010/05/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆JCBギフトカード2000円分付きプラン★全国50万店以上の取扱店で使えます★喫煙シングル)

    熊本ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2013/10/30

    ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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