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4.20
279件
246人が満足とhig********さんのコメント
男性60代以上カップル一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上２０１５年以来２度目の利用でした。
部屋などは清潔でゆっくりできました。
大きなお風呂が楽しみでしたが、４年前と変わっていたのは
中国の方が大変多かったことです。
２１時頃で一番混んでいたのかもしれませんが
ちょっとビビッてしまいました。
一休.comユーザーさんのコメント
４〜５年前にも２泊し、静かで落ち着いた雰囲気が良かったため、今回も連泊しました。フロントスタッフの笑顔や館内の静けさに加え、朝食がとてもおいしく、ゆったりした気持ちで朝の時間を過ごす事ができました。
おかげで秋の京都をたっぷり満喫できました。最上階大浴場も清掃が行き届いて、気持ちよく疲れをとることが...
b_w********さんのコメント
60代以上b_w********さんのコメント
60代以上una********さんのコメント
女性30代ビジネス五條駅の通りに面していて解り易い場所です。朝食がとても充実して野菜のマリネなどのイタリアンのものやサラダ、パンプディング等がおいしかったです。代わりに和食は品数は抑え目に感じました。食事のせいか当日イタリア人のご一行が15人位いてなかなかにぎやかでした。
気になった点は、部屋のバスユニットの床が傾いて...
sug********さんのコメント
男性40代その他スタッフの方々の丁寧な対応と素敵な笑顔が印象的でした！
大浴場があり朝６時から入浴可能ということで、早朝の市内ランニング後に入浴できて気持ちよかったです♪いつも朝食はフルーツやヨーグルトしか摂らないので、朝食なしで宿泊しました。またリピートさせていただくと思います。
d*b*s*5*さんのコメント
女性50代家族旅行とにかく全スタッフの笑顔が良かった。26㎡大人三名でしたがエキストラベッドも寝心地が良かった、でも冷蔵庫がもう少し冷えると良かった。大浴場のあるホテルを探して予約しましたが、高齢の母が、おいしい朝食、お風呂、そして客室から京都タワーの景色を何度も見て喜んでる姿を見て、本当に嬉しかったです。また利用した...
n*k*m*r*s*k*さんのコメント
男性60代以上家族旅行対応がたいへんよかった。大浴場があり、リラックスできまた行きたいと思います。
i*k*k*6*4*さんのコメント
女性60代以上カップル3連泊しました。スタッフの皆様 お部屋 朝食 お風呂全てに大満足です！地下鉄もバス停もすぐだし、地下鉄降りても案内がしっかりされていて、間違わずに着きました。
ただ、駐車場代が高いかなぁと感じました。
宿泊客は少し、割引が有ると更に嬉しいです。
でも本当に、気持ちよく過ごす事が出来ました！また京都に行く時...
一休.comユーザーさんのコメント
最上階大浴場（男湯）は、朝日が浴槽の湯面に栄えすごくでした。
部屋のバスルームのシャワーの圧力は申し分ないのですが、お湯が出るまで数十秒かかりました。
朝食（ビュッフェスタイル）は料理のメンテナンスを常になさっていてよかったです。
汁物について、名前は忘れましたが、貝汁は絶品でした。
妻は味噌汁を飲ん...
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代お盆に２連泊でお世話になりました。
ビジネスホテルではありますが、部屋や廊下の趣き、朝食メニューや会場の雰囲気など、ちょっとしたシティホテルと変わり無いクオリティです。
大浴場はあまり広くはありませんが、料金内で利用出来て良かったです。
脱衣場や浴室は清潔なのは良いのですが、外国人利用客は身体に付い...
一休.comユーザーさんのコメント
遅い時間のチェックインでしたがとても気持ち良く対応していただきました。私は車椅子だったのですが、駐車場も広く良い所に停めさせてもらいました。部屋も綺麗にされていて3人で泊まるには充分でした。ただ、トイレが少し臭かったです。大浴場も眺めも良く気持ち良いです。食事も大満足でした。もう一泊したいホテルです...
この度はアランヴェールホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や駐車場、お部屋についてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。大浴場ではゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？大浴場からの景色は朝夕で異なった表情をご覧いただけますので、もしどちらかの時間帯で行かれておりませんでしたら、是非ご利用くださいませ。
朝食についてもご満足頂けた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。当館の朝食は季節ごとにメニューが変わりますので、またぜひお召し上がりにいらしてくださいませ。
しかしながらトイレの臭いでは大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。清掃部とも情報を共有し、今後こういったことのないようより一層の努力をしてまいります。
また京都にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。お客様とお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 吹上
施設からの返信あり
k*n*a*3*4さんのコメント
男性50代一人旅お盆休みに、2泊利用させていただきました。
バス停が近く清水寺、祇園にも散歩気分で行ける範囲で
立地条件がよくすごく良かったです。
朝食バイキングは、担当の方が常に気配り、満員でしたが
不足くした品は1品も有りませんでした。
品揃えも豊富で、とても美味しかったです。
お正月も予約してしまいました。
h*u*h*d*_*3*3さんのコメント
女性50代ビジネス大浴場があり、くつろぐことができました。シャンプーなども良い品を揃えていてくださり良かったです。ただ、ボディスポンジが部屋についているとグッドな感じがします。
朝食のバイキングを２日間利用しましたが、少しずつ内容を変えており、種類も抱負で、楽しく美味しく、健康的に頂くことができ、大満足です。
m*k*1*1*さんのコメント
女性50代家族旅行どの従業員の方も接客については満点、気持ち良く接していただきました。お部屋も清潔でした。
一点、仕方ないこととは思いますが最上階の見晴らしの良いお風呂について。
外国の方々への使用方法の案内などを徹底いただけると良いかと思います。かけ湯もせずに入られる方が多く、湯船に入れなかったのが残念でした。
m*r*c*a*1*2*さんのコメント
男性50代家族旅行80を超える親父との旅であったが、駐車場の配慮の連絡や朝食のスタッフの声掛け、笑顔は非常にありがたかった。
z*n*m*b*r*さんのコメント
男性40代家族旅行この度はお世話になりまして、有難うございました。
京都駅から近く、近隣はコンビニおよび飲食店も充実していたので、立地は最高。ホテルの従業員の方々は、とても親切丁寧な方ばかりで、接遇については、敬意を表します。客室も清潔感が有り、最上階には大浴場もあるので、とても快適。
一点だけ指摘させて頂きますと、客...
k*k*y*さんのコメント
女性60代以上友人・グループ立地、駐車場、大浴場、朝食付きで探しました。フロントやレストランの方々の接客も丁寧で、シングルの部屋に広いベッドがあってゆったりくつろげました。駐車場も無理を聞いていただきありがとうございました。朝食も沢山の種類があって１泊では食べきれず、ぜひ次回も利用したいと思います。
g*u*8*2*さんのコメント
女性40代一人旅初めて利用させていただきました。
朝粥が食べれるホテルを探していてこちらのホテルに決めたのですが大正解でした!
朝粥もしっかり用意させていて、おかずもクオリティーが良くて大満足でした。
立地は地下鉄五条駅から近いのでさほど不便には感じませんでした。
また利用したい!と思います！
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このホテルを何年も利用していますがホテルマンの対応がとても良いので安心して宿泊させてもらっています。