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ステップイン新大阪東口

大阪府大阪市東淀川区西淡路1-3-16地図

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819

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総合評価

3.85

05月02日02:56更新

66件

48人が満足と
評価しています。

k*n*o*k*n*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/09/02

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

4000円で宿泊しましたが、価格以上の内容です。ユニットバスもやや広いタイプ、ベッドもセミダブルサイズです。新大阪駅の東口の端、はずれにあり、あまり周りはよいところではありませんが、泊まるだけなら十分です。ガード下の暗いところもあり、遅い宿泊や飲んで歩いてかえるとき等、やや怖い感じもありますが。

  • 宿泊日2019/08/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランJR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2019/09/02

この度はステップイン新大阪東口のご利用、またクチコミのご投稿頂きましてありがとうございます。
館内設備につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後とも価格以上のサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、また大阪にお越し頂く機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ステップイン新大阪東口 
フロント 三田村

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施設から返信あり

k*j*k*m*r*m*r*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/08/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

格安すぎて不安でしたが
アメニティがPOLAでありがたかったです
施設が古いせいか壁が薄いのか廊下の音とか水道の音が若干気になりましたが、この価格ですので私は満足です
駅からホテルまで人気がなくて遅い時間は
ちょっと不安かも

  • 宿泊日2019/08/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分 素泊まりプラン

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2019/08/22

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊において、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。ぜひともご期待下さいませ。

手短ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

h*m*d*8*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/08/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

8/16に利用しました。一見、簡素な感じを受けましたが、部屋の清掃、ゆったりバス、おいしい朝食、フロントの方の丁寧な対応にゆっくり過ごすことができました。また、利用したいと思うホテルでした。

  • 宿泊日2019/08/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2019/08/18

この度はステップイン新大阪東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も、大変励みとなり感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、頂いたお声を大事に努めてまいります。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ステップイン新大阪東口 フロント三田村

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施設から返信あり

m*m*k*k*z*0*2*0さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/07/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く料金も手ごろなので、仕事で泊まらなければいけないときはいつも利用しています。

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2019/08/01

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスは勿論、朝一番の新幹線のご利用にも便利です。

今後とも、お客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。ぜひともご期待くださいませ。
お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見を有難うございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後とも、ステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

ありがとうございました。

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施設から返信あり

r*i*u*0*0*6*5さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/06/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

値段相応です。
部屋は狭いですが、一人なら十分だと思います。
スリッパはビニールのなので、使い捨てのスリッパを持参することを
おススメします。

  • 宿泊日2019/05/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2019/06/09

ステップイン新大阪東口でございます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋は全室140センチ幅のダブルベッドと、32型の液晶テレビを設置しており、お客様がお一人様でもお二人様でもゆったりとお寛ぎいただけます。

今回のご宿泊において貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。ぜひともご期待くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

m*s*0*m*e*0さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/06/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

前日予約で遅めのチェックインでしたが、駅からも近くてとても満足できました。今回はプライベート利用でしたが、出張でも利用したいと思いました。

  • 宿泊日2019/06/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランJR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2019/06/09

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。お客様に満足して頂け大変嬉しく思っております。当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段(12番出口)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。ご出張やご旅行の際など幅広く活用して頂ければ幸いです。これからもお客様に快適なひと時を提供できる様に努力致します。ご期待下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。

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施設から返信あり

j*m*a*g*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/06/06

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

「新大阪駅東口北階段」から出なかったため、なかなかホテルにたどり着けなくて困りました。
私がWeb情報を十分に見ていなかったのかも知れませんがその辺をもっとわかりやすくしてほしかったです。それ以外は価格も安く快適でした。

  • 宿泊日2019/05/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランJR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2019/06/06

ステップイン新大阪東口でございます。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分の位置にございますが、お客様に説明が至らなかったことをお詫び申し上げます。

お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、わたくしどもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。ぜひともご期待下さいませ。

お忙しい中ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

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施設から返信あり

c*n*n*3*0*1*さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2019/05/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅近で有り難かったです。
早めのチェックインにも丁寧に対応していただきました。アメニティは自分達が必要な物を持っていくスタイルだったので過不足なくて良いなって思いました。個人的に安いホテルのシャンプーは髪の毛がギシギシするイメージでしたが、ここのホテルはPOLAのシャンプーで匂いも良いしサラサラにな...

  • 宿泊日2019/05/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランJR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2019/05/28

この度はステップイン新大阪東口のご利用、またクチコミの投稿ありがとうございます。
当ホテルのアクセス面、及びアメニティ類についてお褒め頂き、大変嬉しく思います。
新聞の他にも雑誌や漫画などもご用意させて頂いており、いずれも客室へのお持込可となっておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非ご利用くださいませ!
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしています。

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施設から返信あり

s*e*t*k*2*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/05/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お茶やペットボトルの水をサービスしてくれたら非常にありがたいので、サービス向上に期待します。

  • 宿泊日2019/05/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランJR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2019/05/24

ステップイン新大阪東口でございます。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊に置いて、貴重なご意見をご投稿いただきましたことに、大変恐縮でございます。

お客様から頂きましたご意見を元に、今後とも私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。

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施設から返信あり

y*0*1*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/05/03

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

駅近くで安価でしたが、ルームクリーニングにはがっかりしました。
浴室の髪の毛や浴槽の垢は普通に驚きましたが、便器の汚れ付着については本当に有り得ないと。清掃後のチェックはなされているのでしょうか。衛生面全てにおいて疑ってしまいます(今回が、たまたまかもしれませんが)。
無駄を省きながらも、冷蔵庫にW...

  • 宿泊日2019/05/02
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランJR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2019/05/03

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ルームクリーニングにつきましてご意見を頂き誠に感謝致します。
せっかくご利用頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
清掃後のチェックは行ってはおりますが、今回不十分でしたので、頂きましたご意見を元に再度、ルームクリーニングをスタッフ一同徹底致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

h*7*9*7*9*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/04/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近いので大変に便利です。部屋もきれいですので快適に過ごせます。大変かと良いホテルです。価格は安いので助かります。

  • 宿泊日2019/04/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランJR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2019/04/25

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスは勿論、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。

今回のご宿泊における貴重なご意見を有難うございます。お客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
是非ともご期待くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

b*a*2*1*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/04/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

金額の割にベッドも広く、アメニティも充実さしていました。接客対応も良かったです。
また利用させて頂きたいです。

  • 宿泊日2019/04/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランJR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2019/04/25

ステップイン新大阪東口でございます。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様が快適にご宿泊頂けましたことに、私どもも大変嬉しく思います。

今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
是非ともご期待くださいませ。

お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

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施設から返信あり

y*s*7*7*0さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/04/02

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

設備が古く水道蛇口のひび割れから水が噴き出す。駅近だが電車の音も気にならず、部屋は快適な環境であった。

  • 宿泊日2019/03/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランJR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2019/04/02

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の環境につきまして、お褒め頂き大変嬉しく思います。
また、水道蛇口の件に関しましては、ご不便をおかけしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が無いようスタッフ一同、点検時の確認をしっかり徹底して参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 福永

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施設から返信あり

t*c*h*8*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/03/06

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

新大阪の穴場です。駅にも近くて便利です。私はコンビニ利用者なので、近くにコンビニないので不便でした。駅のセブンか、ちょっと歩いて、ファミマですませるしかありません。でもコスパ良いです!! ホテルの人も親切です。

  • 宿泊日2019/02/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル)

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2019/03/09

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。今回のご宿泊において、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに、私ども大変嬉しく思います。お客様より頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。ぜひともご期待下さいませ。お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ステップイン新大阪東口フロント 三好

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施設から返信あり

j*q*k*9*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/02/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

連泊しましたが、掃除も綺麗にしていただき、補充も完璧でした。
ベッドも広く、ただ枕が柔らかく、日頃から蕎麦枕を使用しているので、物足りない感じ
シャンプーやリンスなどは、高級ホテル級の中身でした
浴槽も広く、水圧も最高レベル
残念なところはエレベーターが一基しかなく、多少の待ち時間が必要
駅近なのに...

  • 宿泊日2019/02/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル)

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2019/03/01

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。今回のご宿泊において、お客様よりお褒めのお言葉を賜りましたことに、私どもも大変嬉しく思います。フロントにて蕎麦枕の貸出もしておりますのでまた是非ご利用くださいませ。お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。ぜひともご期待下さいませ。末筆ながら、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

h*r*1*1*h*d*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/11/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

徒歩3分ほどで新大阪駅に行けるので、立地最高でした。豪華な設備を望まない当方てしては、連休初日でのこの値段もコスパ最高です。対応も廊下、エレベーター等で会うスタッフの方の挨拶も大変丁寧で、気持ちの良い宿泊が出来ました。また予定より早く到着したので、荷物を預かって頂こうとフロントへ行くと、部屋の準備が...

  • 宿泊日2018/11/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙ダブル)

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2018/11/09

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスは勿論、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。今回のご宿泊に置いて大変貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございます。お客様から頂きましたご意見を下に、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。是非ともご期待くださいませ。手短ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。ステップイン新大阪東口フロント 三好

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施設から返信あり

a*g*l*m*l*y*w*y*1*さんのコメント

女性

30代

投稿日:2018/05/29

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋がびっくりするくらい暗かったです…。新大阪駅から近いとのことでしたが、新大阪駅の一番はじの出口からすぐなので、新幹線を降りてからと考えるとすぐ近くには感じられないです。受付にはチェックインに呼ぶ以外スタッフさんは常におらず、ホテルなのにキーを預からないところや、帰りの際もスタッフがいないことに少...

  • 宿泊日2018/04/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル)

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2018/06/02

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。今回のご宿泊に置いて様々な貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。お客様から頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。ご不便とご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。ステップイン新大阪東口フロント 三好

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施設から返信あり

y*k*m*m*_*i*r*_*a*a*i*oさんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2018/02/27

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

初めて利用しました。早く到着でフロントのかたが昼食中だったので、少し待たされましたが、先にチェックインして、観光後すぐに部屋に行く事ができたので、よかったけど、思ったより部屋は狭く、壁も薄くて、隣の部屋の音がバタバタとうるさかったです。
安いの仕方ないですが、お茶用のプラのコップが消毒臭くて不快でし...

  • 宿泊日2018/02/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル)

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2018/03/03

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。今回のご宿泊においてお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を下に、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。誠に申し訳ございません。今回ご宿泊における大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。ステップイン新大阪東口フロント 三好

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施設から返信あり

n*j*n*k*0*3*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/11/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

新大阪駅に近くて穴場です。

  • 宿泊日2017/11/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【WOWOW視聴&ネット接続無料】QUOカード1000円付き◆喫煙シングル◆ダブルベッド利用)

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2017/11/11

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。またいつもご利用いただきましてありがとうございます。今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。ぜひともご期待くださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。また今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。ステップイン新大阪東口フロント 三好

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施設から返信あり

n*i*e*o*c*iさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/09/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜遅く、チェックインし、朝一でチェックアウトしたのですが、とても快適に眠れました。
チェックインの際もありがちな連絡先などを記入することも無く、チェックアウト時も箱にキーを入れるだけだったので、とてもスムーズでした。
場所が分かりにくいので事前にしっかり確認しておけば、とても駅に近く便利でよいホテル...

  • 宿泊日2017/09/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル)

ステップイン新大阪東口からの返答

返信日:2017/09/17

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また当ホテルを何度もご利用いただきましてありがとうございます。当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに大変便利なロケーションにございます。新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスや朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、ご宿泊における大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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