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奈良ロイヤルホテル

奈良県奈良市法華寺町254-1地図

売れ筋ランキング7位

エリア:奈良・平城宮跡

お気に入り

1,454

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総合評価

4.18

07月22日01:00更新

264件

216人が満足と
評価しています。

mae********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/07/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

■予約時に最後の1部屋だった為、選択の余地がなく喫煙ルームに。エレベーターを降りて喫煙室エリアへ入るのに、自動ドアが開いた途端、廊下中にエゲツナイたばこ臭。換気扇が無いのか、全く追いついていないのか、残念というか、驚きでした。
■シャワーの勢いが弱い。
■基本的にスタッフの対応は素晴らしいのですが、...

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

pig********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/07/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕事の都合で、急遽息子と一泊しましたが、きれいなホテルでとても快適でした。
宿泊費も当日申し込みでも激安でした。
部屋の浴槽もそこそこ大きくて、ベッドも大きく体格の良い息子も大丈夫でした。
観光でしたら楽しめたのかもしれませんが、コロナ過の仕事での利用でしたので大満足でした。

  • 宿泊日2021/07/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン駐車場確約プラン/素泊り【小学生添い寝無料】

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/07/21

この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。
これから観光シーズンにもなりますので、ぜひまた奈良へお越しの際は奈良ロイヤルホテルをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

pbp********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/06/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

センス良くリフォームされて気持ちの良いお部屋でした。
フロントの対応も良かったです。

小言を言えば宿泊者以外も入れるサウナに居る我が物顔の常連さんの威圧感が…。

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/07/01

この度は奈良ロイヤルホテルへの評価をお寄せ頂き、ありがとうございます。
大浴場をご利用頂いた際にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間にて共有し、直ちに改善出来る様努めて参ります。
今後も精進して参りますので、是非また奈良へお越しの際は、当ホテルをお選びしご宿泊頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

s_m********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/06/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

広い部屋(リニューアルスーペリアツイン)は中庭に面していて静かで気持ちの良い部屋でした。テレビも大きくて良かったです。ロビーも広く、コロナ禍でお客さんが少なく寂しい感じでした。

残念なのは、朝食を摂るレストランからの中庭、女湯から中庭のながめです。どちらも同じ場所なのですが、若葉が綺麗な季節なのに...

  • 宿泊日2021/06/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/06/29

この度は、奈良ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
客室、接客へのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
お客様からの評価を励みにこれからも精進してまいります。
ただ温泉施設をご利用頂いた際には、お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
こちらの件に関しましては現在改善できる様、検討中でございます。
お忙しい中ご意見を頂きありがとうございます。
スタッフ一同、これからもお客様の為に努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

ibu********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/05/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

大浴場の温泉はおすすめしません、温泉がどうかとか違って、地元のうっさいおっさん達のたまり場やな、ガラ、マナー悪い、サウナの中で偉いさんの悪口の言い合い、宿泊者限定にしたほうがホテルのためだと思います

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/05/08

この度は、 奈良ロイヤルホテルへの評価をお寄せいただき、ありがとうございます。
温泉をご利用の際は、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しました評価、ご意見をスタッフ間で共有し、指摘、改善できる様努めます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

kur********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

リニューアルしたデラックスフォースに宿泊しました。座るところが沢山あって、ゆっくりできました。
朝食もいただきました。小さな和の小鉢と、朝からとデザートの種類が多かったのがとても嬉しかったです。
温泉も入りました。こちらも広くて気持ちよかったですが、朝は入れなかったのが残念でした。
駅からすぐではな...

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定セール】ポイント最大30%!予約は4/12まで。朝食付きプラン

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/04/21

原野様
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊頂き、またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お土産まで頂戴し、感謝しております。
スタッフ全員で美味しく頂きました。ありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
朝風呂に関しましては、24日より再オープンの予定となっておりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご家族皆様でのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

bus********さんのコメント

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

5回目のリピート。
私が公私で毎回ここを選ぶ理由。

①駐車場がすごく広くて500円。
  大阪や京都は立駐やコインパーキングが多い。狭いし高い。
  
②下道で1時間走れば京都や奈良につく。
  わさわさしてなく落ち着いている。

③ロビーが豪華
  狭いビジネスホテルに比べると、良いところに宿泊...

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/04/15

この度は奈良ロイヤルホテルへの評価をお寄せいただき、また、いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
客室、レストランとお褒め頂き大変嬉しく思います。
客室用WiFi、朝風呂に関しましては、ご迷惑をお掛けしました。
再発の無いよう、気をつけて参ります。申し訳ございませんでした。
朝風呂は、4月21日より再オープン致します。お待たせいたしました。またご利用いただける際には是非お寛ぎ下さいませ。
これからもスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

uin********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食は美味しくいただきました。
大浴場を楽しみにしていたのですが、日帰りの常連客と利用時間が一緒になると、プールやサウナ等は常連客が友人同士での会話も多々あり、ゆっくりできなかったのが残念でした。宿泊客が朝も入浴できるのを希望します。

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/04/07

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
スタッフ間にて共有させて頂きます。
温泉につきましてはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。検討させて頂きます。
これからもお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますのでご機会がございましたら是非、奈良ロイヤルホテルへお越しくださいませ。

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施設から返信あり

min********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/04/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

建物自体の老朽化は否めない。
昭和の時代のホテルといったイメージ。
ただ、清掃は行き届いていて不快感はありません。
到着が遅くて大浴場が利用できなくて残念。
これは利用時間が明示されていたので納得。
格安で宿泊できたので大きな不満はありません。
息子の就職がこちらの方面になった場合、また利用させてい...

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/04/05

この度は、お忙しい中奈良ロイヤルホテルへの評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
温泉のご利用につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
またお泊り頂ける日がございましたら、ゆっくりとご利用頂ければ幸いです。
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

duu********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/04/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も広く、とても綺麗で快適でした。
地下にある大浴場も良かったです。息子の引っ越しで東北から来たのですが、長旅の疲れが取れました。また利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/04/05

この度は奈良ロイヤルホテルへの評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
息子様の引っ越しのお手伝い、お疲れ様でございました。
温泉、客室共に満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
頂戴しました評価を励みに、これからもより良いホテルづくりを目指しスタッフ一同精進して参ります。
また奈良へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

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施設から返信あり

art********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

忘れ物をしたのですが、丁寧に対応してくれました。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(駐車場確約プラン/朝食付【小学生添い寝無料※食事別料金】)

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/04/06

この度は奈良ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。また奈良へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

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施設から返信あり

jbg********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

なんといってもこのホテルは、温泉が最高!でした。
広々とした温泉にサウナなど
子どもがまた来たいと、熱望してました!

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/04/02

この度は、 奈良ロイヤルホテルへの評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
温泉に関しましても満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
頂戴しました評価を励みに、これからもより良いホテルづくりを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お子様とのまたのご来館、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

k_j********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

3人部屋に宿泊しました。普通ホテルは3人で一部屋に宿泊する場合、ツインの部屋にエクストラベッドを入れるが、今回の部屋はシングルベッドが3つあり、皆平等に寝ることができました。大浴場にサウナもあり、疲れが取れました。朝食はバイキングで和洋の料理の品数も多く、美味しく、満足しました。また、機会があれば利...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/03/16

この度は、お忙しい中奈良ロイヤルホテルへの評価をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
温泉施設、朝食共に満喫して頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にお寛ぎいただけるホテルづくりへと努めてまいります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

sas********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

築年数は経っていますが、リニューアルはしっかりされていますし、清掃も行き届き清潔感は抜群です。朝食もビュッフェでしたが、豚肉の鍋がリクエストできて驚きました。今までの数え切れないぐらいのホテル歴で初めてです。これだけで◎(笑)味ももちろんgood。大浴場ももの凄く広く、こちらも清掃が行き届き素晴らし...

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/03/12

この度はお忙しい中、奈良ロイヤルホテルへご宿泊、評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
客室清掃、レストラン、温泉施設それぞれのサービスへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
お客さんから頂戴致しましたお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
また奈良へお越しの際には是非奈良ロイヤルホテルへお越しくださいませ。
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

sat********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/02/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ちょっと駅から離れているが、それなりにお部屋もきれいで、地下には温泉もあって寛げる。湯のみが少し小さめなので、もう少し大きいのがあるといい。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/02/22

この度は、奈良ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中ご感想、そして貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルでの滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

kaz********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/02/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊日朝ホテルに到着したにもかかわらず、駐車場を利用できたのでホテルのレンタサイクルで平城宮跡や近隣の寺院を回ることができました。
大浴場はかなり広く、プールがあったのには驚きました。一日の疲れをジャグジーとプールでのウオーキングで癒すことができました。
食事はしなかったため評価はできません。
接客...

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/02/16

この度は、 奈良ロイヤルホテルへの評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
平城宮跡一つとっても、春の桜や秋の紅葉などまた違った景色もお楽しみいただけます。
これからもより良いホテルづくりを目指しスタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらぜひ奈良へ、お食事も含めてご宿泊頂ければ幸いです。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル 宿泊部

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施設から返信あり

ah_********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ禍でも感染対策をされながら、スタッフの方々が温かく対応してくださいました。大浴場の温度が、もう少し低めだったら、ゆっくり浸かれたかなと思いましたが、お部屋も奇麗で総合的に見ればコスパが良いと感じました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/02/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/02/16

この度は、 奈良ロイヤルホテルへのよい評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂戴しました評価を励みに、これからもより良いホテルづくりを目指しスタッフ一同精進して参ります。
また温泉へのご意見ありがとうございます。検討させて頂きます。

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施設から返信あり

ah_********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

古いホテルでしたので、エレベーターが暗く気になりましたが、お部屋は水回りも全てリニューアルされていて、ほっとしました。洗面所のプラスチックのグラスの形状が四角で、内側の角に汚れがたまりやすく、汚れが残っていましたので、普通の形状のグラスに変更された方が良いのではと感じました。天然温泉の大浴場を何度も...

  • 宿泊日2021/02/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/02/06

この度は、 奈良ロイヤルホテルへの評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
洗面台のグラスにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。再度清掃の徹底、確認を致します。
そして貴重なご意見、ありがとうございます。検討させて頂きます。
また、接客に関してのお褒めの言葉嬉しく存じます。
コロナウイルスが落ち着いたころには是非中華料理をお楽しみ頂ければと思います。
お客様に再びご来館頂けるホテルであるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

gon********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

総合的によかったですが、朝食と大浴場を特に推します
機会があれば夕食も食べてみたいですね
今回は天理ラーメンで満足でしたが笑

  • 宿泊日2021/01/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/02/03

この度は、奈良ロイヤルホテルへの高い評価をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。これからもお客様にお寛ぎいただけるホテルづくりへと努めてまいります。
また、ご機会がございましたら奈良へお越しくださいませ。
お客様のご来館、スタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

kin********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/02/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

趣のあるいいホテルでした。シーツのシミが気になりました。

  • 宿泊日2021/01/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

奈良ロイヤルホテルからの返答

返信日:2021/02/03

この度はお忙しい中、奈良ロイヤルホテルへの評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
清掃不備に関しましては大変申し訳ございませんでした。
今後このような不備が無いよう、スタッフへの指導、お部屋の最終点検に一層努めて参ります。
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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