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奈良ロイヤルホテルの口コミ

奈良ロイヤルホテル

奈良県奈良市法華寺町254-1 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:奈良・平城宮跡

お気に入り

1,209

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総合評価

4.24

02月16日01:01更新

190件

160人が満足と
評価しています。

174件中1~20件を表示

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    wak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊代も、手ごろな価格でとても良い、旅になりました、又、利用したいとおもいます、有難うございました。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン

    奈良ロイヤルホテルからの返答返信日:2020/02/15

    この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
    シーズンによって価格変動がございますので、次回の奈良旅の際にもご日程との兼ね合いもおありでしょうが、お得にご活用いただければと思います。
    季節によって違う奈良の風景を楽しみにまた是非ご来県ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bb1********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    hhg********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインに30分も時間がかかりした。名前を聞かれ呼ばれるまで待つとのこと。いつになっても呼ばれないのでどうなってるか聞くと、名前を呼んだところ違うお客様がきて対応していたそうです。
    そんなことありますか?呼んだ声も聞こえないほどでしたよ。遠くから車できてほんとガッカリでした。
    朝食はバイキングです。...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    奈良ロイヤルホテルからの返答返信日:2020/01/16

    この度は奈良ロイヤルホテルをご利用頂き、またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
     従業員の未熟な対応によりチェックイン時の確認不足でお待たせいたし、また朝食会場での気遣のないご案内と、大変ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    接客業に従事するものとしては大変お恥ずかしい限りでございます。今般の出来事を改めて検証をさせて頂き、従業員への再教育を行い、スタッフのホスピタリティ向上に取り組み、ひとりでも多くのお客様にお喜びいただき、旅先でお寛ぎいただけるホテルづくりへと努めてまいります。
    また奈良にお越しの際は、当館をご検討いただけますと幸いでございます。

    奈良ロイヤルホテル マーケティング 大西

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    施設からの返信あり

    kcu********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    成人式に出席するために宿泊させていただきました。時間がなくてモーニングも食べれず残念でしたが、地下のお風呂は広くてよかったです。
    ただ、ベットメイキングしてあって朝布団をしっかりめくるまで気付かなかったのですが、シーツに血がついたような汚れが付いて不愉快でした。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    奈良ロイヤルホテルからの返答返信日:2020/01/14

    奈良に数ある宿泊施設の中から奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、また評価、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。この度は、成人式にご出席のためのご宿泊とのこと、おめでとうございます。ご滞在中は天然温泉『天平の湯』をお楽しみいただけたご様子で安堵いたしております。しかしながら、ベッドメイキングにつきましてはご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今一度、客室内の清掃手順を再確認、点検を強化し、今後はお客様に快適におすごしいただける環境を整えるよう精進してまいります。今回、ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼を申し上げます。恐れながら奈良にお越しの際は、また奈良ロイヤルホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    sme********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食のブッフェはインクルーシブのタイプの中ではかなり良かったです。地の物も沢山食べれたし、味も良かった。息子二年生と行きましたので、二人で一緒に入れず温泉は味わえ無かったです。部屋は小さめですが、改装されているのか、とてもキレイでした。シーツだけがちょっとカサカサしていて寝心地は最高とは言えませんで...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    奈良ロイヤルホテルからの返答返信日:2020/01/10

    この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、また大変良い評価、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。小学2年生の息子様とのご旅行とのこと、天然温泉をご利用いただく全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただくために決まりをもうけさせていただいており、ご一緒のご入浴がかないませんでしたことは、心苦しい限りではございまが、何卒ご了承くださいませ。そのようななか、朝食バイキングでは奈良の郷土料理を、またホテル自慢のスポットの滝をご覧いただきながらのスィーツをお楽しみいただけたご様子で安堵いたしております。頂戴いたしましたお言葉を励みにこれからもお客様に気持ちよくご滞在いただけるホテル作りに努めてまいりますので、また奈良にお越しの際は奈良ロイヤルホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    syo********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3か月前の予約ですが、お正月(4・5日)の朝夕2食付きの連泊にもかかわらず、すごく低料金で
    内容も充実したものでした。20年くらいの間に4・5回宿泊しましたが、いつも満足のいくホテルです。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1泊2食付】夕食はホテル日本料理レストランで宿泊者限定季節の御膳♪小学生添い寝無料※食事別料金)

    奈良ロイヤルホテルからの返答返信日:2020/01/14

    いつも、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、またこの度は大変良い評価、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。早くからのご予約とのことで、ご納得の料金でご利用いただく事ができ安堵いたしております。さらに「いつも満足のいくホテル」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく、スタッフにとりましても大きな活力になります。頂戴いたしましたお言葉を励みにこれからもご利用いただく客様にご満足いただけるホテル作りに努めてまいりますので、次回奈良にお越しの際もどうぞ奈良ロイヤルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。奈良ロイヤルホテル マーケティング 早川

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    施設からの返信あり

    hkt********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昭和ちっくなホテルは否めませんが、フロントの対応も良く(チェックインの時、少しぽっちゃりとしたメガネの男性も気持ちの良い対応で私のポイントもアップ 笑)、
    お部屋リホーム済みなので申し分なし!感じの良いお部屋でした。
    お風呂に関して以前少し辛口の投稿もありましたが、
    白を基調にした浴室にはジャグジー、...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    奈良ロイヤルホテルからの返答返信日:2020/01/07

    この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
    大変多くのお褒めのお言葉をいただき、【また行きたいホテル♪】との評価を頂戴できましたことは大変うれしく、さらに身の引き締まる思いでございます。
    これからもスタッフ一同、ご来館いただくお客様に快適にお過ごしいただける空間づくり、心地良く感じていただけるサービス向上に努めてまいります。
    奈良へお越しの際に、そして関西圏へお越し際にもぜひ奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただけると幸いです。

    奈良ロイヤルホテル マーケティング 大西

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    施設からの返信あり

    ojg********さんのコメント

    60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    子供たちと4人で宿泊しました。

    朝食でいただいたご飯は美味しかったですが、接客は残念でした。入口に立っている男性はきっと年齢的にも指導する立場だと思いますが、髪の毛が気になるのか鏡をチラチラ、笑顔もなく、形式的な挨拶のみ。女性スタッフも同じく笑顔はありませんでした。笑顔で一言「おはようございます!」...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    奈良ロイヤルホテルからの返答返信日:2019/12/31

    この度は、奈良ロイヤルホテルをご利用いただき、またお忙しい中、評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
    朝食は美味しくお召し上がりいただけたとの嬉しいお言葉を頂けましたが、従業員の未熟な対応につきましてはサービス業に従事するものとしてお恥ずかしい限りでございます。当該部門への再教育を実施し、ご利用いただくすべてのお客様に心地よいひとときを お過ごしいただけますよう、サービス向上に取り組んで参ります。
    また奈良へお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いです。

    奈良ロイヤルホテル マーケティング 大西

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    施設からの返信あり

    koz********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    昔の大旅館の雰囲気のホテルです。施設や部屋もかなり老朽化していますが、お掃除も行き届いていて、ベッドは新しく気持ち良く、眠りやすかったです。温泉も浴槽がいくつもあり、サウナもあり、お掃除の方がこまめにお掃除してみえ、綺麗でした。

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    奈良ロイヤルホテルからの返答返信日:2019/12/25

    この度は、奈良ロイヤルホテルのご宿泊いただき、またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
    ホテルが建てられてから年数が経っておりますが、お越しいただくお客様に安全・安心にご滞在いただけるよう改修をさせていただき、また心地よい空間をご提供できるよう心がけております。
    これからもお越しいただくお客様にご満足いただけるようなホテルづくりに努めてまいります。奈良をはじめ関西圏へお越しの際にはまたぜひ、奈良ロイヤルホテルをご利用いただけると幸いです。

    奈良ロイヤルホテル マーケティング 大西

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    施設からの返信あり

    pin********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    bus********さんのコメント

    40代一人旅
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都に泊まる予定でしたが、京都は空きが少ないし駐車場も高いので京都寄りの奈良で宿泊。

    駐車場は台数多いので満車の心配なし。
    ドアパンチ嫌いなので奥のほうにポツンと止めれた。評価高し

    ロビーは豪華。
    若干昭和バブルっぽい感じもする。
    シンプルなビジホのフロントより格上である。
    水の音がする設備は癒される。...

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    奈良ロイヤルホテルからの返答返信日:2019/12/06

    この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、また良い評価、数々のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ロビー奥のレストラン・ラウンジ『扇滝』にございます滝はホテル自慢のスポットの一つでございます。そして、和洋朝食バイキングでは奈良の郷土料理もお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく感じております。また、天然温泉『天平の湯』へは貴重なご意見をありがとうございます。難しい点もございますが、よりお寛ぎいただける温泉施設とする為の検討課題とさせていただきます。そんななか、海外からのお客様につきましてはスタッフからのお声掛けが行き届いておらず、ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は気配りを強化し、ご利用いただきます全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいりますので、お言葉にもございましたように、京都、奈良方面にお越しの際はどうぞ奈良ロイヤルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    ene********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    外装やお値段から、格式あるホテルかと思っていましたが、子供を三人つれて荷物のカートを借りても『お手伝いいたしましょうか?』などの言葉掛けが一切ありませんでした。
    ビジネスホテルならわかりますが、そのような対応なのでしょうか?なんだか残念に思います。

    また、1歳児を連れての宿泊だったので温泉には行けず...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    奈良ロイヤルホテルからの返答返信日:2019/12/02

    この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、また評価、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお子様とご一緒とのことでございましたのに、スタッフの心配りが行き届いておらずご不便な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。にもかかわらず、朝食につきましてはお楽しみいただけたご様子で『嬉しかったです』とのお言葉まで頂戴しほっといたしております。今回頂戴いたしましたご感想を真摯に受け止め、サービス業に従事するものとしての心構えを再確認し、お客様の立場に立った気配りを徹底してまいります。また、お部屋の浴室設備に不備がございましたことも重ねてお詫び申し上げます。早急に点検確認し、改修に努めてまいります。貴重なご指摘ありがとうございました。今後はより一層おもてなしの心でお客様に喜んでいただけるホテル作りに取り組んでまいりますので、また奈良にお越しの際は奈良ロイヤルホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    jal********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルというより役所のような外観、ロビーは薄暗くおまけに寒くてなんだか落ち着きません。
    しかしながら部屋は綺麗にリニューアルされていて窓からは平城宮跡の第一次大極殿院が見え眺めはGood。朝食は種類豊富で美味しいがコーヒーがやたら酸味が強く口にあいませんでした。駅方面や外食にシャトルバスのサービスは...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    奈良ロイヤルホテルからの返答返信日:2019/12/02

    この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、また評価、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。建物全体は築年数を重ねておりますので少しずつ改装等進めている所ではございますが、お部屋につきましてはご満足いただけたご様子で安堵いたしております。朝食メニューにつきましは頂戴いたしましたご感想を参考にさせていただき、より良いホテル作りに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。また奈良にお越しの際は奈良ロイヤルホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    pri********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総合的に最高のホテルでした!
    フロントの方も親切で丁寧な対応して頂き
    部屋も4人のお部屋(4ベッド)でしたが、
    とても広くて、家族でゆっくりとすごすことができました。館内の温泉も綺麗で
    本当に良いホテルに泊まることが出来たと思いました。
    夕食も竹の家で頂きました。
    とでも美味しくて、すべて心がこもった
    素晴ら...

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    奈良ロイヤルホテルからの返答返信日:2019/11/21

    この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、また大変良い評価、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し恐縮いたしておりますが、なかでも「家族でゆっくりとすごすことができました。」のお言葉には、ご家族様とのご旅行の想い出作りに少しでもお役にたてたのかなと嬉しく感じております。ありがとうございます。これからも頂戴いたしましたご感想を励みに、ご利用いただく全てのお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、心からのおもてなしに努めてまいります。奈良にお越しの際はまた奈良ロイヤルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    mas********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    正直「値段負け」感が有りました。

    駐車場は広く停めやすく、
    (車を使う人には)主要観光地にも近いのは良かったです。

    が、浴場には受付がありラストチェックイン時間が有り(受付終了23時・入浴は24時まで)ある事と、食事(朝食)の品揃え・味は残念でした。(自分の中の重要なポイント2点)

    前宿泊者の薬(ゴミ)が残されて...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    奈良ロイヤルホテルからの返答返信日:2019/11/19

    この度は、奈良ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。奈良に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、数々の残念な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。天然温泉大浴場のご利用時間と館内履きのスリッパにつきましてはお客様に気持ちよくご利用いただくための今後の検討課題とさせていただきます。朝食バイキングにつきましても今一度メニュー内容の見直しをはかり楽しい朝食のひと時をお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、お部屋清掃が行き届いておらず不快な思いをお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。ホテル業に携わる者としては大変お恥ずかしい限りで、清潔感が不十分であった事を深く反省しております。今一度清掃オペレーションの再確認を行い、今後は気を引き締めご利用いただくすべてのお客様に安心して心地よいひとときを お過ごしいただけますよう、サービス向上に務めてまいります。恐れながらまた奈良市内でのご宿泊をご計画の際には、奈良ロイヤルホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。最後となりますが、ご多忙の中、ご投稿頂き改善の機会を頂戴しましたこと、心より御礼を申し上げます。
    奈良ロイヤルホテル マーケティング 早川

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    施設からの返信あり

    fum********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方に薬師寺と唐招提寺の間にあるお蕎麦屋さんを紹介して頂き、大変美味しく頂きました。その道もとても趣のある道で奈良らしさを満喫しました。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    奈良ロイヤルホテルからの返答返信日:2019/11/18

    この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
    奈良旅での思い出のお手伝いができ、楽しんでいただけたご様子が頂戴しましたコメントから伺え、とても嬉しく感じます。
    お客様に快適にお過ごしいただけるような空間づくり、旅のお手伝いができるように、これからもスタッフ一同努めてまいります。
    奈良をはじめ関西圏でご宿泊の際にはまた奈良ロイヤルほてるをご利用いただけると幸いです。

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    施設からの返信あり

    app********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    奈良に行った時は奈良ロイヤルホテルを利用します。地下にある温泉は広くてサウナもあります。
    朝食は品数も多くて美味しいのでいつも楽しみにしています。

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    奈良ロイヤルホテルからの返答返信日:2019/11/14

    いつも奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、またこの度は良い評価、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。天然温泉大浴場『天平の湯』と奈良の郷土料理もお召し上がりいただける和洋バイキングの朝食をいつもお楽しみいただいているご様子がうかがえ大変嬉しく感じております。お喜びのお言葉を大きな励みとしてさらにお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいりますので、今後とも奈良ロイヤルホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    奈良ロイヤルホテル マーケティング 早川

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    施設からの返信あり

    mne********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族5人で利用しましたが、狭くても寝るだけだからと期待もしていませんでしたが、部屋に入ってビックリ‼️この価格でこの広くて綺麗な部屋、そして、温泉施設付。何かの間違いかと思うほどでした。娘3人も大満足でした。また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    奈良ロイヤルホテルからの返答返信日:2019/11/09

    この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
    お子様方に大満足いただけたとのお言葉に、楽しい家族旅行の一端を担うことができたことをとても嬉しく感じております。
    また違う季節にご家族揃っての奈良旅にぜひお越しください。
    お待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    kin********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久方ぶりに奈良の寺巡り。
    初日は、斑鳩方面へ。ホテルは平城京跡に近く、翌朝、国立新美術館へ向かう前に、平城京跡を一巡り。数年後にまた来たい。
    奈良観光には好立地と思います。特筆すべきは、天然温泉。奈良はとにかく良く歩くので、温泉は有り難い。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    奈良ロイヤルホテルからの返答返信日:2019/11/09

    この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
    奈良旅を楽しく過ごされたご様子で、観光でお疲れになったお体も天然温泉で癒していただけたとのことで安堵いたしました。
    季節ごとに変化する風景や、社寺の特別拝観など、見所いっぱいの奈良の地へまたぜひお越しください。
    お待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    the********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂は広くて掃除の手も行き届いていて気持ちよかった。朝食も品数多くおいしかったです。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    奈良ロイヤルホテルからの返答返信日:2019/11/07

    この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、また良い評価、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。奈良の郷土料理もお楽しみいただける和洋朝食バイキングにご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく感じております。朝食を充分にお召し上がりいただき、一日の活力にしていただけましたなら幸いでございます。今後もご利用いただきますお客様に美味しく、楽しく、安心してお寛ぎいただけるホテル作りに取り組んでまいりますので、奈良にお越しの際は奈良ロイヤルホテルのご利用をご検討くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    奈良ロイヤルホテル マーケティング 早川

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    施設からの返信あり

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