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3.96
109件
84人が満足とa*d*i*7*2*さんのコメント
男性40代ビジネスk*u*4*nさんのコメント
男性50代お子様連れ駅前だし行くなら又使います。
この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。
当ホテルはJR岐阜駅から徒歩3分であり、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
また岐阜にお越しの際にもぜひコンフォートホテル岐阜をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上年末の家族の忘年会は岐阜駅前のレストランで行うのが恒例となっており、今回3回目の宿泊利用でした。
11階の角部屋のツインルームは眺望がよく、エレベータから離れていることもあって静かで、快適に過ごせました。
無料の朝食はありがたいのですが、今回は楽しみにしていたおむすびがなかったのが残念で、質的に少しダウ...
いつもコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、2018年後期より、無料朝食のメニューのおむすびをピラフへ変更いたしました。
今回頂いたご意見を参考に、朝食のサービスの向上へ努めてまいります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今年もよろしくお願い致します。
施設からの返信あり
t*m*n*s*k*n*さんのコメント
男性30代駅から近くコンビニもすぐ、飲食店も回りに多いので使いやすいです。普通レベルのビジネスホテルです。清掃も行き届いているし特に不満はありません。今後も利用します。
この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
「今後も利用します」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
日ごとに寒さが増しておりますので、暖かくしてお過ごしくださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
m*r*i*u*u*i*0*3さんのコメント
女性60代以上友人・グループとにかく、駅に近い点が旅や仕事の宿泊所にとっては何よりの好条件だと思います。
岐阜駅まで2～3分、窓の外に駅が見える安心感は、その地の利にしては静かで、快適でした。無料の朝食も充分、満足できる内容でした❤
コンフォートホテル岐阜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また嬉しいご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR岐阜駅前に位置しており、ビジネスや観光にもアクセス至便かと存じます。
無料朝食に付きましても、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
今季より、新しく雑穀米を使用したピラフを提供しております。
日替わりメニューのおかずやスープとも相性がよく、旅先でも栄養バランスの良い食事をお手軽にお召し上がりいただけます。
お好きなメニューをお好きなだけお召し上がりいただき、元気に一日をスタートしていただければ嬉しい限りです。
今後もお客様のお褒めの言葉を励みに、丁寧で温かみのあるサービスを目指してまいります。
お客様の次回のご来館を、ココロよりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代岐阜駅の目の前なのでアクセスは抜群です。コーヒーとレモンウォーターのサービスはとても良いです。1階がコンビニなので便利。部屋も過ごしやすいです。また利用します。
この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
「また利用します」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。
これからもコンフォートホテル岐阜を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
一人旅で利用させて頂きました。
駅前にあり、探さずともそれだと分かる建物、立地にありスムーズに到着出来てよかったです。
1Fにコンビニがありとても便利でした。
駅にお土産を買いに行ったり、食事しに行ったりもしたのですが、
とても近いのでそれも便利でした。
部屋は一般的なビジネスホテルといった感じですが、
何...
コンフォートホテル岐阜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、温かいご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR岐阜駅前に位置しており、中央北口から出ているU字のデッキを渡っていただくと、迷うこと無くお越しいただけます。
岐阜駅内には飲食店やお土産屋さんもあり、旅行や出張の帰りにも便利にご利用いただけるかと存じます。
無料朝食サービスにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
10月より日替わりのピラフを導入し、また、からあげやハーブグリルチキン、焼きそばなど、温かいおかずも一部日替わりでご用意しております。
楽しい一日のスタートに、ぜひ栄養たっぷり召し上がっていただければ嬉しい限りでございます。
岐阜城からの景色はお楽しみいただけましたでしょうか。
次回のご宿泊も、お客様の大切な思い出が充実したものになるよう、心のこもったおもてなしを目指してまいります。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
駅前のとても分かりやすい場所にあり、接客も無料の新聞・コーヒーなどサービスもともに良し、客室も清潔、無料の十分な朝食付き、しかもこの料金、満足度は５つ星です。
この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想も賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、満足していただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルはJR岐阜駅前に位置しており、ビジネスや観光にもアクセス至便に存じます。
また当ホテルでは、朝刊を無料で配布致しております。
客室や朝食コーナーでお過ごしの際は、ぜひご利用いただければと存じます。
無料朝食サービスにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
10月より、主食の一部に雑穀米を使用したピラフを導入し、日替わりで提供しております。
おかずや日替わりのスープなど、ご用意しておりますので、お楽しみいただければ幸いでございます。
今後もお客様からのお褒めの言葉を励みに、スタッフ一丸となっておもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
t*r*_*i*iさんのコメント
男性40代ビジネスホテルを出てすぐにコンビニがあって便利でした。
朝食も無料の割には種類があって良かったです。
フロントの方の対応も、丁寧で感じが良かったです。
コンフォートホテル岐阜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR岐阜駅前に位置しており、
ビジネスや観光にもアクセス至便かと存じます。
無料朝食サービスにつきましてお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変光栄に存じます。
今年から、より手軽に栄養をタップリ摂っていただけるよう、おかずメニューとサラダメニューを増やして提供しております。
次回ご宿泊の際もお楽しみの一つになれば幸いです。
今後も、お客様のお褒めの言葉を励みに、
スタッフ一丸となって丁寧で温かみのあるおもてなしに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
p*i*l*r*さんのコメント
男性40代ビジネス岐阜駅からもすぐ近く、お部屋も明るく綺麗で快適でした。また、１Fにコンビニが入居しており、便利。出発時に雨天でしたが、タクシー会社への直通電話もありすぐにホテル目の前までタクシーがきてくれて助かりました。
この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や館内でご用意いたしておりますサービスについて、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
k*7*s*さんのコメント
男性40代ビジネス出張での利用でした。チェックインもチェックアウトもスムーズで満足してます。部屋に関してはリフォームしてあり綺麗でしたが、ユニットバスは若干古さを感じました。二度寝をしてしまった所為で朝食をゆっくり堪能出来なくて残念でした。
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室に関しましては、浴室内もリニューアルを実施し、温度調節機能付きシャワーやシャワーヘッド、洗浄機能付き便座、カーブドカーテンポールなどを取り入れております。
浴槽などは前回のリニューアルでは入れ替えておりませんので、検討と検証を重ね改善して行けたらと考えております。
朝食をご利用いただけず、残念でしたが季節のスープやトッピング豊富なサラダなどをご用意しておりますので、次回ぜひお召し上がりくださいませ。
お客様に次回お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
t*k*m*t*u*0*2さんのコメント
男性40代ビジネス朝食が全て無料は助かります。
この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
無料朝食サービスでは、季節ごとのスープやおかずなど日替わりメニューもございます。
またの機会にもお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもコンフォートホテル岐阜を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
t*s*i*o*a*o*eさんのコメント
女性40代一人旅お値段が安い割にお部屋も綺麗でした。お食事もまあまあで、アクセスは駅から見える範囲でした
コンフォートホテル岐阜にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中嬉しいご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。毎日清掃スタッフが心をこめて清掃に従事しておりますので、お部屋にて快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴できましたことは、大変励みになります。無料朝食サービスにつきましても、シンプルながら手軽に栄養が採れるよう、バランスの良いメニューをご用意しております。お客様により満足いただけるよう、充実した朝食メニューを思案して参ります。またお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代クーポンが有ったので他をキャンセルして利用しました。
お値打ちになったので満足でした。
ウェルカムコーヒーや朝食付きも良かったです。
また利用したいです。
平素よりコンフォートホテル岐阜にご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回一休ポイントをご利用の早期割引プランでお申込みいただきましたとのことで、お得にご利用いただき、嬉しく存じます。
他にも期間限定の割引プランや特典付きプランなど、種類豊富にご用意しておりますので、お客様のご都合に合ったプランをお選びいただければ幸いです。
また、無料朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
4月の中旬より朝食メニューを更新し、新しい内容を提供しております。
皆様のご感想やご要望などを参考にさせていただき、焼きそばや唐揚げ、バジルチキンなど、ボリュームのある日替わりおかずが登場しました。
他にも、サラダのトッピングやドレッシングの種類なども増やしてご用意しております。
忙しい朝にもしっかりと朝食をお召し上がりいただき、元気よく一日をスタートしていただければと存じます。
次回ご利用の際のお楽しみの一つになれば嬉しい限りです。
今後もお客様の立場に寄り添ったサービスを目指し、皆様をお迎えしてまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上前回の宿泊と今回の宿泊大変満足しています。
只、２３日の朝食時には、海外の旅行者が大変多くびっくりしましたし、大変やかましかったです。
海外の旅行者の出発時間はご存じと思います、一般客にもその情報は伝えて頂きたいです。
食事ずらす事も可能です、次回配慮願います。
いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスでは、団体のお客様による混雑のため、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
団体のお客様でのご利用がある場合、チェックイン時に予めご案内するよう心掛けておりますが、徹底ができておらず、お詫び申し上げます。
今回の事例をスタッフ全員で共有し、再度、チェックイン時のご案内を徹底して参ります。
これからもコンフォートホテル岐阜を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
s*i*a*a*9*4*さんのコメント
男性60代以上一人旅館内に喫煙室があるとなおよい。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設について、ご意見いただき誠にありがとうございます。昨年の12月より、当ホテルでは今後更に増える禁煙室へのご要望にお応えすべく、全室禁煙とさせていただきました。しかしながら、施設構造上の都合により館内に喫煙スペースを設けることが出来ませんでした。ご滞在中は大変ご不便をお掛けいたしました。
全室禁煙となりましたが、お客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上に精進して参りますので、今後もお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
また、岐阜へお越しの際は当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
e*a*a*_*9*6さんのコメント
男性50代ビジネスよく利用させて頂いております。
JR岐阜駅に近く便利です。
館内も綺麗で、気持ち良く宿泊できます。
ベットや枕が良いのか、腰痛が治りました。
(私だけかも知れませんが)
岐阜に行く事があれば、また利用したいと思います。
いつもコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルはお客様の「快眠サポート」に力を入れて取り組んでおります。
客室にございますチョイスピローは、お客さまの声を取り入れ、寝具メーカーと共同開発した枕です。
横向き寝にもあおむけ寝にも対応した枕で、快適にお休みいただけます。
また、体をよりフィットさせ、腰や肩にかかる負担を和らげることで、快適な眠りをサポートするチョイスベッドパッドも、すべてのお部屋でご用意しております。
なお、コンフォートホテル岐阜には寝つきから目覚めまで、快眠を考えたアイテムが充実したひつじルームもございますので、次回ご宿泊の際はご検討くださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、これからも当ホテルを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
e*a*a*_*9*6さんのコメント
男性50代ビジネス館内、室内ともに綺麗で清潔感があり良いと思います。
室内空調の調節がもう少し自由にできたら良いと思います。
この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、室内空調についてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルの室内空調は、温度調節と風量調節は各部屋で個別に設定が可能でございますが、あいにく冷暖房の切り替えは全館一括管理となっております。季節の変わり目には、大変ご不便をお掛けするかと存じますが、何卒ご理解いただければと存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。また岐阜にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
施設からの返信あり
f*r*n*4*さんのコメント
男性50代友人・グループ駐車場の説明等 親切にしてもらえました。 食事はふつう評価ですがおにぎりは食べやすくて良かったです。 客室はベットも広く清潔でくつろげました。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当館スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。初めてお越しのお客様は、ホテルの立地やアクセス等ご不明な点が多いかと思います。わかりやすい案内での応対を心がけております。私共の対応がお客様のお役に立てましたことを大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスもご利用頂きありがとうございます。おにぎりをお気に召して頂けましたことを光栄に存じます。しかしながら、まだまだメニュー内容の改良は必要かと存じます。ご満足頂けるサービスをご用意できますよう、今後も検討を重ねて参ります。
また、客室で快適におくつろぎ頂けましたことを嬉しく存じます。気持よく疲れを癒やして頂けますよう、毎日の清掃やメンテナンスを怠ること無く、清潔で使いやすい客室にてお客様をお迎えしております。
また、岐阜へお越しの際は当館をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
d*c*_*a*f*c*o*さんのコメント
女性40代友人・グループ冷房の効きがイマイチでした。あとは便利な立地で良かったです。次回も利用したいです。あまり暑くない時期に考えます。
この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室空調についてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。改めて設備について確認し、原因の追究に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「次回も利用したいです」とのお言葉もお寄せくださいまして、大変恐縮でございます。これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。またお客様にお目にかかれる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
4
新しくてきれいでした。
コンフォートホテル岐阜からの返答返信日：2019/02/05
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらにお褒めのお言葉まで賜り従業員一同心より感謝申し上げます。
お客様のお声を励みにこれからも快適な館内環境の保全に努めてまいります。
当館はJR岐阜駅から徒歩4分程と便利な場所に立地しており、ビジネス、観光、様々な用途にご利用いただけます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり