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コンフォートホテル岐阜の口コミ

コンフォートホテル岐阜
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

504人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.96

10月19日00:35更新

102件

78人が満足と
評価しています。

86件中21~40件を表示

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    k*_*o*oさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    遅い時間に着きましたが、駅から近く、比較的静かで、ゆっくり休めやした。

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR岐阜駅から徒歩2分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/04/17

    この度はコンフォートホテル岐阜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またご多忙の折、ご意見いただけたこと重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルの立地、施設にご満足いただけた様子が伺え大変感激でございます。
    次回ご利用の際は、更に良いサービスを提供できますよう精進してまいります。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*i*t*m*0*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からも近く、コンビニも1階にあり、便利でした。部屋も広く、快適に過ごせました。部屋も綺麗でした。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/03/04

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の折にご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルの立地条件、室内の快適さにご満足いただけたようで、喜ばしい限りでございます。

    次回、岐阜へお立ち寄りの際に、またご利用していただけるよう益々サービスに尽力して参ります。
    時節柄、どうかお元気でお過ごしくださいますよう、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅前で便利な立地、朝食時間は6:30からであったが、この日はすでに並んでいた。内容は可もなく不可も無し と言ったところです。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR岐阜駅から徒歩2分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/03/02

    コンフォートホテル岐阜にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルはJR岐阜駅前に位置しており、ビジネスや観光にもアクセスに便利かと存じます。
    当日は岐阜大学受験が予定されており、無料朝食も開始から混雑しておりました。
    ご迷惑をおかけいたしました。
    エレベーターや朝食会場の導線を見直す等、一人でも多くのお客様にスムーズにご利用いただけるよう、柔軟な対応を心がけてまいります。

    次回ご利用の際は、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*o*o*a*oさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/02/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回二度目の宿泊です。
    駅にも近く、女性一人旅でも安心してアクセスできる場所にあります。
    駅近なのに部屋も広く快適に過ごせました。
    ただ、結構他の方の口コミにもあったように無料ではありますが、朝食は最悪でした。
    二度の宿泊ともご飯がチキンライスでした。
    そのお味は・・・ホテルの方は試食されたことはあるの...

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR岐阜駅から徒歩2分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/02/28

    この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食サービスについて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
    毎朝、フロントスタッフにて検食を行っておりますが、ご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
    お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるよう尽力して参ります。

    今後も当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
    この度のご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*g*_*i*w*l*e*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    安い割にベッドが大きくて未就学児3人と5人で泊まったが全く狭くなかった。
    お風呂・トイレは普通。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※JR岐阜駅から徒歩2分※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/02/28

    この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
    またご多忙の折、貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルの値段、お部屋の広さにご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同感激でございます。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*m*t*_*1*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネス利用です。
    駅からすぐにアクセスでき、1ᖴにファミマがあって立地が良い。
    朝飯は、団体の利用客が多いと聞いていたので行きませんでした。ただ、両隣には利用客がいなかったようでその辺り配慮してくれたのかもしれません。居心地良かったです。
    また、エレベーターも従業員用も開放されていたようです。
    浴室は...

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/02/20

    この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安堵しております。
    ご投稿の通り、朝食会場は時間帯によって団体のお客様で混み合うため、ご不便をおかけしております。
    団体の翌朝出発時間が判明した時点で、エレベーター前に出発時間を掲示するなど対策を取っております。

    より快適に無料朝食サービスをお召し上がりいただけるよう、スタッフからの声がけを徹底して参ります。
    次回ご利用の際には、朝食をお召し上がりいただければ幸いでございます。

    また、浴室のボディソープについて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
    早急な改善は難しいですが、今後の重点課題として検討して参ります。

    また岐阜にお越しの際にも、コンフォートホテル岐阜をご利用くださいませ。
    お客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お値段以上に素晴らしいホテルです。JR岐阜駅から一番近いのではないでしょうか。フロントが3階にあるのですが、夕方にそこまで行くエレベーターがかなり混雑していて、何本かやり過ごしました。このホテルは流行っているので、この点は仕方ないでしょう。ただ、所要時間の見積もりには必須の情報だと思います。
    じゅうろく...

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/02/18

    コンフォートホテル岐阜にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当日は朝食会場やエレベーターが混雑してしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    当ホテルはエレベーターが2基しかなく、特にご宿泊のお客様が多い日には、混雑することがございます。
    混雑緩和のため、テナント側階段の一時的な開放など、導線を広げるようにしておりますが、お客様の貴重な朝のお時間を奪ってしまう現状であることを、大変心苦しく存じます。
    根本的な解決には遠いですが、団体の出発時間の掲示や事前の通知など、柔軟な対応を心がけてまいります。

    ひつじルームにつきましてもご感想を頂戴し、光栄に存じます。
    客室デスクに設置しているブライトライトは翌朝の目覚めをスッキリさせてくれる、快眠グッズの一つです。
    こちらの客室タイプは長らく多くのお客様にご好評いただいておりましたが、3月で終了予定となっております。
    これからもお客様を笑顔でお迎えし、快適に安心してお過ごしいただけるよう、施設やサービスの向上に努めてまいります。

    お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食も十分でとても良い
    岐阜で泊まる時はいつも泊まっています

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR岐阜駅から徒歩2分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/02/20

    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの無料朝食サービスについて、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    スープやおかずなど日替わりメニューもございますので、次回ご利用の際にもご賞味いただければ幸いでございます。

    また岐阜にお越しの際にも、コンフォートホテル岐阜をご利用くださいませ。
    次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*n*y*a*d*3*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    従業員の対応が良かったです。部屋は普通ですが、朝食バイキングは種類も味も満足でした。

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR岐阜駅から徒歩2分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/02/18

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    さらには、接客対応についてもお褒めのお言葉を賜り従業員一同心より感謝申し上げます。

    また、ご朝食にもご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
    これからも、皆様にご満足いただける朝食を目指して、サービス、メニューの向上に取り組んでまいります。

    お客様のまたのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    深夜着・翌朝発の予定のため、ほぼ寝るだけの滞在で、駅から近いホテルを選びました。ちょっと古びた感じはしますが、ビジネスホテルとしては十分な内容です。シングルルームは狭いですが清掃は行き届いていて特に不満はありません。全室禁煙、喫煙所はフロント前の中庭のようなスペースです。喫煙者としては冬は寒くて辛い...

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/02/12

    コンフォートホテル岐阜にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当日は深夜のご到着ということで、お疲れでいらっしゃったかと存じますが、少しでもおくつろぎいただけたご様子をお伺いでき、ほっとしております。
    開業より10年を迎えましたが、日頃より皆様が大切に施設をご利用下さっているおかげで、現在のホテルの姿があると、日々感じております。

    また、全室禁煙化に関しまして、喫煙スペースが限られておりご迷惑をおかけいたしております。
    天候などの状況にもよりますが、3階ロビーの中庭スペースは24時間開放しております。
    客室の禁煙化にご協力いただき、誠にありがとうございます。

    無料朝食に関し、お褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
    雑穀入りピラフや、手作りのスープ、日替わりのおかずなど、手軽に栄養バランスの良い食事をお召し上がりいただけるよう思案しております。
    団体のご利用もあり、朝食会場やエレベーターが混雑してしまい、ご不便をおかけしました。
    掲示物やチェックイン時のご案内等、少しでも緩和できるよう、柔軟に対応して参ります。

    今後もお客様のご期待にお応えできるよう、丁寧で温かみのあるサービスに努めてまいります。
    お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*d*i*7*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しくてきれいでした。

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/02/05

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    さらにお褒めのお言葉まで賜り従業員一同心より感謝申し上げます。

    お客様のお声を励みにこれからも快適な館内環境の保全に努めてまいります。

    当館はJR岐阜駅から徒歩4分程と便利な場所に立地しており、ビジネス、観光、様々な用途にご利用いただけます。

    お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*d*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前の朝食は何種類かあるおにぎりから選べて、味噌汁もあり、美味しい朝食でしたが、今回はチキンライス風とかでパサパサしたご飯に、味噌汁もなく、残念でした。
    次回利用時には以前の朝食に戻っていてほしいです。

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/01/25

    平素よりコンフォートホテル岐阜にご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中貴重なご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食メニューの日替わりピラフは、昨年より導入した雑穀米入りのライスメニューです。
    大麦、もちきび、もちあわ、アマランサス、いりごまの、5種の雑穀が入っており、白いお米とは少し違った食感の洋風メニューとなっております。

    また、テアニンハーブ入りの味噌スープは、ミネストローネやオニオンスープと日替わりで提供しております。
    今回朝食メニューをお楽しみいただけず、大変心苦しく存じます。

    早期の改善は難しいとは存じますが、お客様のご意見を参考に、今後の朝食メニューを思案してまいります。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅前に立地し、アクセスは抜群であった。
    シングルルームではあるが、十分な広さを確保し快適であった。
    朝食が今一歩であり、もう少し改善した方が良い。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/01/22

    コンフォートホテル岐阜にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルはJR岐阜駅前に位置しており、ビジネスや観光にもアクセス至便かと存じます。
    おおむね快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、安堵致しております。

    無料朝食に関しましては、改善のご意見を頂き、ありがとうございます。
    昨年もお客様のご意見を集め、より栄養バランスを考えたサラダのトッピングや、忙しい朝でも食べごたえのある日替わりおかずを取り入れたりと、試行錯誤を続けております。

    シンプルな内容ですが、皆様のお声を参考に、より良いメニューを思案してまいりますので、リクエストやお気づきの点などお寄せいただければ嬉しい限りです。

    今後も岐阜にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く、スタッフの対応もしっかりしていました。部屋も綺麗で、広さもあり。12時チェックアウトにして、この料金なら十分です。岐阜で遅くなった時に利用するには良いホテルだと思います。アメニティを下げたのは、男性にはよいのかもしれませんが、ボディソープが私には強く、手がカサカサになりました。トータルは非...

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/01/22

    コンフォートホテル岐阜にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
    また、嬉しいご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    今回は12時までのレイトチェックアウトプランにてご予約承りました。
    他にもアメニティなどの特典付きプランや、期間限定のディスカウントプランもございますので、お客様のご都合に合ったプランをお選びいただければ幸いです。

    ボディーソープにつきましては、お肌に合わなかったとのことで心苦しく存じます。
    今後もお客様のご意見を参考に、より良いサービスの提供に努めてまいります。

    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*e*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    岐阜駅前という立地のよさに満足でした。また、朝食が無料でついていて、サービスとは思えない内容だったので、嬉しかったです。個人的にはチキンピラフよりも白米かおかゆが良かったです。加えてゆで卵やサラダもとても美味しかったです。ただ、私の知識不足なのでしょうか、シングルハイクラスという表記がいまいちわから...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始】お出かけサポート※※期間限定バリュープライス※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/01/18

    この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。

    また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食サービスについて、お褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。

    おかずやスープなど日替わりメニューもございますので、次回お越しの際に是非ご賞味くださいませ。

    お部屋のベッドについては、幅が狭かったため、ごゆっくりお休みいただけず、心苦しい限りでございます。

    ご指摘いただきましたお部屋タイプの表記につきましては、シングルハイクラスのお部屋は、ベッド幅はセミダブルの123センチであり、大人の方2名様でもご利用いただけます。
    2名様でご利用の場合、ベッドが2台入ったツインタイプのお部屋もございますので、次回ご利用の際にはご検討いただければ幸いでございます。

    まだまだ寒い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*i*h*d*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仕事で前泊のお世話になりました。岐阜には年間に何度か行くので、いくつか泊まり比べてみたいと思いまして、今回はコンフォートホテル岐阜さんにお世話になりました。
    駅の近くで交通の便は良いですね。私は車で行きましたが、駐車場も出入り口のすぐ横にある立体駐車場なので良かったです。ハイルーフや大き目な車は注意...

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/01/11

    コンフォートホテル岐阜にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
    また、あたたかいご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    隣接の立体駐車場につきましては、一部の外車やハイルーフ車の車高や車幅制限があり、ご不便をおかけしております。
    車高1.55メートルから2.05メートルのハイルーフが最大5台までとなっており、万一ご入庫いただけない場合は、近隣の駐車場を現地精算にてご案内させていただきます。
    可能な限り安価な駐車場をご案内いたしますので、お気軽にお尋ねいただければと存じます。

    客室やフロントの応対につきましても、ご満足いただけたご様子をうかがえほっと安堵しております。
    携帯充電器などの貸出備品につきましてはフロントにて貸し出しております。
    在庫に限りがございますが、お気軽にお申し付けくださいませ。

    お客様のご指摘やお褒めのお言葉を胸に、今後も施設とサービスの向上に努めてまいります。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*4*nさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅前だし行くなら又使います。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/01/08

    この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。
    当ホテルはJR岐阜駅から徒歩3分であり、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

    今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
    また岐阜にお越しの際にもぜひコンフォートホテル岐阜をご利用くださいませ。

    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*h*7*6*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの方々はとても親切です。

    全室禁煙ですが、客が部屋でアイコスをこっそり吸ったらしく、
    においが残っていました。

    アイコスなども含めて、
    お部屋での喫煙は禁止だとアナウンスしてもいいかもしれませんね。
    喫煙者は、自分は吸うのに禁煙の部屋を好みますから、においが残ることがあります。

    ホテルの方々は
    頑...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/01/08

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋の臭いについて、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    事前の清掃や点検時に気づくべきところ、お客様のご指摘で気づくこととなり、恥ずべきこと猛省しております。
    清掃時だけでなく、点検時にも視点を厳しくチェックを行い、快適なお部屋を提供できるよう努めてまいります。

    ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応についてお褒めの言葉をたまわり、大変恐縮でございます。
    お客様のお褒めの言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。
    今後も現状に満足せず、お客様に快適にお過ごしいただけるよう接客サービスの向上に努めてまいります。

    まだまだ寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年末の家族の忘年会は岐阜駅前のレストランで行うのが恒例となっており、今回3回目の宿泊利用でした。
    11階の角部屋のツインルームは眺望がよく、エレベータから離れていることもあって静かで、快適に過ごせました。
    無料の朝食はありがたいのですが、今回は楽しみにしていたおむすびがなかったのが残念で、質的に少しダウ...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/01/01

    いつもコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、ありがとうございます。
    また、ご多忙の折、ご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また、2018年後期より、無料朝食のメニューのおむすびをピラフへ変更いたしました。
    今回頂いたご意見を参考に、朝食のサービスの向上へ努めてまいります。

    お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    今年もよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*n*s*k*n*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から近くコンビニもすぐ、飲食店も回りに多いので使いやすいです。普通レベルのビジネスホテルです。清掃も行き届いているし特に不満はありません。今後も利用します。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2018/12/19

    この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

    「今後も利用します」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
    日ごとに寒さが増しておりますので、暖かくしてお過ごしくださいませ。

    次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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