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コンフォートホテル岐阜の口コミ

コンフォートホテル岐阜

岐阜県岐阜市吉野町6丁目6 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:岐阜・大垣

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514

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総合評価

3.96

11月15日00:35更新

105件

80人が満足と
評価しています。

89件中1~20件を表示

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    mas********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    設備的には仕方ないかな、こんなもんだよねとは思うのですが、今回暑くもなく寒くもなくでしたが、外出から帰ってエアコンをつけるとずっと異音がしてこの音を聞いているくらいならと切りました。食事も白ご飯がない?

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【ゾロ目の日】

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/10/30

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

    お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
    館内の空調につきましてもご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

    該当の部屋を確認するとともに清掃時の点検を強化してまいります。
    より良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を基に改善に尽力して参ります。

    貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
    この度のご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/02
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地はいいのですが、かなり殺風景な部屋でした。
    エレベーターもかなり待ちます。
    連休中で料金も高く、満足度は低いです。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/05/02

    この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご宿泊では、エレベーターの混雑によりご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
    エレベーターの基数につきましては施設上の問題につき即改善とは行きませんが、少しでも混雑が緩和できるよう今後の課題とさせていただきます。

    立地に甘んじることなく、よりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進してまいります。
    甚だ勝手なお願いとは存じますが、またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*r*c*t*m*m*sさんのコメント

    投稿日:2011/01/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    車での利用だったのでカーナビの誘導が上手くいかず電話でホテルに確認して誘導してもらおうとしたのですが、説明が良く解らず私の目の前の信号の名前を告げると、それは解りませんけどと答えたのにはビックリです。2週回ってやっとたどり着きました。私が尋ねた信号はホテルからすぐの信号でした、近くの地名や標識それに...

    宿泊日
    2011/01/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙2ベッド 【Early Rate】アーリーレート14◆ハイバリュープライス!(2人利用))

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2011/02/05

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。折角ご利用いただいたにもかかわらず、当館係員の不案内によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。周辺情報を把握し、初めてお越しのお客様にも理解し易いご案内をすることが、私共の務めでございます。しかしながら、今回このような事となり、誠に申し訳なく存じます。今一度応対方法を見直し、今後このような事のないよう、努力して参ります。また、朝食につきましても、食材の品質確認を強化し、お客様にご満足いただける内容を提供できるよう努めて参ります。甚だ勝手ながら、また岐阜にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いに存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*m*r*7*7*0*8さんのコメント

    投稿日:2010/12/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    シャワーのお湯の水量が少ない! 何故?この部屋だけ?だって・・・

    宿泊日
    2010/12/21
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル15.0平米 お約束プラン

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2010/12/28

    この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。シャワーのご利用に関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。湯量が少ない原因として、混合水栓の水圧の不均等が原因である事が考えられます。早急に確認をし、調整して参ります。ご指摘いただきありがとうございました。その他にもお気付きの点がございましたらお聞かせ下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    M*t*u*u*S*g*s*k*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一昔前のホテルという感じがした.混雑している時期だったので仕方がないとは思うが,都市部では半額の宿泊料の設備や食事だと思った.今回は通常の2,3倍の料金設定のようでしたが,同じ値段であれば次回は名古屋でホテルを探すと思います.
    ホテルの対応については不満はありませんでした.ハイクラスではない普通のビジ...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR岐阜駅から徒歩2分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/09/17

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

    ご期待いただきましたにもかかわらず、お客様には残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

    この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*s*n*i*a*9*1さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    禁煙なのに、タバコ臭かった

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/08/29

    この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

    全室禁煙であるにもかかわらず、お部屋にタバコの臭いが残っており、深くお詫び申し上げます。

    本来であれば清掃時に気づき、対策を取るべきところ、清掃時の確認が徹底できておりませんでした。

    今回のご指摘を真摯に受け止め、視覚と嗅覚を持って清掃時の点検を怠ることなく行い、快適なお部屋を提供できるよう改善してまいります。

    この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    外国人の団体が多く、エレベータや朝食など混み合い日本人の個人客は違和感を持つ。値段が安い分仕方がないかもしれません!

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/08/29

    この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。

    また、宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エレベーターや朝食会場の混雑により、ご不便をおかけし申し訳ございません。

    朝の混雑する時間帯については従業員用エレバーターの開放などを行っておりますが、根本的な改善には至らず、私どもも苦慮しております。

    より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*r*0*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    連泊したら2日目は夜具が無かった。
    無料朝食は良い。及第点。

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/08/03

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

    また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    この度のご宿泊では連泊の際にお部屋のアメニティの設置不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。

    この度のご投稿を店舗スタッフ間で共有し再発の防止に努めて参ります。

    朝食サービスににつきましてはお褒めの言葉をお寄せ頂き大変恐縮でございます。

    ご指摘頂いた点につきましては改善し、お褒めの言葉につきましてはよりよいサービスを提供できるよう精進して参ります。

    この度は御ご宿泊誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*l*f*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    足りないものもなければ、あったら嬉しいものなど一切無く可も不可もない普通のビジネスホテルです。朝食はまあまあおいしかったです。エレベーターが混雑しており、なかなか来なかったですが、従業員エレベーターを貸し出すなど、ホテル側の努力も見られました。

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR岐阜駅から徒歩2分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/06/17

    この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

    特に問題もなくお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
    しかしながら、いただいた評価に甘んじることなく、少しの非日常感を少しでも感じていただけるよう精進してまいります。

    また、お客様にお目にかかれる日を従業員一同心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*n*_*0*6さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は外人さんしかいなかった。
    ただ、面白いのは、多国籍に溢れており、最も多かったのは英語だった。
    高層階での宿泊だったが、ことのほか静かだったと思う。

    かなりパフォーマンスに優れているように思う。兎も角、安い。
    金額からすれば、十分に魅力的なホテル。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/05/27

    この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またご多忙の折、貴重なご意見いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの価格に満足していただけたようで、大変喜ばしい限りでございます。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅前で便利な立地、朝食時間は6:30からであったが、この日はすでに並んでいた。内容は可もなく不可も無し と言ったところです。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR岐阜駅から徒歩2分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/03/02

    コンフォートホテル岐阜にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルはJR岐阜駅前に位置しており、ビジネスや観光にもアクセスに便利かと存じます。
    当日は岐阜大学受験が予定されており、無料朝食も開始から混雑しておりました。
    ご迷惑をおかけいたしました。
    エレベーターや朝食会場の導線を見直す等、一人でも多くのお客様にスムーズにご利用いただけるよう、柔軟な対応を心がけてまいります。

    次回ご利用の際は、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*o*o*a*oさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/02/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回二度目の宿泊です。
    駅にも近く、女性一人旅でも安心してアクセスできる場所にあります。
    駅近なのに部屋も広く快適に過ごせました。
    ただ、結構他の方の口コミにもあったように無料ではありますが、朝食は最悪でした。
    二度の宿泊ともご飯がチキンライスでした。
    そのお味は・・・ホテルの方は試食されたことはあるの...

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR岐阜駅から徒歩2分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/02/28

    この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食サービスについて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
    毎朝、フロントスタッフにて検食を行っておりますが、ご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
    お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるよう尽力して参ります。

    今後も当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
    この度のご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*d*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前の朝食は何種類かあるおにぎりから選べて、味噌汁もあり、美味しい朝食でしたが、今回はチキンライス風とかでパサパサしたご飯に、味噌汁もなく、残念でした。
    次回利用時には以前の朝食に戻っていてほしいです。

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/01/25

    平素よりコンフォートホテル岐阜にご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中貴重なご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食メニューの日替わりピラフは、昨年より導入した雑穀米入りのライスメニューです。
    大麦、もちきび、もちあわ、アマランサス、いりごまの、5種の雑穀が入っており、白いお米とは少し違った食感の洋風メニューとなっております。

    また、テアニンハーブ入りの味噌スープは、ミネストローネやオニオンスープと日替わりで提供しております。
    今回朝食メニューをお楽しみいただけず、大変心苦しく存じます。

    早期の改善は難しいとは存じますが、お客様のご意見を参考に、今後の朝食メニューを思案してまいります。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*e*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    岐阜駅前という立地のよさに満足でした。また、朝食が無料でついていて、サービスとは思えない内容だったので、嬉しかったです。個人的にはチキンピラフよりも白米かおかゆが良かったです。加えてゆで卵やサラダもとても美味しかったです。ただ、私の知識不足なのでしょうか、シングルハイクラスという表記がいまいちわから...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始】お出かけサポート※※期間限定バリュープライス※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/01/18

    この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。

    また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食サービスについて、お褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。

    おかずやスープなど日替わりメニューもございますので、次回お越しの際に是非ご賞味くださいませ。

    お部屋のベッドについては、幅が狭かったため、ごゆっくりお休みいただけず、心苦しい限りでございます。

    ご指摘いただきましたお部屋タイプの表記につきましては、シングルハイクラスのお部屋は、ベッド幅はセミダブルの123センチであり、大人の方2名様でもご利用いただけます。
    2名様でご利用の場合、ベッドが2台入ったツインタイプのお部屋もございますので、次回ご利用の際にはご検討いただければ幸いでございます。

    まだまだ寒い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*i*h*d*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仕事で前泊のお世話になりました。岐阜には年間に何度か行くので、いくつか泊まり比べてみたいと思いまして、今回はコンフォートホテル岐阜さんにお世話になりました。
    駅の近くで交通の便は良いですね。私は車で行きましたが、駐車場も出入り口のすぐ横にある立体駐車場なので良かったです。ハイルーフや大き目な車は注意...

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2019/01/11

    コンフォートホテル岐阜にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
    また、あたたかいご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    隣接の立体駐車場につきましては、一部の外車やハイルーフ車の車高や車幅制限があり、ご不便をおかけしております。
    車高1.55メートルから2.05メートルのハイルーフが最大5台までとなっており、万一ご入庫いただけない場合は、近隣の駐車場を現地精算にてご案内させていただきます。
    可能な限り安価な駐車場をご案内いたしますので、お気軽にお尋ねいただければと存じます。

    客室やフロントの応対につきましても、ご満足いただけたご様子をうかがえほっと安堵しております。
    携帯充電器などの貸出備品につきましてはフロントにて貸し出しております。
    在庫に限りがございますが、お気軽にお申し付けくださいませ。

    お客様のご指摘やお褒めのお言葉を胸に、今後も施設とサービスの向上に努めてまいります。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*w*r*7*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/10/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    外国人観光客が多く、朝の無料ビュッフェは大混雑で、ウインナーまで辿り着くのは不可能かなー、と諦めました。

    ホテル側の責任じゃないけどね、

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR岐阜駅から徒歩2分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2018/10/30

    コンフォートホテル岐阜にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食サービスにつきまして、当日ご宿泊のお客様が多く、朝食会場が混雑してしまい、大変申し訳ございませんでした。
    満席時にはお部屋にお持ち上がり頂くなど、お客様にもご足労をいただくことも多く、大変心苦しく存じます。
    できる限りスタッフから空いた席へご案内させていただくなど、一人でも多くのお客様にお楽しみいただけるよう、工夫した対応を心がけて参ります。

    お寄せいただいたお客様のご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参ります。
    お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*t*k*i*3*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/09/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    JR岐阜駅から徒歩ですぐの施設なので利便性はとても最高です。
    チェックイン後のコーヒー無料サービス、客室に持込可能もありがたいサービス。
    朝食も無料サービスでこれもありがたいサービス
    です。
    残念だったのはブロントの方の対応。
    私的な意見ですが、お客さんにより対応が違うように思われました。
    私を対応していた...

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2018/09/26

    いつも当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    せっかくご宿泊いただきましたのに、当館スタッフの対応により、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
    チェックイン時にお客様とお話しできる時間はお一人3分程と非常に短い時間です。
    逆に申し上げれば、限られた時間ににお客様にどれだけ感謝の気持ちをお伝えし、ゆっくりおくつろぎいただける雰囲気づくりができるかがとても大切になって参ります。

    今回このようなお言葉をいただき、今一度スタッフ一丸となって改善して参りたいと存じます。
    改善のチャンスをいただき、ありがとうございます。

    暑さも和らいでまいりました。
    朝夕冷え込みを感じる日もございます。
    お客様に於かれましては、お風邪など召されませんよう、健やかにお過ごし下さいませ。

    次回お客様にお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*1*6*j*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全室禁煙は時代の流れとは言え悲しいものがありました。せめて各階に喫煙所が欲しかった。駅からめちゃくちゃ近かったのは、名古屋の宿が取れずに岐阜の宿を利用する場合、価格差を入れたらアリです。

    宿泊日
    2018/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2018/09/15

    この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿いただきました通り、現在、当ホテル含め、全国のコンフォートホテルは全室禁煙でございます。
    喫煙できるスペースもフロントがある3階にしかないため、ご足労をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。

    当ホテルの立地については、JR岐阜駅から歩いて3分ほどであり、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけるかと存じます。
    また岐阜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    お客様のまたのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は種類こそ少ないですが、とても美味しくいただきました。
    タバコを吸う場所が限られており喫煙可能な部屋があるとよいですね。

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR岐阜駅から徒歩2分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2018/07/06

    この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテル自慢の無料朝食サービスをお楽しみいただき、感激しております。
    当ホテルでは自家製のヨーグルトを作っております。
    健康的な朝食を朝からバランスよくとっていただき、朝から元気に出発していただけるかと存じます。

    お客様の仰る通り当館は全室禁煙ではございますが、3階に喫煙場所を設けております。
    今後もお客様のご意見を参考に、施設の維持管理とサービスの向上に尽力してまいります。

    また岐阜にお越しの際は是非当館にご宿泊くださいませ。
    次回お客様にお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*o*a*7*3さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/12/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的には、大きな不満は全くありません。駐車場はいっぱいでしたが、事前に近くの駐車場についての案内が紹介されているとありがたい。現場では入れないとわかって説明を受けてからの移動より、そこが満車なら次はどこへというこちら側の準備ができます。
    朝食は、まあ食べられますが、すごくコンパクトで驚きました。無...

    宿泊日
    2016/12/16
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント14%】嬉しい!TポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル岐阜からの返答返信日:2016/12/21

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も賜り重ねて御礼申し上げます。

    駐車場につきまして、ご不便をおかけいたしました。提携駐車場は、ご宿泊以外の方も利用されるため、満車でご入庫いただけないことがございます。その場合、ホテル周辺の提携外駐車場で、次に便利にご利用いただける場所をフロントにてご案内しております。

    しかしながら、今回ご案内不足により煩わしい思いをおかけし申し訳ございませんでした。分かりやすく、お手間を取らせぬ案内ができますようスタッフ一同精進して参ります。

    また、無料朝食サービスにつきまして、ご意見を参考に内容の充実に努めて参ります。貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    また、岐阜へお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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