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リザンシーパークホテル谷茶ベイの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

リザンシーパークホテル谷茶ベイ

沖縄県国頭郡恩納村字谷茶1496 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:本島北部

お気に入り

2,793

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総合評価

4.25

09月28日00:45更新

337件

287人が満足と
評価しています。

269件中1~20件を表示

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    reg********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3名で予約したのにエキストラベットの設置もなくツインで
    3人で寝るハメに!
    夕食は原価が高いエビチリがローストビーフが秒殺で無くなっても
    多分わざとだろうが補充せず。
    早く持ってくるように頼んでも遅い。
    値段が安いだけにサービスを期待するのは諦めるしかないが

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2020 春夏【お子様特典付】エンジョイファミリープラン【1泊】朝・夕食付
    詳しく見る

    z*s*o*b*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    スタッフのサービスは最悪。部屋の作りも最悪。オーシャンビューではあるけどあらゆる部屋から丸見え。高級感はゼロ。無駄に広いだけの施設。お風呂など澱んでいて入る気にもならなかった。温度が低いから露天風呂は閉鎖していますって、沖縄で温度が低いなら内地はどうなるんだろうと頭を抱えてしまった。食事は種類が豊富...

    宿泊日
    2017/02/27
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    秋冬■【早得もあり】特典満載 リザンプラン【2連泊】朝食付
    詳しく見る

    j*h*e*1*5さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    난방도 되지않는방을 주다니 최악임 입실후 세시간동안 추위에 떨고 엄청 항의한끝에 방바꿈
    죄송하다며 밤10시에 방으로 가져다 준 식사는 잔반처리수준 이었다
    난방이 해결되지 않아서 저녁시간에 이용하려고 했던 수영장 사우나 게임시설 쿠폰등 어느것하나 이용할수 없었음
    다시는 방문하고싶지 않다
    최악!!!!!!!

    宿泊日
    2017/02/10
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    秋冬■【早得もあり】特典満載 リザンプラン【1泊】朝食付
    詳しく見る

    a*a*j*2*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    このホテルのフロントの対応は申し分ない。非常に丁寧で分かりやすかった。但し、レストランの従業員、清掃の方の対応が非常に悪い。頼んでも待たせる、対応が悪い、おまけに嫌な顔をされた。お風呂、トイレもせめてセパレートにすべき!あの値段でユニットバスはないと思う。もう少し従業員教育の徹底をしてほしい。もう、...

    宿泊日
    2016/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】デラックス オーシャンビューツイン/朝食付
    詳しく見る

    s*b*k*7*さんのコメント

    投稿日:2013/09/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    正直不満だらけです。 1.チェックイン時、部屋の準備ができていなく別の部屋に回されました。 2.ラウンジでのワンドリンクサービス時、係の人に案内され、荷物を置きドリンクを取って戻ってくると別の家族が案内されていて、係の人に言うと、”その席は決まっているので”とのこと。(お前がこの席に案内したんだろうが。怒...

    宿泊日
    2013/09/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏◇素敵な記念日に!宿泊プラン【ディナー・朝食付】 【50平米・オーシャンビュー/一般室】)
    詳しく見る

    txb********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食付きプランで予約しましたが、おそらく新型コロナの影響?で選べるレストランが5つから3つに減っていました。
    中華レストラン目当てで夕食付きプランにしたのに、チェックインでも何の説明もなく(施設内の割引券等の案内は全て丁寧に説明がありました)、部屋に入ってから紙類を確認したら、中華のお店は休業とのこと...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様特典付】秋冬リザンプラン 1泊朝・夕食付
    詳しく見る

    hau********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    設備はちょっと古いかな
    喫煙室をお願いしたのですがベランダで吸ってくださいとのこと
    予約は喫煙室との申し出をするとじゃあ部屋で吸っても構わないとのことでした
    なんかいい加減な対応でいいのかなって感じました。
    部屋のカーペットも汚れがひどく汚い
    駐車場も国道をはさんで向かい側にあり不便でした。
    いくら安くて...

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お子様特典付】秋冬リザンプラン 1泊朝食付
    詳しく見る

    swe********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    到着して下の駐車場まで車を置きに行くのが面倒でした。サービスのいいホテルでは従業員さんがやってくれます。部屋の匂いが気になりました。建物が古いせいでしょうか?天井照明がなく夜はうす暗い感じです。大浴場への移動もエレベーターを昇ったり下りたりたどり着くまでに時間が掛かります。朝食バイキングでしたが特に...

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大約20%OFF】激割77 秋冬リザンプラン 1泊朝食付
    詳しく見る

    y*z*3*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ファミリーが楽しめるとの勧めで今回利用しました。 屋外プール、室内プール、大浴場があるのは良いと思いす。
    その反面、室外プールには髪やゴミが沢山浮いていて大丈夫か?と思っていた矢先、室内プールの中におそらく幼児がしてしまったのか?大きいものが水中に浮かんでいました。すぐに係に伝えたところ無愛想な対応。...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増(最大20%)】3連泊以上で特典夕食バイキング一回付(旅!旅!サンデー)
    詳しく見る

    s*u*o*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    禁煙部屋のはずがエレベーター降りた階からたばこ臭く、部屋もたばこ臭くて違う階に部屋チェンジしてもらいましたが、やはりたばこ臭かったです。
    消臭剤ふっただけ。
    面倒なので我慢しました。 
    禁煙部屋が無かったのか、フロントのある棟はタバコがしみついてるのか?
    昨年はフロントから離れた棟の禁煙部屋は問題無かっ...

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    秋冬※【要カード決済 激割77】お部屋UPグレード シニア優待プラン【3連泊】朝食付
    詳しく見る

    r*e*o*mさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    コスパは悪いと思います
    ベッドは狭く、スプリングがぐらぐらした感じで眠りにくかったです。
    温泉ではない、大浴場はただ広いだけでした。
    学生の団体がいて、騒がしく落ち着かないホテルでした。
    食事も写真とは程遠く残念でした。
    少し料金プラスして他のホテルにするべきだと思いました。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    秋冬※【お部屋アップグレード確約】シニア優待プラン【1泊】朝食付
    詳しく見る

    n*b*3*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    冷蔵庫の中がキムチ臭く
    使い物になりませんでした。
    夕食はすべての場所がバイキングで
    和食を食べましたが3500円の価値はありませんでした。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    秋冬※【早得もあり】特典満載 リザンプラン【1泊】朝食と夕食付
    詳しく見る

    sar********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全て⭐︎4ツに近い⭐︎3です😁
    接客は外国人のスタッフだと思いますが知識がなくスムーズにいかなかった。
    食事は普通。
    客室や設備は少し古い感じ。
    お風呂は刺青禁止とありながら、そう刺青や部分的の刺青の人が数名いた。対策をお願いしたいです。

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2020 春夏【連泊特典もあり】リザンプラン 朝食付
    詳しく見る

    cxr********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/07/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    THE大型リゾートホテルのため、館内移動が大変でした。大浴場に行くのに10分くらいかかりました。
    デラックスルームにアップグレードしましたが、少し広いことと、最上階であること以外のメリットは感じなかかったので、スタンダードでも良かったのかなあと思いました。
    室内設備はトイレのレバーが壊れていて、いつ流れな...

    宿泊日
    2020/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2020 春夏【連泊特典もあり】リザンプラン 朝食付
    詳しく見る

    pbh********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    オフシーズンでも有り、リーズナブルに宿泊できたと思います。ホテルマンの対応は、他のホテルに比べて並です。人件費節約のためと思いますが、外国人のホテルマンを雇っており、説明がちぐはぐで、もっとしっかりしたホテルマン教育が必要と感じました。歴史があるホテルと思いますが、マンネリを感じました。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】デラックスオーシャンビューツイン(禁煙)/朝食付
    詳しく見る

    min********さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    アテンド、フロントの対応はとってもよかったです。
    お部屋への案内の際もとても丁寧に説明して頂けて
    部屋も広々していてよかったです。
    ただ、部屋にはボロボロのフェイスタオルが1枚置き忘れてました…多分清掃時のものかと思います。
    2泊したのですがすれ違う清掃員からの挨拶は1度もなかったです。
    お風呂も受付の態度...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お子様特典付】秋冬リザンプラン 2泊朝食付(特典スィーツ1回付)
    詳しく見る

    jur********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/11/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    期待が大きかったので、少し残念なところがありました。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様特典付】秋冬リザンプラン 1泊朝・夕食付
    詳しく見る

    kak********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夜のバイキング会場では、高校生の修学旅行生で一杯で、何処の会場も入れず、1時間以上待ちで時間もなくなってゆっくり食べることができない状態で、最悪の5日でした。予約席はやめてもらいたい。団体客は別の会場か部屋で提供したほうが良い。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    春夏【要カード決済 激割88】エンジョイファミリープラン【4連泊】朝食4回と夕食2回付(1回は特典)
    詳しく見る

    t*k*s*i*8*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    オーシャンコーナービューに宿泊しましたが、海側の一番右側であったため、海正面全体を見渡すことが出来ずとても残念でした。 喫煙される方の部屋が大変多く、通路内にもタバコの煙が入り込み、とても気分が悪かったです。 部屋の位置を選択できるような方法をもっと分りやすく決められたり、室内全室禁煙を勧めて頂きた...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    春夏【要カード決済 激割88】エンジョイファミリープラン【2連泊】朝食2回付
    詳しく見る

    a*o*o*o*1さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    タイムセールの時に予約し、
    安くで予約できました。
    いつも泊まる同価格帯のホテルに比べて、部屋のお風呂の設備の古さに驚きました。
    スタンダードの部屋の広さも、そちらよりは狭く感じました。
    子どもを入れるのに、とても調節が難しく、
    熱湯が出ないかヒヤヒヤしながらしました。
    お風呂は他の方ののコメントにもある...

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】3連泊以上で特典夕食バイキング一回付【ポイント最大3倍】
    詳しく見る

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