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茶玻瑠

4.25

口コミ233件

愛媛県松山市道後湯月町4-4地図

売れ筋ランキング7位

エリア：松山・伊予・道後

お気に入り

1,195

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総合評価

4.25

05月09日00:46更新

233件

195人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

直前に人数追加をお願いしたにもかかわらず、快くお引き受け頂きありがとうございました。
お陰様で家族でゆっくり過ごさせて頂きました。
お部屋からの眺めも良く、また、屋上の展望露天風呂は屋根が全くなく、眺望が最高でゆっくり温泉を満喫出来ました。
夕食（洋食）とボトルでお願いしたワインの相性もとてもよく、...

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ワンランク上の洋食コース～Piemonte～

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情報提供元：一休.com

aut********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/04/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

建物はやや築年数がたっていて客室などは古さを感じるが玄関やロビー、温泉、レストラン等は改装されとてもおしゃれで品のあるつくりとなっている。従業員の接客も良くサービスはとても良い。食事の際きめ細やかなサービスを受け気配り、おもてなしの気持ちを感じられた。最上階の温泉は眺望もよく泉質、設備、広さすべて満...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数大人7名（3室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】懐石料理＆料理人によるパフォーマンス【直前予約OK！】

茶玻瑠からの返答

返信日：2021/04/19

この度は茶玻瑠をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵しております。
そして、何からなにまで、ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、
とても嬉しく心から感謝いたしております。
これからも「茶玻瑠に泊まって良かった！」と心から思って頂ける様な、笑顔があふれる快適で優しいホテル作りを目指して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　瀧下

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施設から返信あり

kba********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/04/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

道後温泉本館からとても近くて便利✨
温泉のチケットも買えます‼️
お食事もおいしくて、接客が丁寧です👍
お土産のセレクトセンスが良い✨
次回は他のお部屋も泊まってみたい‼️

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ワンランク上の洋食コース～Piemonte～

茶玻瑠からの返答

返信日：2021/04/09

この度は茶玻瑠をご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当店のショップは地元愛媛の名産と北欧デザインの調和にこだわった、茶玻瑠でしか見られないセレクトです。
また、9階にございますエグゼクティブフロアには、愛媛県出身のデザイナー石本藤雄氏による自然をモチーフにした陶芸作品を設置し、家具や床材には愛媛県産材を多く取り入れたお部屋もございます。ショップ同様きっと気に入っていただける茶玻瑠の一押しとなっております。
次回お越しいただきました際には、ぜひこちらのお部屋にもお泊りいただけると幸いです。
それではまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　島田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

久しぶりの和室でのんびり出来ました。布団も敷いてくださり、調度品も和室ならではでとても楽しめました。お茶にお菓子も昔ながらの定番で懐かしかったです。浴衣で街を散策する時に、可愛らしいカゴの貸し出しもあり、足袋靴下もあったのでとても良かったです。朝食は和洋で分かれてましたが、追加注文も無料ででき、ホテ...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【選べる朝食】シトラス・ブレックファーストor瀬戸内和朝食 ～お好みの朝ごはんで素敵な一日を～

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情報提供元：一休.com

saw********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

道後温泉に行くことになり、予約しました。
道後温泉本館、ハイカラ通りからとても近く、立地はすごくよかったです。

朝、夕ご飯付きのプランにしてよかったです。とても美味しくいただきました。朝ご飯は、和食か洋食か聞かれ、和食を選びましたが、単品でも無料で注文ができ、とてもよかったです！！

温泉もよかっ...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特選懐石コース～厳選牛と茶玻瑠自慢の鯛飯を愉しむ和洋特選懐石～

茶玻瑠からの返答

返信日：2021/04/04

この度は茶玻瑠をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の不備につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう努めてまいります。
ただ、お食事やお風呂につきましてはお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。
茶玻瑠では、以前は朝食ブッフェ形式でご提供をしておりましたが、コロナの影響もあり、
お客様に少しでも安心して召し上がっていただけるようにスタイルを変更し、
和洋どちらかのセットをお選びいただけ、追加で単品のオーダーも承っております。
また、道後へお越しの際はぜひ茶玻瑠へ足をお運びくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　瀧下

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施設から返信あり

syu********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供が小学校を卒業するにあたり、宿泊させてもらいました。
道後温泉本館やお土産やさんにも近く立地条件も申し分ありません。
また、忘れ物した時の対応や、売店のでの買い物など、優しくもてなされていると常に感じることができて、大変満足しています。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード洋食コース】Adria～愛媛県産食材を使用したイタリアン・スパニッシュ～

茶玻瑠からの返答

返信日：2021/03/30

お子様のご卒業おめでとうございます。
ご投稿者様の大切なご家族のお祝いの場にお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからもお客様が心から安らげる場所としてあり続けられるよう、日々おもてなしの心を磨いてまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　島田

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施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

子供連れでしたが、子供に対する接客も好感がもてました。夕食も期待以上においしかったですが、朝食が和食と洋食撰べるようになっており、洋食撰びましたがパンの種類が少なかった点だけが残念でしたが、総合的に満足度は高かったです。また、リピートしたいと思いました。

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本格懐石コース】鮑！イセエビ！伊予牛！美食三大饗宴本格懐石

茶玻瑠からの返答

返信日：2021/03/25

この度は茶玻瑠をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで
スタッフ一同安堵しております。
そして、ありがたいお言葉をたくさん頂戴いたしまして
とても嬉しく心から感謝しております。
朝食のパンの種類につきましては今後少しずつ増やせて
いけるよう努力してまいります。
またご投稿者様にお会いできる日をスタッフ一同
楽しみにしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　瀧下

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お世話になりました。
従業員の方々の丁寧な接客に感心しました。
お部屋も綺麗で心地よかったです。
また道後温泉に行った際には宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【松山・道後満喫プラン】夕食は遅めでOKな方必見！！うれしい特典付き（イタリアンスパニッシュ）

茶玻瑠からの返答

返信日：2021/03/25

この度は茶玻瑠をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
何からなにまで、ありがたいお言葉を頂戴いたしまして
とても嬉しく心から感謝いたしております。
いただいたお褒めの言葉を励みにスタッフ一同より一層
ご満足いただけるおもてなしをご提供できるように、
努力してまいります。また、ご投稿者様にお会いできる日を
スタッフ一同楽しみにしております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　瀧下

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/03/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

息子の卒業でマンションの退去準備と片付けが終わり，最後の道後温泉宿泊でお伺い致しました。大変良いおもてなしして頂き大大満足でした。機会有れば妻と一緒に伺えることを夢見ております。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】本格懐石コース～鮑！イセエビ！伊予牛！美食三大饗宴本格懐石～

茶玻瑠からの返答

返信日：2021/03/10

この度はご家族の大切な節目に茶玻瑠をご利用いただき誠にありがとうございます。
お引越しの疲れを癒していただくことはできたでしょうか。
全ての項目に満点の高評価を頂戴することができ、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
嬉しいお褒めのお言葉を胸に、お客さまにより一層ご満足いただけるおもてなしをご提供できるよう
スタッフ一同努力してまいります。
またご家族でお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　島田

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

ken********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ禍ですので、食事がバイキングでなく
一品づつ運ばれるのは、安心ですし
また料理がとても美味しいです。

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人5名（2室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】和洋懐石コース～見逃せない！！茶玻瑠のお得感謝DAY～

茶玻瑠からの返答

返信日：2021/03/08

この度は茶玻瑠をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、以前はビュッフェ形式で朝食のご提供をしておりましたが、コロナの影響もあり現在のオーダービュッフェの形式を採り入れ、お客様に少しでも安心して召し上がっていただけるように努めております。ご投稿者様にお気に召していただけたようで安堵しております。
これからも「茶玻瑠に泊まって良かった！」と心から思って頂ける様な、笑顔があふれる快適で優しいホテル作りを目指して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。

茶玻瑠　瀧下

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施設から返信あり

iku********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

道後温泉本館すぐ隣にあり、街並み散策にとても良い立地です。夕食も朝食も、とてもおいしかったです。お部屋も、露天風呂も最高でした。大学生の娘は、もうちょっとかわいい浴衣だったら、浴衣で散歩するのにと言ってました。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】今宵は浴衣でイタリアン・スパニッシュ

茶玻瑠からの返答

返信日：2021/03/08

この度は、茶玻瑠をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
そして、何からなにまでありがたいお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく心から感謝いたしております。
お浴衣につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
真摯に受け止め、お客様によりご満足していただけるよう努めてまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　瀧下

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施設から返信あり

rnq********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/01/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こういった時期なのですが、
急に温泉につかりたくなり、直前の予約でしたがお安く利用させて頂きました。
屋上の露天風呂は皆様のコメントにあるように眺めも良く大変気持ちがよかったです。
ただ、檜？風呂はぬるくて入ってられませんでした。
従業員の方接客も申し分なし。
部屋はツインのお部屋でしたが少し暗かっ...

  • 宿泊日2021/01/24
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【選べる朝食】シトラス・ブレックファーストor瀬戸内和朝食 ～お好みの朝ごはんで素敵な一日を～

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ar3********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

道後温泉から近くとても良い立地のホテルです。お風呂もよく、屋上の露天風呂は景色がきれいでした。フロントの対応もよく、朝食は出発時間が早かったので、お弁当を作って頂きました。途中のフェリーで頂きましたが、とてもおいしくいただくことができ、家族も喜んでいました。次回はゆっくりと宿泊したいと思いました。

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【選べる朝食】シトラス・ブレックファーストor瀬戸内和朝食 ～お好みの朝ごはんで素敵な一日を～

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tk_********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2021/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

友人とゆったり旅をしようと計画し、宿泊しました。接客も丁寧で、食事も美味しく、満足できました。ありがとうございました♪

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【玻璃リニューアル】愛媛県産食材を使用したイタリアン・スパニッシュと選べるブレックファースト

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vgv********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

県内在住だが夏に宿泊してとてもよかったので今回も宿泊させてもらった。
夏の時、レストランの窓側の席でだんだん日が暮れてゆく庭を見ながらの食事はとても風情があった。
今回は窓側ではなかったが、以前とは違ったメニューでとても美味しかった。
特に前菜が冷製のものと温製のものと分けられて出てきたのは気が利い...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期予約特典・室数限定】 洋食スタンダードコース～Adria～お好きなメイン料理を1品追加

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hvf********さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/12/29

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4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駐車場で危うく車をぶつけられるかと思いました。運転されていたホテルマンさんは大丈夫だと思われたのかもしれませんが指示する人もいないのにバックでどんどん接近してきたのでとても怖い思いをしました。
クラクションを鳴らしても更にバックしてきてほんと怖かったです。
食事はとても美味しくて大満足ですがアレルギ...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期予約特典・室数限定】 洋食スタンダードコース～Adria～お好きなメイン料理を1品追加

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

コスパ最強！？
凄くよかったです。
またリピートします

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ワンランク上の洋食コース】Piemonte～道後イタリアンとCHAHARU謹製熟成肉～

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情報提供元：一休.com

oli********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

和モダンの部屋に宿泊したが、部屋は広く伸び伸びできた。裸足でいられるのもよかった。お風呂もとても気持ちよく、食事はとにかく美味しかった。気持ちのいい接客で、良い旅になりました。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】パフォーマンス＆モダンタイム【直前予約OK！】

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zky********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

とにかく瑠璃での食事が良かった。
イタリアンスパニッシュコースにしましたが瑠璃の雰囲気
オープンキッチンカウンターの清潔感シェフの清潔感そしてなんといってもすべての料理がおいしかったです。
朝食も洋食にしましたがオムレツが大変おいしかったです。オススメ。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】愛媛県産食材を使用したイタリアン・スパニッシュと選べるブレックファースト

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

全体的に満足ですが、朝食をもう少し良くして貰えると嬉しいです。
ビジネスホテルの朝食に出て来る様な安っぽい品だったので。
旅館なので朝食も手を抜かずに今よりグレードを上げて欲しいです。
温泉は夜利用しました。
屋上の露天風呂は雰囲気が最高で、とても癒されました。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランパフォーマンス＆モダンタイム【直前予約OK！】

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情報提供元：一休.com

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