Yahoo!トラベルトップ > 東北 > 山形県 > 天童・寒河江・尾花沢 > 尾花沢・銀山温泉 > 

銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘の口コミ

銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

293人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.44

06月20日00:10更新

28件

26人が満足と
評価しています。

27件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前から一度は行きたいと思っていた銀山温泉。
    一言で言うと行って良かった。また行きたいと思う。
    が感想です。お宿選びで決めては部屋での露天風呂、会席を個室でとあるのですが、どれも希望がかない、しかも感動の美味しさでした。アレルギーではないですが、食べられない物への対応をして下さりありがたかったです。
    ひ...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【半露天付客室】新東館プラン

    銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘からの返答返信日:2019/06/05

    とも&みえ様

    この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
    ご夫婦様で過ごす寛ぎの時間のお手伝いができました事大変うれしく拝読いたしました。

    お部屋、食事会場、料理内容など、ご満足の様子に安堵しております。しかしワインの提供が不慣れであったとのことで大変申し訳ございませんでした。若いスタッフにも徐々に適切なサービスを指導してまいります。

    またお越し頂いた際にも喜んで頂けるよう努めてまいります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、食事、お風呂、全て満足でした。家族、知人に自信を持ってオススメできる旅館です。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【半露天付客室】新東館プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*g*m*i*h*f*sさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体的にまた行きたい印象はありますが、夜、花笠音頭を見るのに、他の宿の方は宿のベンチコートを着ていたのに私達は浴衣姿でとても寒い思いをしました。下駄を借りる時に教えて頂けたら良かったのにととても残念でした。朝食の御飯も初めから大根飯が出ましたが、白米とどちらがいいか好きな方を食べれた方がいいと思いま...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード和室】「桜」プラン
    詳しく見る

    b*n*z*i*e*n*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフの皆さん、とても素晴らしい接客でした。
    旅館中が、ふんわりと良い雰囲気。
    フロント周りがいつも良い香り。
    無料のコーヒーやココアがとても美味しかったです。

    大浴場が、旅館の規模にしては狭くて、洗い場も少なくて使いにくかったです。

    半露天風呂付の部屋でしたが、シャワーの近くにキノコが生えていて家...

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【半露天風呂付客室】新東館「女子会」プラン♪岩盤浴無料利用券付★)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    GWに初めて銀山温泉へ伺いました。温泉街は思ったよりもこじんまりしていましたがよかったです。
    きれいに清掃された部屋も良かったです。
    部屋のテラスのお風呂は寝湯ですが、景色をじゃましてしまうので少し設備を工夫すると良いかと思いました。
    宿から温泉街まで、送迎車がありますが、歩いても数分です。寒いのでコー...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【半露天付客室】新東館プラン

    銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘からの返答返信日:2019/05/18

    この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
    初めての銀山温泉は、いかがでしたでしょうか?
    今年のGWは10連休ということもあり、大変なにぎわいでございました。

    今回は、露天風呂付客室をご利用頂きましたが、スタンダードタイプの客室は外の景色を眺めるにはお勧めでございます。
    次回ご利用頂けるようなら、異なるタイプの客室もお楽しみ下さいませ。
    お食事は、出来るだけ地元の食材を多く取扱うようにしております。
    おいしく召し上がって頂き、ありがとうございます。
    これからも質を落とさぬよう努めて参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*y*t*9*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から、ずっと訪れたかった銀山温泉!その頃から、銀山荘の半露天風呂付きをネットで目にして、泊まってみたいと思っておりました。なかなか予約が取れず半分諦めておりましたが、今回チャンスがあり、結婚記念日間近であったので思い切って予約をさせて頂きました。
    憧れの銀山温泉、憧れの銀山荘。銀山温泉の景色、銀...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【半露天付客室】新東館プラン
    詳しく見る

    r*m*m*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの皆様の笑顔に綺麗なお部屋、食べきれない程の食事(完食しましたが)で大満足でした。
    朝食のおしん飯がとても美味しかったです。
    温泉も良かったです。でも、内風呂から露天風呂に行くのに湯船の中を歩くのがちょっと抵抗がありました。
    また、行きたいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード和室】「桜」プラン

    銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘からの返答返信日:2019/03/23

    この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、遠方よりわざわざお越し頂き重ねてお礼申し上げます。

    スタッフの対応・食事内容などお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく拝読いたしました。

    吹雪でも体を冷やさず内湯から露天風呂へ移動して頂くための工夫でございましたが、少々抵抗があったそうで申し訳ございません。

    機会がございましたら、また足をお運びくださいませ。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*_*7*6*0*9*e*p*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事がとても美味しかったです!

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【半露天風呂付客室】新東館「女子会」プラン♪岩盤浴無料利用券付★)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体として、立地・設備・食事・サービスなどを含めて、価格とのバランスは非常によい宿だと思いました。旅に行くときは土地のものを美味しく頂くことが楽しみなのですが、夕食、朝食ともにいろいろ工夫がされていてよかったです。
    少し気になった点としては、日本人スタッフの方の説明が決められた内容をそのまま話してい...

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード和室】「桜」プラン

    銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘からの返答返信日:2018/12/26

    この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

    接客についての率直なご意見を賜り、大変参考になりました。
    お酒を楽しまれている方、お食事を楽しまれる方では食べるスピードが異なって当然でございます。お声掛けするタイミングを指導してまいります。マニュアルは守るべき大切な事ですが、おもてなしの心がお客様に伝わらなければ味気ない接客となってしまいます。頂いたご意見を今後の指導に活かしてまいります。

    また、当館ではまだ、全館禁煙の対応になっておらず、消臭対応とさせて頂いております。事前にお申し付けのお客様には消臭し、灰皿撤去しております。事前に確認をしておけばご不快な思いをせずに済んだことと、申し訳なくお詫び申し上げます。

    お食事時の花笠踊りはお楽しみ頂けたようで本当に良かったです。
    今後もお客様が楽しく、快適にご滞在頂けるよう努めて参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*1*9*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    銀山温泉を始めて訪れました。
    夜はノスタルジックな雰囲気で一度は訪れたい土地だったので念願が叶いました。
    大浴場も部屋も広く、ゆっくりゆったり過ごせる事が出来ました。
    ただ大石田に向かう帰路の路線バスが満員で乗れず、急遽タクシーを呼ぶ運びとなりました。
    朝公共機関で大石田に向かう方は、気を付けた方が良い...

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード和室】「桜」プラン

    銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘からの返答返信日:2018/12/08

    この度は、銀山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    銀山温泉の街並みと、温泉をゆっくりお楽しみ頂いた様子が伝わってまいります。
    念願が叶った翌日が残念な結果でご不便をおかけいたしました。
    8時25分発の路線バスは冬季混み合うことがございます。
    フロントでご注意を促すべきでございました。申し訳ございません。

    銀山温泉は、本格的な冬になり、いよいよ雪化粧を始めました。
    寒さが厳しくなりますので、どうぞご自愛くださいませ。
    ご投稿ありがとうございました。
                             銀山荘

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタンダード和室を利用致しました。
    接客サービスに関して、車を停める際の駐車係の方、ロビーの方、売店の方、そして食事を給仕して頂いた方、みな優しい笑顔で且つ親切丁寧な応対で有りましたので、終始心が和みました。
    食事の品数も、一般的な水準より2品程多いイメージ、且つボリュームもしっかりありましたので、見...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード和室】「桜」プラン

    銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘からの返答返信日:2018/11/24

    みずきっく!!様

    この度は、銀山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊後早速ご投稿頂きましたのに、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

    お出迎えから、接客サービス、お料理まで、ご満足頂いたご様子に大変うれしく拝読いたしました。

    しかし、温泉はゆっくりお入り頂けなかったそうで、大変申し訳ございませんでした。雪の日でも、体をお湯につかったまま露天風呂へ移動するための工夫でしたが、かえってご迷惑をかけてしまいました。

    紅葉の美しい時期のお越し頂いておりましたが、銀山温泉は昨日初雪が降りました。雪見風呂もなかなか風流でございますので、機会がございましたら、またお越しくださいませ。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*p*p*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルの職員の人が、皆さん笑顔で、良かったです。布団は、もう少し厚いと嬉しかったかな。

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【半露天付客室】新東館プラン
    詳しく見る

    t*k*y*_*h*n*2*1さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもサービスが良かったです。

    宿泊日
    2018/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード和室】「桜」プラン
    詳しく見る

    g*t*m*n*3*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋に眺めの良いお風呂があるなど、設備も充実でした。食事も沢山の地物を活用した豪華な食事で、食べきれない程でした。家族みんなが満足出来た素晴らしい旅館でした。
    唯一、残念だったのは3階フロアが「カビ臭」かった事です。湿気が多い環境なのでしょうが、トイレのようにポプリ等で工夫が出来ると思います。

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【半露天付客室】新東館プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/08
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    銀山温泉の中心から5分ぐらいでした。離れているせいかゆったりとしていて大浴場の寝湯がのんびりできました。部屋の二人用の風呂は温泉ではなっかたですがテレビが付いていて驚きました。テレビの向こうの景色が素晴らしくお風呂に入りながらずっと眺めていました。

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【半露天付客室】新東館プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    銀山荘さんに宿泊できてとても良かったです。
    客室露天風呂も豪華で大満足でしたし、大自然を満喫しながら入る寝湯は本当に最高!何度も入りたくなるお風呂でした。お料理も器と味で満足できる内容でした。次回は冬の銀山温泉にまた来たいと思います。

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【半露天付客室】新東館プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*c*r*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    時期的にそれなりの料金かと思いましたが、接客から料理まて満足できました。

    宿泊日
    2017/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【スタンダード和室】お気軽に銀山温泉銀山荘を満喫!<山形日和。>)
    詳しく見る

    h*q*j*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    山形牛を始め食材の味を活かした料理の数々。落ち着いた個室+フレンドリーな接客をする仲居さんのお陰で夕食、朝食共に大変リラックスして食事をする事が出来ました。部屋のアメニティーも充実しており、部屋付きの半露天風呂はTVまで付いていて長湯でのぼせるおまけ付き。残念な点はこの半露天風呂は温泉ではない事ぐらい...

    宿泊日
    2017/03/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【東北の銘柄牛】 ★山形牛陶板焼き★を堪能&半露天風呂付客室に宿泊!贅沢プラン♪)
    詳しく見る

    t*m*i*u*i*9*8さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/07/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    夕食の最中に下手くそながらも(失礼)一生懸命に踊ってくれた、おっとりとした山形弁で三つ編みの中年の仲居さんがとても可愛らしく親しみ深い方で印象的です。
    若い男性のスタッフの方の対応はとても丁寧ですが、キツイ香水がプンプン香るのが気になる方が1人いらっしゃいました。お風呂に関しては古いっていうのも有りま...

    宿泊日
    2016/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【東北の銘柄牛】 当館オススメ★山形牛陶板焼き★を堪能!)
    詳しく見る

    m*m*p*o*1*4*さんのコメント

    投稿日:2013/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は広くてキレイです。お部屋の半露天寝湯もとっても気持ちが良かったです。 フロントの方も、仲居さんも、食事を用意してくださった方も、みなさん感じが良く親切な方ばかりでした。 また、お散歩に出るときにはベンチコートをお借りできるので便利です。温泉街までも歩いて5分程度で行けますので便利です。 同系列の...

    宿泊日
    2013/10/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆大自然と寝湯をひとりじめ!憧れの半露天風呂、寝湯付和室プラン♪)
    詳しく見る

前へ

12

次へ

27件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
第3弾 夏旅応援特集 お得なクーポン配布中
閉じる